李隆基的销售生活

■文／本刊记者 苗玉泽

李隆基，北京环卫集团四清汽车销售服务有限公司展厅经理。除了名字和体型之外，他和那位著名的唐玄宗并没有什么相似之处。本期栏目我们将告诉你汽车销售经理是如何成长起来的。

在叛逆中成长

李隆基，出生在辽宁铁岭，浑身散发着东北人那种豪爽大方。李隆基认为对自己影响最大的人是自己的父亲。他的父亲在银行工作，对于工作有着一股执着、努力、坚持的精神，直到现在仍然影响着李隆基。

李隆基从2001年开始学车，当时还是一个高中生。在当时的学习过程中，正处于叛逆期的李隆基为了炫耀自己的能力，并没有选择考C 本驾照，而是选择考取难度更高的B2 本驾照，驾驶卡车。在考驾照之前的生活中，因为当时父母、叔叔等亲属都有轿车，并时不时地教他如何开车，给他学车奠定了一定的基础。在驾校学习中，李隆基发现驾驶卡车与轿车有极大的差别。当时驾驶的卡车，方向盘没有助力，感觉非常沉重，以李隆基这样壮硕的体型，几乎都是站起来把身体向方向盘上压，让自己的体重发挥一些辅助作用。

李隆基谈到现在的实际驾驶时告诉记者：“如今我再驾驶，速度越来越慢，胆量越来越小，开始系好安全带了。”因为孩子的出生，让他在责任等方面考虑越来越多，更加严格地要求自己，每次开车都严格按照交通法规约束自己，也开始注意一些小的细节了，如：系好安全带，开车时不打电话、不吸烟。

优秀的工作成绩

2010年，大学毕业4年后的李隆基加入了北京四清汽车销售服务有限公司，当时北京13 家雪铁龙4S 店中，四清销售成绩倒数第一。通过2年的努力，现在北京四清汽车销售服务有限公司在所有4S 店里，销售成绩排到第五位。2012年的销售数量超过目标销量200 多辆，总销量达到870 辆，而北京销量最好的雪铁龙4S 店销量大致在950 到1000 辆之间。他2013年的目标是成为北京雪铁龙4S 店销量排行第3 位甚至是第2 位。但这个过程并不是一帆风顺的，在2012年6月份的时候，销售公司接近于崩溃，因为从2011年到2012年6月前，公司每月保持120%的销售成绩，正因为如此紧张的节奏，让员工的疲惫感在6月总爆发，员工无法专心工作，为了调整这种情况，李隆基放弃了公司在6月份的销售计划，为员工减压。

当谈到为什么取得这么好的成绩时，李隆基告诉记者：“这与厂家、北京四清公司、销售团队之间共同的协作与努力分不开的。”首先厂家为客户提供了优质的产品，比如现在热销的雪铁龙C5。之前有两位女摄影爱好者驾驶雪铁龙C5 去内蒙拍摄雪景，当地最低气温达到零下38 度，积雪超过20 厘米。当地人看到她们驾驶的C5 都很好奇，因为当地一般只有4 驱车型才能通过。李隆基认为，厂家在市场推广上仍然需要加强，好的产品只有让更多人知道和了解才能更加成功。

其次，集团公司的大力支持。北京四清汽车销售服务有限公司，属于北京环卫集团下属公司。集团公司推进诚信与服务为本的理念，而四清汽车销售有限公司也秉承这种理念。销售中以诚信为本，告诉顾客真实的情况，用心与心的交流来赢得顾客的信任。而对于服务，在北京雪铁龙4S店的满意度调查中，北京四清汽车销售服务有限公司高居榜首。一般的销售和讲解人员上班时间是早8 点到晚5 点，但大多数客户都是下午下班后来看车，销售和讲解人员从来不会出现不耐烦的情况，销售、讲解人员工作到晚上9 点多是稀松平常的事。

最后，是销售团队的努力。谈到销售团队，李隆基给我们讲了一个故事：销售团队中有一名销售人员谈一个客户，跟了6个半月的时间，客户12 次来电话咨询，往来短信超过80 条，陪伴试驾超过了15 次。客户虽然只买了一辆车，但引来了6 拨家人、亲属来考察体验，最后终于完成了销售。从这一个个数字，我们可以体会到，正因为销售人员的努力和坚持，公司的销售成绩才有了这么大的突破。

李隆基推荐

作为一个销售人员，李隆基对于那些想要购车的客户有两条建议：首先，注意性价比。明确自己可以承受的价位，不盲目增加购车费，不要让生活增加不必要的压力。第二，安全永远第一位。购相同价位的轿车时，应综合考虑油耗和安全性问题，因为两类车重量有可能相差100 公斤，但在安全上有可能是完全不一样的概念了。如果发生重大事故，之前节省下来的会翻倍花出去。

谈到未来，李隆基计划用3年的时间，坐上北京雪铁龙4S 店的头把交椅，为公司赢得更多的市场份额，更多的效益。