人性化护理在小儿肺炎患者中的实施效果

封贵英

（贵州省凯里市第一人民医院，556000）

人性化护理在小儿肺炎患者中的实施效果

封贵英

（贵州省凯里市第一人民医院，556000）

目的 探究人性化护理在小儿肺炎患者中的实施效果。方法 选择128例小儿肺炎患者为研究对象，随机分为对照组和试验组各64例。对照组采取传统护理，试验组在传统护理基础上给予人性化护理。记录并比较两组患者的在院期间护理满意度及出院后肺炎复发率。结果 护理工作完成后，试验组总满意度为95.3%，对照组为84.4%；患者出院后，试验组复发率为3.1%，对照组为12.5%，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论 通过人性化护理方法的实施，可有效提升小儿肺炎患者的治疗效果。

小儿肺炎；人性化护理；实施效果

肺炎在小儿中的发病几率高，是一种儿童常见的呼吸道疾病。由于小儿免疫功能尚不完善，一旦发病，若得不到及时有效的治疗，将对患儿的生命安全产生极大的威胁。人性化护理是以尊重患者的生命价值为基础，从患者角度出发，注重给予患者人性关怀和照顾[1-2]。本临床研究旨在探讨人性化护理在小儿肺炎患者中的实施效果。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2013年4—10月在我院治疗的128例小儿肺炎患者作为研究对象，其中男78例、女50例；年龄8个月～5岁。采用随机分组方法，将病例分为对照组和试验组各64例。统计结果显示，两组患儿在一般资料方面差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法 对照组患者完全采取传统的护理方式；试验组患者在传统护理基础之上，给予人性化护理，采取的措施包括：①护理人员开展人性化服务时，树立“以患者需求为导向”的核心理念，关注小儿患者的实时需求，在采取医疗措施之前，主动、及时、充分地与患者进行沟通，掌握患者的病况，依此制定临床治疗和护理方案。②深入了解患者的心理状态和情绪波动情况。护理人员以微笑服务为先，给小儿营造轻松、愉悦、舒适的治疗环境；护理人员与患者及其家属建立友好关系，营建护理人员全程陪护、家属全程关注、患者全程配合的三者一体化的护理氛围。③强化小儿疾病知识的普及，规范患者家属对小儿疾病预防、保健、就治过程中的行为。护理人员在护理过程中，通过现场的演示和普及资料的发放，解答患者及其家属的疑问；通过对相关药物使用、症状观察、紧急处理等情况的讲解教育，指导小儿及家属积极应对疾病。④患者病愈出院后，对试验组成员进行跟踪随访。依据患者在院外的恢复情况，指导患者家属采取对应措施；依据患者家属提供的患儿院外饮食、行为表现等情况，对患者的病情及复发可能性进行分析，及时建议或由护理人员直接干预，确保治疗效果。

表1 两组患者护理满意度比较

1.3 观察项目 经为期1周的护理后，对患者的护理满意度进行调查。同时，对患者出院后的肺炎复发情况进行跟踪研究。

1.4 统计学处理 所得数据采用SPSS 17.0统计学软件进行分析，计数资料使用2检验，P＜0.05时表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 护理满意度比较 护理工作完成后，对两组患者进行满意度调查，试验组和对照组的总满意度分别为95.3%和84.4%，差异有统计学意义（2=4.20，P＜0.05）。见表1。

2.2 出院后肺炎复发率比较 出院后，对患者的肺炎复发率情况调查，试验组复发2例，复发率为3.1%；对照组复发8例，复发率为12.5%，差异有统计学意义（2=3.91，P＜0.05）。

3 结论

小儿肺炎在儿童疾病中十分常见，四季均易发生，由于起病急、进展快、病情重且死亡率高等特点，加之小儿自身呼吸系统结构特点、免疫功能还未完善、抵抗力及适应环境能力有限，小儿肺炎已成为导致我国＜5岁儿童死亡的第二大死因[3]。如何对小儿肺炎患者采取有效的医疗手段，是笔者致力于探讨的问题。

以疾病为中心的传统护理手段[4]在小儿的医护过程中存在一定的局限性。小儿肺炎患者年龄幼小，既无法准确表述疾病症状和感受，也无法保证自觉性配合传统的治疗手段，由此而进行的治疗不但不能保证效果，甚至会因延误而加剧病情。本文采取的人性化护理模式以小儿患者实时需求为导向，很好地解决了这一问题。

人性化护理在小儿患者中实施效果显著。通过人性化护理给小儿患者营造轻松愉悦的环境，能够缓解患儿害怕、紧张等情绪，使其积极配合治疗；通过实时的接触和沟通，及时掌握病情，发现异常情况，保证患儿得到及时有效治疗，避免病情恶化；通过与患者及其家属建立友好关系，不断巩固临床医疗效果，加快康复速度；通过院外随访、病情跟踪，保证治疗效果，避免小儿疾病复发。

人性化护理是一门艺术[5]，“以病人为中心”的理念使得医护行为在小儿肺炎患者中更有针对性，更加柔性化，更具契合度，是一种行之有效的小儿肺炎护理手段，具有在更大范围内的实施和应用的价值。

[1] 段美珍．人性化护理在临床护理中的应用[J]．全科护理，2011，9(19)：1763-1764．

[2] 皮玉菊．人性化护理在新生儿病区中的应用[J]．护理研究，2009，23(S2)：7-8．

[3] 陈海燕，马建霞，康荣．人性化护理在手术室中的应用[C]．全国外科护理学术交流暨专题讲座，全国神经内、外科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编．西安：西安电子科技大学出版社，2010：483-487．

[4] 赵春玲．人性化护理在手术室护理中的应用评价[J]．中国实用医药，2013，8(2)：201-202．

[5] 杨红军，白晓东．人性化护理在小儿手术中的应用探讨[J]．中国临床医生，2012，40(6)：53-54．

1672-7185（2014）10-0045-02

10.3969/j.issn.1672-7185.2014.10.026

2014-01-25）

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