应用信息技术整合电子商务教学

作者简介：李亮怀（1971-），男，广东省肇庆市四会中等专业学校电大办副主任，学士，讲师。研究方向：电子商务。

摘 要：电子商务是信息技术发展的产物，信息技术是电子商务课程教学的重要手段。本文经过分析信息技术在电子商务教学中的现状，探讨信息技术与电子商务教学的整合和应用，激发学生的学习兴趣和知识的主动建构，全面提高学生的技能水平。

关键词：电子商务；信息技术；课程教学

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1005-1422（2014）03-0089-02

一、电子商务信息化教学现状

信息技术和互联网的深入发展，电子商务领域也跨越了基于有线互联网的电子商务和移动电子商务。电子商务新技术的日新月异，令企业对电子商务人才的要求更高，人才需求更加迫切。在这个大环境下，各中职学校必须加大电子商务课程建设和教学的力度，加大师资、教材、实验设备、实训软件和校企合作等层面的投入，打造输送合格电子商务人才的基地。电子商务人才的培养离不开创新和系统的课程教学，尤其是应用信息技术开展有效的电子商务教学，目前电子商务信息化教学的现状主要体现在以下两个方面：

（一）电子商务教学方式不合理

电子商务是一门实操要求很高的课程，然而，在电子商务教学中，教师并没有摆脱传统的“以讲授为中心”的教学方式，课堂中缺乏应用必要的信息化教学和实训。例如在学习“公开密钥密码体制”单元内容时，教师常常只是按教材讲授公钥、私钥的概念和加密解密的原理，并没有应用信息技术举例、演示和实操，理论知识没有联系实际，忽视了培养学生的积极性和主动性，导致学生难以真正掌握电子商务的基础理论知识，也不利于培养学生实操和解决问题的能力。这种现象在专业师资力量薄弱和缺乏实训设备的学校中尤其突出。

（二）电子商务教学手段的信息化程度不高

电子商务是信息技术发展的产物，从B2B、B2C、C2C到O2O的出现，电子商务信息的形式和工作方式也不断推陈出新。例如智能手机的普及，微博、微信、来往、易信等移动电子商务平台的应用。然而，电子商务教材和实验平台却很难适应信息技术快节奏发展的需求，从教材的编写、发行和实验平台的开发、应用，是一个漫长的过程。因此，教师在电子商务教学中，更多是按旧版教材内容进行授课，无法让学生学习到最新的电子商务技术。有些中职学校教育资金投入不足，缺乏电子商务实验室和电子商务实训软件，或者电子商务实验室设备陈旧，实训软件没有及时更新，教师在电子商务教学中更多地停留在“黑板+粉笔”。即使有配置计算机和网络的学校，也由于各种原因，导致教师没有很好地利用互联网教学平台，没有将最新的信息资源和多媒体新技术应用于教学中，以致教学效率和质量无法提高。例如教师在备课或上课中形成的教学资源，如课程参考资料、案例分析、教学课件和作业题等，教师并没有将这些教学资源放到网站，方便学生随时、随地、交互式地学习。

二、信息技术与电子商务教学整合的意义

信息技术是指利用计算机、网络或移动通信设备获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、应用信息等相关技术。信息技术与电子商务教学整合就是在先进教育理念、教学理论指导下，把计算机及网络为核心的信息技术作为促进学生自主学习的认知工具、情感激励工具和教学环境的创设工具，并将这些工具全面应用到电子商务教学过程中，使各种教学资源、各个教学要素和教学环节，经过整合、组合、相互融合，在整体优化的基础上产生聚集效应，促进传统教学方式的根本变革，从而达到培养学生创新精神和实践能力的目标。

传统的电子商务教学模式主要包含教师、学生和教材三个要素，以教师为中心，利用讲解、板书的教学手段和方法向学生传授知识，学生被动地接受教师传授的知识。现代信息技术环境下的电子商务教学模式则运用多种教学媒体，如网上论坛、淘宝网、QQ、微博、微信、旺信、慧源软件等，包括图文、动画、音频、和视频。教学媒体不但帮助教师讲授电子商务概念、原理等理论知识，而且是教师用来创设情境、指导学生进行协作学习和互动交流的认知工具。信息技术可以形象地表达令人费解的理论，近乎真实地演示教学实验设备缺乏或无法实现的内容。信息技术为电子商务教学提供了形式多样的教学素材，将文字、图形、图像、动画、音频、视频等多媒体集中于一体，采用可视化窗口交互操作。教师充分利用高速传输的计算机网络实现师生、生生之间交流，及时反馈教学信息，大大减少教学的盲目性，提高教学效率，既加大了学生参与度，又促使学生主动学习。尤其是网络信息技术，为电子商务提供了丰富的教学资源和最新的电子商务发展新闻、数据，拓展了书本上的知识，使学生可以学习更多更全面更前沿的电子商务知识。

·教学教法·应用信息技术整合电子商务教学

三、信息技术与电子商务教学整合的主要方式

信息技术与电子商务教学整合的关键是如何有效应用信息技术的优势来更好地达到电子商务课程学习的目标，因此，教师要培养学生学会把信息技术作为获取信息、协作交流、解决问题和构建知识的认知工具。

（一）电子商务教学的演示、模拟实训工具

教师使用电子商务教学平台、模拟教学软件或互联网站等信息技术，选择其中合适的模块用于教学讲授。教师可以利用PowerPoint、Flash等多媒体制作工具，综合利用各种教学素材，编写电子商务教学演示文稿或多媒体课件，清楚地说明电子商务知识结构，形象地演示如数字证书、双重加密、网上购物流程等难以理解的内容，使学生对所学习内容的重点和难点易于理解。教师还可以通过相关的模拟实验，让学生熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络银行、网络广告、网上安全、网上支付等操作内容，如何在网上建立、维护管理、推广网店，等等。在学生对上述电子商务业务有了一定的认识之后再指导学生进行真实的网上实训。例如教师在讲授《电子商务概论》中“网上银行”的章节内容时，可以使用工商银行网站的演示功能，非常真实地将网上银行注册、登陆和使用的流程展现出来，使学生有身临其境之感。同时可以利用南京奥派电子商务平台或电子商务师实验室的网上银行实验模块，让学生在模拟网上银行的环境中进行实训操作，完成网上银行注册、转账、支付、投资理财的学习任务。熟悉掌握相关知识后，教师便可指导学生在淘宝网开设个人网店，使用“支付宝”或网上银行进行安全支付等。

（二）合作学习和交流的通讯工具

信息技术以辅助教学交流的方式引入电子商务教学中，加深教师与学生、学生与学生之间的情感和信息交流。教师可以根据教学的需要或学生的兴趣，采用博客、微博、微信群、QQ群等即时通讯工具以及电子邮件方式，开设一些讨论专题或学习交流室。并委派学生为管理员、主持人的权利，使他们在课后有机会对电子商务课程教学的形式、教师的优缺点、知识难点、作业解答等开展讨论和充分的交流，增强学生的学习兴趣，巩固和扩大学习成果。学生在学习中碰到的问题，既可以通过QQ群、微信请教在线的老师或同学，老师和学生都可以通过QQ群文件共享或云盘的功能，分享许许多多电子商务课程教学的资源。此外，教师和学生还可以通过这些互联网通讯工具与外界交流、获取电子商务前沿信息，拓宽视野。

（三）电子商务课程内容与学习资源的获取工具

信息技术环境下的电子商务课程内容与学习资源分布在开放、互动的网络空间，学生从中发现所需的学习信息，经过加工处理，构建电子商务知识结构，是学生学习成功的关键。教师和学生可以不受时空限制而自主的从中查找或搜寻到所需的学习资源，参与在线学习，并就自己感兴趣的问题进行拓展性学习。例如，教师组织学生分成若干个学习小组，指导学生以小组为单位使用FrontPage软件制作简单电子商务网站。学生在制作过程中可以利用搜索引擎、相关网站和资源库，寻找丰富的学习资源，寻求制作电子商务网站的解决方案，根据解决方案合作完成电子商务网站的制作任务。

参考文献：

[1]何克抗.信息技术与课程整合的目标与意义[J].教育研究，2002（4）.

[2]郑强.网络环境下的教师教育[M].北京：科学出版社，2006.

责任编辑 何丽华