郝光侠/中国联合网络通信有限公司齐齐哈尔市分公司
关于“能本管理”在企业管理中的应用分析
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“能本管理”是一种以能力为本的管理,是人本管理发展的新阶段。它是通过采取有效的方法,最大限度地发挥人的能力,从而实现能力价值的最大化,把能力这种最重要的人力资源作为组织发展的推动力量,并实现组织发展的目标以及组织创新。传统的泰勒管理模式中最显著的特点是“物本管理”,即把企业看作是一个大机器,而企业的员工则是这一机器中的具体零部件,把人当物来管理。而“能本管理”则认为企业不再单纯是一种经济组织,人不单纯是创造财富的工具,人是企业最大的资本、资源和财富。“能本管理”的核心是以人的知识、智力、技能和实践创新能力为内容。这里的“能力”,其内在结构是由知识、智力、技能和实践及创新能力构成的。知识是人的认识能力的体现和结果,智力是知识转化为智慧的能力,技能是智慧在实际工作中的一种应用能力,实践及创新能力是以知识、智力、技能为基础的改造世 界(对象)的能力。“能本管理”的理念是以能力为本。企业“能本管理”是企业管理新动向,认识“能本管理”的新思想,对于企业提升知识经济时代的市场竞争力具有极其重大的现实与深远意义。我们不仅要确 立“人本管理”思想,更为重要的是不断提升人的智能,提高企业员工的创新能力,实现以人的能力为本的管理升华。
(一)能本管理在选人和用人机制中的应用
首先,在招聘人才时,要把好人口关,组织选人用工应严格按照岗位的需求和人的才能 进行,“任人唯贤”,努力杜绝根据人情关系随意安排人,拒绝“任人唯亲”和“因人设岗”,避免“近亲繁殖”“拉帮结派”,必须尽力打破身份界 限、特权门第和人情关系对用工的干扰,根据才能选人才,按照人才的特点用人才。招聘者应当把眼光放到鉴别应聘人员的现实知识水平上,不论你是否有学历和职称,“山不在高,有仙则灵”,学历不在高,有真才实学则灵。因此,企业招聘前的准备工作非常重要,就是根据本企 业的实际需要和特点对本企业各层次、各岗位、各工种的人员应具备 的知识结构、劳动技能、创造能力、心理素质、行为规范等进行认真细致的调查、研究和统计,制定出相应的标准和考核测试方法,以此遴选出适合本企业需要的人才。人才进入企业后,就有施展其才华的“用武之地”,真正为本企业所用,为本企业服务。其次,能本管理在用人机制上,要力戒在少数人圈内根据人情关系、领导印象和主观好恶用人、选拔人,要根据德才兼备和政绩用人,把有能力有业绩的人推到重要的、合适的工作岗位上。具体来说:
1.要根据人的不同能力合理分工,对人力作巧妙安排和合理使用,充分发挥每一个人的才能,充分调动每一个人的积极性;
2.应该敢于恰当合理使用“歪才”、“废才”和“犟才”,将其用到“地方”,用到“点上”;
3.要大胆使用和提拔“新人”和年轻人。努力做到“各尽其能,”各尽其才“”各尽其用“;
4.给每个员工提供和创造合适的发挥其才能的舞台、机会和条件,敢于选拔选好出类拔萃、能独当一面的能人,以能人启动众人,以拔尖人才带动一切有才能的人;
5.充分利用和发挥每个人的兴趣、爱好、特长和个性。
6.企业可开放内部人才市场,让那些既有专长又雄心勃勃,不愿 长期固守在一个岗位上富有创新精神、勇于自我拓展的人才在企业内 部流动。即企业内部的岗位,不论是管理层还是生产第-线,全部向员 工开放,只要他们具有那个岗位技能、从业知识水平和上岗标准,就可 以去竞争那个岗位,激励他们不断学习新知识,掌握新技术,开拓新业务,甚至可以创办子公司、新企业,获得成功后则给予不同凡响的重 奖。
7.企业应认识到在知识经济时代,信息量不断扩大,知识更新相 当迅速,要保持本企业人才知识优势,就必须有计划地对本企业各类人才进行职业生涯设计,制定计划,明确方向,采取培训、挂职、轮岗等形式,进行职业培训,不断增加他们的新知识、新技能,提高总体素质。对那些在培训中积极接受新知识,并在工作中有创新的要给予相应的奖励乃至职务的提升。此举既可使得益者看到自己在企业中有光明发展的空间,增强报效企业的主动性、责任感,又可带动和激励更多人自觉注重自身智力开发,发扬积极向上的学习精神,企业的高素质人才队伍由此而得以不断扩大,企业生存发展的基础由此而得以不断加固,企业的成功就大有希望了。总之,在用人制度上应做到选才不拘格,用人不求全,求才不嫌多,育才不惜金。要让有潜力的人能有所作为,有才能的人能各尽其才。
再次,如何从分配机制上激发人的才能是当今许多企业家思考的 问题,能本管理在分配机制上,就是要建立以业绩能力考核为主的人才激励机制,工资制度上,实行”按能绩分配“,根据人的学历、能力、岗位贡献分配收入,拉开一定档次;在岗位安排上,把具有挑战性的工作 安排给那些最具实战能力的人;在奖惩上,实行各尽所能、多劳多得的原则,根据贡献大小实行不同层次、不同程度的奖励。
(二)能本管理在领导机制上的应用
能本管理在领导制度上,企业的最高决策层要加强自身修养,提高自己的人格魅力,吸引和留住 人才。这里所说的”企业最高决策层“是指现代企业中的董事长、总裁、总经理们。在实际管理中要求领导班子成员必须是有能绩且是重能绩、凭能绩进入的人;领导班子的结构组成要注重能力互补,年龄互补,知识互补和专业互补;作为领导班子成员,必须具备统筹兼顾的筹划能力,多谋善断的决断能力,调兵遣将的组织能力,循循善诱的能力和正确交流的表述能力;领导班子成员作为管理主体,还应当必须具有 管理的能力,其中包括对组织中的人的认识、理解和把握;对事物和问 题的观察、分析、判断、选择、决策和解决;对组织的发展目标、发展战略、发展方式、发展政策、发展措施的分析、选择、决策和实施,对组织内部人、财、物、信息等复杂要素的综合应对和把握能力。领导班子除 了要有驾驭全局的能力,还有一个重要的能力就是营造良好的工作氛围,调动员工工作积极心的能力,那就是领导的不同领导风格的运用。
(三)提高企业管理水平,重视知识管理对核心团队的建设
核心员工的流失必定会使企业元气大伤,这是由于他们的技术、知识、客户关系和资源在短期内无法替代。因此,企业需要进行知识管理,即把技术、知识、客户信息和各种文档分类整理与管理,这样就使得存在与员工头脑中大量宝贵的隐性知识传记下来了,而对于核心技术和资料的掌握,也应由专门的部门而非个人负责,并且应该建立一个互相监督和约束的机制,否则,核心员工的流失很容易给企业带来不可挽回的损失,所以在企业的成长过程中,有效的实施知识管理不仅可以防止核心员工流失带来的损失,而且能提高企业的整体智商,当企业面临不断变化的环境时,提高了企业的适应、生存和竞争的能力。