人文关怀：凸显管理育人对大学生的人文影响

周孝兰

摘要：培养人才是高校的基本职能，在人才培养中，高校必须坚持以人为本，要适应形势发展要求，根据大学生的特点，切实体现大学生在“三育人”建设中的主体地位，正确理解实施以人为本的教育管理内涵与意义，树立以人为本的教育管理理念，办出有特色、高质量的高等教育，促进学生的全面发展。

关键词：人文关怀；管理育人；大学生

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）04-0015-02

党的十七大报告指出：加强和改进思想政治教育，注重人文关怀和心理疏导，用正确的方式处理人际关系。由此可见，以人为本是我党在新的历史条件下的执政理念，是我们一切工作的出发点和落脚点。21世纪以来，随着高校办学规模不断扩大，师生比例大幅度提高，学校对学生常有失顾、失管甚至失控现象；随着办学层次多样化，学生文化素质和基础参差不齐，使学校教学、管理、服务工作难度增大；学生对学校的教育教学条件，特别是教育教学质量有了更多、更高的要求，造成学校与学生之间的矛盾增多；近年毕业生数量增加，就业市场竞争激烈，既给学生带来了巨大的心理负担和压力，也使学校的教学、管理和服务工作面临新的严峻考验，等等。面对这些问题的出现，高校要适应高等教育大众化的新形势，与时俱进地推进教书育人、管理育人、服务育人工作，充分调动全体教职工的主动性、积极性，实行全员育人、全方位育人。作为一名高校管理工作者，在与学生交流时，尤其必须时刻秉承以人为本的管理理念，在各项工作中始终贯穿人文精神，使管理更加富于人性化。

要做到人文关怀，以人为本，首先要了解什么是人文精神？人文，是一个动态概念。从一般意义上讲，人文指人类社会的各种文化现象。文化是人类，或一个民族、一个人群共同具有的符号、价值观及其规范。价值观是文化的核心，而规范，包括习惯规范、道德规范和法律规范，规范是文化的主要内容。人文的核心是“人”，以人为本，关心人，爱护人，尊重人。这就是我们常常说的人文关怀、生命关怀。高校培养的人才一定要有高尚的人生观、价值观，这就要求我们在教育大学生时一定要以德服人，加强人文素质教育。目前我校开设了多门人文素质选修课程，学生需修满6个学分才可以毕业。我们今天的社会，也是一个缺乏人文关怀的社会。我们的教育、我们的社会，需要知识，需要技术，需要艺术，尤其需要人文。因此，在大力推进“三育人”教育时，我们可以与建设“节约型、学习型、和谐型”校园结合起来，建设以人为本的高校校园和谐文化。具体来说，以人为本，深入发挥管理育人对大学生的教育作用可从四个方面着手。

一、对学生人文关怀，真心爱护学生

要进行人性化的教育管理，就要关心人，理解人，宽容人，引导人。管理育人，管理为手段，育人为核心，管理育人的最终目标是促进学生的全面自由发展。为此，广大高校教育工作者要进一步树立“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的思想，围绕“三育人”工作建设，从人文关怀的角度出发，切实关心爱护学生，在日常管理工作中坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生；同时努力解决大学生的实际问题，加强对贫困生的资助工作，“急人之所急，想人之所想”。管理者既要教育人、引导人，又要关心人、帮助人。从而在日常管理行为中潜移默化地教育、影响学生。

二、推行“以人为本”的管理理念，加强制度、文化等人文关怀

在管理过程中要坚持把以人为本的管理理念、管理制度具体化、行动化、人性化。随着信息时代的到来，人的重要性得到前所未有的提升。高校是精神产品的主要生产基地，有效激发教职员工和学生的主动性、积极性和创造性对高校来说尤为重要，因此，在高校推行“以人为本”的管理理念，必须在管理过程中言传身教，身教重于言教，自觉地把师生需要当作第一任务，把师生是否满意当作第一标准，不断增强服务意识，提高决策和管理水平。在日常管理过程中要注重培育和谐向上的校园环境，建立健全的管理制度，用先进的科学管理方法指导学生、管理学生、服务学生，使学生的身心能健康发展。“蓬生麻中，不扶而直；白沙在涅，与之俱黑”，只有用环境熏陶人、管理人、培育人，才能真正让管理做到“润物细无声”。教学管理工作者不仅要学会制度化管理，更需要灵活多变的管理技能，围绕广大师生的要求不断改革完善管理制度，让制度创造更好的学习生活环境，而不是制约。社会的法律也是如此，好的法律是为了人民的生活更稳定，而不是限制和惩罚。如果人人都具有高尚的道德修养和法律意识，那社会将会是温暖的，校园也一样，如果我们的学生都是高素质人才，高校就是一个净化深造人才的工厂。

三、充分发挥学生个性，以个性为工作切入点，使其共性合格，个性张扬，尊重并保护学生的个性特征

“金无足赤，人无完人”，在管理学生时坚持普遍教育与个性教育相结合，既遵循大学生群体的思想和心理发展规律，又考虑大学生的个体差异，因势利导，因材施教。在充分借鉴已有经验的基础上，积极探索大学生教育的新途径、新方法，努力体现时代性，把握规律性，富于创造性，增强实效性。只有这样，才能提高人才培养质量，促进学生的全面发展。开展丰富多彩的校园文化生活是高校不变的宗旨，我校开展了书法大赛、大学生挑战杯、大学生英语比赛、大学生程序设计比赛、篮球赛等校园文化活动，活动取得了不错的效果并涌现了大批的精英人才。这种校园活动既丰富了大学生的校园生活，又促进了同学们的个性和能力的发展。

四、针对当前大学生就业压力大、心理问题突出等诸多社会问题和个人问题及时排忧解难

就就业问题而言，高校要为广大毕业生着想，办出特色。在就业问题上，我校结合学校的办学特色，签署了大批合作实习基地，让学生通过社会实践学习，了解就业单位的人才需求，今年我校还开展了订单式人才培养，即学生完成学业后可直接进入单位，并且单位负担订单培养学生的全部学费。这个制度为家庭贫困的学生解决了学习和就业的难题。学校和教师要千方百计地提高学生的素质与能力，增强其就业竞争力，拓宽就业渠道，加大就业指导，为学生就业创造有利条件。对于心理有障碍的学生，要坚持“早发现、早预防、早干预”的思想，并及时给予帮助和疏导，引导他们放下思想包袱，积极面对学习生活，加强心理健康教育，普及心理健康知识。面对如今高校的扩招，就业形势的严峻，我们要对大学生进行就业指导，让同学们先从基层做起，鼓励同学们自己创业。如今很多高校都建立了创业基金，自己创业的毕业生提交创业计划，一旦采用即可获得创业基金。同时真诚帮助学生解决学习、思想、生活等方方面面的实际问题和困惑，增强其面对挫折的承受力，使之始终保持健康向上的精神状态。在与学生的交流中做到热心接待，耐心解答，细心办理，并坚持“己所不欲，勿施于人”的原则，各方面做学生的楷模。

总之，人才培养是高校永恒的主题，“三育人”工作是高校的重要工作。强化人文关怀，将管理育人渗透到学校工作的方方面面，学校只有真正构建起全员、全过程、全方位参与的管理育人的教育格局，才能真正肩负起培养现代合格人才的历史使命。