《电子商务概论》精品资源共享课程建设的几点思考

周 伟， 李 宏

（安徽交通职业技术学院，安徽 合肥 230051）

《电子商务概论》精品资源共享课程建设的几点思考

周 伟， 李 宏

（安徽交通职业技术学院，安徽 合肥 230051）

本文就《电子商务概论》课程的改革提出自己的构思和设想，针对作者所在学院的特色，提出《电子商务概论》的教学，要提高学生的职业技能和就业能力，必须侧重三个方面的教学，从而形成自己的特色，即：侧重于中小企业的电子商务技能、以电商创业带动电子商务教学、依托物流专业，拓展电子商务教学.

电子商务概论；电子商务技能；中小企业；电商创业；职业技能；就业能力

《电子商务概论》作为我院国家级示范专业建设中的核心课程，正在进行精品资源共享课程建设.由于每个学院的办学特色、学生就业的主要去向、主要受众不同，因而同样一门《电子商务概论》，在各个学院的课程体系中，也就各具特色.针对我院的办学特色，我们认为我院的《电子商务概论》精品资源共享课程建设应突出以下三点，以提高学生的职业技能和就业能力.

1 中小企业的电子商务技能

我们学院是高职类院校，培养的学生主要就业去向为中小企业.掌握中小企业的电子商务技能对学生就业显得尤为重要和紧迫.为此，我们分析了目前中小企业对电子商务技术的需求情况，认为中小企业的电子商务需求与大企业的电子商务需求有着本质的不同，主要表现在三点：一是依靠第三方交易平台.中小企业往往没有力量自建商务网站，其交易往往依靠第三方交易平台，如淘宝网、阿里巴巴网、中国化工网等.二是其电子商务活动的内容相对比较简单，往往以销售为主.三是信息化水平低，多数在网上所做的工作仅限于建立网上主页和开通电子邮件系统，没有充分利用网络资源开展商务活动.

针对中小企业电子商务的这种情况，我们提出对学生能力的培养侧重于解决中小企业的电子商务问题.在《电子商务概论》这门课程里，我们针对中小企业实际存在的电子商务问题，提出以七大任务模块为主的教学内容，全面贯彻本门课程的指导思想：“基于工作过程的技能培训和能力提升”.这七大任务模块是：

一是中小企业实施电子商务的知识准备，在这一任务里，主要教会学生电子商务的概念、功能、发展历程、对企业和社会所产生的影响，学生要了解电子商务的基本模式，掌握网上搜索引擎（如百度、google）的使用方法等.二是中小企业实施电子商务的技术准备，这一部分内容主要向学生介绍计算机网络技术的相关概念、电子数据交换技术、移动电子商务技术、网站建设和网页建设的相关内容.三是电子商务的安全交易，主要教会学生数字签名、CA认证、U盾的使用等技术.四是网上交易支付处理，学生应学会网上银行支付结算方式、第三方支付方式的应用、数字证书在网银中的使用.五是网上交易物流处理，学生应熟悉物流配送的过程，掌握配送方式、网点布局、送货方式、运输时间、运输价格、交寄方式等.六是网上交易的商流处理，教会学生网上商店的经营管理、B2B和B2C的购物及网上订单管理、商品的照片技术和网上店铺的美化.七是网络营销，学生学会网络促销、网络广告和网店布局的技能.

完成这七大任务的学习，学生基本能适应中小企业电子商务的需要，解决一些中小企业简单的电子商务操作.辅以后续课程的学习和训练，学生完全能适应中小企业的电子商务工作.

2 以电子商务创业基地建设带动电子商务教学

《电子商务概论》是一门基础性的课程，引领学生进入电商世界.对于高职院校的学生而言，其电商实践能力更是培养的重点.从以往的经验来看，锻炼学生的实践能力主要通过两种方式，一是在校内实训室通过专门的软件模拟实际操作，给师生一个交互式的虚拟市场环境；二是在校外实习实训基地进行实习，以训代学，让学生融入实际的市场.但这两种方式各有利弊，为此，我系于2012年正式建立了电子商务创业基地，专门针对电子商务专业的学生开展网上创业活动.通过“网上创业”带动电子商务教学活动，推进电子商务专业“工学给合”的教学改革的实施.

电子商务专业的学生通过网络平台开展创业活动，门槛低、成本少、效率高，并且与专业课程结合的非常紧密，是一种十分有效的实训手段，既能弥补校内模拟实训中教学内容教条、不切实际、机械化等缺点；又能解决校外实习中学生不能深层次参与项目运作等问题.对学生、教师、学校都有重大的意义.

2.1 改变学生的学习方式

（1）通过“网上创业”，转变学生“要我学”的观念.学生在创业过程中会遇到很多的问题，比如图片如何处理、网页如何美化、网络营销如何开展等等，为了解决这些问题，学生会主动学习相关的专业知识与技能，实现了由“要我学”到“我要学”的转变.

（2）“网上创业”体现“以生为本”的教学理念.“网上创业”是以学生为出发点的，由学生自主选择创业项目，自负盈亏.这种模式有助于培养学生的责任心和创造力，锻炼了学生的创业能力，磨练了学生的意志，消除了学生毕业时对创业的恐惧心理,树立了创业的信心.

（3）通过“网上创业”，帮助学生自我定位.学生在创业过程中会逐渐找到自己的兴趣所在，明确未来的努力方向.在创业的过程中，学生能够接触到各方面的知识技能，在实际做的过程中发现自己适合做什么，能够做什么，进而为下一步的深入学习确定了目标.

2.2 改变教师的教学方式

（1）教师由“授课者”变为“指导者”.教师是“网上创业”最重要的指导者，需要帮助解决学生创业过程中所遇到的种种问题，在专业上要为创业学生提供技术指导，这就要求指导教师必须要有较强的专业技能，较开阔的行业视野，必须不断的学习专业知识和技能才能满足学生的需求.

（2）由“理论人”变为“实践人”.教师通过指导学生创业，有助于他们及时获得创业项目涉及的行业前沿信息，为更新专业教学内容、提炼并开展课题、教学项目研究提供了保障.

2.3 改变了电子商务课程体系建设

（1）通过“网上创业”推动电子商务专业课程体系的建设，开对学生有用的课，开学生愿意学的课.在开展创业活动的过程中，能够了解创业学生的知识需求和技能需求，在对这些需求进行总结分析后可以进一步形成对当前课程体系的改革意见，从而推动专业课程体系的建设.例如我系在2013级电子商务专业人才培养方案中就新增了《商业摄影技术》、《网店运营专才》、《SEO搜索引擎优化》等课程，增加了《Photoshop》的课时，而这些课程的开设都与创业学生的需求有关.

（2）以“网上创业”带动电子商务专业教学模式的改革，真正落实了教育部16号文件精神，理论知识与社会实践相结合，教学过程也体现了实践性、开放性、职业性的特点.

3 以物流专业为依托，拓展电子商务教学

我院的《电子商务概论》是作为物流管理专业的相关专业群建设申报的.因此我院的《电子商务概论》必须紧密地与物流管理专业相配合，形成具有自己特色的《电子商务概论》.为此，我们在设计《电子商务概论》教学时，突出以下三点教学.

3.1 电子商务与物流的关系

电子商务与物流的关系，是通过著名的“72小时网络生存”实验被发现的.在中国，既使有网络，有钱，但在一个实验封闭的环境下，通过电子商务来实现生存几乎是不可能的.“网上生存”实验的失败引发了电子商务环境下的物流问题：即网上交易的商品如何快速的配送问题.

（1）物流是实现电子商务的保证.“72小时网络生存实验”的失败告诉我们，没有物流，电子商务是无法实现的.电子商务在更高层次上对信息流、商流、资金流和物流进行整合，物流是电子商务的重要组成部分.从电子商务的一般流程来看，在“送货，产品接收”这一环节上，物流过程是实现电子商务的重要环节和基本保证.

（2）电子商务改变物流的运作方式.物流实现了电子商务的同时，电子商务也对物流产生了巨大的影响.电子商务可使物流实现网络的实时控制，实现了物流的合理化.电子商务同时改变了物流企业的经营形态，从传统的价格竞争转移到高效、合理、系统的物流网络竞争.电子商务提升了物流企业的管理水平，促进物流技术的进步.

（3）电子商务物流.在电子商务与物流的互动中，形成了电子商务物流，即通过电子商务技术，特别是计算机技术、网络技术，实现物流的高效化和低成本化，因此电子商务物流的本质就是实现物流管理的信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化.

3.2 注重与物流专业主干课程的衔接

在《电子商务概论》教学过程中，除了突出电子商务与物流的关系，还应注重《电子商务概论》与物流专业主干课程的衔接.这种衔接表现在电子商务七大任务模块的教学中，尽可能增加与物流专业相关的内容.

一是增加与企业物流相关的案例分析.增加企业物流方面的案例是为了提高物流专业的学生对电子商务的兴趣，让他认识到电子商务对企业物流的重要性.增加的企业物流案例分析也与学生其他课程的案例相近，如海尔物流、沃尔玛的物流信息系统、戴尔的电子商务物流等案例分析.这种案例衔接的方式也是课程衔接的重要方式之一.

二是增加与物流主干课程的教学衔接.这门课程中增加了一些内容与物流专业的主干课程如仓储配送、物流信息技术、市场营销相衔接.例如课程的第五大模块是网上交易物流处理，就与物流专业的仓储配送相衔接，要求学生掌握配送方式、网点布局、送货方式、运输时间、运输价格、交寄方式等.

三是关注物流企业的电子商务分析.物流企业也有自己的电子商务，物流企业的电子商务是什么，如何做，也是电子商务课程所要讨论的问题之一.物流企业的电子商务更侧重于物流过程的信息化、自动化、智能化、网络化和柔性化.

3.3 开设《电子商务概论》课程

由于物流与电子商务紧密相连，一些学生掌握电子商务的相关知识，对于拓展他的知识和业务，为他以后的职业发展，奠定良好的基础.同时这门课程作为物流专业群建设的主干课程之一，充分显示了它与物流专业的相关性.此外，电子商务中的网上交易、交易安全等内容也是现代物流必须面对的亟待解决的问题之一.因此，我们建议学校将《电子商务概论》作为物流管理专业课程开设.

作为我校的精品资源共享课程之一的《电子商务概论》，正在积极的建设之中.我们将把这些思路贯彻到实际的教学中去，虽然在教学过程中会遇到阻碍，甚至是某些倒退，我们都将坚定改革的意志，把《电子商务概论》的实践教学提高到新的水平.

G642

A

1673-260X（2014）03-0212-02

安徽交通职业技术学院骨干院校重点建设专业——物流管理专业建设成果；安徽省高等学校省级重点教研项目(2012jyxm747)