校企共生视域下商务英语实训模式的衍生效应研究

刘丰香

( 山东商业职业技术学院，山东 济南 250103 )

教改与教材教法

校企共生视域下商务英语实训模式的衍生效应研究

刘丰香

( 山东商业职业技术学院，山东 济南 250103 )

从校企共生视域出发分析了我院商务英语专业与阿里巴巴培训机构和多家外贸企业合作开发的基于校企共生的商务英语实训模式，并探讨了其对在校生的职业发展、教师的双师素质、校园文化建设和企业社会效益层面的衍生效益。

校企共生；商务英语；实训模式；衍生效应

教育和经济的双重属性决定了职业教育跨界性的特征，其人才培养必须以市场为导向、以产业为链条、人才素质与职业岗位紧密衔接，这使校企合作成为职业教育改革发展的必由之路。德国的“双主体”职业教育模式，美国的社区学院的CBE(能力本位)模式以及澳大利亚的TAFE 模式均体现行业、企业和学校合作办学的特点，因此跨界性合作办学是全球职业教育的主流。

目前国内各大院校的校企合作逐步展开并深入，但我院商务英语和国际贸易专业则遭遇“企冷校热”的局面。原因在于对以追求利益最大化为目标的企业而言，校企合作的利益天平显然是倾斜于学校一方。因此建立校企共生、互惠共赢的合作模式则是校企深度合作持续发展的动力。

一、共生理论与校企共生分析

“共生”一词由德国生物学家德贝里于1879 年提出的，指不同物种按照某种物质联系生活在一起。共生理论认为，共生单元、共生模式和共生环境是构成共生系统的三大要素，在共生系统中的各共生单元是在需求基础上按某种共生模式形成的依存关系。共生模式是指共生单元间相互作用的方式，通常体现在双方需求资源的互补，这种作用会给双方带来新的能量从而达到共生单元自身利益与共生系统整体利益的双赢。

在校企合作系统中，共生单元是校、企双方，要保持该系统的单元共生，校企双方需要建立某种利益关联机制，使校企合作成为双方的自身需求，从而形成以共享资源为纽带的共生环境。就高职而言，校企合作的主要目标是人才培养，人才是校企共生的根本利益纽带。学校需要企业的实践环节、技术指导和师资培训等资源，而企业需要学校合格的人力、项目公关和职员培训等资源。根据杜岩、王鹏的分析，企业单元与学校单元发生共生关系的必要条件是双方的资源至少有一项满足对方的需求。如果共享资源在共生过程中对双方带来新能量，如给企业带来经济效益和社会效益，学校则提高了人才培养质量和教师实践能力，那么校企合作就有了动力。如果合作双方的利益天平呈现明显的不平衡，则合作链难以维持。这也是商务英语校企合作出现的“企冷校热”局面的原因。因此为促使校企双方的持续合作，就需要政府政策的支持，即共生环境的动力，或形成更有利的共生模式。

二、校企共生背景下商务英语外贸实训平台概况

(一)实训平台构建

山东商业职业技术学院与阿里巴巴的阿里学院(行业培训机构)及多家贸易企业联合建立的”大学生创业孵化基地”是基于在真实市场运作机制下的电子商务实训平台。该平台由校方提供硬件环境和监督管理，学生缴纳一定的学费，阿里学院提供软件环境、师资和运营管理，包括电子商务内外贸知识培训、电子商务平台操作实训和就业创业指导，并为学生提供内外贸相关的实习和就业岗位；贸易企业则提供产品信息和企业文化，定期与学生见面给予业务指导。该实训将企业引入学校，以企业产品为载体，以人才培养为纽带，实战操作，合作三方利益关联，是共生环境下的校企深度合作模式。

(二)实训运行机制

因为是行业、企业和学校联合育人，上述实训模式的运行渗透了诸多企业化因素。

1.采用基于能力本位(CBE)的“工学结合”的培训模式：该培训的人才培养目标直接对接岗位任职要求，培训内容对接岗位工作任务，培训方式对接教学做一体化，素质培养对接企业文化和职业素养。

2.采用“四位一体”团队式管理模式：实训学生根据自我意向组成不同的团队，归属于不同的企业，负责该企业的产品销售，成为企业的准员工，实现学生身份的跨界。培训中实施学校监管、行业企业指导、学员反思反馈有效融合，即学校、行业、企业和学生“四位一体”的适时互动的管理模式。

3监管 + 绩效的二元化考核模式: 实训中监管考核包括学员的出勤、实训日志、各团队周例会、问题的反馈、与指导老师和企业的互动交流以及实训作业等项目；绩效考核依据产品网上信息发布与更新、与客户的联系信函和接单等情况。由此将企业化考核模式融入实训中，以此提高学生的自我管理意识和争创业绩意识。

(三) 实训运行初步效果

2012年投入运行的实训平台，目前已有3届学生参与，2届学生已成功进入企业并在商贸业务上初见成效。该实训模式的初步效果主要体现在以下几个方面。

1．提高了学生的实践动手能力，实现了人才培养与就业岗位的零距离对接，提高了毕业生高质量就业率。

2．解决了商务英语学生校内实训与校外顶岗实习相脱节的难题，引企入校，行业指导，实现了校企深层次合作。

3．提升了学生的创业能力，初现经济效益。如今大部分同学突破了内外贸出单率为零的防线，如商务英语1002班的禚梦云同学，在大三一年的实习期里就做出了500万元的订单，拿到了数十万元的提成和奖金；在毕业后的一年内订单更是突破千万元，客户遍及挪威、智利、美国、意大利、伊朗等国。

三、基于校企共生的商务英语实训模式的辐射效应

如上所述，基于校企共生的商务英语实训的优势在于提升了学生的实践能力，培养了学生的创业精神，实现了人才培养与职业要求的无缝对接。同时，该培训模式对学生、教师、校园文化、企业和社会也产生了良好的辐射效应。

(一)对学生群的辐射效应

基于CBE的“工学结合”的培训模式赋予学生真实市场化的学习环境，学生接触真实的企业、产品和销售网络，依托行业企业的培训指导，登陆阿里巴巴速卖通、敦煌网、ebay及全球B2B电子商务等平台进行国际C2C和B2B业务学习，在全英文语境下浏览信息、上传企业产品信息、更新维护信息；同时通过学习国际搜索引擎技术，能利用有效的搜索技巧寻找潜在客户，获得商机，通过邮件与客户建立联系，有的学生在校期间就成功获得产品订单，创造经济效益。在此过程中学生的英语阅读能力、商务信函写作能力和商务英语词汇量得以拓展，计算机网络技能也得到提升。所以，该实训模式的对象虽起始于商务英语专业学生，但目前已扩展至国际贸易、电子商务、市场营销、物流和计算机等专业。而电子商务的特殊性，还促使很多同学自开网店和从事物流快递业务。目前，淘宝·天猫物流服务站作为孵化基地的衍生物已经成功运营了半年，参与创业的同学得到了极大的锻炼。由此可见，学生自身成功案例的辐射力度远远胜于教师的说教。

(二)对教师群的辐射效应

商职院基于校企共生的商务英语实训模式为在校外国语和国际交流学院教师提供了难得的专业实践契机。一方面学院组织教师团队参与实训学员的管理工作，跟踪培训内容，倾听企业的指导，组织本团队学生的例会，了解学生的困惑，给予相关英语知识的辅导，并协调行业企业和学生的交流互动。另一方面，学院专门组织部分英语教师组成外贸业务部，参与企业的外贸业务，包括为企业发展客户、信息传输、落实订单和跟踪订单等业务。由此，教师就掌握了商务英语尤其是对外贸易的实际操作流程，电子商务网络平台的使用、客户的信息搜索等技巧，还可以掌握企业成功的商贸案例，甚至参与企业的项目研发，为自身的专业发展和校企深度合作开辟渠道。显然，在校教师有效参与实训项目带来了教师双师素质和教学质量双重提高的辐射效应。

(三)对校园文化的辐射效应

校园文化和企业文化作为社会主流文化中的亚文化具有各自的特点和价值。校园文化目标是培育人、塑造人，倡导宽松、民主、平等、自由、个性的学术氛围和文化环境，是使命文化；企业文化目标是激发凝聚力和技术创新，提高经济效益，重视竞争、业绩、服务，规范和纪律,是责任文化。大多高职学生毕业后将步入企业，要让走出校门的大学生尽快实现角色转换适应企业环境，融合企业文化的部分元素入校园文化中，让学生在校内能体验企业文化的氛围，是实现人才素质供需对接不可忽视的一课。

基于校企共生的商务英语培训场所是模拟全真公司化办公场所，学员佩戴学员证进出培训场所。按照管理规定，学员每天要写日志，周例会上要总结各自业务的进展和存在的问题，要掌握各自企业概况的英文介绍，产品特点，并通过PPT用英文讲解出来，这是企业员工日常工作和基本业务能力的体现；其次，企业领导和指导教师的每次互动交流不仅给学员带来技术上的帮助，更重要的是传递了企业的价值观，用鲜活的事例阐明企业员工的工作态度、敬业精神和创新意识，执着，吃苦，自信是企业导师最常用的字眼。每一次的交流都会给学员注入新的活力，敲醒懒散，激发潜力。

(四)对企业和社会的辐射效应

互惠互利的校企合作对企业的辐射效应在于使企业获取岗位对接率高的人力资源，降低了劳动力再培训成本，缩短了新员工的岗位适应期。同时，合作院校还可以对中小型贸易企业提供技术、管理和经营方面的指导和企业员工的培训工作，提高企业员工素质和技术创新能力。而且，教师还可以将该企业的优势作为教学案例介绍给学生，扩大企业的知名度。这样的辐射效应能吸引更多的企业加入校企合作的行列，既为学生的就业开辟了空间又为企业合格的人力资源提供了强有力的保障。

就社会层面上，校企合作办学、合作育人、合作就业、合作发展的教育模式，一方面保证了教学目标的切实性，教学内容的针对性和教学手段的灵活性，提高了人才培养的专业对口率和人才素质，提升了就业率和就业质量。另一方面，该模式能使学校专业设置与地方产业发展相匹配，并体现现代产业发展趋势要求，由地方产业链带动专业群的改革，将行业的产品标准、生产过程标准，服务标准和营销策略纳入教学内容，从而使专业群人才培养推动地方产业的发展。第三，基于校企共生，实现校企资源共享，互惠互利，不仅为职业院校校企合作的持续良性发展提供可靠的案例；同时为建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制,制定促进校企合作办学法规,推进校企合作制度化提供了有效的参考依据。如陕西工业职业技术学院、河北工业职业学院、沈阳职业技术学院等国家级、省级示范高校来我院实训基地参观学习，对这种教学与就业创业相结合的模式非常认可。

我国国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)指出“职业教育要着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。要以提高质量作为重点，实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。” 我院商务英语的实训模式正体现了纲要精神，目前师生共同参与企业外贸项目，借助行业指导和企业产品，将教、学、做和实用效益融为一体，为高职教育的创新发展衍生新思路，拓宽新渠道。

[1]袁纯清．共生理论——兼论小型经济[M]．北京经济科学出版社，1998．

[2]张英杰. 共生视域下校企合作战略联盟机制研究[J]. 教育与职业，2012，(17).

[3]杜岩，王鹏. 基于共生理论的校企合作问题研究[J]. 教育教学论坛，2012，(37).

[4]孙泽平，田书芹. 职业教育校企联合办学深度对接机制研究[J]. 职业技术教育，2013，(13).

[5]国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)[Z].2010.

(责任编辑：孙建华)

A Study on the Effects Derived from the Training Mode of Business English from a Perspective of College-Enterprise Symbiosis

LIU Feng-xiang

( Shandong Institute of Commerce and Technology, Jinan, Shandong 250103, China )

Based on a perspective of college-enterprise symbiosis, this paper analyzes the training mode of Business English Major of our college, which is co-developed by Alibaba training institution, foreign trade companies and our college. Concurrently, it explores the effects derived from the mode on the career development of undergraduates, teachers' academic-practical quality, campus culture and business benefits.

college-enterprise symbiosis; Business English; training mode; derivative effect

2014-09-18

刘丰香(1965- )，女，山东青岛人，外语和国际交流学院副教授，硕士，主要研究方向为英语教学法、英语教师的“双师”素质研究。

G718.5

A

1671-4385(2014)06-0055-04