网络关系强度、组织学习与技术创新绩效的关系研究

■徐 婷 中北大学经济与管理学院

一、引言

随着全球经济的一体化和国际竞争的日趋复杂，技术创新己成为企业生存的条件、发展的基础和提高竞争力的源泉与手段。它决定企业的业绩和生存，对于高新技术企业而言，良好的技术创新效率是至关重要的。“嵌入性”理论认为在相关的关系网络中存在企业的技术创新活动，因而网络关系的特征就会对技术创新绩效产生一定的影响。根据研究发现，一些学者从不同的角度来研究了网络关系对于技术创新绩效的影响，同时提出了一些能有效提高技术创新绩效的建议。Larson等学者认为与合作伙伴建立的强联结能够促进信任与合作，进而便利企业获取更多精炼的、高质量信息和默会知识，与技术创新绩效正相关。Granovetter等学者则从弱关系的信息优势入手，认为弱关系通过提供异质性的知识更有利于企业技术创新。对于一个企业的生存而言，组织学习的价值是众所周知的，虽然有的时候会出现越学越差的情形，但大多数情况下对于企业的发展还是起到积极的作用。因此，本文主要就是初步探讨网络关系强度、组织学习与技术创新绩效的关系。

二、变量间理论关系分析

在对三组要素中两两之间关系的现有研究进展及其相关结论进行总结的基础上，构建出三者之间的概念模型(如图)。

图 研究概念模型图

1.网络关系强度与组织学习的关系。近些年来，一些学者关于网络关系强度对于组织学习的影响做了一些研究，根据这些研究，发现其中存在两种不同的观点。一是强关系促进组织学习，二是弱关系促进组织学习。这主要是没有将组织学习进行分类型讨论，实际上，根据March(1991)研究表明，组织学习存在探索式学习和利用式学习两大类。网络关系的强弱对于不同类型的组织学习存在不同的影响，弱关系促进探索式学习，而强关系促进利用式学习。

根据组织学习的相关理论可知，对于一个企业来说，探索式学习和利用式学习是完全不一样的，它们所面对的问题也是有很大差别的。探索式学习所面对的问题往往是之前没接触过的，没有相关的知识基础，没有问题的答案，是一个全新的话题。而利用式学习所面对的是之前就存在的，因而存在一定的理论基础，相关的知识成果，企业内部的成员就可以直接共享相关知识，互相补充，互相利用。

根据相关研究可知，弱关系比强关系更具有成本优势和信息优势，这是因为强关系比较强调不同企业之间直接的交流，它很注重在关系网这一领域的发展，会为了企业间友好关系的发展投入一定的资本，这就增加了相关成本。而弱关系就不是很注重这个，它们只强调市场化的交易原则，不会为了关系的发展投入一定的资金，没有投入就没有风险，因此，弱关系就没有投资的风险。综上可知，弱关系比强关系更能节约资本和时间，因而，他们就可以直接利用这些资源和时间跟不同的企业进行探索式学习，吸收知识和信息。而强关系就可以充分利用之前建立的关系网，将知识进行互相传递，得到不同企业成员的认可，以达到知识共享，从而促进利用式学习。

2.组织学习与技术创新绩效的关系。通过利用式学习，高新技术企业将原有的技术和产品市场知识积累，原有的技术和市场经验得以推广，从而提高了企业的技术创新绩效。由此可见，利用式学习降低了错误解决问题的可能性，并且很大程度上避免了失误。它为现有知识的融合和重组提供了更多的机会，并且可能产生新的见解，从而有利于企业的技术创新。

探索式学习可以提高技术创新绩效，因为它可以使企业员工接受更新的知识，并通过交流对新知识进行整理汇总，得到更有价值的知识。通过对技术创新提供新的见解，在产品特性等方面接受外部的有价值信息，探索式学习将会使企业在技术创新方面包含更多的新颖想法，这就会使自己的创新成果区别于竞争对手的产品，给顾客创造更多的价值。

3.网络关系强度与技术创新绩效的关系。网络关系的强弱是影响企业技术创新绩效的重要因素，但是根据历年来的研究可知，强关系更有利于技术创新还是弱关系更有利于技术创新，存在的争议比较大。Larson等学者认为强联结形成的信任关系有利于隐性知识的传递，与技术创新绩效正相关。

强关系有助于企业间的交流，可以促进不同企业间进行知识和信息的共享以及深入的沟通，这种企业之间的合作可促使企业快速掌握市场的细微变化，从而及时的改变自身的发展以适应市场的变化。为建立企业与企业之间的关系，会投入一定的资产。通过网络的相关作用，这些会在一定程度上提高企业对于其他企业相关领域隐形知识的吸收和技术的掌握，这是强关系对创新的促进作用的具体体现，有利于企业掌握网络中知识和能力利用的新方法。同时，由于强关系存在投入成本，会排斥关系网之外的进入者，减少了与网络外之间的交流以及资源的交换机会，在短期内能够使企业在生产经营中实现收益的增加。因此，强关系能够促进技术创新绩效。

三、结论

网络关系强度、组织学习与技术创新绩效之间关系密切，互相影响。网络关系强度对于技术创新绩效有着正向相关关系；网络关系强度对于利用式学习有着正向相关关系，对于探索式学习有着负向相关关系；利用式学习对于技术创新绩效有着正向相关关系，探索式学习对于技术创新绩效有着正向相关关系。综上所述，对于我国企业来说，提高技术创新绩效，在加强与网络中其他成员合作关系建设，提升自身网络地位的同时，也要扩大自身规模，不断吸收知识，提升学习能力，以提高合作关系效率，从而达到提高企业技术创新绩效的目的。

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