第壹期移动互联时代的中外企业品牌传播PK

本刊记者 曹素妨

中国传媒大学5月17日举办中国传媒与品牌官沙龙，第一期邀请宝洁公司大中华区传播与公关副总裁许有杰、爱国者集团总裁冯军做“移动互联时代的中外企业品牌传播 PK”主题分享。中国传媒大学MBA学院书记薛永斌、MBA学院副院长郑苏晖、多位来自中外知名企业的品牌官、中国传媒与品牌官联席会创始人、中华经济发展交流协会副秘书长叶飞先生以及MBA学子近两百人参加了本次活动。

宝洁公司总裁许有杰先生做了“声誉管理：让公司‘随时在线’”的主题演讲。宝洁公司的品牌分为公司品牌和产品品牌，不仅需要做公司品牌管理，还需要做产品品牌管理。公司传播就是讲故事，挖掘公司的好故事，把这些故事讲好。品牌管理者都会考虑如何利用在中国的20多个品牌，把企业想讲的故事讲好。每个子品牌都要帮助建立母品牌的知名度，比如在子品牌广告片的末尾，都要留出一定时间来介绍宝洁。其次，借助数字和社交媒体建立和传播公司声誉。许有杰谈到从公司官方网站、微博、优酷数字和新媒体方面都可以提升公司声誉，如广州罗岗新工厂开业典礼，请了在微博上很有影响力的中国妈妈代表消费者参与开幕剪彩，妈妈们在微博上分享了这次活动，纷纷表扬，结果出乎意料的好。许有杰建议，在新媒体环境中，需要了解当下都有哪些流行文化，公司品牌能不能跟这些流行文化联系在一起产生一些话题，让公司随时都能得到公众关注。另外，还要跟踪监测公司的声誉，每年宝洁都通过第三方监测公司监控网络环境和进行内部员工调查，从而了解如何调整公司声誉计划和战略。

爱国者集团总裁冯军先生主题演讲

在新技术、新媒体的环境中，宝洁公司不仅对维护品牌声誉的努力丝毫没有懈怠，而且与时俱进，紧紧把握每次机会，让品牌的故事和声誉更加精彩。

爱国者集团总裁冯军从民族品牌的诚信着手，做了“如何用奥运模式和移动互联网帮助中国企业抱团崛起”的主题演讲，并以“爱国者诚信商圈”为例，让大家体验微信平台新应用。

“爱国者诚信商圈”微信平台，是冯军打造的一个O2O平台，通过将奥运模式与互联网O2O模式相结合，帮助中国诚信企业结成异业联盟，得到丰富的线上、线下服务，企业间互相协作，互相监督，共同打击假冒伪劣，与国际品牌公平竞争。“我们将帮助中国品牌国际化，通过中国企业的抱团推动中国品牌走出国门。”冯军的计划是2030前协助100家中国民族品牌企业成为世界品牌500强，到2017年帮助50000家中国民族企业在国外创办、参股、控股国外企业。这是新媒体微信平台的一个创新应用，是帮着诚信企业搭建一个传播平台，更好地经营诚信品牌的声誉。在新技术新媒体的环境中，每个品牌都有很多事情可以做，帮助员工成长、帮助股东获利、帮助成就别的品牌。“爱国者诚信商圈”让大家学到品牌管理之外更多的，那就是责任。

本次沙龙让大家深刻认识到在新的媒体环境中，无论是外资巨头宝洁，还是内资爱国者，都在积极采取措施，充分利用新技术新媒体，进行企业品牌声誉的塑造和管理，实现传播最大化，使品牌持续增值。■