医药旅游的私人订制

刘鹏

导游变导药

本来是干旅游行业的，谁知误入歧途，不经意间成了专门向老年人兜售药品的团伙中的一员。

我以前在一家比较知名的国际旅行社打工，在分社的组团部一干就是八年，对旅游行业基本上了若指掌了。但可惜八年里我几次都没能升迁，只好跳槽。

我手中还有大量的旅游网络资源，不愁找不到工作。但我一心只想升职，接触了几家之后，被一家医药公司开出的条件打动了。

“我们公司要组建一个旅游营销部，你这样的资历，可以直接过来主持工作。打开局面后，第二年就可以当部门经理。”这家医药公司的负责人对我说。我一咬牙，干了。之前也听说过医药公司组织老年人旅游，借机销售药品的事。以我的经验，应该很容易弄懂。

上班后，我从别的旅行社挖过来三个助手，随后，我和公司负责人长谈了一轮。我当时提出，咱们医药公司和城市里所有的社区都有联系，平时经常在社区举办检查身体、讲座之类的活动，掌握大量老年人的信息和联系方式，完全可以像旅行社那样举办收费的“夕阳红”旅游，直接挂靠旅行社的原有线路，只要在中间穿插两场讲座即可。但负责人不同意，说我们要办的，是让老年人一分钱不花的出国游。

我一听愣了，想了想说，现在去香港、韩国的线路，双飞往返四日游最低可以做到1500元，但基本上没几个景点了，就是在不停地进购物店。要完全免费游览，那实在有难度啊，恐怕光进购物店也不够啊。

负责人说，总之这件事你想办法，我们会从手中掌握的老年人信息里，挑选消费能力最强的配合你，你一定要做到“不花公司一分钱、免费让老人出国游”。这是我主持工作的第一个任务，我无论如何也要干好。

免费出国游

其实这也并不是做不到，只要心够黑。

经过一个多星期的线路联络、方案制定，我再找到负责人汇报——我这边设计了一个“豪华游轮往返韩国精品八日游”。

我汇报说，现在去韩国的游轮游本身的成本就非常低，而出海后景色也有吸引力，到韩国住中低档的宾馆。实际在韩国待六天，平均每天进两个购物店，土特产、钻石珠宝、名包箱包各类齐全。其间有一站是参观公司在韩国的制药工厂，同时推销咱们公司的药品，另一站是韩国的医学博士介绍韩国的养生风俗，也是推销咱们公司药品。

负责人面露难色，说咱们公司的工厂是在国内啊，韩国哪有厂？我说这个我已经联系过，那边的地接旅行社帮我在当地找了一个保健品生产厂家，这个厂家平时专门向外国游客销售保健品，都是靠导游把游客领过去，所以很明白门道。我把我们这边产品的包装样式、药品样式都传过去了，他们说没有问题，游客来了，他们现场做我们的片剂给游客看（用面粉做），如果产生了销售利润，给他们10%，同时他们也可以推销自己的药品。

负责人又问，那怎么找韩国的医学博士？我说这更简单，直接租借一位那个药厂的销售人员，穿上白大褂讲，咱们公司的人站旁边当翻译，随便说说。

负责人笑了，说小陈你很上路啊。我笑着说，领导，类似的事情都是旅游行业用烂的招数，但现在咱们针对老年人卖药用这一套，估计能管用。根据我之前的经验，这样的团出去，进店费、老年人的购物提成、再加上咱们销售药的收入，基本上能把旅游的费用赚回来，但有一点，这其中有两个卖珠宝和名表的店，卖的东西是A货，也就是高仿品。我也不想这样，但如果都卖真货，赚不回来啊。

负责人说那没问题，老头老太太头脑没那么灵光，看不出来的，你办吧。

人均两万七

我心里的算盘是这样的——我提的这个方案，消费能力特别强的老年人才能承担，否则达不到消费的金额，公司就会赔钱，但这就不怨我了。公司如果试两次都赔钱，就会转变方案，适当向老年人收一些费用，这样一来，这条线路就不会那么烂了。

但随后我才发现，我低估了很多东西。

首先我低估了医药销售人员的能力。方案铺开后，公司的销售人员立刻开始联系各个社区的工作人员，这些社区的人平时拿了医药公司很多好处，所以卖力地帮着寻找有经济实力的老人，甚至以社区的名义向那些老头老太太打包票。最后组的一个旅游团由70多名老人构成，资料上显示，这些人都是退休金在5000元以上的，让我着实吃惊不小。

其次，我低估了这些老年人的消费能力，低估了他们的冲动购买力。在制定完线路之后，我去探过一次路，包括考察景点、跟购物店签分成协议、考察药厂、确定讲课会场、食宿等问题。我的感触是，虽然旅游很容易让人产生消费冲动，但老年人很难消费那么高金额。可等到第一个团出发后，我就频频接到“好消息”，等到第一个团回来，我们略加计算，竟然平均每位老人消费金额超过两万元！

这还不算药品的销售收入，平均每位老人对我们公司的护肝药品、软化血管药品、养护心脏药品的消费额，都接近7000元。这些平日里买菜都要精打细算的老人，出了国之后，像是抓住千载难逢的机会一样大把消费。

这么算下来，我们一个团发出去，盈利接近9万元！

我彻底崩溃了，负责人找到我，刚要表扬几句，我就直接说，领导，不能这么干了。领导一愣，我接着说，本身医药行业做旅游就是为了宣传，可现在看老年人有些过于激动消费，这么干很难长久的，我们完全可以把卖假货的那两个店撤掉，能保本就行。

负责人哈哈大笑，说难道有钱不赚？我说，凡事都有个度，如果消费这么大的金额，老人的子女知道了，肯定就会来找的。负责人说：小陈，看来你还是不懂这个行业啊，我们做免费旅游，老头老太太自己在国外花钱和我们有什么关系？他们买到假货，让他们去打国际官司好了，哈哈。

我有些迷惘，随后又发了几次团，终于下定决心不干了。我是一个有资历的旅游从业人，做低端旅游可以，但凡事要有底线，何必要医药行业坑骗老人们的浑水？何必为了一个虚名的部门经理职位，就坑人害人？

我果断提出辞职，但后来我才知道，这家医药公司很快又找到一个和我资历差不多的人，继续开展旅游营销。由于旅游部门对医药公司的旅游营销，还没有明确的监管方法，因此他们依旧在持续通过这一渠道获利。我想提醒广大老年朋友，不要轻易上当，天下没有免费的午餐。

绘图/王铎

责编 /王深

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