慈溪企业发展与人才培养的调查分析

摘 要：企业发展需要人才，与企业发展相适应的人才获取并非轻而易举。及时掌握企业发展速度与人才需求的数量、内涵要求、人才流动的影响因素及企业人才培养的瓶颈，有利于企业及时寻找相应的对策，避免出现人才短缺情况现象。本次调研旨在获取企业发展与人才培养的真实信息，经过分析，提出调研结果。

关键词：企业发展；人才内涵；人才流动；人才培养

1 问题的提出和调研的目的

据统计，慈溪市99%以上的企业是中小微企业。这些企业是慈溪经济的重要组成部分，其生存和发展需要多方资源的协同，随着竞争的加剧，人力资源对企业的影响越来越大。通过对企业发展与人才需求的关联性调查，有利于企业按发展阶段选用、培养合适的人才。

本次调查旨在解决以下问题：（1）企业规模的变化幅度与人才需求的变化关联性；（2）企业对人才内涵的需求；（3）企业人才的流动性及影响因素；（4）企业人才培养的瓶颈。

2 调查内容和结果

本次调查采用问卷调查的方式，随机选取了招聘会（慈溪市）上的一些企业，发放问卷100余份，收回83份，对问卷进行合理性审查，有7份问卷无效，有效问卷是76份。

2.1 企业规模变化幅度与人才需求变化的关联性

2.1.1 调查的对象、性质及规模

调研企业中，以现代服务业居多，占总数的50%，工业企业占32%，商贸企业占4%，其它类别企业占14%，这与目前行业格局的变化有关，近几年现代服务业发展加快，中小微服务企业增长更是明显。在被调研企业中，民营企业居多，占总数的68.4% ，这与慈溪快速发展民营经济有着很大的关系。

在被调研企业中，产值10000万元以下的企业占企业总数的80%以上，员工人数在500人以下的企业占调研企业总数的77.6%，意味着这些被随机抽样调研的企业以中小微企业为主。

2.1.2 被调研企业规模变化与人才需求变化之间的关系

图1是企业近5年的利润变化情况与近5年人才需求变化情况之间的关系，经过统计软件SPSS的分析可以看出，两者的变化幅度基本一致，即当企业经营逐步好转时，对人才的需求也同步增加。调研企业中有51家企业（占总数的67.1%）的利润在近5年有10%以上的增长，因为利润与人才需求的关联性，可以预算对人才的需求在近5年也增加了不少于10%。

图1 企业利润变化与人才需求变化的关联图

从以上分析可得，目前中小微民营企业是慈溪经济的主要构成者，当这些企业的经营形势相对较好时，对人才的需求也在稳步递增。

2.2 企业对人才内涵的需求

2.2.1 企业现有人才的学历结构

对企业人才的学历结构进行调研，发现企业的专科人员比还是比较高，76.3%的企业专科人员比在40%以上，有近一半的企业专科人员比在60%以上；本科生以上的员工比较专科生要低很多，在55%以上的企业本科学历以上员工比在40%以下，本科以上学历人员比占80%以上的企业只有17%左右。说明企业的学历有所提升但提升层次不高。

2.2.2 企业用人考虑因素

绝大多数企业用人总体最看重的因素是人品，其次是技能；知识方面希望人才最好具备社交文化，其次是专业知识和人文修养；素质方面首先看重人才有良好的团队协作精神，其次是良好的心态，第三是奉献精神和开拓精神；能力方面则希望人才有较强的执行力。

2.3 企业人才的流动情况及影响因素

2.3.1 目前企业岗位人才的需求情况

目前企业紧缺最多的是市场开拓人才或营销人才，其次是产品研发人才，这与企业的发展有着密切关系，企业前进的两个轮子一个是市场，一个是技术或创新。

2.3.2 企业人才流动情况

图2 大专以上人才在企业服务年限

大专以上的人才在企业中的服务年限在逐年提高，有近28%的企业其人才的服务年限在4年以上，流动比例最大的人才在企业服务年限一般在1-4年之间，有这样流动比例的企业约占65%，这对企业的发展是比较不利的，这些人才刚好进入到企业的文化与环境中，正是能为企业创造效益的时候却离开了公司。

在这些流动的人员中， 64.5%的企业反映企业流动最多的人才是刚步入社会不久的大中专学生，其次是工作在一年以内的大中专学生。这说明现在的大学生工作稳定性和对企业的忠诚度方面尚需进一步培养，在心态方面还需要调整。

2.3.3 企业的收入与福利情况

被调研企业的收入和福利绝大多数高于或等同于同行，这样的一个情况也正好说明了沿海地区或较发达地区员工的收入较同行平均数要高。多数被调研企业能提供住宿、工作餐补贴、交通补贴和通讯补贴、旅游等方面的福利。

通过以上分析，可以看出在这些民营中小企业中，人才的流动性还是比较大的，特别是市场开拓/营销人才和产品研发人才，虽然这些企业大专以上人才的收入和福利较同行高一些，但具体的福利措施的竞争性一般。企业需要在收入分配的激励性方面和福利留人方面多下一些功夫，而学校也需要在人才培养过程中更多地关注对学生心态调适的培养。

2.4 企业人才培养的瓶颈

2.4.1 企业认为最好的人才培养方式

对于人才的培养，有50%的企业认可校企合作共同培养，这样可以使学生零距离与企业对接；有27%的企业认为可以提前到学校按需求进行人才储备；有23%的企业则认为学校在进行专业培养的同时，加强对学生的职业能力的教育即可。由此可见，企业希望学校提前介入进来的占77%，这说明学校、企业共同培养学生是一条很合适的道路。

2.4.2 企业给员工提供的培训

随着企业对员工的提升意识增加，企业会向不同层次的员工提供不同的培训，有企业内部的自行培训、请专家过来培训，或者将员工送出去培训。一半以上的企业对员工实施的是企业内部的培训，有23%的企业选择将员工送出去进修，有约22%的企业邀请行业内的专家到企业给员工培训。培训的内容比例由高到低依次是能力提升、专业提升、岗位技能、企业文化、企业制度、其它。培训基本覆盖到全体员工，有45%的企业对员工的培训每年每人平均2次以上，约有45%的企业对员工的培训每年每人平均一次及以下。

2.4.3 企业在人才培训中遇到的问题

企业在自行组织的培训中，遇到多种问题，由图3可见，企业培训遇到的最多的问题是外界培训项目与企业的需求点对接性弱，其次是企业缺懂培训的人才、培训需求点不够明晰和培训项目需求多但人次少。

对企业人才培养情况分析，可见，企业对人才的培训重视度已有所提升，但企业在培训过程中存在着培训的需求与师资之间的矛盾。

3 调研结论

通过对企业人才需求的调查分析，可以看出目前对人才需求较大的企业是民营企业，特别是现代服务业。企业对人才的需求量与其发展速度呈现同步变化，对人才的内涵要求也逐步递增。目前存在于这些民营中小微企业的最大问题之一是人才的流失性，以市场开拓人才和研发人才的流失最严重，而流动最频繁的是刚入职不久的大中专学生。虽然慈溪企业提供给员工的收入和福利较同行略胜一筹，但其薪酬的激励性和福利的可竞争性一般。为了能提升员工的各方面能力，企业对人才的培训力度在加强，体现在约50%以上的企业每年每人次的培训达到2次以上，只是企业在培训过程中遇到了一些问题及瓶颈，需要及时加以解决。

从以上分析可以推出，慈溪企业特别是中小微民营企业将是提供人才舞台的主力军，但他们在留人与用人方面还存在着一些问题。这些企业希望能通过校企合作的方式或企业提前到学校进行人才储备的方式培养企业所需的中低级人才。这将是高校的机遇和挑战。

作者简介：郑秧军（1968-），女，浙江慈溪，浙江工商职业技术学院，副教授、经济师，硕士，有11年企业工作经验，主要研究方向是企业管理和物流管理。