高校资深辅导员职业高原的应对与管理

黄景文

（顺德职业技术学院人文社科学院，广东佛山528300）

高校资深辅导员职业高原的应对与管理

黄景文

（顺德职业技术学院人文社科学院，广东佛山528300）

在职业生涯发展的过程当中，很多人会经历一个“职业高原”阶段，感觉职业生涯发展进入停滞期。通过分析法对职业生涯发展的阶段、职业生涯的内涵和诱因进行阐述，从辅导员自身的意识、对职业的认识、开发自身的潜能、完善管理机制等方面提出应对辅导员职业高原的对策。

高校辅导员；职业高原；生涯管理；职业发展

职业生涯管理是现代人力资源管理的重要组成部分之一，包括组织管理和自我管理两部分，顾名思义即分别是由组织牵头实施的旨在适应员工发展、满足员工需要的管理方法和员工自助自发的对自己职业生涯发展负责的规划活动。随着高等教育由精英化向大众化转型，高校辅导员的队伍愈发庞大，高校辅导员职业生涯管理的议题由此而发。在辅导员职业生涯发展的过程当中，很多人会遇到一个“高原期”，即对目前的工作兴趣和激情不足，又难以看到进一步晋升空间的阶段。如何因应职业生涯管理理论来应对辅导员职业生涯的高原现象，就是本文所探讨的主要问题。

一、职业发展的阶段划分

职业生涯的发展具有阶段性，只有更好地了解职业生涯发展的阶段特征、知识的水平以及各种职业的兴趣偏好，才有可能更好的促进职业生涯的发展。很多心理学家和人力资源专家都提出了不同的划分方法，众多方法在具体的年龄界限和究竟要分为多少个阶段等细节问题上存在差异，但是大致都是依据探索期——建立期——熟悉期——衰退期这样的顺序来进行的，本文以萨柏和格林豪斯的划分观点来进行解读。

萨柏是美国一位有代表性的职业管理学家。萨柏的职业生涯发展阶段理论是一种纵向职业指导理论，重在对个人的职业倾向和职业选择过程本身进行研究。萨柏以美国白人作为自己的研究对象，把人的职业生涯划分为五个主要阶段：成长阶段、探索阶段、确立阶段、维持阶段和衰退阶段，有的阶段下还进行了更详细的划分。具体内容参见表1。

表1 萨特职业生涯发展阶段及特点

美国心理学家格林豪斯侧重于将不同年龄阶段的人职业生涯所面临的的任务为研究重点，以此为依据将职业生涯发展划分成职业准备阶段、进入组织阶段、职业生涯初期、职业生涯中期和职业生涯后期五个阶段：①职业准备阶段（0-18岁），这一阶段的主要任务是接受基本的教育，发展职业的想象能力；②进入组织阶段（18-25岁），主要任务是在理想的组织中获得一份工作，透过充足的信息，选择一份自己喜欢满意的工作；③职业生涯初期（25-40岁），职业生涯的积累和提高时期，逐步适应职业工作，各方面能力得到提升，为了将来的职业生涯做好准备；④职业生涯中期（40-55岁），工作有所成就是这一阶段的主要任务，为了实现这一目标需要对自己早期的职业生涯重新做评估，强化或调整自己的职业理想；⑤职业生涯后期（55以后），保持已有工作的工作成就，有尊严和荣誉地从工作岗位身退。

以上理论是适用于所有职业的，如果以高校辅导员对号入座，那么在萨特建立阶段的稳定期（31-44岁）与维持阶段（45-64岁）和格林豪斯的职业生涯中期，辅导员最容易发生职业高原现象。

二、职业高原的内涵和诱因

最早提出职业高原概念的是美国心理学家菲伦斯，他定义职业高原为个体在职业生涯中获得晋升的可能性很小的某个阶段。然而，随着职业生涯管理相关研究的深入，职业高原这一定义的内涵也在不断的丰富，主要指个体在整个职业生涯发展的某一阶段，获得晋升或者进一步增加工作内容、责任和挑战的可能性很小，职业生涯以相对静止的状态存在，发展面临着停滞期。

高等学校辅导员职业生涯出现的诱因有很多，主要表现在以下方面：①自我预期过大，教师本身被赋予了道德和使命等内涵，高校辅导员作为陪伴大学生成长的教师，更是任重而道远，在工作上对自己提出了更高的要求，而容易忽略自身条件的一些限制，如能力、个性等等。当预期过高无法实现时，会有挫败感产生。②来自社会的压力，社会对高校的人才培养寄予厚望，而辅导员是培养和引导人才的重要中坚力量。通常一个辅导员都负责管理数十甚至上百的学生，随着年龄的增大和激情的减退，高职院校资深辅导员生涯陷入了困境。③评价体系的影响，高职院校辅导员的评价体系没有统一和规范起来，辅导员职称评定和级别的晋升状况都不容乐观，发展方向模糊也会导致其工作受影响。④学校管理体系的有待于完善，简单的量化考核使教育模式化，标准化，减少了辅导员自主性的发挥，降低了成就感，使其工作主动性积极性下降，工作竞争性的增强妨碍了辅导员之间的合作和良好人际关系的建立；以及改革本身政策的不稳定性和结果的难预测性都给辅导员心理造成了较大负担。

职业高原现象可能发生在不同发展阶段的高校辅导员身上，其中资深型辅导员面临职业高原问题的可能性最大。资深型辅导员已经完全熟悉工作中的方法和技巧，初入工作岗位时的激情和雄心逐渐消退，如果没能获得相应的提升，将会影响自我效能感，对职业发展感到迷茫，产生职业发展的高原现象。

三、高校辅导员的职业生涯管理

职业生涯管理是一种对个人能力的开发、实现和监控职业生涯目标与策略的过程，这一过程会贯穿于一个人整个职业发展阶段，能够帮助人们更好的认清自我和社会环境，设定恰当的职业目标并制定可行的对策来实现自己的职业生涯目标。

通常来说，职业生涯管理可以从个人和组织两个不同的角度来展开。从个人角度来看，职业生涯管理是指个人制定自己职业生涯发展规划并对规划进行管理以保证规划实现的过程。一般通过选择职业和岗位，在工作中掌握新的技能、职位得到提升、能力得到发挥等方式来实现。从组织管理的角度来看，即组织从组织成员的职业发展需求出发，有意识的将其发展与人力资源发展的需求相联系和协调，为个人的发展创造机会，提高员工工作积极性和工作效率，在完成员工个人生涯目标的同时实现组织的目标和可持续发展。与职业生涯两个角度相对应的是职业高原的两个面向，即个人高原和组织高原。菲伦斯根据影响员工达到职业高原的组织和个人因素，将职业高原分为个人高原与组织高原。个人高原是指员工缺少进一步晋升所需的能力和动机，是因个体自身因素所导致的职业发展高原；组织高原是指在一个组织内缺少员工发展所需的机会，组织无法满足员工个体职业发展的需要，是因组织因素使员工达到职业高原。

高校辅导员的职业生涯管理一方面是指辅导员为了满足自己职业生涯发展的需求，主动进行自我职业生涯管理，另一方面就是学校为了自身发展和办学目标的达成，帮助辅导员进行职业生涯规划和管理，并为了辅导员职业生涯发展设计通道，提供必要的培训和晋升发展的空间。

四、职业生涯管理视角下职业高原的应对

职业生涯管理对于个人的职业发展意义重大。个人只有主动、积极地实施职业生涯管理，组织才能发挥引导和帮助的作用，促进其职业发展的成功，目标的实现。因此，高校辅导员要想得到成功的职业生涯，必须要树立起职业生涯管理的理念，积极主动的掌握科学的自我职业生涯管理的方法。高校辅导员个体依靠科学的职业生涯管理，可以在职业发展中得到自我实现，高校组织依托合理的职业生涯管理，可以极大地激发辅导员的工作激情和责任心，提高辅导员工作能力，增强高校学生工作的实效性。高校辅导员只有树立了职业生涯管理意识，认识到了职业生涯管理的重要性，才可能在实际上付诸行动，努力去掌握和实施科学的职业生涯管理策略。

十年树木百年树人，辅导员作为高校中和学生朝夕相处、关系最紧密的老师，担负着学生思想教育、心理辅导、就业指导及班级事务管理的任务，因此对辅导员个人素养必然有较高的要求，辅导员需要具备教育学、心理学方面相关的专业知识，还要具有耐心、细心、无私奉献等高尚的品质，只有这样才能够真正成为学生人生的导师。因此，辅导员需要摒弃那些认为辅导员工作就是打杂、没有意义和价值、毫无挑战性等错误的观点。只有对自身职业有了较高的认可度，才可能在这个职业上坚持下去，为自身职业生涯发展打好基础。

从个人的角度，在面临职业生涯的高原时，首先要以端正的态度来面对，认识到职业高原是职业生涯发展过程当中所面临的正常阶段，通过调节和努力是可以克服的，排除消极、抑郁甚至急躁的情绪。只有正确的看待自己，对自己进行客观的评价，才能够有机会做出正确的职业生涯发展决定。其实，应该积极的寻找机会丰富和扩大现有工作的内容，跳脱出繁杂的工作，积累不同的工作经验，增强自身的适应能力。然后，树立终身学习的理念，与时俱进，对智力和意识进行投资，通过新技能和讯息的获得，发现自己潜在才能，使自己朝着复合型人才的方向迈进，清晰化自身职业生涯发展的方向。

为了适应辅导员职业生涯管理的需要，组织应该不断的进行调整和改革，促进辅导员职业生涯发展，具体可以从以下几个角度出发。

1.推动和保持政工系统发展道路的畅通

年龄大的辅导员转岗在一定意义上解决了辅导员的发展前途问题，也为相应的行政部门提供了训练有素又清楚一线情况的干部。同时，争取不让资深辅导员脱离一线，选拔具有丰富工作经验和能力的辅导员担任主管学生工作的领导。

2.不断完善辅导员导师制度

在高校的培养体系当中，没有辅导员这个专业，所有的辅导员都是通过一线的实践和从资深辅导员处学习来进步和成长的。辅导员工作不应该成为简单繁琐的代名词，而应该朝着专业化的方向发展，具有专业性和科学性。资深辅导员可以担任年轻辅导员的导师，对年轻辅导员进行培训和指导。

3.明确工作任务，分化日常管理和专业性辅导工作

让受过专业训练的资深辅导员负责院系学生某一方面的专业性的辅导，如职业指导、心理辅导、党团事宜指导。把日常管理等综合性实务交给年轻的辅导员，让资深辅导员向专家化的方向发展。这样既能够让经验丰富的资深辅导员不因为年龄大转行政后脱离学生工作战线，又能够有效减轻新入职的辅导员的工作压力，让他们能够得到机会向资深辅导员学习。

4.完善助理辅导员制度

高职院校工作任务繁重，分身乏术，将工作多分配给有能力、有想法的高年级学生来做，设立其为助理辅导员，既可以减轻辅导员的负担，又能培养和锻炼学生的领导能力，使自身的能力得到提升。

5.建立健全辅导员评价体制

制定贴近实际、被大众认可的可量化的办法，将学生工作部门、党团部门和学生考评三个方面结合起来，对辅导员的政治理论水平、工作态度、工作作风、受学生爱戴任课情况等方面进行考核。考核制度和激励措施紧密连接，将考评的结果和工资津贴、职务任免、职称评定等挂钩。高校可以把评量制度和辅导员职业生涯规划紧密的结合起来，站在更高的组织角度对资深辅导员的生涯发展进行管理，让辅导员对自身生涯发展具有更清晰化的认识。

[1]黄景文.高职院校资深辅导员职业高原现象探析[J].职业时空，2013（12）.

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[3]吴麟麟，陈龙，周西安.将职业生涯管理理论引入高校辅导员队伍建设[J].大学教育科学，2003（1）.

[4]曾馨.论新时期高校辅导员职业生涯发展与管理[J].青年与社会，2014（4）.

[5]周慧莲，李晓波.SWOT视角下高校资深辅导员职业高原成因及对策[J].学校党建与思想教育，2013（14）.

[6]陈婷花,试论高校管理干部的“职业高原”[J].哈尔滨学院学报，2006（12）.

[7]贾立仁，佘伟军，李元利.人力资源管理视角下的企业员工“职业高原”现象应对策略研究[J].中国商界(上半月)，2010（10）.

[8]马远，凌文辁，刘耀中.“职业高原”现象研究进展[J].心理科学，2003（3）.

（责任编校：马余平）

The Countermeasures and Management on Occupation Plateau of College Senior Instructor

HUANG Jing-wen
(Humanities and Social Science Department,Shunde Vocational and Technical College,Foshan, Guangdong 528300)

In the process of career development,a lot of people will experience a"professional plateau" stage,a kind of feeling that career development is lagging behind.Through the analysis of career development stages,the paper expounded the connotation and the causes of his career and put forward some countermeasures to counselor career plateau from the aspects of instructors'own awareness,understanding of career,the potential of their own self-development,and the management mechanism perfection,etc.

college instructor;occupation plateau;career management;occupation development

G 641

A

1672-738X（2014）06-0016-04

2014-10-21

黄景文（1980—），男，广东河源人，思想政治教育助理研究员。主要研究方向：思想政治教育。