程云芳 石 燕
程云芳:女,大专,副主任护师
临床护师是护理临床工作中的主力,护师的护理能力一方面影响患者对护理工作的满意度,另一方面,护师作为实习护生带教老师,对护生的实习乃至今后的从业会产生很大的影响。目前,我国护理人力资源相对短缺,护理人员离职率越来越高,流失的人群中,很多是有着丰富临床经验和熟练业务的护师[1]。临床工作的护师多为青壮年,较年经护士而言担负着多重角色。因此,加强护师队伍的临床护理培训是必要的,现将综合性教学医院护师临床护理能力现状及培训对策综述如下。
能力是知识和技能在实践中的综合体现[2],临床护理能力是指护士把掌握的护理学的基本理论、知识和技能在临床护理工作实践中灵活运用的能力[3]。临床护理能力包括临床专科操作、专科知识、病情观察、应急能力、沟通能力以及教学能力。临床护师接触危重症患者的机会最多,接触的病种多,这就需要具备丰富的专业技能;同时,护师承担繁琐的带教工作,这些带给护师无形的压力同时也是一项挑战[4]。根据我国临床护理的要求,护师的培训重点应是临床护理能力的提升,因此,应对当前综合性教学医院护师临床护理能力现状及培训的重点重视。
2.1 护师职业生涯规划培训 职业生涯是指一个人一生工作经历所包括的一系列活动和行为[5]。有研究表明[6],护师的职业生涯认识比较高,职业目标较稳定,对待护理专业方面比较有信心,能意识到自身价值。然而,不同文化程度、年龄均影响护师的职业生涯规划,因此,护理管理者加强护师职业规划的重点是给予个性化的指导,并且给予护师充分展示自身能力的机会,防止其职业规划停滞不前。
2.2 护师护理实践能力培训 护理是一门实践的学科,作为一名临床护理工作者,特别是已有临床经验并承担带教工作的护师不但要有扎实的理论基础,更重要的是理论与实践相结合的临床技能。在临床实践中,不仅仅注重熟练精湛的护理操作技能,更主要的是体现对护理对象的尊重,这些都应在临床实践中得以体现。同时,随着医疗事业的发展以及患者需求的不断提高,“优质护理服务示范工程”的提出使护理工作者的护理能力提高显得更加迫切,这需要一批素质高、专业能力强的护师实施、引领优质护理服务。同时,只有熟练规范的临床技能以及优质的护理服务,才能赢得护生的尊重和信任,体现榜样的作用。
2.3 护师临床教学培训 临床教学是护理教学的重要组成部分,临床教师素质、能否有效地进行临床教学工作是临床教学能否达到护理目标的关键因素[7]。国外的临床护理带教主要是来自院校的专职教师或临床资深的护理人员担任,而我国临床带教没有严格的要求,使带教制度不完善;另外,由于近年来护理专业扩招,护理实习生的规模扩大,以至于形成带教教师数量的相对不足的局面,导致了科室选用带教老师资格的标准下降[8]。因此,建立一支素质高、专业能力强的临床教师师资队伍是保证该临床护理教学取得成效的关键。
2.4 护师科研能力的培训 每一个学科的进步离不开科学研究,护理学的发展与进步与护理科研密切相关,护理科研推动着护理学科已成为一门独立的学科。研究表明,学历是影响科研的一个重要因素[9-10],当前,承担科研的主要人群集中在高校硕士及以上学历,并且临床工作中护理硕士生较少,因此医院承担护理科研的人群相对不足。然而,我国护理教育长期以中等职业教育为主,导致目前临床上护师对科研的概念及统计学方法很陌生。虽然近几年本科护生在临床上工作的比例增加,但比例仍很低;另一方面,临床护理人员整体队伍对科研的意识薄弱。研究表明,由护师晋升主管护师的护理人员对科研知识的需求最为强烈[11],主要原因为面临晋升的压力。对于护师来说,有一定的临床经验,能够对临床现象有比较深的理解,有较好的科研资源,因此,加强护师的科研能力的培养是有必要的。
3.1 完善护师的职业生涯规划 首先,医院通过培训提高护士的职业生涯规划,管理者应该注重护师的带头引领作用,加强经验丰富的护师与低年资护士之间的交流,潜移默化的帮助护士形成其自身稳定的正确的职业生涯规划。其次,科室管理者关注每个人的特征,及时与护士进行沟通,帮助其制定职业生涯目标。护理管理者还应为护师创造学习和提高职业素质的环境,适时地提供可锻炼及展示自我能力的机会,注重护师潜能的开发以保证其职业目标的实现,避免职业发展的停滞现象。
3.2 完善护师临床技能与专业素养的培训 在培训内容上侧重于深化专业技能训练,及时更新知识操作技能,培养护师遇突发事件时灵活应对、紧急处置能力和沟通交流技巧能力,以提高护师的临床护理能力。在培训内容上,还要培养护师的循证实践意识,通过专家讲解,典型病例实践循证护理,增强循证能力,深入病房,通过发现问题,寻求证据,进而解决问题。因此,综合性教学医院加强护师以上职称循证素质的培养,通过循证的方式解决问题,确立其正确的临床实践观。在培训形式上,适应护理学科发展,管理者应根据知识技能的需求,有计划多渠道地为临床护士提供进修学习的机会,如选派护师职称及以上的护士进修学习。
3.3 加强临床师资队伍的建设 规范临床带教老师的准入资格,可以借鉴国外的方法,通过临床带教教师资格认定考试制度来选拔合格的人选加入临床带教队伍中。通过成立相应的部门,组织培训、审核由各实习医院推荐的护师进行培训、考核,合格者颁发证书[12]。也可以通过四维评价法,带教护士实施自评和互评、科室护士长评及实习护生评,选拔合格的带教护士并合理地分配带教任务[13]。同时,对已带教老师仍进行护理教学培训,主要内容包括临床护理教学方法、健康评估与护理程序的运用、临床实习管理、临床教学经验交流等。另外,护师要改变传统的带教模式,由传统的以教学为中心转变成以学习为中心,护师在带教过程中培养护生的独立分析及解决问题的能力,采用联合教学的方式促进交流。医院建立对带教老师的考核标准以及相应的激励机制,充分带动带教老师的积极性。
3.4 提升临床护师科研能力 首先,加强护理人员的学历教育和继续教育,加强在职研究生的教育,改善知识结构[14],是提高护理人员科研素质和能力的有效途径。其次,医院要重视护理科研,为护士提供学习、交流的机会。有研究证实[15],科研培训班可有效提高护士的科研能力,通过专家指导,反馈自身科研中存在的问题,达到学术交流及完善自身科研素质的目的。医院鼓励团队合作,利用科研骨干带动科室护理科研活动,并且营造了良好的科研氛围,增强了护理人员的科研意识和能力,促进护理科研整体水平的提高。
3.5 临床护师培训效果评价方法 笔者认为,培训效果可以通过满意度及问卷量化2 个方面进行评价。前者可以通过病人满意度、医师满意度、实习护生满意度等几个方面,考核护师在培训前后的护理能力情况;后者则可使用量化性的问卷方法,如王庆华[16]在Foster RL[17]设计的基础上,根据相关专家意见,结合我国国情和语言文字表达差异修改后的护理行为质量评价表(Caring Behavior Assessment),有良好的信度和效度。评价表共有9 个项目,可让参加培训的护师对自己的工作情况进行全面客观地分析总结。韩梅采用自评问卷的方法[18]考核护师的科研能力,包括统计软件的应用、科研基础知识和统计学知识的掌握等,对科研能力欠缺的方面给予针对性的培训。
我国临床护师的规模虽然越来越大,但其综合护理能力尚有待提高,护师临床护理能力培训策略的研究发现,通过多渠道、多种形式的改革及激励措施可以提高护师的临床护理能力。
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