张向红,王永春,魏再宏
(1.马鞍山职业技术学院 经济贸易系,安徽 马鞍山 243002; 2.沃尔玛马鞍山分公司,安徽 马鞍山 243002)
实习实训是职业技能实际训练演练的简称,是指在学校与企业控制状态下,按照人才培养规律与目标,对学生进行职业技术应用能力训练的教学与工作过程,具有参与性强、理论结合实践、校企学生社会四方得益等特征。
实习实训活动不仅使大学生在毕业之前从理论到实践全面提高自身的职业素质,而且对学生顺利就业、企业满意用人、社会和谐发展具有深远意义。然而,要使大学生实习实训活动务实、有效、良性可持续发展,还有不少问题需要解决,需要深入分析构建长效发展机制。
1.有利于提高学生的职业素养。
实习实训活动是培育和提高大学生职业兴趣、职业能力、职业个性、职业道德的有效途径。大学生通过毕业前参与实习实训活动,提前了解企业对员工的职业道德和职业能力要求,进而有针对性地在学习中查漏补缺,并通过多岗位、多模块实习实训了解自身的职业个性和职业兴趣所在,进而有效提高学生的职业素养。
2.有利于提高大学毕业生的就业率。
在连续10多年扩招的背景下,大学毕业生就业问题日趋凸显。麦可思研究院最新出台的《2013中国大学生就业报告》显示:“从2012年10月29日至2013年4月10日,被调查的2013届硕士毕业生签约率为26%,低于2012届同期11个百分点;本科毕业生为35%,低于2012届同期12个百分点;高职高专毕业生为32%,低于2012届同期13个百分点。”另一方面,诸多企业还在因招不到合适的人才而发愁。大学生就业结构性困难问题突出。通过开展扎实有效的实习实训活动,可降低企业招聘成本,也大大增强了学生毕业后就业的针对性和成功率,最终达到学校、学生、企业和社会四方共赢的效果。
3.有利于高等教育事业的发展。
大学教育是国家的高层次教育,大学生是国家宝贵的人力资源,增加大学毕业生在劳动力人口中的比重对国家经济转型升级、可持续发展具有重要意义。然而,近几年来,大学生培养成本高、就业难、起薪低等问题日益凸显,导致出现了一股“读书无用论”思潮,高考弃考率、大学生退学率有升高趋势,对高等教育事业产生了负面影响。通过大力开展实习实训活动,进而提高大学生就业质量,可以持续保持人民群众对高等教育的信心,对高等教育长久健康发展也有重要意义。
4.有利于社会的和谐稳定。
在新就业人群中,大学毕业生是投入成本相对较高的一个群体,他们的就业质量直接关系到教育回报率的高低。基于理性经济人假设,若教育回报率持续走低,将影响社会大众对高等教育的信心,对社会的和谐稳定也带来不利影响。在促进大学毕业生创业就业过程中,作为企业入职培训与政府培训的重要补充,大学生在毕业之前参与实习实训可有效弥补企业培训与政府培训的不足,降低社会运行成本,对构建和谐社会促进社会进步起着重要作用。
5.有利于国民经济健康可持续发展。
经过30多年改革开放进程的积累,加之本届中央政府提出了收入倍增计划,导致中国大陆劳动力成本不断攀升。相较于越南、印尼等国家,中国大陆劳动力成本优势已不复存在。诸多劳动密集型产业随之不断外迁,中国已逐渐进入一个产业转型升级时期。国民经济转型升级需要大批高技能劳动力,急需培养大批量高校毕业生。通过有效开展实习实训工作,可为广大企业培养来之能用,用之满意的高技能人才,进而有效对接国家整体产业转型升级需要,在促进国民经济长久健康可持续发展方面起到重要作用。
我国高校自开展实习实训工作以来,取得了巨大成就,有效促进了高校毕业生就业工作,为有效构建大学生实习实训活动开展机制奠定了良好基础。不过随着时代发展,也陆续出现了诸多困难与挑战,主要表现在以下方面。
1.实习实训内容与专业学习结合不够紧密,更换工作岗位过于频繁。
根据学生实习调查问卷,问及“你目前从事的工作和你的专业有关吗?”分析学生实习内容与专业结合的情况,只有14%的同学自己认为实习内容与所学专业非常对口,选择对口的也只占总数的33.6%,而选择不太对口和完全不对口的学生分别占39.6%和12.8%,逾半数学生认为实习内容与所学专业不对口,结果令人堪忧。[1]
大多数大学生在临近毕业最后一年积极参加实习实训工作,热情很高,但限于各种主客观因素,大多数大学生实习实训岗位与所学专业部分不对口,甚至完全不对口,这种情况势必会造成学生用非所学, 学非所用,不利于大学生实践能力的培养,也不利于高校专业人才培养目标的实现。
另一方面,大学生实习实训时间可充分保证,但实习实训稳定性一般,造成企业较多认为大学生眼高手低或忠诚度不够。在统计中发现,在一年的实习实训中,学生实习过程中稳定性不够,其中占6%的学生在为期一年的实习中调换实习单位达4次或以上,近半数学生在实习过程中调换过实习单位。[1]
从实习单位角度分析,根据对16家企业的调查,整理归纳出以下结果:[2]1.目前高职实习学生最大的问题是眼高手低,主要体现在实习学生现有工作能力与经验欠缺较多,理论与实践结合不够,缺乏良好的职业发展规划,但却不愿从基层干起。2.相对工作经验而言,企业最看重的是学生的综合素质,包括人际交往、沟通协调能力、反应能力、学习与接受能力、为人处事的态度和品行等等。3.企业对实习学生最难理解的地方是频繁换单位。4.企业最喜欢的引进员工的方式是实习。
根据上述调查结果,可以看出高校教育教学内容与社会需求、企业要求之间存在多个层面的差距,实习内容与学生所学专业不对口比例较高削弱了学生的就业竞争力与发展潜力,进而降低学生对高校教育的信任度与成就感;另一方面,学生在实习过程中体现出的专业能力、人际交往等问题反映了学院教育教学的局限性与不足之处还有很多。在学生实习场所与学校较远的时空距离影响下,校方与企业之间难以做到实时互动与沟通,因而难以形成有效的管理格局,不能把政府、学校、企业和学生的诉求有效地凝聚起来,也难以形成行之有效的系统化,可持续性强的大学生实习实训教育教学体系。
2. 实习实训运行管理问题突出。
实习实训运行管理是大学生实习实训活动有效开展的关键要素,缺乏科学可行的运行管理制度,是难以高效开展实习实训活动的。当前的高校实习实训活动开展主要有两个渠道:一是采用校企合作建立企业实习实训基地的方式进行,即学校与企业签订校企合作协议,确定某企业为该校校外实习实训基地,然后输送学生到企业参加实习实训活动,并指派实习指导教师;二是学生参加学校或社会举办的毕业生就业双选会,学生与招聘企业进行双向选择后确定实习单位,学生在参加实习前由学校指派指导教师。
这两种实习实训开展渠道管理上都存在突出问题,主要表现在:1.许多情况下的校企合作仅限于挂个牌子或签个合约的形式,根本没有真正落实。[3]2.学生实习地点分散,单位众多,岗位不一,使得开展校外教学、实习指导难度很大,从而导致学生难以得到及时有效的指导。3.用人单位对学生指导力度小,培训力度不够。随着大学持续扩招,2014届大学毕业生人数将突破727万人,大多数毕业生将进入民营中小企业就业,选择面的增多导致企业在招聘时强调工作经验,对花费大量成本培训学生不感兴趣,而是希望学生一入职就能上手,为企业创造价值。4.许多指导教师能力与精力有限,难以开展有效指导。如马鞍山职业技术学院经济贸易系一届毕业生多达600名,加上年轻教师平均一个教师要指导三四十人,部分年轻老师能力有限及普遍精力不足导致指导效果难以保证。
3.大学生实习实训保障问题凸显。
首先,大学生实习实训活动缺乏行之有效的制度保障。截止目前,国家层面尚未出台专门针对大学生实习实训的法律法规,也没有对学校与企业合作的鼓励政策、政府校企学生四方参与的激励机制、实习实训参与主体的权利与责任问题进行严格界定与规范。此种情况下,难以明确实习实训参与各方的权利与义务,不利于大学生实习实训活动的长远发展。
其次,大学生实习实训活动开展缺乏足够的财力人力保障。目前,大学生实习实训经费及指导教师均主要来源于校内自筹及小部分政府下拨培训经费。近些年大学急剧扩招导致的师资与实习实训经费短缺已经成为制约实习实训活动有效开展的短板,影响了实习实训活动的开展质量。
《中华人民共和国教育法》第46条规定:国家鼓励企业事业组织、社会团体及其他社会组织同高等学校、中等职业学校在教学、科研、技术开发和推广等方面进行多种形式的合作。企业事业组织、社会团体及其他社会组织和个人,可以通过适当形式,支持学校的建设,参与学校管理。
《中华人民共和国职业教育法》第23条规定:职业学校、职业培训机构实施职业教育应当实行产教结合,为本地区经济建设服务,与企业密切联系,培养实用人才和熟练劳动者。职业学校、职业培训机构可以举办与职业教育有关的企业或者实习场所。
《教育部、财政部关于推进职业教育若干工作的意见》(教财〔2004〕9号)提出要“创新实训基地管理体制和运行机制。要注重发挥市场机制的作用,调动社会各方面力量共同参与,在实训基地建设资金的筹集上可以采取多种形式,例如参股、合资、合作等;实训基地要实行灵活多样的用人机制和管理办法,在管理和运行上要相对独立,以使其增强活力和自我生存的能力。实训基地要探索建立资源共享、自主发展的新机制。不仅要完成对学生的实训任务,还应主动面向市场,开展培训和职业技能鉴定,开展技术服务,使其成为集教学、培训、职业技能鉴定和技术服务为一体的多功能教育培训中心。”
因此,研究建立大学生实习实训活动开展机制是十分必要和有重要意义的。
1.落实各方参与机制。
(1) 确实调动实习实训活动相关各方的参与积极性。
大学生实习实训活动长效机制的建立首先要加强宣传与教育,要使学校、企业、学生等参与方准确理解什么是实习实训,开展实习实训有什么重要意义,从而在主观上提升各利益相关方的参与积极性。然后,政府、学校、企业与学生等各方要加强沟通,整合各方利益诉求,达成最大共识,然后利用广播、电视、网络等媒体进行大力宣传,在全社会营造一种重视实习实训的舆论氛围。
(2) 搭建校企深度合作实习实训活动平台。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出要调动行业企业的积极性。建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制,制定促进校企合作办学法规,推进校企合作制度化,进而增强职业教育吸引力。这不仅是当今社会发展的迫切需要,对化解人才培养结构性矛盾与大学生就业难等问题也具有重要意义。
要增强职业教育吸引力离不开职业教育“利益相关者”(Stakeholder)的积极参与。作为职业教育重要利益相关者,企业期望职业教育更加积极灵活地反映市场需求,加大对学生职业技能训练,使学生就业时能实现与企业“零距离”的对接,以降低企业培训成本。[4]
为降低企业培训成本,提升学生就业能力,增强教师理论实践一体化教学能力。马鞍山职业技术学院与沃尔玛马鞍山分公司联合成功申报省级质量工程项目:商业一体化的新型商业实习实训基地——校园商业综合实训中心。
该商业综合实训中心由院系领导及在职专业教师进行监督和理论培训,由校企合作单位指导运作,由在校学生担任综合体内绝大部分管理与实际操作工作,以实战的状态完成整体的商业操作。
商业综合实训中心包含超市区域、招商区域、食品加工区域、综合服务区域、电子商务区域。超市区域是作为稳定客户群的基础,可以为连锁经营管理专业学生提供实习实训,招商区域是商业综合实训中心丰富品相并为以市场营销专业学生为主的创业实习实训基地,食品加工区域可吸引更多的学生进入购物,并为有意向学习食品加工(如熟食加工、面包加工)技能的学生提供一专多能的培训。综合服务区域是提高商业综合实训中心服务的质量,提供有偿服务,如,物流服务、摄影摄像服务、租赁服务、信息中介服务等,该区域可以为全院有意创业学生提供平台,电子商务区域是招商区域的拓展,旨在为电子商务专业学生实习并进行电商实战提供更为有利的条件。
商业实训中心运行一年多来,培训了大量学生,企业获得运营利润与优秀储备人才,学生获得实习实训工资与工作技能,学校教师提升了理论结合实践教学能力,有效达成了多方共赢的局面,产生了很好的社会与经济效益。
(3)将大学生实习实训活动纳入课程教学计划。
大学生学习过程和学习迁移是形成其重要能力的关键。学习的重要性在于没有人一生下来便具备成人在社会中的处事能力。尤其重要的是要理解导致迁移发生的学习经验。迁移指把在一个情境中学到的东西迁移到新情境的能力。(Byrnes,1976:74)教育工作者希望学生能把学习从一门课中的一个问题迁移到另一个问题,从一学年迁移到另一学年,在学校与家庭之间以及从学校迁移到现场。一个人的学习情境是促进迁移的重要方面。仅在单一的情境中接受的知识与在多样化情境中学到的知识相比更不利于弹性迁移。[5]
为使大学生实习实训活动开展进入正规化、常态化发展轨道,应将大学生实习实训活动纳入大学生培养计划中,将实习岗位所需知识与技能进行分解,组建教学做一体化课程体系。在这方面,马鞍山职业技术学院经济贸易系商业实训中心做了有益探索。
以创造多样化的学习情境为导向,该院围绕模拟商业综合实训中心的建设、运营开展的校内商业综合实训中心建设推动了一系列课程改革。管理学、商务谈判、市场推广、营销策划(主题促销)的实战性、应用性将大大加强。课堂上刚刚学到的新鲜知识,将直接又真实地应用。比如,在市场营销、连锁经营管理和电子商务专业的基础会计这门课程的授课中,逐步加强现金管理和报表(商业图表)阅读、制作这两方面的技能。这样的安排使同样的课程面对不同专业的学习主体时更有针对性。最后增加商品管理、数据管理、流程制作、损耗管理乃至压力管理的课程内容,使学生早日成长为商业领域拥有理论和技能结合、职业素养与个人修养结合的高端技能型人才。
图1 商业实训中心教学做一体化课程体系
2.构建高效管理机制。
大学生实习实训活动的有效开展离不开高效合理的管理机制,目前许多实习实训基地因为缺乏合适的组织结构、工作制度、管理制度等,导致问题不断,大大影响了实习实训工作的开展。
(1)制度机制。
制度包含两个层面的含义:1.硬性制度:主要指成文性的法律、法规、行业规章等规范性文件,往往具有公开、透明,强制性较强等特点; 2.软性制度:主要指不成文的风俗习惯、行业“潜规则”等。它们对组织的显性规范结构影响不大,但却对组织的隐性规范结构作用较大。[6]
基于硬性制度稳定性较强,影响力度大等特点,故国家应借鉴德国经验,在确保最大合理性与可执行性的基础上,按照《中华人民共和国职业教育法》精神,尽快制定诸如《实训教师资格条例》《职业培训条例》等一系列配套法律法规。通过制定一系列法律法规,有助于提升实习实训活动地位,激发政府、学校、社会及企业等各方参与实习实训活动的积极性。
微观层面,参与各方应在兼顾各方利益诉求的基础上,按照国家及地方层面法律法规要求,引入先进企业管理制度,结合学校先进教育教学方法,按照情境教学理念要求,制定切实可行的管理制度。
(2)培训机制。
因为职业特征,学校教师一般善于传授知识而实践经验不足,企业人士则相反。因此,学校教师与企业人士在实习实训活动中面向学生培训所需的传授能力及实践经验方面具有很强的互补性。因此,在开展实习实训活动之前,应把教师派到合作企业锻炼学习,并引入企业人士到学校参与教学教研工作。在人员深入交流的基础上,共同参与到实习实训基地的相关管理工作中来。
培训在实习实训活动中具有十分重要的作用。在培训方面,从教学年限看,企业支配主要的培训时间。在高等教育阶段,如职业学院的学习年限为3年,其中50%的教学和培训在企业进行。校企深度合作开展的培训可为企业带来以下效益:1.节省人员招聘费用;2.缩短工作适应时间;3.减少高薪人员数量;4.降低人员使用风险;5.保持从业人员稳定;6.提高企业社会声誉。[7]
马鞍山职业技术学院商业实训中心从大一下学期便轮流派各专业学生到中心进行培训,整个培训周期长达半年,构建了“四段式”实践教学体系,即第一阶段在校内商业实训中心培训学习;第二阶段学生进入校外沃尔玛实践基础,在真实工作环境中教与学,实现教、学、做的合一;第三阶段学生再回到课堂继续深入学习专业知识;第四阶段进行顶岗实习,获得真实的工作经验,巩固学习内容,提高动手能力,争取获得学习阶段和工作阶段的平稳过渡。
(3)市场机制。
正如登陆月球的嫦娥三号需要太阳能电池板保持持续电力供应以便探测月球一样,校企合作实习实训基地的长效运行也离不开其自身的造血功能,而按照市场规律办事是维系造血功能的核心要素。
以马鞍山职业技术学院商业实训中心校园超市为例,该超市依托沃尔玛公司强大的采购平台与议价能力,确保货源的优质低价。学生在校企双方教师指导下,制订了科学详细调查方案,分析得出超市周边市场需求详细调查报告,进而确保商品适销对路。此外,经过超市实地培训上岗的学生全面自主管理超市的绝大部分工作,确保了学生与企业人才需求的无缝对接。
大学生实习实训活动为学生的职业化培养搭建了很好的过渡平台,日益吸引着政府、学校和企业等各方的参与重视,为国家的长远发展起到了助推器作用。为确保大学生实习实训活动扎实开展,需要各方齐心协力,共同加强和完善大学生实习实训活动长效机制建设。
[1]徐礼丰.校外实习质量问题及其对策研究[D].上海:职业教育与成人教育研究所,2008,9.
[2]罗坚梅.实习期间,什么最重要?调查与分析[N].杭州日报,2007-6-28.
[3]崔改梅.高职院校实训基地建设存在的问题及改进思路[J].职业教育研究,2008(6):103-104.
[4]李名梁.职业教育吸引力驱动机制研究:一个利益相关者视角[J].河北师范大学学报,2012(3):73-77.
[5]John·D·Bransford. How People Learn: Brain, Mind, Experience, and School (Expanded Edition) [M]. Shanghai: East China Normal University Press Ltd , P45.
[6]王永春,胡河宁.组织结构演变中的制度机制研究[J].长春理工大学学报,2013(9):106-109.
[7]姜大源.德国企业在职业教育中的作用及成本效益分析[J].中国职业技术教育,2004(8):54-56.