标准文献馆藏资源建设评价体系

赵华

（江苏省标准化研究院，江苏 南京 210029）

标准文献馆藏资源建设评价体系

赵华

（江苏省标准化研究院，江苏 南京 210029）

在遵循标准文献的特点和标准馆藏建设原则的基础上，分别从馆藏资源保障能力、质量评估、共建共享能力和经济效益4个方面提出了馆藏资源评价指标，用于优化标准文献馆藏，指导标准文献采购工作，减少标准文献采购工作的主观随意性。

标准文献 馆藏建设 评价指标

1 引言

标准一般以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。它不仅是从事生产、建设工作的共同依据，而且是国际贸易合作、商品质量检验的依据。标准文献作为特种文献，是某些学科和专业最先进、最前沿的，也是代表当前最高水准的文献资源，对国家经济和地方经济、企事业单位发展有着越来越重要的作用[1]。随着社会经济的不断发展，我国标准化事业不断发展和标准文献日益增多，标准文献馆藏建设已成为标准文献馆工作的核心之一，标准文献的资源建设正日益引起人们的重视。

明确标准馆的目标、任务、服务对象和服务范围等，可以确定适合标准文献信息资源结构模式。标准馆是采购更广泛的品种和质量更高的标准文献，以服务相关政府部门、社会公众和企事业单位对标准文献的需求。因此在采购中既要符合国际趋势，也要符合当地发展的主要趋势。

2 标准文献馆藏资源建设评估现状

从上个世纪60年代到现在，国内图书馆界对馆藏资源建设的研究成果比较丰富，但标准文献是一种特殊的科技文献资料，应当借鉴图书馆馆藏资源建设成果，结合标准文献资源的特点，参考标准文献馆以往的采购经验，确定标准文献的馆藏资源建设原则及评价细则，最大限度地实现标准文献资源的社会效益和经济效益。当前国内上海标准文献馆已有对标准文献馆藏绩效评估指标体系构建的初步研究，侧重于从用户、馆藏、技术、服务和管理5个方面构建。笔者主要是从资源的保障能力、馆藏资源的质量、馆藏资源共建共享能力和馆藏资源的经济效益和利用效果4个方面研究标准文献资源的评价指标，并根据相关指标指导标准文献的采购[2]。

3 标准文献的特点

标准文献具有法律效力（我国《标准化法》规定，强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品禁止生产、销售和进口。推荐性标准鼓励企业自愿采用，但一经采用就应严格执行，不得随意改动[3]。所以标准文献具有一定的法律属性，使产品生产、工程建设、组织管理等有据可依），有一定的约束力。它只以某时间阶段的科技发展水平为基础，具有一定的陈旧性。随着经济发展和科学技术水平的提高，标准也不断地进行修订、补充、替代或废止，有很强的时效性。

4 标准文献馆藏资源的建设原则

4.1 系统性原则

标准文献自成体系，有自己的检索系统，标准文献交叉重复相互引用，在采购中要有系统性和连续性。标准文献不断被修订、补充、替代或废止，老标准被替代，新标准要及时补充进来。因此标准文献的馆藏要有系统性。

4.2 特色性原则

一是要采购具有地方特色的标准文献。各区域如省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全、卫生要求，可以制定地方标准。二是各馆可建立专题数据库，逐步建立各馆的“自建域”[4]。

4.3 经济性原则

一是要和整个经济形势、重点产业和重点项目相符合，采购体现经济导向的文献。二是遵循用户需求，根据馆藏资源供求理论，采购需求最多的文献。

4.4 信息资源共享原则

在建设中共建和自建相结合，多馆合作，实现馆藏资源的共建共享。

5 馆藏建设的评价指标

遵循馆藏资源建设的原则，结合标准文献资源的特点制定相应的评价指标。

5.1 馆藏资源保障能力

馆藏资源保障能力的目标是使每一位用户都能方便快捷地获取所需的标准信息资源，并能充足而又有效地满足其信息需求[5]。这就需要标准馆藏资源覆盖比较齐全，种类比较综合，涉及各个相关领域[6]。具体评价包括馆藏的数量、品种，馆藏的覆盖范围以及特色资源等几个方面。

①一般来说，馆藏的数量越多越能满足用户的需求。包括数字资源和实体馆藏资源、题录信息、数据库和新增标准的数量。

②馆藏的品种要广泛，使用最多，包括国际标准和主要发达国家的标准以及国内标准，还包括修订件和勘误件，尽量收全补全，优先配置。馆藏品种要有继承性和扩展性。

③馆藏的覆盖从时间和空间范围都要全面，包括替代的标准和最新的标准、国内和国际标准，而且要特别注意当地重点领域的标准。重点领域对应的标准文献是指与经济形势、政府宏观政策、重点产业和重点项目相关的标准文献。

④特色馆藏资源是各馆采购的一个自建域，一般指具有地域特色或者数据库特色的标准文献。

5.2 馆藏资源质量评估

馆藏资源的质量直接关系到用户的使用效果。标准文献在一定意义上具有法律效力，这就对标准文献的质量提出了更高的要求，要求馆藏资源和加工的过程中都要保证标准文献的质量。具体包括以下几个方面。

①采购的标准文献质量，要求采购的标准认可度较高，制订标准的机构权威性更高。标准文献是不断被修改和替代的，这就要求标准馆藏要有继承性和系统性。采购的标准题录和数据库的质量也关系到馆藏资源的质量，对采购的标准题录和数据库也要进行核对检验。

②标准文献加工的质量。到馆的标准文献要进行加工整理，加工的质量影响到用户的使用和后续的相关活动，因此也是评价标准文献的一个主要方面。

③检索结果质量，即标准信息的检全率和检准率。这是评价标准文献馆藏和数据库系统的一个重要方面，用来检验馆藏资源是否全面，能否被用户正确检索到，能否满足用户的需求。

④标准文献是要不断进行修订和更新的，具有很强的时效性。没有及时选取最新的标准，意味着为用户提供的是已作废的标准，是不准确的，甚至要承担相应的法律责任。

⑤维护的质量。在实体馆藏和数字化馆藏的使用和后期维护中，纸质文献要防潮，防霉，防水，防火，防蛀，防鼠，防盗等。电子文献要防病毒入侵，防划防误操作，应有相应的防护措施，尽量避免各种风险。

5.3 标准文献资源共享能力

基于信息增值论、资本置换论和价值共享论的价值观，建设资源完整而不重复、能够自由共享的标准文献信息资源体系。在网络环境下，信息资源共建共享的客体包括以电子数据的形式存储在光磁等非纸质载体中，并通过网络和计算机等方式再现出来的信息资源，及以传统形式存在的纸质资料[7]。通过这种形式实现信息的增值。这是一种建设的目标，也是文献馆评价的指标之一。共享能力的存在意味着馆藏处在规范化的管理之中，并且能在更大范围内以同一标准、同一检索途径被访问和使用，互通有无，最大限度地满足用户的需求。具体内容包括两方面：

①标准全文共享的数量，题录信息共建共享的数量，特色资源共享的数量，标准文献数据库共建共享的数量。主要的共享方式是馆际互借和原文传递。

②科研项目合作。加强各馆之间科研项目的合作，提升研究的层次和规模，使研究成果有更广泛的适用性。

5.4 馆藏资源的经济效益和利用效果

藏的目的是为了使用，因此评价馆藏资源可以从用户利用效果和产生的经济效益两方面来进行。

①标准使用人次，使用率高的标准有哪些。用户使用的满意度是对已有文献是否继续采购进行评价的一个因素[8]。

②用户推荐系统。用户有需求而馆藏中没有的标准，可以通过用户推荐的方式，对用户进行信息和需求登记，统计分析是否需要增加该品种的标准。同时可以通过标准资源共享的途径来满足用户，也可以结合经济发展导向、国际关系等综合因素选择需要采购的新品种。

总之，根据以上评价指标形成了“标准馆藏资源建设评价指标体系”（见表1）。

表1 标准馆藏资源建设评价指标体系

6 结语

笔者对标准文献馆藏资源的评价进行了初步研究，在实际工作中，要综合更多的因素进行全面分析。利用评价的结果使我们对馆藏的认识更全面更科学，以此在建设中对馆藏资源进行合理的调整。同时还可以指导标准馆藏资源的采购，选购标准使用率高、符合当地经济发展方向的重要领域的标准进行重点选购，满足更多用户的需求。基于此可以进一步对各个指标进行加权，综合权重分析使评价结果更加科学。

[1]陈仁竹，马亚良，石溦编.标准化基础教程[M].北京：中国计量出版社，2008：1-5.

[2]蔡焱.上海标准文献馆藏建设行为优化研究[D].上海：上海交通大学，2012.

[3]中华人民共和国标准化法.1988年12月29日中华人民共和国主席令第11号公布.1988.

[4]吴建新.标准文献资源建设现状与对策研究——以上海图书馆为例[J].图书馆杂志，2008（8）：29-30，44.

[5]乜蓉峰，董建芳.基于能力指标的馆藏资源评价模型的理论维度分析[J].高校理科研究，2011（20）：99-100.

[6]贾莉莉.复合图书馆实体馆藏资源评价指标体系研究[J].图书馆工作与研究，2010（9）：51-53.

[7]金胜勇.目标导向型图书馆信息资源共建共享理论体系研究[D].天津：南开大学，2010.

[8]叶笑欣，蔡焱.标准文献馆藏绩效评估指标体系构建初探[J].标准科学，2011（8）：65-68.

赵 华女，1985年生。硕士，助理馆员。研究方向：文献采编、元数据加工、数字馆藏。

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2014-06-02；责编：徐向东。）