诊断式班集体管理的实践探索

■山东省临沂市第五实验小学 高春美 ■山东省临沂市罗庄区教育体育局 张 锐

班集体是学生生活和学习的重要场所，班集体管理的效果直接影响到学生的发展。目前，大多数班集体管理以教育要求的制定和具体教育活动的展开为主要形式，班主任作为班集体管理的主要实施者，从社会的要求和成人的视角出发，确立教育内容和活动方式。尽管班主任在已有“了解”的基础上力求考虑到青少年的特点，但这些“了解”往往是粗线条的，在保证教育方向的同时，难免会存在偏离青少年发展实际的情况。因此，重视班集体管理中的诊断，根据诊断的结果确立班集体管理目标，选择合适的教育内容和活动方式，有利于提高班集体管理的针对性，调动学生参与的积极性，为学生健康成长营造更为适宜的空间。

一、诊断式班集体管理的主要内容

理论上，任何科学的要求和活动都应建立在诊断的基础上。理想的班集体管理应该是对班集体中所有人和事都进行诊断，这样，每一项活动和要求都有根据，针对性强。但在具体操作中，由于受到时间、精力及诊断技术、成本等因素的制约，并不是所有的诊断方式都可以在班集体管理中运用。笔者认为，班主任可以在班集体发展的三个阶段对相关问题进行诊断。

1.起点诊断。

班集体管理是围绕一定的目标并通过系统的教育活动、要求等实现的，目标定位准确与否以及所采取的活动方式是否符合学生的发展实际、能否有效地达到目标，都会影响到班集体管理的效果。在制定目标的过程中，不仅要考虑理论上的班集体和学生发展目标，还要从学生的实际出发考虑目标的可行性，脱离实际的目标只能停留在文本或口头上，虽然通过硬性的措施能够落实某些活动要求，但付出的成本是比较大的。因此，作好起点诊断，可以确保目标的可行性和科学性，进而提高教育的针对性。起点诊断重点考虑三个因素：一是发展的必要性。主要是从社会和教育对人才的需求的角度分析应该达到的目标，依据国家教育政策、文件的相关规定，通过详细的研读，了解社会对某个阶段学生发展的要求，保证班集体管理不偏离教育的方向。二是发展的可能性。所谓可能就是教师在详细研究学生生理、心理发展特点与规律的基础上，制定出不同阶段学生发展的实际目标。同时，班主任要通过与学生交流等方式，及时了解学生的个性需求，并在合理的情况下充分关注和满足学生的差异性需求。三是发展的可行性。目标是一种价值追求，要想落实到具体的管理中，就必须通过一定的规划设计使其变成可操作的教育活动。班主任要了解学生对活动内容、时机和组织形式的需求，在此基础上，选择适合学生且学生易于接受的活动形式，实现预期的管理目标。

2.过程诊断。

班集体管理离不开一定的形式和活动，这些形式和活动是否达到预期的效果，不是靠班主任的感觉和经验，而是靠系统的过程分析与诊断，了解学生的接纳、参与情况，并根据诊断的结果及时调整活动方式，防止偏离教育目标，以最经济的方式取得最理想的教育效果。实际操作中，重点诊断以下三个方面：一是活动形式是否指向目标。目前，班集体管理更多地受到行政管理和上级组织决策的影响，统一的要求与实际的班集体管理目标常常存在一定的差距，这就需要班主任对活动方式和活动效果进行系统的诊断分析，并以此作为调整教育方式的主要依据。二是活动的组织是否有效。理论上，任何教育活动都有一定的效果，班集体开展的活动理应实现既定的目标、取得一定的效果，但由于教育环境的不断变化，以往有效的教育活动是否符合本届学生、采取的教育方式是否简捷高效，也需要进行系统的诊断分析，从而更好地适应教育环境的变化和学生的需求。三是活动方式能否满足学生的个性需求。班集体管理需要借助统一的教育活动，集体活动能够营造良好的教育氛围，依托团队的方式引领学生发展，但是应该看到学生的个体差异性。统一的教育活动与学生个性需求的相互协调，无疑能够调动学生参与的积极性，因此，在活动过程中要了解学生的认可程度，以更好地发挥学生的积极性、主动性，增强班集体活动的效果。

3.效果诊断。

班集体管理的效果评价不仅反映出班集体管理的水平，也是后续班集体管理措施优化的重要依据。一般说来，班主任能够对教育的效果进行总结，但这些总结大多凭借已有经验和日常观察，缺少系统的诊断分析，从而影响到班集体管理的进一步优化。因此，在活动之后要进行及时的诊断，科学地分析班集体管理措施的效果。班主任可重点关注以下方面：一是目标定位是否准确。随着时间的推移和学生的成长变化，在不同的班集体，教育目标的细化内容不同，在实施路径上也有所差异，因此，班主任要在活动后借助必要的诊断方式，对目标达到情况进行分析、判断，据此调整和优化班集体管理的目标及活动方式，以保证目标的可行性和引领作用。二是活动设计是否科学。任何科学、高效的教育活动都要经过系统的设计，设计是否合理，最终要在实践中检验。在活动组织后，通过对活动本身以及活动效果的系统分析，可以对设计的思路、推进措施等进行调整优化，这样不仅能够提高班主任设计实施教育活动的能力，也能够保证后续教育活动的科学与高效。三是活动形式是否恰当。教育目标可以通过多种形式的活动实现，具体到不同的班、不同的学生群体，开展何种活动是最为有效、最容易被学生接受的，需要进行诊断，通过对学生在活动过程中的表现及活动效果的分析，选择最为恰当的活动组织形式，从而提高教育活动的针对性。

二、诊断式班集体管理的操作要点

在明晰了诊断式班集体管理的主要内容后，需要选择合适的诊断方式，对班集体管理的诸多方面进行详细的结果和价值判断。理论上，诊断越精确、越详细，就越有利于分析问题，但是从诊断的时限和班主任的工作量分析，这些都不是很现实的，在具体的操作过程中，要对诊断的方式进行选择，用相对简捷的方式达到诊断的目的。从以往的实践经验看，诊断式班集体管理的基本操作主要考虑以下几个方面。

1.选择合适的诊断方式。

诊断式班集体管理的目的不是研究诊断的多样性和每种诊断方式的详细流程，关键是考虑诊断方式的科学性与可操作性，虽然可以使用的方式有很多，但从班主任的操作实际看，有三种方式是经常用到的。一是作品分析法。学生要完成各种作业（作品），撰写相关的体会、感悟等，这些作品能够反映出学生的思想状况和收获，往往成为班主任进行诊断分析的重要载体。班主任通过对作品的阅读以及参照标准的判断，可以系统分析出学生的参与情况、现状以及活动取得的效果等，这是目前较为常用的一种方法。二是工具诊断法。对班集体和学生进行综合诊断时，为了保证全面性和科学性，常常选用一定的工具进行诊断，包括问卷、量表、试卷以及其他诊断工具等。目前，网络、书籍中相关的资源有很多，如有关学生心理发展特点、思想状况水平等的诊断问卷，它们大多经过不断的修订和大样本的检验，信度较高，以此作为确立目标和诊断问题的依据，有利于提高问题分析的精确性和全面性。三是自然诊断法。就是不借助其他工具，在自然的状态下通过班主任的观察、访谈和师生交流等方式了解学生的认识、感悟和收获，通过交流可以基本把握学生参与活动的情况，虽然这种方法在科学性上有一定的偏差，但作为大致了解活动效果的方式具有可行性、简便性和直接性，因此成为最常被使用的方法。

2.实施多元的主体诊断。

不同的人对教育价值的理解和管理效果的判断有着不同的标准和诊断手段，引入更为广泛的群体全面诊断班集体管理的效果，是科学确立班集体管理目标、判断班集体管理效果的重要途径。在诊断过程中，要充分发挥不同主体在诊断中的积极作用，全面合理地评价班集体管理的效果。一是教师诊断。任课教师肩负着传承文化和落实教育目标的责任，作为教育的主体之一，可以从客观的视角对班集体管理目标的达到情况进行恰当的评价。任课教师能够对教学中的班集体氛围、学生活动以及学生发展水平等方面进行合理的评价，全面、系统地分析班集体管理的状况。二是同伴诊断。学生在成长过程中离不开同伴的支持，同伴评价对学生起到的作用更大。由于班里学生的年龄和认知水平相近，因此诊断的结果更符合学生的真实想法和内在需求，虽然限于认知水平等因素，在评价结果上有一定的偏差，但通过对同伴诊断结果的分析，可以使诊断更符合学生的实际情况。三是学生的自我诊断。学生的成长最终需要从外在的管理走向自我管理，这也是班集体管理的终极目标，引导学生进行自我评价（诊断）是实现这一目标的重要手段。无论在学生成长的何种阶段，提高其自我评价能力都是教育的重点，也是教育的难点。引导学生进行自我评价，使其以自我的视角分析活动的参与和收获情况，可以有效地提升学生的自我教育能力。

3.合理地分析、运用诊断结果。

诊断的目的不是为了获得数据，而是为了运用，在诊断的基础上设计教育活动、调整活动思路、全面评价班集体管理和学生发展的效果、对学生进行奖惩，等等。在具体操作中，可结合诊断的类型和需要选择不同的分析方式和呈现形式。一是数据分析式。数据分析方式简洁清晰、便于比较，能够帮助班主任系统地掌握学生的发展需求和发展实际。运用量表、问卷等，对诊断结果进行分析，在分析的过程中按照不同的诊断目的和分析方式，对所取得的数据进行详细的统计，得出的大样本的统计数据能够整体反映班集体管理的情况，对班集体教育活动的效果作客观、准确的呈现。二是条目分列式。按照诊断的主题和内容，将相关和相近的内容用表格、条目的方式呈现出来，所列项目内容一目了然，有利于把握班集体管理和学生的实际，便于对各个环节和问题进行对比分析。从操作的实际看，既可以由班主任汇总，也可以依托班集体活动小组进行，能够在一定程度上减轻班主任的工作量。三是文本表述式。针对各种诊断结果，采取文本的方式进行综述，主要是由小组长根据本组情况和组内学生的个人陈述操作。优点是能够大量节省班主任的时间，便于快速地、整体地把握情况，也能够帮助学生提高自我诊断和分析的能力；缺点是由于文本表述过程中有表述者的主观选择，在结果的呈现上会有一定的偏差，需要班主任结合其他分析方式使用。