“目标任务分解”教学法在《汽车保险与理赔》教学中的应用

刘阳

《汽车保险与理赔》是一门应用性较强的汽车专业核心课程，有很强职业性和实用性[1]，它广泛应用于汽车维修、汽车运用、汽车服务工程等专业学习中，是汽车保险营销、保险定损员、维修服务顾问等人员必备专业技能。为使学生快速熟练掌握这些技能，就要采用一套切实可行的教学方法。经近几年《汽车保险与理赔》课程示范教学，经采用“目标任务分解”教学法，实践表明，取得了非常明显的教学效果。

“目标任务分解”教学法

该教学法是结合教学内容和目标任务，在教师指导下的一种教学模式。即师生有一个共同任务目标，如何完成此目标任务，是该教学法的最终目的。教师凭教学经验，对教材内容分而割之、重新整合、综合设计，分解为一些详细具体的小任务，让学生通过完成这些小任务来掌握内容、提高自身综合能力。当然，这些工作都需要师生一起共同协作来完成。

课程教学任务的分解设计

该教学法实施中，关键是设计分解任务，即把教材内容凝练成一个个小任务，但也要注意与知识点的紧密结合。所以，教师应熟练掌握教学内容，确定内容基本点、重点、难点，进行归纳综合。最后以教学重点内容为主线进行细分几项大任务和若干小任务等，在课堂教学过程中一一去完成。比如《汽车保险与理赔》课程教学中，汽车理赔就是一项大任务，可将它分成若干小任务来完成。如图1所示。

当设计某一具体任务时，教师应从多角度出发，综合考虑每一任务的现实性、可行性、层次性，最好把一个个教学任务密切仿真汽车事故再现，增强趣味性，突出实用性。

“目标任务分解”教学法实施过程

其实施过程就是学生获取知识、锻炼自身能力一步步完成任务的过程。期间，师生要密切配合，要发挥好教师的组织、主导作用，使学生能有序高效地完成任务。

每项具体教学任务实施过程一般为：创设情境布置任务→分析讨论→实施→总结→再实施五个阶段，且各阶段要合理安排时间。

1.创设情境布置任务

创设情境是其重要环节之一，它需要教师创设出富有现实性、启发性和感染力的情境，让学生在此情境中思维激宕起来，自然地引出任务[2,4]。可利用现代网络、多媒体教学手段调动学生积极性，也可在实践现场创设情境。例如，在现场勘查环节，如何勘查、怎样勘查、需注意问题等，可用实验室的实例来完成。这样才能使学生处在“乐学、好学”的情境之中。

2.分析讨论

实施任务前，要详细规划、重点分析、组织讨论，制订出切实可行的任务实施方法和技巧。比如，在赔款计算环节中，如何提高计算准确度和速度等关键问题进行讨论。

3.实施

实施，能体现出学生分析问题、解决问题以及综合知识运用的能力。实施过程中，要充分体现以任务为主线、以教师为主导、以学生为主体的基本思想。

4.总结

总结可发现问题、总结经验、促进提高。每次实施后，教师要组织引导学生，就针对完成任务的过程、情况、结果的合理性等各方面要进行客观、公正的综合评价，以引起学生重视和反思。

5.再实施

再实施就是要求某些“不完美”或“不胜任”的同学再利用业余时间去重新对所分任务进行探索、解决。由此可弥补自己的不足，提高自信，锻炼自己，提升自己的知识和技能。

实施过程中注意事项

1.学习小组分配要合理

根据学生学习基础、知识能力以及综合素质，把4到5名学生交叉组合分成一个个实训小组，并择优选取一位同学任组长，以便带领大家团结协作、提高学习能力、最终圆满完成所分任务。

2.师生之间的角色关系要恰当处理

要转变教师满堂灌的传统教学模式，让学生主动接受，亲自动手探索知识的奥妙，要求教师对教材内容精心组织分解后，形成一个个小任务，让学生去探索寻求解决问题的方法，而达到提高自身学习能力的目的。

3.“四项原则”要坚持

实施中，须坚持“可行性、实用性、开放性、启发性”四项原则。如此根据学生的综合知识水平，结合创设与现场对接的情景，以学生为主体，在教师的指导下，让学生独立思考，有效圆满的完成任务。

结 语

随着《汽车保险与理赔》课程开设，结合课程所具有的实践性、渐进性、层次性强的特性，通过采用“目标任务分解”法教学，学生学会了怎样去学习、去探索、去总结、去提高自己。最终使学生要树立起汽车保险市场和顾客服务意识以及现代市场营销的观念，进一步掌握汽车保险与理赔方法步骤，以期培养学生能解决汽车保险与理赔在现实中常见的一些问题的能力，这对贯彻国家对学生实施综合素质教育具有重要的指导意义。

[1]蒋玉秀.高职汽车保险与理赔课程教学的总体设计[J].大众科技,2010,(6).

[2]袁天奇,马开锋.“任务驱动”教学法在非测绘专业测量实践教学中的应用[J].焦作师范高等专科学校学报，2010,(26).

[3]刘林涛.“任务驱动”教学模式的研究与实践[J].现代教育科学,2004,(6).

[4]孙朝晖.任务驱动教学应把握好的几个环节[J].现代信息技术,2007,(8).