人性化服务在糖尿病护理中的应用效果研究

王贺丽

河南省周口市沈丘县人民医院内分泌科，河南周口 466000

人性化服务在糖尿病护理中的应用效果研究

王贺丽

河南省周口市沈丘县人民医院内分泌科，河南周口 466000

目的分析人性化服务在糖尿病护理中的应用效果。方法选取2013年4月—2014年4月在该院接受治疗的80例糖尿病患者，在征得患者及家属同意下，按照围手术期内的不同护理方案将其随机分为对照组与观察组各40例，其中，对照组给予常规护理，观察组给予人性化服务护理，观察并比较其护理效果与护理满意度。结果对照组与观察组的总有效率分别为67.5%、92.5%，对照组与观察组的护理满意度分别为62.5%、95.0%，两组总有效率及护理满意度的比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论人性化服务在糖尿病护理中的应用不仅具有显著效果，而且还提高了护理满意度，值得在临床上推广及应用。

人性化服务护理;糖尿病;应用效果

糖尿病是一种以慢性血糖含量升高为主要特征的代谢性疾病，可分为1型与2型糖尿病，其主要临床症状分别为多饮、多尿、多食、消瘦和肥胖、乏力。由于糖尿病并发症对人体各种组织均具有一定慢性损害，因此，必须有效降低糖尿病并发症的发生率、致残率以及病死率[1]。人性化服务护理方式在充分尊重患者人格及尊严基础上，给予患者人文关怀，有效缓解患者的焦虑、烦躁等情绪，从而促进并提高治疗疗效。该研究2013年4月—2014年4月期间对糖尿病患者采取人性化服务护理，取得显著效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取在该院接受糖尿病治疗的80例患者为该次研究对象，在征得患者及其家属同意下，按照围期手术内的不同护理方案将其随机分对照组与观察组各40例，其中，对照组男23例，女17例，年龄17～80岁，平均年龄（50.32±4.23）岁，病程1～10年，平均病程（6.34±1.97）年；观察组男28例，女12例，年龄18～83岁，平均年龄（53.23±5.32）岁，病程1～11年，平均病程（6.78±2.10）年，两组一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有一定可比性。

1.2 方法

对照组给予常规护理，观察组则给予人性化服务护理，包括①健康教育。针对不同病程的糖尿病患者，有针对性为其讲解相关相关糖尿病知识，如：为病程短、病情轻者普及预防糖尿病并发症的知识，为病程长、病情重者讲解缓解糖尿病并发症的知识。此外，患者住院期间，护理人员还应根据患者的不同病情，为其制定科学的护理方案，规范其日常饮食、生活习惯等，并加强对患者的心理疏导[2]。②注射护理。患者注射胰岛素的时间及进针角度由其血糖水平及体质情况而定，一般情况下，注射时间为餐前15 min，体质较轻者注射角度为30～40°，较重者则为90°。注射前，确保患者的静脉处于充盈状态下，若冬天，则需采取一定的保暖措施，并讲解相关的注射事项及保护血管的措施，注射后，以纱布遮盖注射位置。

1.3 评定标准

空腹血糖、餐后2 h的血糖分别为＜7.2 mmol/L、＜8.3 mmol/L，或均降低30%以上为显效；空腹血糖、餐后2 h的血糖含量分别＜8.3 mmol/L、＜10 mmol/L，或均降低10%～30%为有效；空腹血糖、餐后2 h的血糖无明显改善或均降低10%以下为无效。

1.4 统计方法

选用SPSS 16.0统计软件对护理效果进行数据统计与分析，以百分数表示计数资料，进行χ2检验。

2 结果

2.1 护理效果比较

对照组总有效率为67.5%，观察组总有效率明显高于对照组，达92.5%，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 护理效果比较

2.2 护理满意度比较

对照组的护理满意度为62.5%，观察组护理满意度明显高于对照组，达95.0%，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

表2 护理满意度比较

3 讨论

随着医疗体制改革的不断深入，护理工作已逐渐由对患者生理、疾病的护理转变为对患者生理、心理及自尊的护理，有效预防并降低了糖尿病并发症的发生率、致残率以及病死率。目前，对糖尿病的治疗仍停留在控制及预防阶段，因此，长期受糖尿病困扰的患者常出现紧张、焦虑及烦躁等情绪，严重阻碍了治疗进程，而人性化服务的护理方式通过医患间的情感交流及心理因素上的有效护理，最大限度的满足了患者生理及心理上的要求，有效解决了患者的情绪问题，使其能够主动配合治疗[3]。在该实验中，人性化服务的护理效果及护理满意度均优于常规护理，表明其具有一定的应用价值，因此，值得在临床推广及应用。

[1]蒋莉.人性化护理的临床应用[J].河南职工医学院学报，2010(3):56-57.

[2]尹凤英.人性化服务在糖尿病护理中的应用分析[J].中国医药科学，2011(21):58-61.

[3]高树琴.人性化护理服务在该院的应用体会[J].护理管理杂志，2010 (3):89-92.

R4

A

1672-4062（2014）08（b）－0056-01

2014-05-30）

王贺丽(1981.8-),女,河南周口人,大专,护师,研究方向:内分泌护理。