新时期河南省旅游产业升级的路径研究

魏 艳，李保国

(1.河南省科学院 地理研究所，河南 郑州 450052；2.郑州市园林局 西流湖公园，河南 郑州 450001)

随着中国居民收入的提高和假期组合的丰富，游客的消费需求开始发生明显的变化，呈现出多元化和个性化的发展态势。游客从传统的观光游，逐渐转向深度游、休闲度假游等休闲型消费方式，自由行和个性化旅游成为旅游发展趋势。2008年，在全国旅游工作会议上，国家旅游局把转型升级提升到国家层面的旅游战略。随后，地方政府也开始对旅游产业转型升级进行了探索。

旅游产业转型升级指的是要转变旅游产业的发展方式、发展模式、发展形态，实现我国旅游产业由粗放型向集约型发展转变，由注重规模扩张向扩大规模和提升效率并重转变，由注重经济功能向发挥综合功能转变。就是要提升旅游产业素质，提升旅游发展质量和效益，提升旅游市场竞争力。旅游产业转型升级，要以转变旅游发展方式为核心，以优化产品结构为基础，以推进集约型发展为重点，以提高旅游发展质量、效益和竞争力为目标，实现速度、质量和效益的协调发展。[1]

一、河南旅游产业转型升级的时代环境

1.智能经济时代

智能经济是建立在知识和信息的生产、分配与使用基础上的经济。它的最大特点在于经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于知识以及有效信息的积累和利用[2]。党的十八大提出的工业化和信息化深度融合迎来智能经济的新时代。其中，旅游业要与互联网紧密联系，使网络信息技术在旅游业得到广泛应用，使得信息本身不仅成为旅游业新的资源和新的生产要素，而且对旅游产品的生产方式和旅游企业的营销方式甚至组织管理、商业模式等各方面都产生了重大影响，并使旅游业在整体上得到了快速发展和能级提升。[3]

2.高铁时代

2009年12月26日，武广高速铁路正式投入运行，高达350公里的时速，将武汉与广州之间的铁路旅行时间从11小时拉近到3小时。武广高铁仅仅只是一个开始，我国高速铁路规划用30年的时间，将全国主要省市区连接起来，形成“五纵六横八连线”的国家网络大框架。目前，中国已经拥有全世界最大规模以及最高运营速度的高速铁路网。截至2013年9月26日，中国高铁总里程达到10463公里。高铁时代的到来，使得传统的运输格局、传统的经济版图都面临着重新洗牌，河南铁路的枢纽地位将对河南旅游产业的发展带来更广阔的市场。

3.高速公路时代

1998年中国实施积极的财政政策以来，我国高速公路发展突飞猛进，2013年，高速公路里程突破10万公里，总里程位居世界第一。河南省高速公路业发展迅猛，目前，全省18个省辖市中有17个省辖市形成了高速公路的十字交叉，全省109个县(市)中有99个通达高速公路，通达率为92%。全省高速公路已基本形成了以郑州为中心的一个半小时中原城市群经济圈，3小时可达全省任何一个省辖市，6小时可达周边6省任何一个省会城市。高速公路的完善为河南省旅游的畅通提供了交通保障，也使自驾游在出游方式中所占比例越来越高，更使休闲度假游的热点越来越明显。

4.信息时代

21世纪以来，互联网把信息对整个社会的影响逐步提高到一个绝对重要的地位。信息量、信息传播的速度、信息处理的速度以及应用信息的程度等都以几何级数的方式在增长，人类进入了信息时代。随着计算机技术的不断发展，计算机网络的不断普及，使旅游信息的传播不再受时间和空间的限制，旅游资源的拥有者和旅游资源的最终消费者能够建立起直接的联系。游客可以通过网络了解旅游目的地的旅游资源、餐饮、住宿、天气等各种情况，对旅游目的地进行预游，还可以通过网上预订宾馆、门票、车票、机票等，事先安排好旅游活动，个性化和多元化的旅游得到了更好的发挥，散客比重大幅上升。面对接待模式的剧烈变化旅游业应该如何应对？这给旅游产业转型升级带来了机遇和挑战。

5.休闲时代

人类在经历了生存时代、温饱时代、小康时代后，开始逐步进入休闲时代。当今社会发展从工业文明向知识文明转变，从物质空间的占有扩大到向精神空间拓展，生活质量成为第一追求目标，人们开始追求生活的多元化和个性化，追求体验的感受性和趣味性，因此，时尚、健康、高品质的活动——外出旅游和休闲度假成为人们的首选。[4]按照业界的标准，人均GDP达到3000美元以上，旅游产业就将进入一个升级的阶段，由观光式的旅游迈向休闲度假式旅游。经历了30多年的高速发展，我国人均GDP已经超过了6000美元，超越了休闲时代的门槛，经济的发展奠定了全民休闲的基础。这就要求旅游业革新和升级，为游客提供更舒适更个性的休闲服务。

二、河南省旅游产业转型升级的意义

1.河南省旅游产业发展现状

随着“旅游立省”发展战略的实施，河南省旅游产业发展迅猛。2013年，全省共接待海内外游客4.1亿人次，其中接待入境游客207万人次，实现旅游总收入3875.5亿元，同比增长15.2%，相当于全省GDP的12%。但是按照旅游产业的标准划分，河南省旅游产业发展尚处在初期阶段，业态不够成熟，旅游产业的增长方式还比较粗放，旅游产业所涉及的“吃、住、游、行、购、娱”消费结构不合理，旅游消费链条尚不完善。

2.河南省旅游产业转型升级的意义

河南省旅游产业转型升级是河南省旅游产业适应时代要求的表现。高铁、高速的发展，信息的快速传播，休闲时间的充裕，使得旅游业的发展方向越来越明朗，以散客和家庭为主的自助游在旅游市场中所占份额逐渐增加，目标市场细分也更加明晰，河南旅游产业发展只有在转型升级中才能适应新的市场变化，进一步快速健康发展。

河南省旅游产业转型升级是提升河南省旅游形象的客观要求。河南省旅游产业转型升级要求转变旅游产业的发展方式、发展模式、发展形态，加快旅游产品开发，提升旅游服务质量，改善旅游生态环境，提高河南省旅游目的地的市场竞争力，这些都是改善河南省旅游整体形象的有效途径。

河南省旅游产业转型升级推动河南省旅游产业的可持续发展。河南很多旅游景区在旅游开发的过程中过度追求利益最大化，没有考虑到游客的舒适度，在旅游景区的环境保护和环境容量上没有给予足够的重视，而推进旅游产业转型升级，提高旅游景区的环境质量和旅游服务的接待水平，不但是旅游消费新时期的现实需求，也是河南省旅游业可持续发展的客观要求。

三、河南省旅游产业转型升级的途径

1.整合旅游资源

根据2003年河南省旅游资源普查结果显示，河南省旅游资源丰富多彩，自然资源与人文资源兼顾，人文资源具有绝对优势。其中“古都、黄河、寻根、山水”等成为旅游资源的主导。

(1)古都旅游资源整合。河南省地处中原，是中华民族和华夏文明的发源地，可以整合郑州、洛阳、开封、安阳、南阳、商丘等古都、历史文化名城的古都文化资源，构建“中原古都群”。在城市建设过程中，要注重文化旅游资源的保护和文化旅游氛围的营造，促进文化旅游产品的有效转化，提高文化旅游产品的观赏性和参与性。

(2)大黄河精品资源整合。河南位于黄河中下游区域。黄河贯穿河南700多公里，其间有三门峡大坝的碧波荡漾，郑州黄河游览区的波澜壮阔，黄河小浪底水利枢纽工程的雄伟大气。同时，九朝古都洛阳、七朝古都开封、商都郑州、郑州商城遗址、商丘古城、洛阳龙马负图寺、三门峡仰韶文化遗址等诸多景观分别点缀着大黄河文明之旅、大黄河古都之旅、大黄河寻根之旅、大黄河红色之旅、大黄河美食之旅、大黄河名胜之旅、大黄河风光之旅。这些名胜古迹、优美风光把母亲河——黄河装扮得光彩夺目。可以将这些旅游资源整合成“大黄河游”，使之成为河南旅游和国家大黄河游的一颗明珠。

(3)寻根旅游资源整合。寻根旅游是以亲情和宗族认知为主线的旅游形式，包括故乡认祖、姓氏探寻、宗族会议、家族聚会、家谱修订、寻访、溯源等。河南是中华民族的祖先伏羲、黄帝的故里，根据有关专家统计，中国古今姓氏有8155个，其中起源于河南的大约有1400个，目前人口最多的100个姓氏中有73个起源于河南。近年来，河南成功举行了黄帝故里拜祖大典、人文始祖太昊伏羲大典、中华姓氏文化节等寻根问祖活动，吸引了大量的海内外炎黄子孙到河南归根认祖、朝拜祭祀。河南应发挥寻根旅游资源优势，深度挖掘文化底蕴，整合资源，系统化开发，并加强旅游市场营销，提高河南寻根旅游的影响力，促进寻根旅游的快速发展。

(4)山水旅游资源整合。河南不仅有底蕴深厚的文化旅游资源，山水旅游资源优势也很明显，近年来，南太行旅游开发、伏牛山旅游开发和桐柏—大别山旅游开发使得郑州嵩山、焦作云台山、济源王屋山、鲁山尧山、林州林虑山、信阳鸡公山、新乡八里沟、嵩县白云山、栾川重渡沟、新县龙潭峡、焦作青龙峡等名山秀水吸引了大批国内外游客。山水旅游资源组合成为河南文化资源大省的良好补充，应将河南山水旅游做精做强，与文化旅游相辅相成。

(5)区域旅游资源优化组合。在旅游资源整合的过程中，河南省的各个区域旅游开发过程中，有必要打破行政区划，进行产品结构和游览方式的优化组合，在推出观光游览型旅游产品的同时，可以适度开发休闲度假、健康疗养、会展、商务等旅游服务功能，以丰富旅游内涵，拓展消费层面，提高旅游效益。

2.组合精品线路

河南是中华文化的根，人文旅游资源具有独特的魅力，吸引着国内外的大量游客。河南省可重点策划以郑州、开封、洛阳、安阳为主的中原古都文化游；以安阳殷墟、洛阳龙门石窟、登封天下之中历史建筑群为主的世界文化遗产游；以黄河流域历史文明为主的黄河文明生态游；以少林武术和温县陈家沟太极拳为主的功夫游；以黄帝祭祖、姓氏寻根以及名人文化为主的华人寻根祭祖游；以白马寺、少林寺、太清宫、函谷关等为主的佛道文化探源游等旅游精品线路以及按地域组合的伏牛山旅游环线、太行山旅游环线等自然风光旅游线路。充分发挥省市旅游主管部门和旅游企业特别是骨干旅游企业的积极性，加大省内外旅游宣传推广力度，推出若干条精品旅游线路。

3.提升旅游形象

(1)确立鲜明的宣传口号。2004年，河南省旅游局第一次广泛地征集河南省的旅游口号，最终确立为“中华之源，锦绣河南”。2009年，河南省提出“旅游立省”发展战略，河南省旅游局再次征集河南省旅游形象口号，最终确立为“文化河南，壮美中原”，并制作了宣传片。目前，河南省的旅游形象为“心灵故乡，老家河南”。随着旅游业的发展，河南省的旅游形象也在逐步提升，统一的旅游形象有助于河南旅游认知度的提高和旅游产业的快速发展。

(2)维护好河南旅游的整体形象。良好的旅游服务是旅游业持续发展的基础，在服务过程中，旅游从业人员应处处为游客着想，让游客有宾至如归的感觉。同时，针对发生的宰客、交通、安全、旅行社违规经营等问题，要加强领导，狠抓各项工作的落实，维护平安、畅通、整洁、和谐的旅游环境。

(3)完善基础设施和旅游标示系统。河南省的旅游形象提升还需要进一步完善基础设施和旅游标示系统、改善环境卫生、提高公共厕所档次，给游客带来更多的便利。

4.创新旅游产品

河南省目前主要的旅游产品是文化观光旅游产品和山水观光旅游产品，随着时代背景的变化和游客消费需求的转变，休闲度假旅游产品更受游客的青睐，河南省的旅游产品也向着满足多样需求的观光产品、度假休闲产品和个性化产品的复合体系转变。在下一步的旅游产品创新中，河南省应充分发挥旅游资源丰富的优势，开发和设计出不同层次、类型的旅游产品，构建一个“以观光旅游为基础，休闲度假为主导，城市旅游、乡村旅游、创意旅游等专项旅游为补充”的完善的产业体系。

5.构建旅游企业集团

旅游企业是旅游经济发展的主体，直接参与旅游市场竞争。单个旅游企业竞争能力的大小以及旅游企业群体竞争力的强弱，对河南省旅游产业竞争力的形成起着决定性作用。[5]河南省旅游企业要走集团化、集约化的发展道路，通过多种形式组建集“食、住、行、游、购、娱”为一体的大型旅游企业集团，通过股份合作、联合经营、网络化经营等形式壮大中小旅游企业的规模，加强旅游产业链的分工与合作，追求旅游产业链各环节的优势互补、动态平衡及改进优化，实现旅游企业的规模化和经营管理的现代化、网络化。强化龙头旅游企业的作用，通过打造龙头旅游企业、规范市场、提升品质、打造品牌，即通过龙头企业的规模优势，实现优胜劣汰和市场的合理分工，扩大龙头旅游企业的市场份额。同时，要引导龙头旅游企业经营向上、下游产业链和相关产业渗透，提升企业的整体竞争实力。与此同时，要完善旅游企业发展政策，加大对龙头旅游企业的扶持。[6]

6.打造旅游品牌

旅游品牌是指能给旅游者带来独特精神享受的一种利益承诺，它建立在旅游资源或旅游目的地的独特性之上，与某个具体的旅游产品或旅游产品群相关联。旅游品牌包括旅游资源品牌、旅游线路品牌、旅游企业品牌等。[7]河南省旅游品牌打造首先要根据自身的资源优势、旅游的市场需求和游客的出行动机进行旅游品牌定位，满足游客对旅游产品的追求和对旅游服务的需要，形成具有差异性、个性鲜明、吸引力强的旅游品牌。目前，河南旅游打出了“心灵故乡，老家河南”为核心的全新旅游品牌，并针对不同目标市场的进行宣传。河南省的各地市以及各大旅游企业也可根据自己的区域特色和资源特色打造出不同的地域旅游品牌、产品品牌和文化品牌。其次，在主体品牌“老家河南”的统领下，打造旅游资源品牌、精品线路品牌和旅游企业品牌。第三，要加强旅游品牌的策划与宣传。河南省对于旅游品牌的宣传除了借助报纸、杂志、广播、电视等传播媒体外，更要运用互联网等现代科技手段进行推介和宣传。同时还要参加和组织各种旅游交易会, 举办节庆营销活动，有目的和针对性地宣传旅游品牌。

7.优化旅游核心产业

河南省要努力打造以精品名牌旅游景区景点为龙头的旅游核心产业体系，努力提升旅游交通、旅游餐饮、旅游住宿条件，并提高服务质量；丰富旅游娱乐产品，提高游客的参与性；加大旅游购物的开发力度，提高旅游纪念品、旅游商品在整个旅游消费中所占的比重。加强相关企业之间的协作，使旅游核心企业之间实现各环节的动态平衡、持续优化。

参考文献：

[1]魏九峰. 关于郑州市旅游业转型升级的思考[J].商场现代化，2011，(4)：83.

[2]周晓寸. 新经济时代我国财务报告的发展趋势[J].内蒙古科技与经济，2006，(5)：18-19.

[3]李太光，张文建. 新时期上海推动旅游业转型升级的若干思考[J].北京第二外国语学院学报，2009，(3)：44-49.

[4]金仁重. 河南旅游资源整合对策分析[J].新疆教育，2013，(4)：39.

[5]刘又堂 陈柏林.广西旅游产业竞争力提升策略研究[J].桂林航天工业高等专科学校学报，2011,61(1)：35-37.

[6]王秀红.旅游产业转型升级的重点、难点及对策研究[J].河南农业，2012，(8)：63-64.

[7]王 琼，史广甲，赖启福.云南旅游品牌发展与对策分析[J].经济与管理，2005,19(7)：77-78.