领导力与企业发展

◎ 本刊记者 汪莉莉

宝洁公司高管标准

品德、价值观、正直

得到证明的良好业绩：企业、财务和组织三方面的表现

能力的打造者

精力充沛，忍耐力强

富有远见与战略思想的领导者

善于鼓舞人心、富有勇气和同情心

与同事、合作伙伴和其他外部利益相关者保持富有成效的关系

拥抱变革，领导变革

面对冲突和批评时能保持沉着冷静，有复原力

制度建设者，能优先考虑公司的大利益和长期健康发展

在企业经营中，企业领导者是否感到目标茫然、创新乏力、增长受阻、人才短缺？每当出现这些状况时，是否联想到领导力问题？什么是领导力？领导力到底包含哪些素质和技能？随着中国企业之前的各种市场和资源优势殆失，这些问题到了必须反省的时候。

领导力(Leadership Challenge)可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。根据领导力的定义，我们会看到它存在于我们周围，在管理层，在课堂，在球场，在政府，在军队，在上市跨国公司，在小公司直到一个小家庭，我们可以在各个层次，各个领域看到领导力，它是我们做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。通用汽车副总裁马克•赫根（Mark Hogan）曾对领导者做出如下描述：“记住，是人使事情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。我努力让最聪明，最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀，最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个领导者，不管你在公司的位置高低。”

领导力的最佳状态是影响力，而这种状态也是靠有吸引力的目标来促成的，如果你没有能力设立好的目标，那么可能发现，你费九牛二虎之力也不一定能聚拢来人。即使来的人，也可能不好好跟着你干，因为你没有影响力、没有吸引力。实际上这在不少企业正在上演这种局面。很多企业老板总觉得缺人，其实根源问题不在人才，而在于老板自身的领导力问题。

不过，仅凭有吸引力的目标还是不够，从组织目标到组织业绩存在一个环环相扣的链条，任何一个环节掉链子就导致了企业的问题。“在成为领导前，你的成功只同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”。这是GE前总裁杰克•韦尔奇说过的一名话，这句话说明单位的管理和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队才能成就单位的管理目标。而打造一个这样的团队，需要领导者讲奉献，勤奋敬业；既要加强管理艺术的学习，又要善于沟通、善于知人用人。在合力中，领导的个人能力所占比例越小，整个团队越是成功；所占比例越大，团队整体效益越差。

四类判断：CEO选择框架

伟大的领导者之所以伟大，是因为他们的判断准确率很高。要取得如此出色的表现，关键在于具备透过现象看本质的分析能力。这需要对四类判断力有更深入的了解和掌握。

自我判断

人员：关于自己的抱负，角色和能力的自我判断。

战略：关于自己的职业与人生战略的自我判断。

危机：在危机与反省时刻做出的自我判断。

团队判断

人员：对自己团队成员取舍的判断。

战略：关于自己的团队如何发展以满足业务要求的判断。

危机：关于危机中自己的团队如何运作以及与谁合作的判断。

组织判断

人员：关于能确保组织内人员素质和能力的各个组织系统的判断。

战略：关于战略执行时如何让组织上下都参与并协调一致的判断。

危机：关于如何与组织一道走出危机的判断。

利益相关者判断

人员：关于哪些利益相关者很重要以及如何让他们参与进来的判断。

战略：关于如何让利益相关者参与设计、制定并执行战略的判断。

危机：关于危机时刻如何应对关键利益相关者的判断。

实践中，企业往往是注重绩效的。企业的本质在于创造绩效，那么绩效是由谁来创造的？绩效是领导和员工共同创造的。其中大量具体的工作是员工来做的，管理者自身虽然具备一定的具体能力，但是更多的领导者需要做一些战略性的决策。据统计，千人以上大企业领导力需求占前五名的是：高管战略思考意识、执行力、管理团队能力、制定长远目标能力以及使动能力；创新思维；战略实力能力。而中小企业领导力需求前五名与大企业稍有不同，显得更为具体，它们分别是：高管落实公司战略的能力、执行力、高管的战略思考意识、制定长远目标的能力以及管理团队的能力。民企与国企领导力的需求也不同，他们更强调高管落实公司战略的能力和战略思考意识，其次则是执行力、高管纵向和横向资源协调能力以及制定长远目标的能力。

企业领导者因整合机会、人才而彰显其卓越的能力，领导力与企业成长息息相关，企业能否成长，领导力绝对是一个关键因素。优秀的企业家具有企业发展的战略和勇于承担风险的能力；优秀的企业家具有知人善任、唯才是用的能力；优秀的企业家有塑造卓越企业文化的能力；优秀的企业家有很强的创新能力。打造卓越的领导力，不仅仅是企业领导者的自身需要，同时也是组织发展和社会进步的必经之路。