企业基层班组建设与管理浅探

董耀亭

【摘 要】班组是企业最基层的行政组织，是企业文化建设的重要阵地，是“三个文明”建设的主战场。只有不断加强班组建设与管理，使每个班组充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力。首先，加强班组建设与管理的重要意义。加强班组建设与管理，是落实党的全心全意依靠工人阶级办好企业的重要举措，也是调动广大职工的工作热情，发挥广大职工的积极性、创造性，形成对企业的凝聚力和向心力，并成为企业活力的主体重要基础。其次，加强企业班组建设与管理的思考。一是强化统一认识、班组长素质和完善的班组管理制度三个关键环节，提升班组整体执行力。二是抓好思想政治工作、职工素质提升工程、班组管理创新、企业文化建设四个重点工作，形成班组整体合力。

【关键词】企业；班组；建设；管理

班组是企业最基层的行政组织，是企业生产经营最前沿的基本单位，是企业各项工作的落脚点，企业的经营发展战略、方针目标、工作任务和内部改革措施等，最终要靠班组和班组职工来落实和实现。同时，班组也是企业文化建设的重要阵地，是“三个文明”建设的主战场。只有不断加强班组建设与管理，使每个班组充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，企业的各项工作才能迅速发展。特别是在当前企业不断深化内部市场化和精细化管理这一形势下，探讨企业的班组建设与管理就显得十分必要。

1.当前加强班组建设与管理的重要意义

班组建设是企业的一项重要的基础建设，处于“三个文明”建设的第一线，职工的主人翁地位和作用必然在班组首先得到体现。只有不断加强班组这个前沿阵地的建设，促进企业物质文明、政治文明和精神文明，使“三个代表”重要思想贯彻到实处，才能使更多职工做到想主人之事，干主人之活，尽主人之责，坚定对党和社会主义信念，真正调动广大职工的工作热情，发挥广大职工的积极性、创造性，形成对企业的凝聚力和向心力，并成为企业活力的主体。因此，加强班组建设与管理，是落实党的全心全意依靠工人阶级办好企业的重要举措。班组是人和物在生产实践活动中结合的最基层单位，无论是企业的各项管理，思想政治工作，都必须要有一个落脚点，这个落脚点就是班组。班组工作的加强，是实施“以人为本”管理指导思想极为重要的一个方面，是关系到企业兴衰成败的极其重要的基础工作。

2.加强企业班组建设与管理的思考

随着我国市场经济体系的日益完善，旧体制下的工作和生活方式必将被打破，新思想、新观念、新秩序正在碰撞中逐渐形成，企业面临的竞争非常严峻，作为企业细胞的班组，该如何加强其建设和管理中呢？

2.1强化三个关键环节，提升班组整体执行力

统一认识、班组长素质和完善的班组管理制度是班组建设与管理的三个关键环节，也是班组建设与管理的基础工作，只有不断强化以上三个关键环节的工作，班组整体执行力才能得到有效提升。

2.1.1统一认识是搞好班组建设的关键所在

班组建设是一项有一定难度的系统工程，不断深化班组在企业中地位和作用的认识，是增强班组建设自觉性的首要条件和关键环节，要求党政工团同心协力，达成共识，齐抓共管，成立各级班组建设领导小组，形成一级抓一级，一级促一级，一级保一级的班组建设组织领导体系，通过各级领导管理体系作用的有效发挥，使这项工作形成党政工团齐抓共管，班组职工共同建设的良好局面。

2.1.2班组长素质是班组管理水平的关键所在

俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组的管理水平。班组是由多人组成的，并通过人们彼此之间相互影响，相互作用而形成的具有共同目标的一种群体。高绩效的班组是指工作绩效高、学习能力强、工作满意度高、内部凝聚力强的工作集体。在一般情况下，高绩效的班组工作目标的制定、任务的组织实施、对班组现状的把握、成员间的沟通与协调、班组目标的实施等都是班组长领导下进行的。而班组长的领导意识、思维模式、知识技能、创新精神和能力等等，都是班组长素质的具体内容，它们直接影响着班组工作目标能否顺利实施，决定着班组绩效的高低。因而，要构建高绩效班组，首先必须提高班组长素质，班组长素质是构建高绩效班组的决定因素。

2.1.3完善的管理制度是班组基础建设的关键所在

班组的制度建设是指班组制定、执行和不断完善各种规章制度的过程。班组规章制度，是班组在生产技术经营活动中共同遵守的规范和准则。建立和完善合理的班组规章制度，如岗位责任制度，交接班制度以及安全、质量、设备、工具、劳动管理等制度，有助于实现班组科学管理，消除班组工作中混乱和内耗现象，保证班组安全生产工作的顺利进行。当然，各项制度在执行过程中，还应健全和完善相应的考核机制，这样，才会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准人、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。

2.2抓好四个重点工作，形成班组整体合力

2.2.1抓好思想政治工作，提升班组管理公开性和民主性

班组是企业的基础，党的路线、方针、政策都要通过班组落实到职工群众中去，职工的各种思想、观点等问题也会在班组中反映出来。加强班组思想政治工作，对调动职工积极性，增强主人翁责任感都有重要意义。然而，在当前的班组工作中普遍存在两种倾向。一是部分班组长抓管理不注意思想政治工作，管理工作越抓越散；二是有些班组长抓思想政治工作时，不能有机地结合管理工作，思想工作越抓越软。其实，思想政治工作和行政管理工作统一于管理教育体系中，共同推动班组目标的实现，如果将两者割裂开来，就会导致思想工作空洞乏力，管理工作混乱无序。因此，必须把班组思想政治工作和行政管理工作统一起来，使之相得益彰。

根据《企业法》关于“工人直接参加班组的民主管理”的规定，班组民主管理是职工最直接、最广泛、最经常的民主管理活动，是企业民主管理的基础。它的基本形成是班组民主管理会，企业每个班组都应建立。开展好班组民主管理工作有利于激发广大职工的主人翁责任感，有利于加强企业各项基础工作，有利于普遍提高职工群众管理水平。

2.2.2抓好职工素质提升工程，保障班组管理的实践性和积极性

班组建设与管理，是指在企业统一领导指挥下，按照科学规律而开展的一系列有利于提高职工素质和管理水平的活动。因此，开展好职工素质提升工程亦是班组建设与管理的重要组成部分。通过开展定期不定期对职工进行企业级或班组级的业务培训，岗位练兵和技术比武，群众性经济技术创新、拜师学艺和班组劳动竞赛等活动，不断提升职工的业务和技能素质，在班组中树立“比”、“学”、“赶”、“超”的良好风尚，并做好“传”、“接”、“帮”、“带”工作，有效地推动和提升班组管理与建设的实践性和积极性。

2.2.3抓好班组管理的创新，提升班组建设的新颖性和超前性

创新的发明者美籍奥地利经济学家熊彼特1921年在《经济发展理论》一书中给出的定义是“创新就是建立一种新的生产函数，实现生产要素和生产手段的“新组合”。这种组合引进新产品、新技术、开辟新市场、实现工业的新组织等。创新是管理的基本职能，是创造性地提出问题和解决问题。这些，同样适用于企业班组，不重视管理创新，不善于管理创新的班组，就不会有生机和活力。班组管理创新包括观念创新、制度创新、组织创新和方法创新等。随着经济形势和科学技术的飞速发展，人们越来越认识到，永无止境的观念创新，是企业班组发展的要决，是企业和班组各项创新的导向和关键。班组观念创新运行的基本目标包括以人为本观念、服务观念、竞争观念、知识创新观念、超越自我观念等。这些观念相互作用，相互影响，构成了具有一定功能的企业观念的创新网络系统，在企业班组中起到导向作用，使企业班组建设与管理始终保持其新颖性和超前性。

2.2.4抓好企业文化建设，提升班组建设的多样性和联结性

企业文化是企业发展过程中体现在一定的物质、制度的因素的总合。具有无形性与有形性的交叉、强制性与非强制性的结合、稳定性与灵活性相统一等特质。企业文化是企业在基本个特定的区域中，由职工间的共同利益繁衍而出的共有的价值观，以及一整套自然形成（或约定俗成）的行为规范。它不同于企业规章制度对职工的硬性约束，在企业管理中它只是一种“软管理”。企业文化对企业管理具有不可替代的功能，这些功能体现在企业文化具有导向功能、规范功能、凝聚功能、塑造形象的功能以及激励功能。班组是企业的基本单位，因此，企业文化一定会在班组生动地体现出来。班组既要适应整个企业文化，同时，也应该有属于自己的“班组文化”，若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系。班组的建设与管理，企业文化具有重要的再塑功能。

总之，企业是一个“大家庭”，班组是这个班组是这个大家庭的基础和“细胞”，正是基于这一点，我们要充分认识班组建设的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感，努力把班组建设成为生产经营上团结协作，政治上民主和谐，生活上互帮互助、精神上奋发向上的劳动集体。 [科]

【参考文献】

[1]原成刚.怎样当好班组长.中央文献出版社，2006，2.

[2]张策，余显幕.班组管理创新百题问答.新世界出版社，2004，10.