基于微媒体的高校图书馆阅读推广工作创新研究

杨哲

（许昌学院图书馆，河南 许昌 461000）

基于微媒体的高校图书馆阅读推广工作创新研究

杨哲

（许昌学院图书馆，河南 许昌 461000）

文章分析了微媒体的主要网络传播形式及其在阅读推广工作中具有的独特优势，介绍了高校图书馆阅读推广工作的概况，并探讨了利用微媒体创新高校图书馆阅读推广工作的具体途径。

微媒体；高校图书馆；阅读推广

随着信息时代网络媒体和现代信息传播技术的高速发展，社会已经步入了以微博、微信、微电影、微小说等为典型代表的微媒体时代。微媒体是指在信息技术主导的虚拟环境下，日益呈现简单化、便利化、微小化、移动化的新型媒体。自出现以来，微媒体便以其传播速度的即时共享性、传播内容的丰富多样性和传播方式的广泛参与性，而迅速赢得了大学生的信任与喜欢。可以说，微媒体正潜移默化地改变着大学生的生活、学习和阅读状态，这对高校图书馆阅读推广工作而言，可谓机遇与挑战并存。如何有效利用微媒体、创新阅读推广途径、完善读者服务工作，从而推动全民阅读，是摆在高校图书馆面前的一项重要课题。

一、微媒体的主要网络传播形式

微媒体时代，用户可以借助快速、高效、便捷的信息发布与共享平台，通过电脑或手机网络随时随地更新、发布个人或公共信息，从而实现信息资源的即时传播和共享。从当前微媒体的发展态势来看，其网络传播形式主要有以下两种：

1.微博

即微博客的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台，用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博满足了人们在碎片化时间里弱关系低强度的上网沟通需求，吸引了大批用户。据中国互联网络信息中心（CNNIC）于2013年7月17日发布的《第32次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，我国网民中微博使用率达到了56.0%，较上年底增加了1.3个百分点。可见，目前微博已经成为网民获取信息的重要途径之一，越来越多的机构及个人都通过微博来发布或传播信息。

2.微信

微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲、为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字，也可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫描二维码方式添加好友或关注公众平台，同时支持“语聊”“图聊”“群聊”“涂鸦”等。微信带来的“微生活”体验正渗透进社会生活的方方面面，其方便快捷的信息传递方式越来越为广大用户所接受。截至2013年11月，微信注册用户量已经突破6亿。

二、微媒体在阅读推广工作中具有的独特优势

1.有利于提高阅读推广活动的影响力

传统的阅读推广工作，多采用打电话、发邮件、制作展板、张贴海报等方式传播信息，发布读书活动预告或新闻，这样就难免导致阅读推广的用户范围受限于特定的人群或空间，阅读推广活动影响涉及面狭窄。而微媒体的有效使用，因其具有开放性、广泛参与性等特征，正好可以弥补这一方面的不足。图书馆在进行阅读推广工作时，完全可以利用微博的广播及听众转发、微信的朋友圈分享等功能，第一时间发布并传播本馆的图书推介、新书书目、读书沙龙，告知本校学生最新的讲座情况、数据库试用通知等。图文并茂的信息发布或生动清晰的视频影像必能激发学生参与读书活动的积极性与热情，从而扩大阅读推广的用户范围，提高阅读推广活动的影响力。

2.有利于拓宽阅读推广双方互动交流的渠道

高校图书馆阅读推广工作是一个长期、动态的过程。在进行阅读推广时，及时接收用户的反馈意见并作出适当调整，是决定阅读推广效果好坏的一个重要环节。传统的阅读推广双方互动交流的方式除了面对面交谈外，不外乎在读者意见本上留言、拨打电话或发送电子邮件等，这就会出现用户反馈、馆员回复延迟或成本偏高的问题。而微媒体的传播正好具有极强的即时互动性，在手机流量可包月、WiFi接入普及的当前环境下，阅读推广双方可以实现实时且低成本的无障碍沟通交流、讨论问题、分享信息等功能。借助于微媒体，图书馆馆员可以针对用户反馈的意见或咨询的问题给予及时解答和回复，并与用户进行深层次的沟通与交流。可以说，微媒体的出现缩短了阅读推广方与用户方的距离，拓宽了阅读推广双方互动交流的渠道。

三、高校图书馆阅读推广工作的概况

目前，国内多数高校图书馆已把阅读指导与推广贯穿于图书流通、宣传、咨询服务以及组织管理和各项活动中，着力引导大学生的阅读倾向，培养阅读兴趣。借世界读书日和全民阅读活动的东风，各高校图书馆纷纷以馆藏资源为基础，以广大读者为中心，阅读推广活动此起彼伏、有声有色。据了解，大多图书馆都有各种读书活动的策划与举办经验，定期或不定期地举办新书展览、名人名师讲座、读书沙龙、数据库培训、经典影视播放、图书漂流、搜书比赛、有奖征文、知识竞赛等丰富多彩的各类活动，甚至把推广嵌入到图书馆服务宣传周、新生入馆教育、文献检索课、大学生社团文化节等品牌活动中，提高了读者阅读的积极性和主动性，营造了良好的校园读书氛围，取得了一定的成效。但在阅读推广活动过程中我们也发现了一些问题，如活动的内容和形式有待创新，不够吸引用户注意力；多数阅读推广活动比较短效,只能在短时间内激发学生的阅读热情，难以长久保持等。这些问题在很大程度上阻碍了高校图书馆阅读推广工作的深入开展，影响了阅读推广的实际效果。

四、利用微媒体创新高校图书馆阅读推广工作的具体途径

在现今时代发展的有利环境下，笔者认为，高校图书馆阅读推广工作除了把微媒体作为发布常规信息的新平台之外，还可以从以下几点着手创新：

1.利用微博的热点传播效应，积极引导读者阅读

随着微博应用越来越热，在许多社会热点问题的信息传播链条中，微博自然也开始成为重要的一环。对于图书馆来说，利用官方微博敏锐地把握社会热点，从中筛选出与图书馆有关联的信息内容，并在短时间内围绕新闻关键词发布资讯，无疑是图书馆在微媒体时代引导读者阅读、进行资源推介、创新阅读推广的一条新出路。如针对2012年10月的“莫言获奖”新闻事件，上海交通大学图书馆、南京理工大学图书馆等官方微博就曾在第一时间发布本馆莫言作品馆藏情况及借阅信息，告知读者借阅区域，答复网友疑问，并引导网友进行作品探讨，及时地在校园里掀起了追读莫言作品的热潮。这种与新闻热点事件保持同步、引导读者阅读的微博宣传方式，能够快捷地散布阅读信息，吸引粉丝关注，并通过导读、解答、咨询等服务，同读者进行双向沟通，在互动中相互影响，把图书馆的资源信息内容进行多次传播，从而达到快速有效地进行阅读推广的目的。

2.利用微信的公众账号及平台，开辟阅读推广新阵地

由于微信的公众账号及平台能够支持消息推送和信息交互，并且具有消息接口，这就使得许多企业和机构将微信公众平台作为自己的营销工具或客服平台成为可能。高校图书馆作为拥有固定读者群的文献信息中心，同样可以利用微信公众平台为用户提供服务，从而开辟阅读推广的新阵地，拓展阅读推广的新渠道。事实上，目前已有部分高校图书馆率先创建了微信公众账号，开通了微信公众平台，实现了图书馆和读者之间信息的自动交互。如清华大学图书馆利用其微信公众平台，定期制作和发布“微报”，通过文字、图片、语音与用户全方位沟通和互动，开设“水木华章”“清图快讯”、“新书放送”“图影书声”等栏目，每期发布关于学校或图书馆事务的热点报导、精选新入馆藏图书推荐、新增电子资源与新技术新服务介绍、读者心声和图书馆故事等内容。这种阅读推广方式不仅新颖，而且不再局限于枯燥的文字，还可通过简短、生动、活泼、亲切的视频、图片、语音、涂鸦等表达，能瞬间拉近图书馆与用户的距离，从而使阅读推广达到事半功倍的效果。

3.制作微型视频，提高阅读推广吸引力

当阅读不再局限于书本这种单一的知识载体，而是分流为更加丰富的阅读形式，大学生作为新时代的读者，自然也希望在图书馆的阅读推广中能有更多的媒体选择和更加有声有色的媒体内容。微型视频的特点除了短小精悍、利于读者观看和下载以外，其丰富的画面、文字和声音等视听信息也更加容易吸引读者的注意力，给读者留下深刻的印象，便于读者记忆和思考，从而帮助图书馆强化阅读推广的效果。因此，微媒体环境下，高校图书馆在阅读推广活动中加入微型视频宣传，无疑将在“内需”和“体型”上同时契合大学生读者的阅读诉求。同样以清华大学图书馆为例，该馆曾经让大学生自编、自导、自演微电影《爱上图书馆》，把清华图书馆的各项创新服务功能巧妙地融入到男女主人公的感情发展中。片子自推出以后受到了读者及网友的一致好评，甚至被国际图书馆协会联合会（IFLA）评选为第10届IFLA国际营销奖一等奖。笔者相信，利用当今发达的微媒体技术，图书馆一定可以方便地制作出更多的微型视频，如新书推荐导读视频、大型读书活动预告视频等，从而创新阅读推广形式，提高阅读推广的吸引力。

[1]肖升，何珍珍，李勇帆.微群及其在微学习中的应用[J].电化教育研究，2013（6）：28-33.

[2]CNNIC．第32次中国互联网络发展状况统计报告[EB/ OL]．[2014－01-9]．http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/ hlwtjbg/201307/t20130717_40664.htm．

[3]刘静.图书馆官方微博阅读推广方式探究——“莫言作品微信息传播”带来的启示和思考[J].图书馆论坛，2013（5）：23-27.

G64

A

1673-0046（2014）4-0077-02

本文为许昌学院校内科研基金项目“微媒体环境下高校图书馆阅读推广工作创新研究”（编号2014060）研究成果之一