煤机修造企业ERP系统需求分析

李 丁，刘混举

（1.太原理工大学 机械工程学院，山西 太原 030024；2.汾西矿业集团，山西 介休 032000）

0 引言

近代工业的特色之一即是机械化、自动化，但设备越迈向自动化，机械装置的复杂程度越高，保证设备的正常运转所需要的管理技术水平也随之提高。迈入机械化、自动化的工厂会发现操作技术并非最大难题，倒是在管理方面的信息沟通和操作程序的安排上存在很大问题，因此，如何去构建一个高效、简易、廉价的管理方式是机械行业能否继续快速发展的关键所在。企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，是管理科学与信息技术的结合，它为企业提供全面的解决方案，体现事先计划与事中控制的先进的管理思想，可以使运营商加强对财务、人力资源、工程项目、资产的有效管理，提升企业的核心竞争力［1］。

1 煤机修造企业管理现状分析

传统的修造企业管理一般采用的是图书馆模式的人工记录数据、修改数据、查询数据，资料繁多，费时费力，效率极低，在进行计划的制定和实施以及跟客户交流时多采用会议报告的形式，对参与人员的语言和能力要求较高，个别规模小的企业虽然采用计算机管理，效率有所提高，但一般也是单机操作，属简单的存储式管理，企业各生产部门及员工不能及时、实时地阅读有关数据进行学习和操作，需经常性地开会培训，使整个企业管理非常冗繁，不利于煤机行业的发展。个别规模大的煤机修造企业虽然已经列装了ERP管理系统，但在使用过程中缺乏专门的开发维护人员，不能最大化地发挥ERP系统的功能。综上可知，在中国的煤机修造企业中，ERP系统仍有很大的提升空间。

2 ERP系统在企业中的使用状况

ERP产品有很多，且EPR 产品的市场已日趋成熟，但是优秀的ERP 产品仍然主要来自于国外，包括SAP、Oracle、JDE、SSA、IBM 等等，这些产品的拥有者基本上都在中国设立了自己的公司，有些还设立了研究开发中心，支持产品的汉化和响应客户的二次开发需求。目前这些产品的客户规模比较大，如联想集团、海尔集团都是以这些产品为基础来实现信息化目标。其特点是经历了较长期的市场考验，在跨国集团的应用上有成功的经验和案例，它们对中国香港、台湾及大陆的产品都形成相当大的竞争压力。在ERP等企业管理软件方面，国内的ERP产品诸如金碟、用友等知名软件多是偏重于财务管理方面，且很多版本采用的数据库管理系统是基于文件，不能达到网络数据库的标准，其功能相对简单一些，如果从产品的价格上比较则略占优势，因为价格较低［2］。

而我国中西部经济欠发达地区，计算机自动化方面的应用处于刚起步的阶段，不论是企业还是个人，与欧美国家和中国东部沿海地区相比，在信息系统建设和使用方面都还比较落后，加之一些国有大中型企业效益欠佳，这些都阻碍了企业信息化建设的步伐。

3 煤机修造企业对ERP系统的需求分析

需求分析是指在充分了解客户情况，包括销售管理、人事管理、财务管理、安全管理、生产管理等流程后，与客户一起讨论对系统的具体要求，就软件功能与客户达成一致的观点，并最后就该系统对企业可做的贡献度做一个预测。

3.1 煤机修造企业自身管理的发展需求

煤机修造企业管理的一项主要内容是设备管理，其基本任务和内容应包括3个方面：①设备技术管理，其目的是使设备的技术状况最佳化；②设备经济管理，目的是使设备运行经济效益最大化；③能源管理，是与设备管理密切相关的内容，稳定、优质、高效的能源是实现设备技术和经济管理的重要保证。以上3点中，前两点为设备管理的基本内容，这两点往往是矛盾的，找到它们的交点是优秀设备管理者追求的目标。图1为设备管理的基本内容。

图1 设备管理的基本内容

就煤机设备本身来讲，由于受施工条件、地质条件及使用过程中的许多不确定因素的影响，造成在使用过程中设备的过早损坏及报废，给企业造成了一定的损失，如何对设备进行科学合理的维修与保养，保证设备保持良好的技术状态，是保障煤机设备正常运行的基本手段。对于现代化的煤机设备来说，不出故障是很难做到的，问题在于早期发现，防患于未然。传统的事后维修、分步修理法以及同步修理法等都由于故障信息管理的程序复杂以及人本身的生物特性限制，总会对处理问题造成一定的超前或滞后甚至遗漏，因此需要一种自动化、智能化的管理方式来代替人的劳动，从而降低管理成本、提高管理水平。

3.2 煤机修造企业适应工业生产大环境的需求分析

在现代工业生产体系中，各企业总是互为用户、相辅相成，它们之间有着不可分割的联系，煤机修造企业不仅与各种材料供应商、动力和能源供应单位、人才市场、行政部门有着必然的联系，更重要的是与煤炭生产企业密不可分，制定项目、参与项目、项目验收、产品输出、产品信息回馈都是彼此之间必须交流的内容，又由于世界生产体系的交叉延伸和客户的多样化，使得很多时候单靠人与人之间的交流很难将信息完整及时有效地送达，因此使用一种可以随时与外界进行交流的有效信息平台是最好的选择。

3.3 煤机修造企业实施ERP 系统的必要性分析

信息化建设是现代企业管理的一个热点，它是指企业通过建立一种经营管理活动中内部信息与外部信息的有效管理机制以提高企业的管理水平，增强企业的竞争力。ERP 系统正是企业进行信息化建设的一个可获得、可实施的模式，据美国生产与库存控制学会APICS统计，使用一个企业资源计划ERP 平均可以使企业库存下降30% ～50%，延期交货减少80%，采购提前期缩短50%，停工待料减少60%，制造成本降低12%，管理人员减少10%，生产能力提高10% ～15%。［3］目前发达国家企业的ERP 应用已非常普遍，普及率已达到70%～80% ，世界500强企业中已有80%以上的企业实施了ERP 系统，在这样的生产大环境中，为满足自身发展的需要，煤机修造企业对ERP系统的需求是必须的，进行企业内ERP 系统的建设也是刻不容缓的。

4 结束语

煤机修造企业作为工业生产系统中的一个重要环节，在制造业上也占有一定的比重，不论是从其自身的生存需求还是对整个生产体系的发展来说，都必须使用一种新的管理技术。ERP 作为现代基于网络的管理软件，其强大的功能和广阔的可塑性正是解决这一问题的良药。煤机修造企业对ERP系统的建设正处于一个刻不容缓的阶段，必须大力开展企业ERP系统的建设。

［1］ 何亮.面向我国中小企业的ERP 系统分析与设计［D］.成都：西南财经大学，2001：1－15.

［2］ 邓华玉.论ERP系统在中西部地区企业的使用［J］.内蒙古科技与经济，2012（5）：67－68.

［3］ 方维.电信行业ERP系统的需求工程［D］.北京：北京邮电大学，2008：15－33.