黑龙江省图书馆将“两会”服务成果不断发扬广大

“黑龙江省第十二届人民代表大会第三次会议”与“政协黑龙江省第十一届委员会第二次会议”分别于2014年1月20日和22日胜利闭幕。黑龙江省图书馆也圆满完成了驻会服务任务。

“两会”前期，黑龙江省图书馆信息服务小组从全国60多家主流报刊、网络等新闻媒体的资讯中遴选出相关报道和信息162条，根据会议主题精心编辑、印刷两会专题信息专报——《视点（2014）—— 黑龙江省图书馆“两会”专题文献专报》，吸引了代表委员的注意。这份专报汇编含政治体制改革、生态文明建设、文化建设、现代农业建设、城镇化建设、边境贸易等9个专题，每个专题下都包含了高端声音、政策解读、相关政策、国内外先进经验等内容，信息量很大，极大地丰富了“两会”信息服务的内容。代表们阅读后纷纷表示，专报资料具有很强的时效性、针对性和现实意义。

不仅如此，黑龙江省图书馆“两会”服务点还设置了电脑、打印机及电子图书检索屏等，现场为代表委员提供了各类专题、课题信息检索，收发电子邮件，网上传输信息，查询黑龙江省图书馆藏书及相关数据库资料等服务。在现场，有的代表委员需要留守儿童方面的信息资料，工作人员马上利用专业知识搜集了19份相关信息，该代表对其提供的服务连连称赞。

会议期间，工作人员通过与代表委员面对面地交流，详细了解了代表委员的关注点和信息需求，工作人员还利用一切机会向代表委员宣传了黑龙江省图书馆提供的各种服务和丰富的馆藏资源，扩大了其对图书馆的认知度。很多委员在了解了黑龙江省图书馆的服务后，表示自己很需要图书馆的信息服务，纷纷要求办理黑龙江省图书馆的读者证。

这次是黑龙江省图书馆第7次驻会服务，简洁、务实的工作作风得到了与会代表委员们的好评。本次服务“两会”最大的收获是：黑龙江省图书馆“两会”服务作为图书馆为地方立法决策提供服务的一种成功模式，其内涵和影响力已经得到越来越多机构的高度重视；同时，通过对代表和委员的信息需求调查，黑龙江省图书馆初步了解和掌握了他们的个性化文献需求，为今后将“两会”的阶段性服务转入常态化服务提供了真实可靠的依据，为日后有针对性地做好深层次参考咨询服务提供了保证。