我国高校数字图书馆阅读推广的调查研究

卜冰华 陆 俊

(湖南第一师范学院图书馆 湖南长沙 410205)

阅读关系到一个民族的兴盛和进步。开展全民阅读已逐渐成为我国的一项基本公共文化政策。随着阅读媒介的数字化，数字阅读方式日益成为潮流。为了顺应这一时代发展的潮流，全国各大高校都纷纷建立起了数字图书馆。然而，当前高校数字图书馆的应用并未取得十分理想的效果，其阅读推广工作有待优化。本文试图通过对目前高校数字图书馆阅读推广的现状进行调查，从而了解高校数字图书馆在阅读推广中存在的问题与不足，提出一系列改进策略，以期为优化高校数字图书馆的阅读推广工作提供参考。

1 高校数字图书馆阅读推广的现状

为了全面客观地了解我国高校数字图书馆阅读推广的现状，2012年3月到7月，笔者选择841所本科院校作为重点调查对象，从这些高校的门户网站以及数字图书馆信息门户入手，通过网络调查、电子邮件咨询、电话咨询等方式对各馆数字资源建设、网络基础设施建设、阅读推广活动开展情况进行了系统全面的调查，并对调查所得数据进行了统计分析。由于有102所高校网站因权限、网络等问题无法访问，最后只收集到739所高校的调查数据。

1.1 数字资源建设情况

首先，从数据库总量来看，由图1可知，大部分高校数字图书馆的数据库馆藏量集中在(20-39)和(40-59)这两个区间段。9%的高校数据库总量在100以上，都是985或211工程大学。近14%的高校数字图书馆数据库馆藏量不到20，这些高校数字图书馆大多是由于缺乏资金支持，数字图书馆建设理念较为落后，以及相应的技术管理人才较为贫乏。

图1 数据库数量分布

其次，从数据库类型来看，所调查的739所高校共引进中文数据库25003个，远远超过外文数据库的9248个，但在所调查的112所985和211工程大学中，中文数据库总数为3895个，外文数据库总数为6632个，外文数据库数量明显多于中文数据库。

最后，从数据库来源来看，数据库来源一般分为购买、自建、试用三类。图1的数据只包括购买和自建的数据库数量。试用数据库试用时间较短，一般只有3-6个月，数字图书馆无长期使用权限，故排除在统计结果外。所调查的高校数字图书馆自建特色数据库总量为2107个，占数据库总量的6%，平均每个图书馆自建数据库数量为2.85个，而平均每个图书馆购买数据库数量为43.49个，数据库自建量远远低于其购买量。绝大多数高校图书馆都建立了本校的学位论文数据库和随书光盘数据库。

1.2 网络基础设施建设情况

首先，从网络覆盖范围来看，在调查的所有高校中，科研、办公地点已经联网的比例为100%，教室已经联网的比例为96.7%，教工宿舍已经联网的比例为95.8%，学生宿舍已经联网的比例为79.4%。在校园内铺设有无线网络的比例为58.3%，但无线网络覆盖范围狭窄，平均覆盖率不足10%(覆盖率=覆盖人数/在校总人数)。采用VPN技术实现校外访问校内资源的高校比例为37.4%，但这一服务目前基本上只对高校教师和研究生开放，其他学生不具备访问权限。

其次，从网络访问终端来看，在教学、科研、办公区域，教师用电脑的配备率为1台/人。高校为研究生提供有专门的学习、科研场所，电脑配备率为1台/人。学生访问数字图书馆，除了使用自己的电脑外，只能去学校机房和电子阅览室。学校机房只在上课时间向学生开放，因此，对于其他学生来说，能够自由访问数字图书馆的地方就是电子阅览室。经调查显示，高校图书馆的电子阅览室建设率为100%，但容量不大，平均每所高校电子阅览室的学生容量大约300人左右，平均覆盖率不足12%。

最后，从网络访问速率来看，约36.4%的高校网速一般，约近三成的高校网速可以，约34.2%的高校校园网网速较慢。

1.3 阅读推广活动开展情况

首先，从活动类型来看，高校数字图书馆采取的阅读推广类型主要有文献检索与利用选修课、新生入学培训、电子教案、有奖知识竞赛、数据库讲座五类。其中，开办文献检索与利用选修课的高校占比89.4%，开展新生入学培训的高校占比91.4%。绝大部分高校都选择将相关数据库使用的电子教案直接挂到图书馆网站供读者下载学习，这一比例高达86.5%。有奖知识竞赛比例较低，为62.4%。数据库讲座是阅读推广的重要形式，开展比例为100%，但是开展频次各异。数据库讲座的形式主要有“一小时讲座”和“预约讲座”。

其次，从开展频次来看，由于选修课和入学培训都是一年一次，在这里主要统计数据库讲座和知识竞赛这两类阅读推广活动开展的频次。将数字资源的阅读推广当成常态化活动每学期不定期开展的高校比例约为12.2%。绝大部分高校是以“读书月”或“读书节”的形式集中在某个时间段开展，其比例为61.5%。还有约26.3%的高校开展阅读推广活动的频次极少，一个学期才有1-2次讲座或竞赛，这些高校图书馆不仅数字图书馆建设落后，并且阅读推广意识十分淡薄。

最后，从读者参与度来看，约39.3%的高校认为读者参与阅读推广活动的积极性一般，约26.4%的高校认为读者参与活动积极，还有约34.3%的高校认为读者参与不积极。

2 高校数字图书馆阅读推广存在的问题

2.1 绝大部分高校数字资源总量偏少，类型发展不平衡

调查数据发现，绝大部分高校数据库馆藏量严重不足，馆藏量在(20-59)之间的高校占了66%，并且还有14%的高校数据库馆藏量竟不到20。数据库馆藏主要由购买数据库和自建数据库两部分组成。购买数据库成本高昂，很多高校由于资金的限制，在数据库的购买上受到一定的约束，而自建数据库是缓解高校资金压力，解决数据库建设问题的一大有效措施。但是从目前来看，高校图书馆自建数据库状况并不乐观。全国739所高校自建数据库总量2107个，仅占数据库总量的6%，平均每所高校自建数据库不到3个，并且自建数据库质量不高，最普遍的自建数据库是本校的学位论文数据库和随书光盘数据库。在调查的各高校图书馆自建的数据库中真正具有较高价值、形成特色的寥寥无几。这说明绝大部分高校在数据库建设方面过分依赖于购买，自建数据库意识淡薄、水平低下;数据库类型发展极为不平衡，除985和211工程大学外，绝大部分高校对外文数据库不够重视，中文数据库以73%的绝对优势远远超过外文数据库。从科学研究的角度来看，相比于中文数据库，外文数据库能让科研工作者接触到国际领先的科学研究理论和科学技术与方法，具有更高的科研价值，当前高校数字图书馆应加强外文数据库的建设。

2.2 网络覆盖广度不够，访问速度有待提高

由于涉及知识产权保护的问题，目前高校数字图书馆都是建立在校园网内，校园网成为高校师生读者访问数字图书馆的通道。

就目前网络建设情况来看，网络覆盖的广度还有待进一步拓展。目前在教师教学、科研、办公、教工宿舍区域基本已全面覆盖校园网络，还有少部分高校建立了VPN校外访问系统，教师访问数字图书馆的网络需求已基本满足。但学生访问数字图书馆的网络需求在很大程度上还未能满足。目前校园网在学生宿舍的覆盖率只有79.4%，这说明还有20.6%的高校学生不能在宿舍访问数字图书馆，而无线网络的覆盖率极低，电子阅览室的规模也远远不能满足在校学生的需求。并且，学生每年至少还有1/4的时间(寒暑假)不在校内，而当前建立VPN校外访问系统的高校比例只有37.4%，除部分教师和研究生外，绝大部分学生无校外访问权限。这说明，当学生不在校园，则无法使用数字图书馆学习和生活。

网络访问速度也是高校读者访问数字图书馆的又一大瓶颈。只有近三成的高校读者对校园网访问速度表示满意，有高达七成的高校读者持一般或不满意的态度。网络访问速度影响高校读者使用数字图书馆的效率和效果，影响高校读者访问数字图书馆的主动性和积极性，因此，高校急需解决网络访问速度问题，提高读者网络使用效率。

2.3 阅读推广活动开展较少，读者参与度不高

阅读推广活动是数字图书馆进行自我宣传的工具。只有不断进行阅读推广，才能使高校读者养成阅读习惯，建立阅读文化。这不是一两次阅读活动就可以做到的，它的形成需要一定的文化底蕴和积淀。从调查情况来看，只有少部分重点高校比较重视阅读推广活动的开展，而绝大部分高校数字图书馆的阅读推广活动呈现明显的阶段性，有的是在一年中的某月开展阅读推广活动;有的是在每个年度开展阅读推广活动。阅读推广活动往往是以“读书月”或“读书节”的形式集中在某个时间段开展，一般持续1个月左右。很多高校图书馆把阅读活动的开展与行政业绩挂钩，这就使得阅读推广活动形式化现象严重，影响了阅读推广活动的效果。

此外，阅读推广活动读者参与度整体不高。这一方面由于阅读推广活动的宣传力度不到位，另一方面由于读者对推广活动内容的兴趣不大，阅读推广活动效果不佳。在文献检索与利用选修课和新生入学培训中，只对数字图书馆的使用做浅显的介绍，起不到较好的阅读推广效果;讲座、知识竞赛这类活动形式枯燥、乏味，难以激起读者的兴趣。还有很大部分高校直接将电子教案上传至网络，供读者下载使用。这种被动的推广方式，不容易引起读者的注意，起不到推广的效果。阅读推广更多的应该是以主动的形式向读者推送信息，将丰富多彩的知识内容送至读者面前，吸引读者的眼球，调动读者的积极性，变被动接受为主动获取，这才是阅读推广应该取得的理想效果。

3 高校数字图书馆开展阅读推广活动的策略

3.1 扩大宣传力度，营造校园数字阅读氛围

通过强有力的宣传，使高校读者认识阅读的重要性，了解数字图书馆的魅力，从而使读者主动参与到数字资源的阅读当中，体验阅读带来的乐趣，营造出良好的校园数字阅读氛围。

3.2 加强数字资源建设，增强读者吸引力

数字资源是数字图书馆的立馆之本，也是开展阅读推广活动的基本条件。高校数字图书馆要结合自身特点及其读者的阅读倾向，建立合理的数字资源配置体系，保证数字资源馆藏能够充分满足读者的阅读需求。〔1〕虽然各馆情况不同，其办馆条件和资源建设经费也多寡不均，但图书馆都要充分有效地利用有限的资源最大限度地满足读者需求则是共同的。因此，高校应将购买数据库和自建数据库两者有机结合起来，以购买为主，自建为辅，充分利用本馆优势资源，建立本馆特色数据库;同时，对本馆信息资源进行深度加工，开发高质量的二次或三次文献信息资源，满足读者深层次信息需求。根据重点学科、重点课题，对国内外该研究领域的新观点、新思潮、新动向进行跟踪、提供定性、定量的专题报告和论点汇编，以辅助科研。〔2〕加强与各高校、各组织机构之间的合作，在互利互惠的基础上，通过馆际互借、文献传递、联合参考咨询、联合建库、集团采购等方式实现资源的共建共享，在缓解资金短缺问题的同时更好地满足读者需求。〔3〕充分利用公共网络信息资源，加强网络信息资源的整合与开发，建立学科信息门户，为读者提供统一的检索入口和服务平台，有效提高网络信息资源的整体利用效率。〔4〕

3.3 加强网络建设，提供优质的网络访问服务

网络是读者访问数字图书馆的唯一通道，只有将网络通讯设施建设完善，才能真正做到让数字图书馆走向读者、贴近读者，才能实现数字图书馆的广泛应用。

加强校园网建设，尤其加强校园网在学生公寓的建设，这样既可以方便学生获取数字资源，又可以让学生利用自己的电脑，节约学校访问终端的建设开支。在经济、技术等条件允许的情况下，把有线网络和无线网络有机结合起来，充分利用无线网络的灵活性，尽最大可能将校园网络铺设到可以铺设的范围，为读者营造良好的网络服务环境。同时，加强对校园网络的管理和维护，通过更新网络设备、改造网络拓扑结构、引进先进网络应用技术、增加网络带宽等方式改善校园网络访问速度，提高读者网络使用效率。〔5〕

加强VPN等网络技术建设，突破地域的限制，服务身处校园网外的高校师生读者，从而实现公网用户的远程访问。

3.4 提高馆员素质，开展系列促进阅读推广的活动

数字图书馆应从馆员自身抓起，提高馆员对阅读推广工作的认识。只有馆员充分认识到阅读的重要性，才会尽全力推动阅读推广活动的开展。强有力的人力资源队伍是开展阅读推广活动的强力助推器，图书馆应加强人才队伍的建设，培养面对各类型读者的专业的阅读推广人才，全面的指导并服务于读者阅读，使读者能够有针对性、快捷地获得阅读信息，由此培养读者形成良好的阅读习惯。

阅读推广活动应该是一个长期的、系统的工程，需要制定完善并且长效的计划，构建常态化的阅读推广活动机制，应避免如“读书月”一样定时来，定时走，而应长年常态化地贯穿于读者阅读活动之中。阅读推广活动的内容形式应充分考虑读者的兴趣和意见，除专题讲座、知识竞赛等形式外，还应开创更加丰富多彩的形式吸引广大读者参与，使阅读推广活动的效果最大化。譬如，可以采取博客、微博、播客、维基、社交网络和内容社区(如豆瓣、优酷)等社会化媒体进行阅读推广;还可以采取电子阅读器借阅模式，通过电子阅读器外借，推动电子图书的阅读，有效提高数字图书馆文献的使用率;跟随3G网络时代发展潮流，开通移动图书馆服务，让读者利用智能手机、Kindle、IPad、PSP等移动终端设备访问图书馆数字资源，充分利用读者碎片化时间，进行有益的阅读。〔6〕

3.5 建立评价与反馈机制，促进阅读推广可持续发展

数字图书馆的阅读推广还应建立起评价与反馈机制，对每次阅读推广活动的成败得失进行总结。〔7〕通过问卷调查、电话采访、读者座谈等方式从读者那里获取反馈信息，并通过科学的测评手段评估阅读推广活动，找出活动开展的成功之处、不足之处，只有在一次次成功与失败的经验与教训的总结当中，才能扬长避短使阅读推广活动日趋成熟，实现可持续发展。

(来稿时间:2012年8月)

1.吕学财.图书馆的阅读推广活动研究.吉林大学管理学院硕士论文，2011

2.习卫妮.我国高校图书馆数字资源建设的调查研究.图书馆工作研究，2009(10):71

3.娄策群，卜冰华，杨小溪.信息资源共建共享的互利性分析及优化研究.情报科学，2010(11):1609-1611

4.刘晓峥，胡帆.基于学科信息门户的网络信息资源整合.科技信息，2010(4):87

5.陈锦斌.如何改善校园网网速谈.电脑知识与技术，2005(8):26-28

6.谢蓉.数字时代图书馆阅读推广模式研究.图书馆论坛，2012(5):23-27

7.鄂丽君等.高校图书馆基于区域图书馆联盟开展阅读推广的探讨.图书馆建设，2012(6):58