我国电力企业ERP系统应用难点及对策研究

张绿洋

（国网湖南省电力公司邵阳信通公司，湖南 邵阳422000）

随着社会科学技术的不断发展和进步，信息技术在各行业中得到了广泛应用。电力关系着我国的民生，是我国经济发展的支柱型产业，电力企业的信息技术发展和应用受到了关注和重视。电力企业在信息化建设的主要手段和核心平台就是ERP系统，即企业资源计划系统。但是ERP系统在电力企业的实际应用中还存在一些难点，要想让ERP系统得到更好的应用就需要对这些难点进行研究，找出应对策略，才能让ERP系统的作用真正的发挥出来。

1 ERP系统的介绍

ERP是企业资源计划的简称，它包含了现代企业的管理理念，是从制造业的信息化管理系统中发展而来的，主要的环节包括进销存、MRP、闭环ERP等。ERP系统的基本思想就是把企业的所有流程看成是一个连接非常紧密的供应链，其中主要包括制造企业、供应商、分销商以及消费者。随着ERP系统的发展和应用，它现在已经被认为是最先进的一种企业管理理念，并不是一种信息管理系统，但是这种管理思想和理念只能够通过电脑软件来运行，所以很多人会把ERP系统看成是一种软件。实际上ERP系统覆盖了企业的所有业务流程和资源，全面的管理和高速的集成企业的资金流、信息流和物流。基本上ERP系统包含的模块有：采购管理、销售管理、物料需求计划、人力资源管理等，系统的各个模块之间的实际流程如图1所示。

ERP的实际应用过程中，其实就是一个对业务进行优化和实现的过程，不仅需要优化企业的组织，还需要优化企业的流程、制度、处理过程以及业务数据等，这个优化和实现的过程只有企业的各个部门相互协作才能够很好地完成。

图1 ERP系统总流程

2 我国电力企业ERP系统的应用情况分析

2．1 我国电力企业信息化背景的介绍

20世纪60年代我国电力企业就开始了信息化建设，最初是以生产系统的信息化为主，但是对于整个电力行业来说信息化的标准规范始终没有能够统一。加上各个职能部门之间没有有效地协作，他们在进行信息化建设的时候都是根据自身部门的实际情况来进行单独立项，开发出的系统开放性比较差、功能也比较单一。经过长时间的积累之后，比较大型的电力企业中可能会存在很多的计算机信息系统，这些计算机信息系统的开发工具、功能都不一样，在结构上也存在比较大的差异，数据之间不能够有效兼容，给电力企业的经营和决策造成比较大的困难。

2．2 电力企业的ERP系统介绍

电力企业从广义上来分析也是一个生产企业，在电力企业的实际经营过程中也存在采购、消耗和存储原材料、生产和销售产品以及结算财务，也就是企业存在物资流、信息流和资金流。ERP系统是企业管理当中一种新的思想、模式和工具，在电力企业应用ERP系统能够有效地解决企业发展过程中新的实际需求。

2．3 ERP系统在电力企业中的实施阶段分析

电力企业在应用ERP系统的过程中首先应该从企业的整体竞争力出发，有效地把瓶颈业务问题解决，然后以财务为核心来进行扩展。电力企业应用ERP系统可以分成以下几个阶段，第一阶段是实施电力企业ERP的财务系统；第二阶段是实施初级ERP；最后一个阶段就是实施二级实现部分。

3 我国电力企业ERP系统应用的难点分析

3．1 在体现和落实ERP系统管理思想方面存在难点

电力企业在建设信息化过程中能否取得成功的关键就是体现和落实ERP管理思想。因为我国电力行业属于垄断行业，企业的内部管理松散，同时电力企业的管理体系和传统的ERP系统之间也存在不同之处。电力企业在建设ERP系统的过程当中应该要结合实际业务流程，让建设成的ERP系统能够真正地实现电力企业的业务功能。

3．2 在重组业务流程方面还存在一定的困难

ERP系统要起到改善业务管理绩效的功能就需要优化和重组企业的业务流程。根据企业的经营活动，可以把ERP软件划分出不同的模块，比如资产管理、项目管理、财务、人事、物流以及CRM等，要想真正实现这些模块的功能就需要企业对之前的人事、工作流程和组织进行重新安排，如果存在不合理的地方，就要彻底的改造，这样ERP系统的作用才能够发挥出来。

3．3 在技术方面还存在难点

现在很多电力企业在一些比较重要的业务方面都采用了计算机信息系统，比如在财务、生产以及营销方面等，但是在电力企业的内部IT管理以及技术方面还存在一定的问题。另外，市场上还没有方案提供商能够有效地去解决一个电力企业的全部计算机信息化建设，所以在电力企业当中存在比较严重的资源浪费和信息孤立的现象。

4 我国电力企业ERP系统的应用对策研究

4．1 要正确认识ERP系统

ERP系统不仅是一种管理的工具，更是一种管理的理念和思想。首先ERP系统是一种计算机技术的系统软件，是企业在生产经营当中信息交流的平台。在应用ERP系统的过程中，需要改变之前信息交流的模式，采用现代化的计算机信息技术来提高工作效率。其次ERP也是一种先进的管理理念和思想，电力企业在应用ERP系统之后，带来的不仅仅是管理方式的改变，更多的是这种管理方式所带来的理念和思想的发展和进步。

4．2 在电力企业的内部建立起能力素质模型

在对企业职工进行绩效管理时，要对管理的流程不断提炼，根据工作发生的过程和地点，采用流程的观点来进行考察。对于生产经营过程中一些比较关键的流程，尽量缩减不必要的步骤，让流程更加标准化和自动化。建立起绩效管理体系，从而能够更好地对流程的运作效率进行监督和管理，这样电力企业的生产经营就能够持续的增强。

4．3 制定合理和科学的总体战略

对电力企业内部现在的技术水平要进行有效的评估，这样在ERP实施过程中才能够确定出有效的技术工具，同时使全体员工的计算机水平得到有效提高。电力企业还需要制定出比较合理和科学的总体战略，企业基层组织的战略目标应该要很好地服从总体的战略目标，企业还需要从上到下建立起层级的绩效管理体系。在制定出总体战略目标之后需要对组织结构进行有效地重组和优化。

5 结束语

ERP系统是一种比较先进的管理理念和思想，能够帮助企业建立起新的管理体制，有效地控制和计划企业的全部资源，让企业的生产成本和库存资金得到降低。我国电力企业的ERP系统建设正在高速发展，但是真正符合企业实际特点的ERP系统并不多，在实际应用中也还存在一些难点，需要认真地研究和分析，找出解决的对策，这样才能够建立起有效的ERP系统，最终加强电力企业的管理。

［1］ 魏 博．河北电力企业ERP系统应用研究［D］．石家庄：河北科技大学，2012．

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