现代金融服务贸易竞争力的影响分析

作者简介：郭洋（1988-），男，汉，贵州大学经济学院国际经济与贸易专业硕士研究。

摘要：信息技术革命给人们的生活带来了翻天覆地的变化，不仅改变人们的物质生活，也改变人们的精神生活。金融业也不例外，其发展方式和模式受到深刻的影响。本文以信息技术革命为背景，以钻石模型为研究手段对信息技术给金融业的金融服务贸易竞争力带来的影响进行简要研究，提出提高金融服务贸易竞争力对策建议。

关键词：金融服务；竞争力；钻石模型

1.前言

在世界经济一体化的大趋势下，服务业在国民经济中所占的比重越来越大，而金融服务业的快速兴起也给加快了人类文明的进步，给人们提供了丰富多样的便益。基于信息技术革命带来的信息处理技术和大数据时代，给金融服务业造成了深刻影响。现代经济下的金融服务贸易竞争更加新颖、更显纷繁复杂，也给中国的金融服务贸易带来更新、更多的机遇和挑战。

2.信息技术革命对金融服务的影响

2.1基本要素

2.1.1资本要素

第一，抗风险能力，资本与以硬件设备为基础、软件监测为核心的全新操作体系共同抵御和降低企业面临和即将遇到的风险；第二，基础设施，现代化的金融服务贸易依赖计算机和网络等软硬件基础设施，甚至有的企业软件设备在基础设施资产里超过硬件设备；第三，规模效应，信息技术的发展，缩短了时空距离、降低成本，扩大了规模效应的作用。

2.1.2人力资源要素

第一，要素享赋，金融服务的提供者以生产要素的形式直接参与到金融服务产品的消费过程中，获得更强的金融服务贸易竞争力；第二，推动金融创新，高素质的人力资源运用现代计算机、网络和通讯技术，促使发达国家的金融机构源源不断推出新的金融产品；第三，规模经济效应，达到一定规模后，人力资源的增加会使得金融服务产出的边际成本降低，其竞争力得到提升。

2.1.3信息技术要素

第一，扩大提供方式，信息技术的发展使得金融服务的提供方式多样化，如网络银行、第三方支付、众筹等，能够更好地吻合不同消费者的差异化需求；第二，提高效率、降低成本，金融服务利用现代信息传输和信息处理手段，使其运营突破了地域的限制，实现无国界经营；第三，促进金融创新，信息技术为人力资源要素提供产品创新的平台和工具，提高创新产品的质量和创新效率；第四，安全保证，网络入侵导致的信息安全问题，是制约金融服务发展的重要因素之一，金融业应注重开发和利用新的信息技术保证金融服务的安全，这也提高了服务质量的同时提升了自身的竞争力。

2.2需求状况

按需求的区域性，可以分为国内需求和国外需求。一般情况下，一个国家内任何行业的发展是建立在首先满足国内消费者，待发展相对成熟后再走向国际，服务其他国家的消费者以满足他们的消费需求，金融服务也不例外。

金融知识得到普及，消费者的金融服务观念逐渐加强，对金融服务的要求越来越专业化和差异化，这就促使金融机构不断创新，开发更多能满足专业和挑剔的消费者的服务产品。同时，信息技术变革使得人们的潜在需求能够被挖掘出来并得到满足，新的需求不断被开发出来、现有需求不断延伸和扩展。为使消费者得到更好的服务体验，金融机构必须开发同质且有差异化的金融服务产品，以满足消费者个体的不同需求的同时挖掘消费者的潜在需求，不断开发延伸产品来扩展消费者的其他附加需求。

2.3相关和支持产业

教育给予金融行业最基本的理论基础和人力资源，为金融业的发展不断输送最新鲜的血液、不断提供最优秀的软件设备。信息技术的普及，更是快速提升了教育质量。

信息技术的发展不但提高了金融业传统服务模式的效率，而且还促使金融业的服务模式不断创新，并向着更符合现代消费者的消费行为和消费模式转变。

金融中介服务机构能为金融业提供法律，财务，咨询管理等服务，中介机构作为金融业的服务机构和补充机构，现代科技的加入更能促使金融中介机构与金融机构形成完美的互补，逐渐实现零距离协同作业、共同发展，为消费者提供更优质全面的服务。

2.4企业战略、组织与竞争环境

企业也必须根据改变着的经济金融发展结构随时调整自身结构以适应我国金融结构发展的不平衡。证券业和保险业的发展较银行业相对滞后，与其他发达国家的成熟阶段相比更是处于初级发展阶段。这就需要金融机构在借鉴国外先进经验和方法的同时，运用先进的科学技术收集和处理市场与消费趋势信息、不断利用收集来的信息完善企业产品结构、组织结构和市场结构。在竞争环境上，我国建立起股份制银行、城市商业银行、农村商业银行、其他政策性银行、不同业务主导的保险公司和各类大中小型证券公司等多种类型的金融机构，我国的金融业正朝一个竞争有序的方向发展。当代是不断快速变化的经济时代，经济全球化的速度加快，使得企业面临的竞争环境更加复杂、多变。

2.5政府行为

金融服务业的发展需要政府为其创造适宜金融业发展的客观环境。加强基础设施的建设、完善金融服务的相关制度、加大与金融服务业密切相关的信息技术产业的投入和相关产业信息技术的应用、创新和升级，组织相关产业集群发展，形成一个相互协作、分工明确，专业化的体系，实现规模经济和技术溢出效应。促进金融创新、降低交易成本、提高效率；重视教育的投资，有针对性的培养高素质的金融业人才。

政府逐步与国际惯例接轨，在面对现代科技发展带来的复杂多变的新型犯罪模式和犯罪方法等新问题的同时，利用现代新技术来建立起既可以对金融机构严密监管、有效防范金融风险又可以发挥金融机构的积极性、创造性的完善金融法律制度，并且确保金融法律能够顺利实施。

2.6机遇及风险

机遇这一最大的特性会随着经济金融理论的完善、数据信息处理技术的发展而消除，随之而来的便是基于已知机遇所面临的新的位置变化。这就需要人类文明的不断前进来降低机遇的这种不确定性带来的风险损失。

3.总结

总的来说，信息技术革命改变了人们生活方式的同时也改变了金融服务贸易的方式和模式。人们对金融服务的消费理念和消费模式有了很大变化，这也促使金融业必须顺应改革的潮流，在发展方式和路径上作出重新审慎选择与规划以应对复杂多变的世界经济发展。（作者单位：贵州大学经济学院）

参考文献：

[1]庄慧明，黄建忠等.基于“钻石模型”的中国服务贸易竞争力实证分析[J].财贸经济，2009（3）：83-89

[2]钱敏洁.我国金融服务贸易竞争力影响因素研究[D].大连：大连海事大学，2011

[3]陈银.我国金融服务贸易竞争力研究[D].大连：大连海事大学，2012