□草水
任正非:只要灰度
□草水
华为管理体系背后是任正非的企业经营哲学。他的思维模式核心,就是福兮祸兮。任正非和妹妹任正离的名字本身,就蕴含辩证关系。“非”和“离”都意味着不好,但“正非”为“是”,“正离”为“合”。没有对“非”的充分认识和深刻反省,则“是”无法达成;企业组织必须形成合力,但没有对“离”的深入剖析与大胆批判,则“合”也就貌合神离。
任正非的逻辑非常简单:解决问题就是最大成绩。任正非想的是:企业会不断面临各种生死考验,惶者才有可能生存,才有资格为王。
早在2002年,华为内部就将竞争对手改称“友商”。对曾视同水火的冤家对手,华为要么与其在不同市场或业务领域中合作,要么直接将其收购兼并。华为一直用“竞合”的博弈策略。正如象棋和围棋,是两种思维模式。象棋以将死对手为最终目标,你死我活;围棋始终体现“中和”的辩证思维观——我活,也让你活,只是看双方比谁占的地盘(利益)多。
任正非坚信,不先“死去”,就不可能“活来”。华为的干部队伍培养就是“死去活来”辩证思维观的体现。任正非不断地向人力资源部灌输:“任用一个干部,最主要是要考虑这个人是不是受过重大挫折,并已经改进了,这是宝贵的财富。”华为有一句名言:烧不死的鸟是凤凰。
在华为,所有高层管理者都不是直升上去的;今年你是副总裁,明年可能就变成一家区域总经理,甚至沦为基层员工,几起几落司空见惯。通过七上八下式的磨砺,华为人对自己的成就和所处位置,大都保持平常心态:既不容易犯许多企业中干将居功自傲的毛病,更不会去考虑谋取终身职位。这为华为“干部能上能下”制度的有效实施,奠定了心理基础。
1998年,华为引入以IBM为核心的西方管理咨询公司,开始管理变革。推进过程初期,顾问进行概念导入培训,许多员工趴在桌上睡觉,领导干部也经常借故迟到早退。甚至有人直接告诉顾问,华为的流程比IBM的还要先进。任正非采取了“削足适履”和“僵化—优化—固化”三段论模式,强力推行。取得阶段性效果后,华为开始走向另一个极端,管理层照搬西方模式,忽视对企业现实的理解,降低组织效率的事屡屡发生。
任正非提出新理念:“变革中,黑的白的观点都易鼓动人心,我们不要黑的或白的,我们要灰色的。面对风险,我们只能用规则的确定来对付结果的不确定。任何事物都对立统一,我们要深刻理解妥协和灰度。”
本栏责编/侯永东
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