浅谈PDCA循环在班组安全活动中的运用与实践

阮剑飞 沈决

摘要：文章针对基层班组在开展安全活动中存在的问题，探索提高班组安全活动质量的方法和途径，将PDCA循环原理运用于班组安全活动，并在实践过程中固化形成“四步达标法”，规范班组安全活动的开展，努力实现班组安全活动标准化，不断增强班组安全活动的实效性，夯实班组安全基础。

关键词：PDCA循环；安全活动；运用实践

中图分类号：F239 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）07-0156-03

1 概述

班组是企业最基层的管理组织，是企业安全稳定的根基所在。班组安全活动是班组安全管理的重要内容，是班组进行自我安全教育的重要形式，是提高员工安全意识、安全技能的重要途径，在提升班组安全管理水平和保持企业安全稳定局面中发挥了积极的作用。因此，如何保证班组安全活动质量，尤其在“三集五大”体系建设过程中，如何发挥好安全活动的作用，一直为各级领导所关注。PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，我们将该原理运用到班组安全活动中，形成班组安全活动“四步达标法”，实现班组安全活动标准化，推动班组安全活动质量的持续改进。

2 PDCA循环概述

2.1 PDCA循环的基本原理

PDCA循环即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处置）的“戴明環（TheDemingwheel）”，其基本含义就是工作之前要进行策划，然后将策划的计划付诸实施，再对实施情况及结果进行检查、总结、处置。

2.2 PDCA循环模式

PDCA循环一般具有四个阶段、八个步骤。四个阶段是计划、执行、检查、处置；八个步骤是现状调查、原因分析、要因确认、制定对策、实施对策、效果检查、巩固措施和遗留问题。四个阶段是必不可少的，八个步骤可依据具体项目的规模特点进行选择。

2.3 PDCA循环的特点

PDCA循环是标准化运转、大环套小环、周而复始、阶梯式上升的循环系统。PDCA循环过程中，环环相扣，把前后各项工作紧密结合起来，形成一个系统。上一级循环是下一级循环的根据，下一循环是上一级循环的组成和保证，形成相互促进，共同提高的良性循环系统。

3 班组安全活动存在问题的分析

安全生产是电力企业永恒的主题，定期开展班组安全活动是供电企业安全管理的一项重要例行工作，但在开展过程中安全活动流于形式、内容空洞、脱离实际、弄虚作假、效果一般等问题普遍存在，安全活动开展的质量始终处于较低的水平。究其原因，固然有个别班组长对安全活动重视不够、部分班组生产任务繁重影响安全活动正常开展、形式单一缺乏吸引力等因素，但主要还在于：

安全活动规范化程度不高。上级对班组开展安全活动的要求比较明确，但基层班组长的管理意识、组织能力、业务水平参差不齐，主要凭着自己的责任心、自身的理解，组织开展安全活动，随意性比较大，不仅本班组安全活动开展的质量起伏明显，而且班组间的差异也较为突出。

班组成员主动参与度不高。班组在开展安全活动中经常是班组长或安全员的“一言堂”，即班组长或安全员宣读安全文件、事故通报以及布置相关的安全工作，参加人员听过算过，就是发言谈体会，也是泛泛而谈，更谈不上结合实际的分析。这有学习形式单一的原因，但主要还是在活动中缺少检查机制和激发主动性的

机制。

活动与实际的结合度不高。班组安全活动的内容应该是比较丰富，既有上级的要求，也有班组自身安全生产情况分析。但在实际活动开展过程中，缺少必要的准备，往往是学习材料打印一下，在活动中宣读一下，临时结合材料做一些分析；对工作以布置为主，缺少对相关工作安全上的分析，就是分析也往往停留在口头上，没有形成措施，逐渐就造成了安全活动与安全生产存在“两张皮”的现象。

4 PDCA循环在班组安全活动中的具体运用（“四步达标法”）

PDCA循环运转程序严谨、管理方法简捷、管理效果明显，是我们提升班组安全活动质量很好的工具。我们将PDCA循环原理与活动前、活动中、活动后三个阶段有机结合，按照PDCA循环原理，对每个阶段提出实施步骤和具体要求。

4.1 第一步：会前准备（Plan）

本步骤主要是根据安全活动所要达到的目标和要求，收集活动所需的数据资料，发现和改善本班组在安全生产上存在的困难和问题，对开展安全活动进行

计划。

（1）分析班组一周安全生产现状。召开班委会会议，总结一周工作完成情况，主要针对“两措”完成情况、“两票”执行情况、班组自查自纠、安全专项活动开展情况进行分析，查找存在的问题和不足，提出整改措施。对制约班组安全生产问题进行讨论，提出解决的主要方向。

（2）收集一周来上级关于安全生产的要求。对一周来上级文件、各类安全生产规章制度、简报、通报、快报和有关安全生产的会议精神进行梳理，联系本班组的实际，明确有针对性的内容，改变长篇累牍无重点的学习。

（3）分析班组下一周工作安排。根据下周的工作计划，分析工作的难点和存在的危险点，排查事故隐患，实现超前管理，并根据工作实际，选择安全知识、安全技能、应急处置等培训主题。

（4）完成安全活动使用的PPT制作。安全员根据班委会会议讨论的结果制作成PPT，同时，挑选重点内容制作每位员工参与主题互动的题目，制作完毕后交班组长审定，待用。

4.2 第二步：学习讨论（Do）

本步骤将计划目标和计划做法予以实施：

（1）根据本班组的生产情况，确定安全活动的时间，并预先进行通知，公告主要的学习内容。

（2）严肃活动纪律，严格办理请假手续。

（3）召开安全活动，通过PPT的形式，达到内容完整、主题突出、生动形象的目的，易于参与者讨论

交流。

4.3 第三步：主题互动（Check）

本步骤主要确认和评估学习效果，改变以往安全活动中部分员工事不关己，高高挂起，活动期间各行其是、漫不经心，活动效果不佳的现象。

（1）每位活动参与者都有一个与本次安全活动学习内容相关的考问题目，以考促学。

（2）考问题目主要分两部分，一部分是活动前就制作在PPT内的违章图片和本次活动学习的主要内容，另一部分是在安全活动讨论中发现的安全隐患的解决

措施。

（3）每位答题者的结果与安全积分制挂钩，答对者加分，答错者不得分，不答者扣相应分数，所得分数计入班组员工个人安全积分汇总表。

4.4 第四步：评估总结（Action）

本步驟主要对本次安全活动进行评价，形成本班组安全生产的改进措施，并明确实施时间和要求。

（1）活动最终，由班组长对本次活动开展情况、所得成效、存在不足、下次活动改进重点进行总结、评价，以进一步提高今后活动质量。

（2）将安全活动中讨论形成的结果进行固化，并列入班组自查自纠考核范围。

（3）安全员整理会议内容并作好记录。

（4）由安全员对缺席人员进行补课学习。

5 实施“四步达标法”的成效

5.1 实现安全活动标准化

“四步达标法”对基层班组开展安全活动的各个环节作出了明确的要求，PPT模板统一，具有很强的操作性，既减少了班组长（安全员）个人能力的差异对安全活动质量带来的影响，也缓减了班组长（安全员）调整给班组安全活动质量造成的不足，同时，也为班组规范管理和不断提升班组安全活动水平奠定了基础。

5.2 促进学习型班组建设

“四步达标法”的实施，改变以往安全活动中“一言堂”的现象，在“学习讨论”和“主题互动”阶段逐渐形成“团队学习”、“系统思考”，不仅活跃了学习的气氛，而且有利于学习型班组的创建，进入促进安全活动开展的深度。

5.3 建立起量化检验机制

“四步达标法”中引入了“以考促学”和“安全积分制”，逐步形成了安全活动学习效果量化检验机制，改变以往学习效果无法检查和讨论形成的措施停留在口头上、书面上，无法落地的状况。

5.4 提升了班组管理水平

“四步达标法”作为先进管理理念与班组实际工作相结合的成果，在实践过程中，其理念的精髓不仅运用在安全活动对事故分析、工作危险点分析、违章行为分析等小循环，而且对班组其它工作逐步养成PDCA循环思考的习惯，全面提升班组的管理水平。

6 结语

PDCA循环是一个不断学习、研究、永无休止的改进与提升的循环，“四步达标法”作为PDCA循环在班组安全活动中的运用，虽然在实践中取得了较好的成效，但是在班组长（安全员）的培训，上级对活动的检查指导，班组间的交流等方面需要给予重视和加强，从而，使之真正成为提升班组安全活动质量的有效方法，为夯实基层安全生产基础提供强有力的保障。

作者简介：阮剑飞（1970—），男，浙江诸暨人，国网浙江省电力公司嘉兴供电公司配电运检工区主任，经济师，研究方向：配电网管理；沈决（1969—），男，浙江嘉兴人，国网浙江省电力公司嘉兴供电公司工程师，研究方向：配电电缆网管理。