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加强招聘工作 支撑企业发展
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人员招聘是企业人力资源管理的重要环节。在当今人力资源配置社会化、市场化程度不断加强的社会里,企业员工招聘工作不仅能解决企业劳动力资源紧缺的问题,还将影响到企业发展战略能否顺利实现。尤其在企业中,人才的有效招聘在很大程度上影响甚至决定企业近远期的生存、成长和发展。本文将对企业人员招聘工作中存在的常见问题及其相应对策进行分析,对企业的人力资源管理具有非常重要的意义。
招聘;企业;工作
在当今以知识经济为特征的信息时代,企业竞争的核心已经聚焦于人才的竞争。随着市场竞争的加剧,人力资源已逐渐成为企业获取竞争优势的主要来源。企业解决了我国绝大部分的就业人口,而企业的招聘是解决就业人口的重要方式。它是企业人力资源获取高素质人才的主要途径,招聘工作的好坏关系到企业的生存和发展。
1.人力资源缺乏规划,招聘定位不准确。人力资源规划是指预测企业未来的目标和环境对人才的要求,以及为完成这些目标和满足这些要求而提供人力资源的过程。目前,我国企业的人力资源管理总体水平还不高,企业很难预测潜在的人员过剩或人力不足,普遍存在人力资源数量过剩、质量偏低的现象。但究竟数量过量多少,人力资源质量有哪些不足。另外,很多企业缺乏较明确的发展战略,在研发、营销、管理、服务等各个环节都没有成熟的经验可以借鉴,定岗定编工作不像传统业务那么成熟。因此在人力资源管理方面也不可能有明确的规划,只能摸着石头过河。
2.招聘的基础工作不完善。企业有书面的、正式招聘工作计划中小企业数量不足五分之一。许多中小企业的招聘工作开展都是没有计划性的,HR人员是根据上级领导的指示或自己感觉开展招聘工作,而不是在有明确用人需求调研结果基础上开展的招聘工作。企业招聘工作中,往往将着力点放在收集并筛选简历,面试,甄选录用等招聘环节上,这固然是很重要的,但招聘的组织工作对成功的招聘也有重要的影响。很多企业在具体制定和实施人力资源规划时易走入就事论事、出了什么问题就解决什么问题的怪圈中,没有从支持企业发展战略的角度来规划人力资源工作。各部门主管和直线经理也经常认为人力资源治理是人力资源部门的事,跟自己关系不大。未能从人力资源的系统治理上加以有效配合。
3.甄选的科学性不高。随着社会的不断发展,招聘形式日趋多样化,报纸、网络、人才交流会乃至猎头公司,为企业招聘提供了诸多的媒介和平台。企业的招聘工作开展过程随意性较大,无固定流程,如在面试过程中随意发问,至于问题的目的是考察应聘人员哪方面的素质,连HR人员自己都不是很明确和清楚。企业负责人对与招聘工作的不重视,招聘的人员普遍素质不高,招聘前准备不充分等等许多因素,已经致使中小企业整个招聘效率低下,对人才缺乏吸引力。由此,提高企业的招聘的有效性就变得非常地紧迫。对于企业来说,由于测评系统不完善或是评价意见不统一,每个招聘岗位可能存在多个合适人选,招聘人选或许又能够适应多个岗位,且招聘人选相互之间差异不明显,此时人员录用决策就比较复杂,不是能够用眼睛可以看出来。
1.强化人力资源规划。企业人力资源规划必须依据企业总体发展规划和目标,结合本企业实际发展需要和周边影响环境,在此基础上提出明确的总体指导思想,并以此贯穿整个规划的始终。人力资源规划和职位说明书是企业招聘工作的两个基本依据。企业要做好人力资源规划,就要结合本公司的实际情况,对各类工作岗位的特点、性质、任务、职责权限、劳动条件、环境及员工关系等进行综合分析,对空缺岗位所需人才的资格、条件等进行系统研究,并在此基础上制定岗位说明书。同时,明确企业发展的战略。明确企业发展战略,主要是指根据中小企业发展生命周期与实际情况,明确企业发展的分时期战略。如果长时期战略由于市场外部环境的变化难以确定,也应该确定短期或年度企业发展的方向。另外,我们还要树立科学的人力资源管理观念。现代企业的人力资源管理的核心问题是任岗匹配,因此,中小企业在进行人力资源管理的过程中,任何一个环节都要紧密围绕核心问题展开,确保人力资源管理的有效性与科学性,从而保障招聘工作的有效性。
2.完善企业招聘基础工作。随着社会主义市场经济体制的不断健全和发展,市场竞争加剧。而这种竞争说到底是人力资源能力的竞争,是人才的竞争,也是人力资源开发水平和人才选用与适用的竞争,能否招聘并选拔出合适的员工使得企业拥有富于竞争力的人力资本是一个企业兴衰的关键。因此,我们必须建立和充实企业的人才库。在企业选聘新员工时,自己找上门或看到报纸、网络的招聘广告后打电话应聘的这二类候选人中,一般情况下是缺乏优秀人才的。最佳的人才往往都已拥有一份工作,甚至还没有必要去寻求新的职位。企业惟有花一些时间和高等院校的就业指导中心、专业人才服务机构建立良好的关系,并鼓励内部员工积极参与行业内的专业组织与活动,惟此,才有可能成功地寻找到优秀的人才。
3.提高招聘工作的科学性。首先,建立素质测评标准体系。建立素质测评标准体系的目的就是要搞清楚企业现阶段发展需要什么样的员工,即确定招聘的标准。它是招聘活动的中心与纽带,把招聘主体、客体、对象、方法和结果联为一体,同时也成为整个招聘工作指向的中心,在招聘过程中具有重要的作用和意义。其次,确定实施人力资源规划的方法。企业战略性人力资源规划是基于企业战略、人力资源战略而进行,要采取有效的方法来将企业战略和人力资源战略分解到人力资源规划当中,让企业人力资源规划能真正体现企业发展战略。第三,提高甄选的有效性。综合审查求职信息,确认信息的真实性,全面分析应聘者是否符合应聘岗位要求;企业进行心理及能力的考核,全方位分析应聘者各方面情况是否符合要求;企业通过面试,更好地对应聘者的外貌风度、求职动机、表达能力、个人修养等各项情况进行客观的了解与评价。
总之,企业若能根据自身的实际情况,随着知识经济的到来,企业面临的经营环境越来越无法猜测,人力资源招聘工作也必须适应企业经营治理的需要,不断建立起系统化、流程化的完善招聘体系,并按照流程要求做好每一个招聘环节的控制与管理,这样就可以保证企业每一个招聘环节的实施效果,从而实现了从根本上提升企业招聘的效果。
【1】赵修文;张晓骞;;浅析企业的有效招聘[J];商场现代化;2011年24期
【2】陈京民,韩松.人力资源规划[M].上海:上海交通大学出版社,2011.
【3】罗小刚:企业招聘现有问题及对策.中国劳动.2009(3):34—35.