现代：目标明确的“好学生”

曹晓昂+于杰

现代汽车近几十年的快速发展创造了汽车界的一个“奇迹”。对于“现代速度”、“韩国造车模式”，国内的汽车企业也希望能够从中学习一些经验，得到一些启示。几个月前，《汽车纵横》记者曾经与现代汽车（中国）投资有限公司营销战略部部长柳福奎有过一次关于现代汽车在中国市场的营销策略的对话。谈到现代汽车的成功法则，柳部长总结了两点：技术和自信。这两个条件简单得一目了然，但是最简单的又总是最难做到。因为需要心无旁骛一以贯之地执行，不走捷径。

几天前，柳部长再次接受了《汽车纵横》记者关于企业社会责任的话题的采访。《汽车纵横》：您是如何理解“汽车企业的社会责任”的？

柳福奎：我认为作为全球企业公民中的一员，企业在进入当地社会、开设工厂、取得经济利益的同时，还有义务帮助当地社会、居民提高生活水平，提高就业，支援弱势群体等企业应尽的社会责任。

一个有社会责任有担当的汽车企业公民，则应当通过不断的开发新技术，研发新能源车辆，提高效率、降低尾气污染物排放量、开发可循环利用技术、开发更轻量的汽车以提高效能等，为环保作贡献、为更持续的发展做贡献。

《汽车纵横》：也就是说车企的社会责任首要的是产品和经营方面的责任？

柳福奎：品质经营应当是汽车企业对消费者的安全承诺。汽车作为现代工业时代的标志，更是成为了现代社会不可或缺的交通工具，由于车辆的持续增多，对汽车驾驶者和乘客的安全也越来越重视，所以汽车更应该成了守护生命的安全的交通工具。

就现代汽车来说，我们现在所有的汽车研发都以获得5星安全评定为目标，目前绝大多数产品都获得了5星安全评价，这是现代汽车给消费者的承诺，也是给自己的承诺。

《汽车纵横》：除此之外，在社会公益方面，现代汽车做过哪些工作？

柳福奎：我们在中国的公益活动用三个不同的MOVE区分了活动开展的不同领域。MOVE是“移动”的意思，也很好的体现了作为汽车企业的特征。

第一个Move是Green Move，意思是共同维护绿色社会。环保不是一个国家的事情，是整个全世界都要关心的事情。我知道中国和韩国自从建交以来就开展了双方的环保领域的合作，我们则从2008年正式开展了对内蒙古锡林郭勒盟查干诺尔干湖盆的治理工作。这一地区的盐碱干湖盆非常多，每年春天扬起的风沙带着盐碱粉尘可以一路吹到北京飘扬过海到韩国和日本，直接影响到整个东北亚地区的环境问题，我们希望通过对查干诺尔盐碱干湖盆的治理，能够带动更多的企业除了传统之书环保以外，也参与到治理盐碱湖的项目中。到目前为止我们开展了6年的治理活动，我们在干湖盆区域种植耐盐碱的碱蓬植物，做沙障，已经基本覆盖了5000万m2的湖区。

第二个是Safe Move。因为安全问题是与汽车、汽车企业都紧密相关的问题，所以从企业特点出发，我们建立了这样一个共同创建安全社会的项目。这个项目计划包括的内容比较丰富。我们2009年在首尔市区建立了儿童交通安全体验馆。体验馆内包含影像体验馆、教育跑道、汽车展台、驾照考试等多种教育设施和各种配套的教育设备。以此为基础，我集团计划在明年与共青团中央合作设立北京的儿童交通安全体验馆。2011年，以“我们家的沙福”为主题的全家人一起参与的活动，是通过一个人的努力让全家人的交通安全意识提高为目的，用线上线下的丰富活动来扩大沙福的影响力，宣传现代汽车的交通安全理念“安全于己，珍爱家人”。另外我们还举办过沙福杯中韩儿童交通安全绘画大赛这样的活动。

第三个Happy Move的含义是共同分享幸福社会。这里包括三个持续进行中的项目。第一个是以现代汽车最高端车型雅科仕命名的现代汽车雅科仕专项基金。在2009年9月雅科仕进入中国市场的时候，我们就和雅科仕顾客约定将销售收入的1%作为公益事业。这项基金后来被我们用到了很多地方。2010年初给全国的100个贫困小学校捐赠了100架彩色钢琴。2011年我们将去年累计的基金用于来自贫困、受灾地区考入北京、上海、四川等地的300名大一新生，发放奖学金用于生活上的补助。第二个是“梦想之屋”，这是现代汽车集团针对中国偏远地区的小学捐赠教学器材、文体用品、多媒体设备等的公益活动。第三个是“起亚家园”援建项目大学生志愿者选拔和派遣。这个项目开始于2009年，同样一直持续到现在。

2013年4月23日，我们还向四川省雅安地震灾区捐款2000万元，并加紧筹备相关救助工作，帮助当地人民减震救灾和重建家园。

《汽车纵横》：某种程度上讲，大刀阔斧地改善环境与企业利益是相矛盾的。对于这些问题，作为企业如何看待？

柳福奎：保护环境、改善环境是所有企业、所有公民的责任和义务，人类在追求经济利益和自身发展的同时也要考虑到对社会、对环境的保护，为人类的可持续发展做应尽的努力，达到环保和利润的双赢。这也是我们进行新能源车辆研发的初衷。

《汽车纵横》：作为外资企业，你们在本国所进行的CSR项目活动与中国有什么区别吗？

柳福奎：现代汽车在全球各地区开展的公益活动都不尽相同，但相同的地方是我们会寻找适合当地的公益活动去做。比如，在韩国做梦想之屋的捐建活动是没有意义的，因为韩国的农村配备已经很完备。在非洲更需要净水设备，饮食等支持活动，在巴西、印尼需要房屋援建等工作，所以现代汽车在中国的公益活动更符合当地的公益需求，符合国情。

中国的发展很快，公益活动的发展也要适时的有变化，4年前我们开展的全新的公益项目，也许4年后就不需要做，所以公益活动与国家的发展变化一同成长。endprint