影响电力市场开拓的主要因素与应对策略

殷红 王春

【摘 要】随着科学技术的进步，我国经济实现了跨越式的发展，社会发展对于能源的需求越来越大，也带动了电力市场竞争的日益激烈。但是，由于电力行业的特殊性，其电力市场的存在垄断经营的模式，不仅严重阻碍了电力企业自身的发展和进步，也使得电力市场的开拓受到了极大地影响。本文针对电力市场开拓的主要影响因素进行了分析，并提出了相应的应对策略，为电力市场的发展和壮大提供一定的参考。

【关键词】电力市场开拓；影响因素；应对策略

前言

科学技术的不断发展，使得新设备和新技术的应用层出不穷，如电脑、互联网、手机等的应用，极大地方便了人们的日常生活和工作，但是相应地，对电力行业提出了更高的用电需求。虽然在不断的发展过程中，我国的电力建设取得了巨大的成就，但是在电力行业市场体制的影响下，也出现了一些影响其发展的问题，必须引起电力行业管理人员和政府相关部门的重视。

一、电力市场的发展现状

通常所说的电力市场，可以分为广义和狭义两种含义。从广义上来说，电力市场是指电力生产、传输、使用以及销售关系的总和，而从狭义上说，电力市场指的是单纯的竞争性市场，指电能的生产方和适用房通过相互之间的协商和公平竞争的方式，对电能以及相关产品进行交易，并利用市场的竞争机制，对价格和数量进行确定的市场机制。竞争性电力市场具备开放性、竞争性、协调性和计划性几个基本特点。随着电力工业的迅速发展，我国的电力建设在取得巨大成就的同时，也暴露出许多弊端，例如：垄断经营管理模式的缺陷日益显著，省际之间的市场壁垒难以打破，阻碍了跨省电力市场的形成等。这些弊端严重阻碍了电力企业的发展和电力市场的开拓，必须引起相关人员的重视，采取相应的措施及时进行解决。

二、影响电力市场开拓的主要因素

1.电力企业缺乏相应的市场观念

长期以来，我国的电力企业都是隶属于国有企业的范畴，由国家进行宏观范围的分配和调整，“皇帝女儿不愁嫁”的思想可谓根深蒂固。这也就造成供电企业管理人员缺乏相应的市场观念，对于电力市场的开拓工作不够重视，缺乏研究，人力物力资源投入较少，同时缺乏相应的危机感和紧迫感。部分企业虽然制定了详细的市场开拓计划，但是没有进行落实，沦为表象。同时，在电力企业垄断地位的前提下，企业员工的市场意识淡薄，服务态度差，缺乏主动促销的积极性。在当前市场经济的背景下，必然会对电力市场的开拓造成一定的阻碍。

2.电力体制改革滞后，无法适应市场变化

受到传统发展观念的影响和制约，电力企业中，生产管理体系十分规范和完善，但是管理手段落后、市场营销体系管理粗放，两者形成了极为鲜明的对比。在经济飞速发展，市场变化莫测的今天，供电企业的电力体制改革滞后，销售机制不够健全和完善，难以适应市场的发展和变化，造成企业增供扩销机制不畅顺，市场开拓困难重重。

3.缺乏必须要的协调和配合

可以说，电力市场的开拓工作并不是单一一个部门或单位可以做好的工作，属于一个相对完善的系统性工程，需要多方面的协调和配合，需要企业领导与全体员工的共同努力。以业扩报装工作为例，虽然经过了不断的改进和简化，但是其涉及的部门和领域仍比较多，内部环节协调性差，整体工作并没有坚持市场的导向作用，再加上施工费用偏高，使得客户难以接受，从而影响了电力市场的开拓力度。

4.电价形成机制的不合理

由于我国长期处于社会主义初级阶段，经济处于高速发展时期，对于电力资源的需求较大，电力供需矛盾一直存在。为了维护电力网络的安全，保证供电的稳定，国家利用计划经济的手段，对电力供需进行人为均衡，采用成本加定价的方式，对电价进行确定，虽然可以极大地促进集资办电，但也使得电力价格完全扭曲，导致价值规律作用失效，也难以体现出公平原则和效率原则。另外，国家直接制定电力价格的行为，也导致供电企业无法运用价格杠杆，对市场供需变化进行灵活的应变。

三、开拓电力市场的应对策略

1.加强管理，提高效率

要加强供电企业自身的内部管理，对员工进行相应的教育，改变传统的思想观念，引导员工树立“客户至上、服务至上、满意至上”的工作理念，充分认识到当前电力市场的发展形式，使领导和员工产生危机感和紧迫感，树立良好的竞争意识和营销观念，主动寻找新客户，努力维护老客户，拓展业务范围。同时，加强基础管理工作，提高对于电力生产和传输设备的管理力度，防止安全事故的发生，保证电力生产的稳定性和可靠性。同时，对于输电线路中存在的故障和问题，要及时进行处理，保证工作的效率和质量，尽可能缩短停电时间，避免客户的流失。

2.面向市场，建立完善的营销体系

对于县级供电企业而言，单纯设置专业的营销机构，并不能满足其发展需求，还必须建设一支高素质的电力营销队伍，努力做好电力市场的开拓工作。要树立市场营销观念，做好电力市场的分析和研究，对市场发展规律进行调查和预测，制定相应的营销策略，采取恰当的促销手段，努力做好电力营销工作。要保证服务质量，通过规范化的服务工作，为客户提供优质而全面的服务。同时，电力营销人员要向客户宣传电力知识和全新的电价政策，从客户方面出发，宣传安全用电的知识，努力拓展客户群体。

3.对相应机制进行创新

可以说，机制的创新是营销工作获得成功、焕发生机的前提和保证。对于电力市场的开拓而言，首先，要引入竞争机制，打破传统的地域保护以及各种限制性因素，在不影响地区经济发展的前提下，加大电力营销力度，通过公平竞争的方式，引入营销人才，开拓电力市场；其次要打破传统分配制度，实行按劳分配，建立完善有效的业绩考评机制，将员工的既得利益与绩效直接挂钩，充分调动员工的工作积极性和主动性；然后，要加强管理和监督，在确保营销指标完成的同时，保证依法经营，稳健经营，防止成果的流失。

4.制定相应的价格营销策略

针对当前电力市场电价存在的问题，要在遵循相关政策法规的前提下，集合市场发展的规律，对电价进行合理制定，要保证国家、人民和企业三方面的利益。一般情况下，作为商品有效的促销手段，适当降低价格可以起到良好的效果。但是由于电力产品的特殊性，简单的降价并不能取得应有的效果。对于电力企业而言，应该重视电价在结构调整和市场开拓方面的作用，对电价形成机制进行改革，确定合理的电价水平，制定多种价格供用户自由选择。

四、结语

综上所述，电力市场的开拓和扩展可以说是时代发展的必然要求，电力企业要对影响电力市场开拓的主要因素进行分析，制定相应的应对策略，促进电力企业的稳定发展。

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