基于大学生视角的大学英语教学质量影响因素及其对策建议

白 蓝

(湖南女子学院外语系，湖南长沙410000)

大学英语教学的质量水平已成为高校深化教育教学改革中普遍关注的一个热点问题，也成为理论界研究的重点所在。目前不少学者就如何提高大学英语教学质量问题做了许多研究，无论在广度还是深度上都有很大突破，这为各高校的英语教学改革提供了理论上的支持。但是目前没有一个研究者从大学生的角度去审视大学英语教学质量的影响因素。大学生作为知识的需求方是如何看待大学英语教学质量的?哪些因素对提高大学英语教学质量有影响或者各种因素权重是如何分布的?带着这些问题，笔者以吉首大学商学院、数学与统计学院以及信息科学与工程学院的学生为对象，通过调查取得第一手材料进行实证分析，以体现研究视角的多样性。

一 数据来源与变量设定

(一)数据来源

本文的调查数据来源于吉首大学信息科学与工程学院、数学与统计学院以及商学院，调查对象为这3个学院随机抽取的大学生。调查主要采取随机抽样法、问卷调查法以及深度访谈等方法。在调查过程中，总共发放问卷500份，收回有效问卷490份，有效收回率为98%，其中受访男生242人，女生248人，男女比例适中。

(二)变量设定及方法

本文在调查大学生如何看待影响大学英语教学质量的因素时，主要选择学校、大学教师、大学生3个方面来考察。在指标设计时，采用总分的方法，学生个体变量包括学习动力、学生性格、学习毅力、英语基础和学习兴趣，用1-5阿拉伯数字分别进行赋值;学校因素中包括学习氛围、选用的教材、教学设施、教学服务保障，用1-4阿拉伯数字分别进行赋值;大学教师包括业务水平、教学水平、教学态度、敬业精神、学历、职称，用1-6阿拉伯数字分别进行赋值;在3大指标选项中得出各影响因素所占权重不同的情况下，再对各子指标影响教学质量的程度设计“大、比较大、不大、没影响”4个选项，用1-4阿拉伯数字进行赋值。对指标进行细化设计，以便更进一步分析大学生视角下提高英语教学质量需要采取的对策。运用SPSS16对所得数据进行频次分析，分析每个变量值出现的次数以及所占百分比，计算出平均值、中位数等反映数据集中趋势的统计量，并计算出标准差、最大值、最小值等反映数据离散程度的统计量。

二 大学英语教学质量的影响因素分析

计量分析结果表明，在影响大学英语教学质量的3大因素(教师、大学生、学校)中，学生方面的平均数、众数最大，其次是教师因素，最后是学校因素。在25%、50%以及75%水平表现出同样的结果(见表1)。从学生视角看，大学生自身对英语教学质量的影响比教师和学校因素更重要，学校所起的作用居于末位。这与理论界相关研究者强调大学教师的主要作用结果不一样。如，联合国教科文组织对外语教学质量提出了“5个因素和1个公式”。5个因素包括国家政策、学生、教材、教学设施、教师，其中教师因素是决定因素。1个公式为:教学质量=[学生(1分)+教材(2分)+环境(4分)+教法(3分)]×教师。这个公式中学生所占的比重为1分，相对其他的几个因素所起的作用最低。教学质量的提高最终决定于教师，教师的分值越大，则乘积越大。夏纪梅从理论方面分析大学英语教学质量的影响因素时，也强调教师的首要因素。祁艳红更是认为培养一支合格的、新型的大学英语教师队伍是提高我国大学英语教学质量的关键。之所以出现大学生与理论界研究不同的观点，根据笔者的访谈，主要原因在于:相对于高中阶段的学习，大学生的学习更多的是一种自觉行为，特别是大学英语四、六级的过级率与学习自觉性高度相关，从而导致大学生理所当然地认为教学质量更多地受大学生自身因素的影响。

表1 学生、教师、学校各因素的相关统计

(一)大学生自身因素影响分析

大学生自身的因素包括学习动力、学生性格、学习毅力、英语基础、学习兴趣。笔者首先统计出最大的影响因素(见表2)。根据频次分析，选择学习兴趣对大学英语教学质量影响最大的有231人，占比为47．1%，有效比为47．1%。认为学生毅力是影响英语教学质量最大的因素，选择的人数为97人，占比为19．8%。选择学习动力的为79人，占比16．1%。在进行访谈时，将学习动机分为工具型动机和融合型动机，工具型将学英语看作是获取信息和今后进行工作的工具，融合型动机的学生目标是到国外工作和生活，需要融入到新的文化和社会。调查对象以工具型动机为多，特别是大学英语四、六级的过级率。虽然二者对英语的要求不同，但二者的动机强烈程度与学习效果均正相关。学习基础同样被认为是重要的影响因素，在受访对象中，有70人认为学生的英语基础是最重要的。发达地区的学生英语基础普遍要好，表现为听、说、阅读等综合能力强。落后地区特别是民族地区学生英语基础差，受方言影响在听力和口语方面与前者差异很明显。在性格的影响程度选项中，仅13人认为是最重要的影响因素。性格有外向型和内向型之分，大部分受访者认为，外向型的学生在口语和听力方面有优势，内向型的学生在阅读能力方面有优势。

表2 学生方面对大学英语教学质量影响最大的因素

(二)大学教师因素影响分析

大学教师因素包括业务水平、教学水平、教学态度、敬业水平、学历、职称。利用SPSS16进行频次分析统计出对英语教学质量影响最大的因素(见表3)。频次分析的结果表明，256个受访者认为大学教师的教学水平是最重要的影响因素，占总体的52．2%。其次是教师的教学态度，有158位受访者认为是最重要的影响因素，占32．2%。业务水平的选择者为27人，占比5．5%，学历和职称的选择分别为1人、2人，占比分别为0．2%、0．4%。在进一步的统计分析中得到印证:业务水平“大、比较大、不大、没影响”4个选项中，选择“大、比较大”的为452人，占92．2%，仅58人选择没有影响，占1%。教学态度“大、比较大、不大、没影响”4个选项中，选择“大、比较大”的为346人，占32．2%，仅8人选择没有影响，占1．6%。学历和职称指标“大、比较大、不大、没影响”4个选项中，选择“没有影响和影响不大”分别占67．2%、79．7%。教学水平与业务水平是两个不同的概念。访谈中，不少受访对象认为教学水平高的大学教师能充分调动学生学习的积极性，能处理好教学中临时发生的各种突发状况，能给学生源源不断的信心支持。业务水平高的教师更可能在教学中讲解透彻，错误少，教学效果好。但即使业务水平高而教学态度不好，没有敬业精神，教学效果也不会好。

表3 教师方面对大学英语教学质量影响最大的因素

(三)学校因素影响分析

学校因素包括学习氛围、选用的教材、教学设施、教学服务保障。利用SPSS16进行频次分析统计出对英语教学质量影响最大的因素(见表4)。频次分析的结果表明，387个受访者认为学习氛围对教学质量的影响是最大的，占总体的79．0%。其次是教学设施，有45位受访者认为是最重要的影响因素，占9．2%。认为选用的教材是最重要的影响因素为34人，占比6．9%，教学服务保障选择者为24人，占比为4．9%。学习氛围“大、比较大、不大、没影响”4个选项中，选择“大、比较大”的共为445人，90．8%，仅8人选择没有影响，占1．6%。选用的教材“大、比较大、不大、没影响”4个选项中，选择“影响大或比较大”的为295人，60．2%。教学设施和教学服务保障指标“大、比较大、不大、没影响”中，选“影响大和比较大”分别占61%、66．9%。教材是教学的主要依据，是教学大纲的具体化，教学保障包括网络信息基础设施保障、教学物资条件保障、图书资料保障等方面，在很大程度上影响着教学质量。

表4 学校方面对英语教学质量影响最大的因素

三 结论及对策建议

根据SPSS16对调查的数据统计，可以清楚地看到大学生视角下“学生、教师、学校”对英语教学质量均有影响，3个指标的重要性依次递减。在学生自身因素中，影响程度从强到弱依次是学习兴趣、学生毅力、学习动力、英语基础、学生性格;在大学教师因素中，影响程度从强到弱依次是教学水平、教学态度、敬业精神、业务水平、职称、学历;在学校因素中，影响程度由强到弱依次是学习氛围、教学设施、选用的教材、教学保障。这使我们对大学英语教学质量的提高有了不同的认识，基于大学生视角来看，提高大学英语教学质量应该采取以下一些措施:

(一)大学生方面——培养自主学习的能力，激发学习热情

大学生是教学过程中“学”的主体，学习兴趣、学习毅力、学习动力等因素直接影响到教学质量的高低。兴趣是最好的老师，学生的学习兴趣越浓，积极性就越高，学习效率就越高。学习兴趣可以通过外在条件的作用加以培养，如自主学习能力强的学生，平时英语成绩优秀，成功感会激发其学习英语的兴趣;分级教学通过实施与学生学习匹配的教学，使英语水平相当的学生能站在同一平台对话，由此激发学生的学习动机，促进教育公平。因此，从大学生方面来看，提高大学英语教学质量需要从以下3个方面入手。第一，培养自主学习英语的能力。自主学习水平能够在相当大程度上决定学习的成败，大学生应改变课堂依赖老师、被动接受知识的学习态度，积极参与到课堂教学中。改变只重视语法和词汇、不重视交流情景和语言运用的传统观点，充分利用图书馆、资料室和现代教育技术提高自身综合运用英语语言的能力。第二，培养自身坚强的学习毅力。随着时代的发展，社会对英语人才提出了更高要求，大学生要具备英语的“听、说、读、写、译”5种能力，综合能力的提高根植于坚强的学习毅力。第三，提高自身学习英语的动机水平。学习动机是引发学习活动的动力源，当大学生对英语具有强烈学习动机时，就会自觉确定学习目标，制订学习计划，积极选择学习材料，从而达到良好的学习效果[1]。

(二)大学教师方面——不断加强学习，提高教学水平

从大学生视角看，大学英语老师的教学水平、教学态度、敬业精神以及业务水平不同程度地影响教学质量的提高，其中教学水平与教学态度的影响最大。因此，大学教师在实践教学中需要做到以下4点。第一，练好基本功，提高教学水平。教学水平是教师进行教学能力的总和，包括教学组织能力和控制课堂的能力。大学英语教学是一个复杂的系统，大学英语教师在其中扮演着诸如控制者、组织者、管理者等角色。激发和维持学生的学习动机，大学教师应更新教学理念，转变教学模式;明确教学的目的和要求，开发和制作适合不同层次学习者需求的教学课件、电子教案，进行差异化教学;研究教学方法，遵循认知规律;娴熟地使用多媒体和网络等现代教育技术手段。第二，加强学习，提高业务水平。聂梅娟认为业务水平是教师自身在英语语言方面的基本功，这不仅包括语言本身的知识，还应包括丰富的关于外国文化传统的知识，更应该包括关于人类语言本质特征和特殊使用规律的知识[2]。第三，树立积极严谨的教学态度。教学态度积极严谨的大学英语教师亲和力强、平等对待学生，在教学中能形成师生之间良性互动，引起师生之间情感和思想共鸣。第四，培育敬业精神。敬业精神是一种基于挚爱基础上的对工作对事业全身心忘我的精神境界，其本质就是奉献的精神，能促使教师精益求精、不断创新。

(三)学校方面——营造良好的学习氛围，提供全面的服务保障

英语学习氛围、教材、教学设施以及教学服务保障不同程度地影响英语教学质量的提高，其中学习氛围影响最大。为此，学校在提高教学质量中需要从以下几个方面入手。第一，营造良好的学习氛围。校园文化是学校发展的灵魂所在，具有导向、凝聚和激励作用。一方面，学校可以组织多种形式的英语竞赛活动;另一方面，可以激励大学生组建“英语沙龙”、“英语广场”等形式多样的英语交际场合，形成一种良好的英语学习氛围。第二，精选大学英语教材。教材是课程的载体，是教学观念、原则、路径和方法的体现，大学英语教材应体现时代性、科学性及趣味性，其主题应围绕学生的兴趣，只有这样的教材才能激发学生的学习欲望。第三，提供完善的教学服务保障体系。学校保障系统包括网络信息基础设施保障、图书资料保障等方面。网络技术保障能促进英语教学内容、教学方法、教学手段改革不断深化;图书资料保障能为大学生自主学习提供丰富的学习资源，拓宽学生视野，增强学生的文化素养。

[1]张文忠．国内外语学习动机研究现状分析[J]．外语界，2005(4)：58-65．

[2]聂梅娟，刘茜．抓好三大环节 提高大学英语教学质量[J]．漯河职业技术学院学报，2010(1)：136-137．