物流行业信息化利弊浅析

作者简介：刘晓强（1990.2-），男，河北承德人，辽宁理工学院英语（国际货物运输与物流管理）专业。

摘要：物流行业是我国的支柱产业之一，随着互联网的快速普及，物流行业因为竞争压力，不得不考虑利用互联网中的电子商务对物流内部实务进行指导，这对于我国整个物流行业都是一次革命。本文通过分析我国国内目前的物流行业信息化程度，剖析了物流行业信息化的优点和缺点，指出了物流行业信息化是不可挡的社会发展趋势。

关键词：物流；行业；信息化；利弊

一、我国目前物流行业信息化发展态势

（一）物流行业信息化整体水平低

我国物流行业在近年来有了很大的发展，无论从规模上还是从涉及的业务范围上，以中国邮政EMS为代表的中国物流业，已经进军国际市场，虽然发展势头迅猛，但是在国外市场的竞争中却很难获胜，因为国际物流巨头所拥有的网络和运输工具、运输线路等要远远强于我国。其最明显的特点就是我国还依然使用老式的物流传送、信息传递方式，对目前计算机网络所能够提供的强大的信息处理能力视若无睹。

这就表示着我国物流行业信息化的整体水平很低。而物流行业所需要的物流节点的信息汇集、物流运输工具的实时周转调度等等基础信息传递，都需要互联网作为依托才能够发挥出最大的效率。而我国目前却还没有一套成熟的物流综合信息传递和调度系统。

（二）条码和射频技术缺失

条码和射频技术是物流行业中能够起到物品识别的作用。对于条码和射频技术所提供的数据，利用互联网进行鉴别和传输，是最有效的方式之一。然而在我国，物流运输股过程中对物品的自动化管理很不到位，对于条码和射频技术的使用没有普及，很多物品仍然靠人为进行鉴别，这对于现代人们的快速、准确以及可获得的要求还差很远。

所以国外很多物流巨头纷纷进入我国国内市场，人们希望物流企业能够拥有发货快、递货准确、完整性强、可获得性高等特点，但是这对于我国国内的物流巨头EMS来说还不能够满足，所以更不要去考虑其他的小物流企业了。国际巨头拥有成熟的物流电子商务中心以及配套的卫星定位系统，对于物流的周转以及调度非常迅速，同时对条码和射频技术的运用已经实现自动化管理，这种自动识别功能能够从最大程度上节省货物在路上所耗费的时间，利用这种信息中心完全可以满足人们对物流企业的要求，所以我国国内的物流企业在国外巨头的技术壁垒压制下很难有所发展。

（三）定位功能利用不完善

我国国内的物流企业，在车辆以及节点货物调度上还没有做到灵活周转，甚至在很多节点上需要反复核对调动信息，对于已经在途中的运载工具进行实时调度非常困难。而当货物运载工具遇到山路或者天气情况而阻碍时，只能够等待，不能够快速选择其他途径，这就是我国国内的物流企业所具备的缺点。

而这种缺点最根本的因素就是对于物流运载工具的定位程度不精确，对于道路信息不明朗，相对于国外的物流企业运用卫星对运载工具进行定位的手段来看，我国物流企业相差太远。民用卫星以及商业卫星的高成本，是阻碍我国物流行业进行实时定位的一个重要瓶颈。

二、物流行业与电子商务结合的大趋势

（一）物流行业需要电子商务的支持

电子商务是我国目前新型的一种商务发展平台，它利用互联网作为硬件基础，实现了信息的快速传递，能够为企业和个人之间提供无障碍的信息交流，其拥有速度快、易接收、范围广、跨时空等诸多优点。而我国的物流企业，目前正需要这种平台的支持，如果能够将物流实务放到这种信息化平台上进行运作，那么其效率会得到很大的提高，对于电子商务所能够提供的信息支持，物流行业只需要对其信息传递方式和内容加以简单的修改，便可以利用互联网的高效来为物流行业服务。

（二）竞争促使物流与电子商务相结合

物流行业在我国国内市场主要有国外物流企业和国内企业相互竞争，而国外物流企业几乎全部都拥有完善的具备物流行业特色的电子商务调度平台，利用互联网中计算机节点对数据的统计和分析能力，大大提高了物流企业的核心竞争力。其无论在速度、调度还是人们的苛刻要求上，都全面领先我国物流企业。

而竞争是否能够赢得胜利，在物流行业中主要就体现在是否能够快速满足客户的要求，如果一个物流企业经常因为种种问题而耽误送货时间，或者对于货物的完整性不负责任，那么很快就会失去大量客户，这样的企业也不会长久存在。我国国内很多物流企业，目前都还不具备将互联网完全纳入企业中去的能力，对于互联网的应用都还处在最初级的阶段。

所以我国物流企业应当正视互联网的巨大威力，竞争促使企业主不得不去考虑如何利用电子商务平台为物流行业服务，而这种思想，正是企业快速发展的曙光。

三、物流行业信息化的利与弊

（一）信息化促进物流业更加成熟整体运作效率更高

将物流企业信息化，是当今社会物流企业成熟的标志。信息化后的物流企业在各个方面都将领先于同行业，因为信息化网络的作用，成熟的物流企业将拥有无与伦比的速度和服务质量。具体表现在以下几点：

1、物流系统朝数字化方向发展

物流系统的信息化，能够让整个物流企业全部实现信息化，各个部门之间的联系，全部使用互联网进行互联，在整体上实现数字化。在物流的运作过程中，也需要数字化的支持，因为数字化信息系统对于数据的处理能力无与伦比，在大大提高物流企业运作效率的同时，还能够提供高效的查询、核对等内部服务。

2、结合数字定位技术增强节点与总部、节点与节点之间的互联

国际上的物流企业，对于数字定位技术的运用已经相当成熟，有些物流企业甚至动用卫星定位系统，这种实时监控、传输的信息流传递模式，在国内还没有实现。国外对于互联网的应用已经普及到很多行业内部，他们对于互联网的认识最深，同时应用范围也最广。但是我国国内的各个行业，目前对互联网的应用都还处于初级阶段，很多应用模式都还需要探索尝试，物流行业更是如此，对于互联网信息中心的建设，不仅仅需要硬件搭设，而且还需要专业人员进行操作和调度，这在国内都还需要抓紧部署。

但是物流企业一旦能够实现数字定位技术的成熟运用，那么物流企业内部部门之间的信息共享和处理、节点与总部之间的信息传递、节点与节点之间的信息共享等都将迈入一个新的台阶，整个物流企业也能够得到飞速的发展。

3、物流行业向着规范化、标准化发展

物流行业实现了信息化，就如同互联网的建设和运营一样，同样的信息中心以及运营调度模式，在逐渐发展的过程中一定会出现最佳的运营模式和模型，而这种模式和模型往往都是确立规范、确立标准的雏形，一个行业一旦有了规范和标准，就标着着这个行业已经走入了成熟阶段，然而我国物流行业离这一步还很遥远。

结语

总体来说，物流行业信息化，优点大于缺点，在面对风险的同时换来的却是整个物流行业的飞速提升，不仅如此，物流企业还能够从最大程度上改善服务，让客户满意，进而拥有与国际物流巨头相对抗的能力。（作者单位：辽宁理工学院）

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