创新工会工作思路，增强企业工会活力

李文丽

（胜利油田高级人才培训中心党校，山东 东营 257000）

【工会工作研究】

创新工会工作思路，增强企业工会活力

李文丽

（胜利油田高级人才培训中心党校，山东 东营 257000）

企业工会是工会的组织基础，处在协调劳动关系、维护职工权益的第一线。随着企业的发展，企业工会工作面临着一系列新情况、新挑战。新的形势和任务，迫切要求企业工会创新工作思路，通过加强工会自身建设以及民主管理、维权工作和工作方法的创新，探索企业工会发展新路子，把企业工会真正建设成为职工信得过的基层工会组织。

企业工会工作；企业民主管理；维护职工合法权益

企业工会是工会的组织基础，处在协调劳动关系、维护职工权益的第一线，在密切联系职工群众、履行工会各项社会职能、促进企业与职工共同发展中起着不可替代的重要作用。在新的形势下，企业工会工作面临着一系列新情况、新挑战，制度建设不够规范、维权机制不够健全、活动方式不够创新等问题仍不同程度地制约着工会工作的开展。那么，如何才能增强企业工会的活力呢？

一、加强工会自身建设，提升工会干部素质

加强工会队伍建设，努力提高工会干部素质，是开创工会工作新局面的决定因素，也是工会组织与时俱进的要求。工会干部既要热心、细心、用心，又要多才、多艺、多技，这样才能当好职工信任的服务者，当好职工信赖的知心人，当好职工参与管理的代言人，当好职工合法权益的维护人。

(一)提高政治素质，甘于奉献

政治素质是工会干部素质的关键。工会干部的政治思想素质，一是表现在政治上、思想上、行动上与党保持一致；二是要牢记职工是企业的主人，职工是单位的主体，工会工作离不开企业职工的参与和支持。在工作中，工会干部要秉承依靠职工群众的方针，把自己定位为职工群众的服务员，牢记服务群众的宗旨，为职工无私奉献，通过自己的工作能力赢得职工群众的信任和尊敬，塑造优秀的人格形象，塑造博学多能的服务者形象。

（二）提高业务素养，善于学习

工会干部应善于学习，不断提高理论素养，以理论创新推动工会工作的创新。要精通业务，不断研究工会工作的动态，吃透有关工会工作的基本理论和相关政策，自觉贯彻执行工会工作方针和总体思路，全面履行工会职能，及时掌握信息，将工会工作与单位的中心任务结合起来，不断创新，不断提高自己的业务素质和能力，成为工作中的多面手，在工会组织的各项活动中身先士卒。只有这样，工会干部说话办事才有底气，在群众中才有号召力，才能使工会工作开展得更加正确规范、富有成效。

（三）讲究工作方法，擅于沟通

从事工会工作，工会干部要不断摸索工会工作的特点与规律，讲求工作的方式方法并不断探索、研究、创新工作方法，以真诚、奉献和服务与职工建立良好的人际关系，使工会工作不断上台阶，不断有新提高。在工作中要善于沟通，既要旗帜鲜明地支持企业的生产和改革，又要旗帜鲜明地维护职工的合法权益，既能为领导排忧解难，又要当好职工群众的代言人，充分维护职工权益。处理好职工利益与企业利益之间的关系，在为职工群众说话办事的过程中，要抓住企业发展这个关键，通过实现企业利益的最大化，来最大限度地实现和维护职工的根本利益，在企业与职工之间创造一种和谐氛围，使职工与企业的利益得到兼顾。

（四）增强法律意识，依法维权

工会工作要求工会干部必须具有很强的法律意识，并且能够熟练运用法律武器维护工会自身权益和职工的合法权益。作为群众组织的工会，既承担着民主管理工作机构的职责，又要支持代表政府行为的行政管理，还肩负着组织广大职工群众学法、知法、用法、护法的任务。及时将广大职工群众的愿望和要求通过工会进行反映、呼吁，行使工会的维护职能，这就需要工会干部不断增强法律意识，掌握法律知识，依法维护职工的利益。

二、创新工会民主管理工作，保障职工主人翁地位

加强民主管理，畅通民主渠道，构建深层次的沟通交流对话机制，通过开放、平等、真诚的沟通交流，实现个人价值与企业精神的和谐统一，是保障职工主人翁地位的关键。职代会作为职工参与企业民主管理、民主监督的重要载体，在这方面发挥着重要作用。

随着企业的改革和发展，要使职代会制度进一步适应时代发展要求，应着力从以下几方面进行创新：一是要不断提高职工代表的素质和参政议政的能力。职工代表要具备高素质、高威信、高能力，要有较强的参会议事能力，敢讲真话、敢表态，敢于站在职工群众的角度上提出不同意见。当企业大局利益与职工个体利益发生冲突时，一方面要引导职工群众从大局出发，置身于企业高度看问题；另一方面，对有损职工合法权益的决策，要及时提出建议并提交职代会审议通过。让职工代表真正行使自己的权利，参与到企业的管理活动中来。二是要加强职代会提案工作。职代会提案要真正体现广大职工群众的意愿，反映职工群众最为关心和关注的焦点问题，如薪酬问题、住房问题等等。凡是涉及到职工切身利益的重大事项，必须广泛听取职工群众的合理化建议和意见，确定议题，然后再提交职代会审议通过。提案通过后应积极落实，防止走过场和形式主义。三是职代会表决形式要推陈出新。以前采取的举手表决易流于形式，应尽量避免。积极推行以无记名投票表决方式履行职代会审议通过权，这样做可以有效消除职工代表的各种顾虑，从而更加客观、准确地反映职工群众的心声。四是积极推进职代会民主评议、监督领导干部职权的落实。抓好职代会民主评议工作，引导职工站在促进企业发展的角度上，客观、公正、实事求是地评价企业领导。把民主评议领导干部的结果及时反馈给干部管理部门，供上级党委部门参考，落实职工对干部考核、使用的知情权和监督权。

三、创新工会维权工作，切实维护职工合法权益

维护职工合法权益是工会的基本职能。工会作为党政联系职工的桥梁和纽带，从维护职工的知情权、参与权出发，应把有关职工权益的工作做好、做实、做细，真正代表广大职工。维权的创新主要表现在以下几个方面：

（一）创新维权理念

工会干部要切记密切联系群众是工会工作的最大优势，在工作中要牢固树立“时刻想着职工，一切为了职工”的理念，把职工冷暖放在心上，关心职工疾苦，努力为职工办好事、办实事，多做雪中送炭的工作，尤其是要做好困难群体的帮扶工作，帮助职工排忧解难，保护他们的合法权益。要以职工群众的认可度和满意度来评判工会维权工作,切实做好各种得人心、暖人心、稳人心、聚人心的工作，在想问题、办事情、作决策时，都要心里装着职工群众，服务职工群众，真正成为职工群众的依靠。工会只有代表并维护职工的利益，才有吸引力、号召力和凝聚力，工会工作才能真正焕发出旺盛的生命力。

（二）拓展维权内容

工会要从经济利益、政治利益、文化权益等方面综合考虑，维护职工的合法权益。经济权益是职工群众最为关注的权益，主要是维护职工的劳动权益及工资、奖金、生活福利等方面的权益。在企业工会工作中，要把维护职工经济利益作为基本工作，保障职工基本生活水平和应该享有的社会保险等福利待遇。在知识经济迅速发展的今天，工会维权必须向职工精神文化权益延伸，在维护职工经济权益的同时，还应维护职工的精神文化权益，努力提高职工的文化素质，提高职工应对市场的生存能力、发展能力、竞争能力和抗风险能力，从而促进企业精神文明建设。同时要维护好职工的民主政治权利，保障职工依法行使民主管理、民主参与和民主监督的权利。当职工合法权益受到侵害时，工会组织要挺身而出；当职工生活遇到困难时，工会要为职工群众想办法、办实事，把群众利益无小事的要求真正落到实处，使广大职工群众有归属感，切实感觉到工会是自己的组织。

（三）创新维权机制

工会应不断规范创新工作制度和程序，形成体系化、制度化的运行保障机制。通过工会工作手册、宣传栏、网络等各种宣传途径让职工群众及时了解工会的工作范围、办理程序及联系方式，做到“管理精细化”、“事事有着落”；同时要在职工群众帮扶上、职工群众发展上体现创新，真正做到“情为民所牵，心为民所系，利为民所谋”，把职工情绪作为第一信号，把职工呼声作为第一选择，把职工要求作为第一考虑,充分发挥工会的维权职能，进一步提高企业工会的维权能力。

四、创新工会工作方法，提高企业工会为职工服务的能力

创新是推进工会工作的动力和灵魂。工会干部应善于总结过去，客观分析现状，勇于探索未来，在总结中创新，在创新中发展。要掌握科学方法，注意策略技巧，创新方法手段，坚持因势利导，以实际工作突破职工群众头脑中对于工会工作的简单认识，摆脱旧的工作模式，以与时俱进、开拓创新的精神开展工作，不断适应企业发展的需要。

（一）工会工作要集思广益，求真务实

要善于汇集集体的智慧，在调查研究的基础上，让大家畅所欲言、献计献策，产生“众人捧柴火焰高”的效果。同时要坚持重实际、讲实话、办实事、求实效，反对形式主义，不做表面文章，把工作的着力点放在基层，努力做到重心下移，通过深入基层、深入群众，了解情况，研究问题，提出对策，及时向党政反映职工群众的呼声和要求，最大限度地调动职工的积极性、创造性，做党政所需、职工所求、工会所能的实事。要因地制宜，分类指导，运用说服教育、示范引导、提供服务等方法，切实把工会工作做到职工群众的心坎上。

（二）工会工作要创新求变，善于借鉴

我国悠久的历史文化中有许多先进的思想和理念，在高度信息化的今天，网络、报刊等传媒中也有很多极具价值的优秀理念和做法，要善于筛选、甄别，去伪存真、去粗存精，选取对工会发展有利的东西，为己所用。对于别的单位好的经验、做法和理念，要善加选择，大胆借鉴，与本单位现状相结合后再移植到本单位工会工作中。善于把党政关注的重点、社会反映的难点和职工群众关心的热点，有机形成工会工作的结合点，形成一种全新的工作理念和方法，创造出新的成功经验和创新成果，挖掘出引领工会潮流的先进的工作思路，更加卓有成效地开展工作。

（三）工会工作要开阔思维，融会贯通

要想做好工会工作，不能仅仅局限于工会自身的小圈子，要开阔思维，尝试跳出工会的圈子看工会，也就是尝试从党委、行政等其它组织的角度看工会，用其它组织思考、分析、研究、解决问题的方法来认识和思考工会工作，就可能会发现一些极具特色、很有推广价值的东西。因此，工会干部要善于从主体和主要目标的附加及关联部分，寻找到有价值的东西，由衍生事物转变为主体事物，由分项目标转变为主要目标，由普通工作上升为重点工作。在实施工会工作创新时，要善于总结和剖析，把成功的经验和失败的教训加以联系，把先进的理念和落后的思想加以联系，把一些感觉干不成的工作和干得好的工作加以联系，把截然不同甚至是相反的事物进行组合联系，寻找结合点，融会贯通，通过反其道而行之，将存在于工作中一些不利性、破坏性因素加以防范，进而形成规范性、系统性的防范措施，达到创新工作的目的。

（四）工会工作要从全局出发，统筹思考

工会工作要从全局工作与局部工作方面统筹考虑。从企业层面来说，要把工会工作有机地融合到全局工作中，工会工作要服务于全局工作；从工会层面说，要把握好工会工作的全局与局部的关系，通过重点工作的突破和局部工作的创新，带动和实现工会全面工作的发展和进步。

（责任编辑：王友才）

Innovating Unions’Work Ideas,Enhancing Unions’Vitality

Li Wenli

trade union in enterprise is the organization basis of trade unions,the front line in the coordination of labor relations and safeguard workers’rights.With the development of enterprises,the work of trade union in enterprise is facing a series of new situations and challenges.The new situation and tasks of trade unions urgently requires innovative business ideas,and by strengthening trade unions’own building and the innovation of democratic management,safeguarding rights work and working methods,explore the new ways of developing enterprise unions to build truly grass-roots trade union organizations that workers trust.

the work of trade union in enterprise;democratic management of enterprises;safeguard the legitimate rights and interests of workers

D412.6

A

2095—7416（2014）01—0036—03

2013-12-12

李文丽（1975-），女，山东寿光人，大学学历，胜利石油管理局高级人才培训中心党校教师。