B2B在线支付发展对策分析

白 莲

(陕西职业技术学院,710100)

B2B在线支付发展对策分析

白 莲

(陕西职业技术学院,710100)

科学技术的发展，带来的不仅仅经济的发展，同样的也丰富了人们的生活。从古代的飞鸽传书到电话沟通再到如今的网络交流，这巨大的变化无疑不是向着越来越好，越来越便捷的方向发展着。网络的发展的速度是日新月异的，随之而来的科技更新更加迅速，网络可以使我们可以足不出户便可享受贴心方便的服务。伴随着电子商务的快速发展,在线支付逐渐成为支付手段的重要方式。

B2B；在线支付；对策

0 引言

在线支付的资金流转模式具有成本低、效率高、全球性的特点，所以它的发展是时代的必然趋势。但是辩证来看，在线支付也存在着许多弊端，较低的法律保护使其安全性得到一定程度的质疑。人们在接受其方便新奇的同时，也不得不将眼光考虑到其法律制度保障中。本文通过对B2B在线支付发展形式及其出现的问题提出对策，并加以研究分析。

1 B2B在线支付

1）B2B将企业与企业之间的交易，从现实中转到网络中，在一定程度上加大了企业与企业之间的沟通力度，同时又不至于增加更多的成本。从企业与用户的直接沟通，到企业与企业与人三者之间沟通，在无形中为一些行业开辟了新的经营空间，同时也使一些新的行业参与到商业运营当中，无形中也减轻了国家的就业压力。B2B在线支付通过网络账户转账、汇款，不用双方当面进行交易，为交易双方带来了方便，同时也在一定程度上也避免了出现假币流通的可能性。随着B2B在线支付的发展，产生了第三方交易支付平台，一些诸如“支付宝”“网银”等相关网络行业也如火如荼的发展起来。这无疑又进一步的促进了网络的发展。网络连接着世界，世界也通过网络途径让人们更加迅速更加清楚的了解我们身边的世界。B2B在线支付的发展同时也促进着本国的企业与国际企业进行交易，加大了企业与企业之间的联系。

2）B2B的在线支付发展形式必然会朝着更便捷、更快速、更优质、更安全的方向发展。其表现的形式将不会只局限于企业与企业之间的交易，随着网络进一步的发展，必然会有更多的新形式参与其中。B2B在线支付的发展，必然要依附着网络的发展，同时也会促进网络的发展。两者之间的联系是紧密不可分的。网络世界一直在向前发展，更多科技的不断更新，B2B在线支付也必然会带有更多科技含量。如何在其不断发展中，紧跟其发展轨迹，并且及时纠正其往正确的轨迹运行，无疑是企业甚至是一个国家所要投入更多关注的问题。据调查2013年，在关于B2B行业十大关键字中，在线交易稳稳的占据着第一的位置。可见在线支付已成为了当下人们关注的热点。其独有的特点让越来越多的企业注意到网络交易已发展成为这个时代最热点的交易形式，而其为各个企业所带来的丰厚利润，也是其发展火热的重要原因之一。

2 B2B在线支付的问题

2.1 安全性

B2B行业中，在线支付只是其中一种支付手段。但是这种支付手段却在当下引起热议。不单单只是因为其为双方带来方便的优点，更关心的也是其安全性程度。交易形式千变万化，网络支付作为其中一种，在如今的社会中扮演着重要的地位，但是这受欢迎的支付方式仍然无法打消人们对其安全性的怀疑。社会的治安需要法律，法律健全情况下，社会相比较而言会更安定，从而保证了经济的平稳发展。但是，网络作为一种国际性平台俨然会为一个国家的法律管制带了诸多不便，其优点也会演变成致命的缺点。网络安全性本身就是未知数，显然，网络支付自然也不可避免。企业或者顾客所担忧安全性问题依然存在。考虑到其参与双方达成的协议基本通过网络平台，稍有不慎，上当受骗是不可避免的。法律的健全与否、参与双方的道德素质水平才是衡量其安全性能的重要指标。安全性的考虑是必要的，切不可选择盲目的相信，网络平台固然为双方交易提供了便捷，但依然存在这交易风险。风险是可以及时避免的，这要求交易双方要保持警惕，必要时进行勘察，交易的安全性才不会成为问题。

2.2 在线支付账期长

一般来说，B2B成交额巨大，通常不会一次性完成付款，而是分批次进行。所以账期到账时间会推延很长时间，而在此期间，时不时出现双方关于资金问题的矛盾。无法短时间内实现资金的转账汇款，在一定程度上违背了双方拥有同时交易的原则，从而会对交易的其中一方造成不小的压力。也违背了网络快速支付的原则，毕竟这拖延的时间很可能会造成交易过程中的直接交易终止，甚至产生违法的行为。缩短网络交易时间、充分协调交易参与方的沟通。随着的网民快速增长、中小企业信息化和电子商务意识将不断增强，细分B2B行业门户网站将获得快速发展，并不断发展壮大。但是目前仍处于初级发展阶段，未有一批赢利能力很强，市场很成熟的企业存在。所以在线支付能力并未针对大小企业的不同境况加以区分，所以致使在线支付账期时间有不同程度的改变。

几年前，由于受到金融危机的影响，太多的中国企业尤其是传统的外贸型企业遭受重创，而海外小型批发商高频率的短单、小单，大量取代原有大中型批发商的长单、大单，这种变化给传统的外贸卖家带来了巨大的成本压力，也为小额在线外贸平台带来了高速发展的机遇。在线外贸对于卖家的号召力来源于高收益和低门槛。省去了实体店铺的租金等费用。同时，交易的外语还能够方便地通过网站自带的在线翻译进行沟通，这些无疑是在线交易的优势，但尽管如此，随着商品交易额的加大，其牵涉的资金额就会越来越庞大，在线支付无法一次性付款一时间也成为了无可奈何的事。

2.3 信息流、资金流、物流协调性

B2B在线支付的参与双方需要交换相关信息，并加以判定是否可满足其信息内容的要求，然后进行网络在线支付。这需要协调好信息、资金、物流三个方面，显然，协调好三者之间的关系并不如想象中简单。信息作为参与方的交易基础，需要在参与方先后满足交易条件的基础上进行进一步的交易。大致流程为客户通过网络对企业进行产品订购，并发出订购申请，说明订购产品的类型和数量，然后企业对产品供应方发出信息，供应方对是否有能力接下订购品表态，随后企业对运输方发出信息，运输方对能

否在有效期内运输成功做出回应，若供应方表示可以，运输方表示可以，则运作流程正常运行。完成一次交易，需要充分协调好信息、资金、物流之间的关系。但是信息在流通过程中容易出现人为的失误，则会造成很多参与方的损失，也延缓了产品流入客户手中的时间，影响交易。资金问题的疏漏，则会造成交易的直接终止，对参与方造成不必要的财产损失。物流公司在运输过程中也会发生意外情况，如运输品在运输过程中发生损坏、运输车发生事故等等。显然，无论这三个环节哪一环出现问题，都会对交易造成很严重的影响。信息失误、资金流转慢、运输问题是导致交易终止的三大重要因素。

3 对策

（1）加强在线支付的安全性，必须要有相关法律的保障。规范网络市场诚信，完善网络交易环境，推动B2B在线支付良性发展，必须要加强网络诚信的建设。同时提高网络交易双方的诚信力和加强市场规范，完善网络售后服务，建立完善和宽松的退货系统以及其他的相关服务制度。同时，相互交易的企业自身应确保信息的真实性，忠实地履行交易承诺和义务。可能多将关于本企业、产品、网站以及主要负责人的具体信息，提高自己的透明度。在进行网络交易时，由于是在网上进行的，对于取得相关交易凭证不方便。而为了避免企业为了图一时的利益，不主动，甚至很多时候是逃避给予相关凭证，从而在对交易一方造成财产损失时无法通过证据找回，使消费者的权益受到了极大的侵害，造成对行业的不利影响。因此，应强调凭证的重要性，提高商家与消费者之间的诚信交易以及良性沟通。在线支付时要尽量选择货到付款，这样可以更好地保护交易过程中自身的资金不受损失。身为交易一方，熟悉相关交易流程和相关规则，是非常重要的。要增强防范意识和自我保护能力，很多损失是可以避免的。同时，一旦发现网络欺诈现象，要第一时间携带预先保留好的相关数据，到公安机关报案，这样，才能加大程度的减少自身损失。

（2）速度逐渐成为各种在线支付行业业务最有利的竞争武器，近几年出现“快捷汇划”、“汇款直通车”等产品更是企图用“速度”取胜。可是，B2B在线支付在“速度”上并未取得让人满意的结果。对于很多在线支付手段中，银行卡是直接参与相关运作流程的，而银行汇款时所谓“24小时到账”多数是指在银行本系统内的汇款，汇款途中手工环节很少，因而可以保证汇款的到账速度，甚至做到实时到账。因此，交易双方应该尽量使汇款行和收款行保持一致，这样便可以避免跨行汇款造成的时间上的延误。在线付款时需要填写有关重要信息，其中包括包括：收款人姓名、账号、开户银行等。认真仔细填写相关信息，避免出现错误，这样便可以加快在线支付转账的时间。此外，企业客户在汇款要尽量避免出现一些特别巨大的交易额，拉长在线支付账期时间。

（3）交易三流之间的关系，是相互协调，相互影响的。在信息链的环节中，信息的误差，无法真实地反应订购方的最终需求，是交易在一开始便出现了致命的错误，对双方影响极大。所以各层供应链都需准确无误的了解上游企业的信息需求，并对其进行及时且肯定的回应。切莫因为信息上的不对等造成了生产的滞后性，从而造成生产过剩或者供货不足的情况，这对供应商来说，是不小的损失。随着信息技术的不断进步、物流系统效率的不断提高，无疑是为“三流”的一体化整合创造了有利的条件。信息流是资金流和物流的基础，资金流和物流是的结果。这“三流”之间相互的有效协调也代表着网络在线交易的精细化管理。作为先进的商务管理模式，B2B行业必然要不断协调好信息流、资金流与物流三者之间的关系。

4 结束语

综上所述，网络的发展速度随时代的发展而不断发展，任何事物都会被新事物所取代，只有不断丰富自身，才能在淘汰中存活下来。B2B行业也在时刻经历着这一次次的淘汰赛。在线支付是曾经发展的一个平台，然而，仍需不断调整，不断发展。如此，才能将B2B的辉煌持续下去。

参考资料

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[3] 应晓凤. B2B企业网络与企业绩效的关系研究[D].浙江财经学院. 2012.

[4] 王交琴电.商务概论.北京:电子工业出版社[M].2011.

[5] 已毅圣.赖华中国电子商务法律枢架构建及应对方略[J].企业经济.2012.

白莲，女，汉族，籍贯：陕西富平， 生于：1983-03-24，工作单位：陕西职业技术学院，财经学院，职称：助教， 学历：本科(研究生在读)，毕业院校：西安外国语大学，研究方向：主要从事市场营销、电子商务、经济学。

Analysis of B2Bonlinepayment developmentcountermeasures

Bai Lian
(SHANXI VOCATIONAL & TECHNICAL COLLEGE,710100)

The development of science and technology,bring the development of not only economy,also can enrich people's life.From the ancient Dove Chuanshu to telephone communication and then to today's network communication,this dramatic change is not to become better and better,more and more convenient and the direction of development.The development of the network is the speed of change rapidly,with science and technology update more quickly,the network can make we can remain within doors can enjoy considerate and convenient service.With the rapid development of e-commerce,online payment has gradually become an important means of payment.

B2B;online payment;Countermeasures