谢良鸿
2013年11月22日,一条新闻成为大家关注的焦点:上海“沪七条”出台后,上海在预售证发放方面明显收紧,加上限购限贷升级,焦虑房东一夜降价50万。随着国家对房地产行业宏观调控力度的进一步加强,原本炙手可热的住宅地产逐渐“降温”,越来越多的房地产开发商把投资重点逐步转向商业地产、工业地产、旅游地产、养老地产、医疗地产等新型业态开发上。房地产行业转型的同时,相关领域的人才需求结构也随之发生变化,这为房地产行业带来了新一轮的人才竞赛。在这场人才角逐中,哪些类型的人才能够脱颖而出呢?
复合型人才一将难求
万科总裁郁亮曾表示,在今后的房地产开发中,住宅地产将占业务的80%,而商业地产所占的规模不超过20%。虽然万科只把商业地产所占规模设定为区区20%,但是对于曾放言不做商业地产的万科集团来说,商业地产的第一步已迅速迈出;保利地产亦宣布,将在未来三至五年内加大对商业物业的投资比例,并逐步提高到30%,做大做好商业地产;金地集团则计划在2015年之前提高商业地产投资比例到20%;甚至连海底捞、娃哈哈、杉杉集团等餐饮、消费品企业也纷纷涉足商业地产。种种迹象表明,商业地产的价值日益被广大地产开发商所认识,并将发展和投资的重点逐步转到其上。
伴随商业地产市场的持续升温,相关领域的人才需求量必然增大,特别是复合型人才。由于商业地产开发涉及到定位、规划设计、招商、销售、经营管理等环节,这就要求商业地产人才能身兼数职,独当一面。但在实际操作中,商业地产的销售和经营往往相脱节,大部分从事地产行业的人才只懂销售,对商业经营缺乏了解,最后导致项目销售火爆而经营惨淡,顾此失彼。而从一些商业或经营管理公司招聘来的人才,大多具有在购物中心、百货或超市的从业经验,对商业行业相对熟悉,但对商业地产缺乏了解,易将商业地产混同于商业经营。比如,对于销售型的商业地产,销售人员必须全面考虑独立店铺、独立收银、市场定位或专业化业态,但在通常情况下,这些来自商业经营管理公司的人往往只具有开放式卖场收银的意识。此外,商业地产执行人也将大量短缺,如运营、销售、管理等方面的人才,也就是说,需要一些资本运作和商业运营的复合型人才,尤其是能胜任商
业地产销售的经营型人才。
“房地产行业不缺钱,但是很缺人!”一位猎头公司的客户经理发出这样的感叹。以往房地产公司招聘中高层管理人才,主要依靠行业内部消化,但是,越来越多的房地产公司开始委托猎头公司帮助他们挖人,年薪起价均在50万元以上。据调研数据显示,房地产行业的建筑设计师在前几年已达百万年薪,而2013年新进入百万年薪领域的岗位则是房地产行业的项目总经理,主要是派驻地市的项目总经理,以及集团公司的执行总裁。成都某著名房地产公司为寻找到合适的高级项目经理,明确开出100万元以上的年薪。不少公司为招聘销售策划人才开出了80万元的高薪。而之所以开出如此高的薪水,关键是房地产业内人才极度稀缺。
金融、运营专业人才稀缺
随着房地产行业的不断成熟,行业价值链也正在发生变化,未来的房地产商应该在三种定位中做出明确选择:一是金融投资商,二是运营商,三是服务商。这也是从国外房地产市场发展趋势总结得来的经验。单从这三种定位来看,精通融资和招商运营方面的高端人才将是未来房地产人才争夺的焦点,其中招商运营高端人才尤为稀缺。如开发企业的合约总监、项目经理、经纪企业中的营销总监、物业公司的项目经理、工程经理、企业估价师等。
2013年10月29日,万科拟以30亿入股徽商银行,宣告地产金融时代的来临。在当前形势下,房地产商向银行借贷需要承担较高的资金成本,而且房地产业本质上依然是资金密集型行业,万科向徽商银行贷款能够分享它的收益,并在一定程度上给其融资带来便利。这表明,房地产企业直接融资已经越来越成为一种趋势。另一方面,在国家对房地产大力调控的形势下,很多房地产公司都设立了专门的融资部门负责直接融资,甚至成立基金公司来打通地产金融渠道。受地产金融时代的大势所趋,房地产金融人才将会一将难求。
同时,商业地产开发的井喷之势带来了运营人才的巨大缺口。根据某研究中心搜集的数据分析,全国目前在建和拟建商业体如CBD(中央商务区或商务中心区)、SHOPPING MALL(超大规模购物中心)、旅游地产、酒店、购物中心、商业街、社区商业、专业市场、品牌直销购物中心等项目超过2000个,仅商业运营人才缺口就在2万人以上。在以运营为主的商业时代,专业团队是保证商业地产取得成功的重要保障。而人才短缺恰恰是商业地产的短板,许多项目的管理层并没有操作大型商业综合体的运营经验,只能在商业实践中采用“摸着石头过河”的策略。因此,现在的商业地产建成之后大都进入物业化管理状态。因此,挖掘引进运营人才是目前房地产企业亟需解决的问题。
房企电商人才走俏
2011年8月份,淘宝商城开始出售房产,当年的12月12日“全民疯抢”活动中,淘宝房展当日全国成交957套住房,总价值接近12亿元。此举极大地震动了房地产行业,让传统房地产经纪人备感压力。紧接着,万科集团拿出在深圳、广州、厦门、福州、长沙等华南14个城市共价值10亿元的房源,投到当时堪称史上最大规模的房产电商项目上;保利地产也将北京、天津、广州等30座城市的106个项目,全部加入新浪房产电商易居购房网,实行全程网络销售,在数量和优惠程度上再度刷新了房产电商的新纪录;日前,万达集团宣布正在进军电商新模式,其全新电子商务模式是基于强大线下资源的“大会员系统”、“大数据系统”。
在经济调控时期,商家在销售时需要快速走量,而这一需求无疑与电商模式不谋而合,电子商务会在传统产业尤其是房地产行业中发挥越来越大的作用。然而,房地产电商之路并没有那么简单,最紧要的,就是缺少能够布局和全面了解电子商务行业战略经营的“操盘手”,其次就是运营类人才,包括策划、运营、产品经理和品牌经理等。据调查,我国大部分电商人才集中在一线城市和部分南方城市,几年前他们的薪酬待遇就已经达到每月2.5万到3万,现今,此类人才在市场上更是炙手可热。
房地产的核心竞争是人才的竞争,没有人才,一切项目都是空谈。2006年,万科聘请原丰田住宅中国首席代表伏见文明任技术总监,拉开了房地产住宅产业化转型的序幕,而在当前这场新的房地产行业转型中,一场没有硝烟的人才争夺大战已经悄然上演。