建立高职实践教学督导信息系统的基本思路

□吴建月

高等职业教育以培养学生职业道德和职业岗位能力为中心，课程内容包括理论教学和实践教学两部分。目前实践教学已占到高职教学的40%以上，为了保证实践教学质量，确保学生职业能力的培养，对实践教学过程的监控应逐渐成为高职学校教学质量监控的重点[1]。实践教学督导具有督教、督管、指导实践教学的功能，维持正常的教学秩序，促进教学管理，保证和提高实践教学质量。其主要职责包括实践教学秩序检查，实践教学质量检查，实践教学信息搜集与反馈，实践教学考核评价和实践教学调研指导。督导作用的发挥，不仅在于对教师的教学活动进行督导，而在于对学院的各项教学工作提出建设性的意见，从而为院校领导决策作参考[2]。实践教学督导信息系统可以对实践教学的质量进行监控，可以保障培养满足社会经济发展所需要的合格的、创新型实用人才[3]。本文主要对实践教学督导用户需求分析、系统基本组成以及实施中出现的相关问题进行了介绍。

一、建立实践教学督导信息系统的需求分析

与常规的课堂教学相比，实践教学的特殊性不仅体现在多样的教学活动实施的时间和场地，而且其内容也未成独立体系，教学过程随意性大。高职院校的实践教学管理观念相对滞后，管理方式和手段比较传统，因此没有很好的体现“以人为本”的思想，而且有些管理不适应工学结合的人才培养模式[3]。因此对实践教学督导一直都是一个难题。

（一）用户需求分析

根据教学督导的实际流程和“以人为本”的原则，本信息系统的具体用户包括：

1.实践指导教师。实践指导教师通过学生对自己的评价了解到教材、课程标准等教学资料的科学性和适用性[5]，学生对重点、难点的掌握情况，更加容易被学生接受的授课方式，需要个别辅导的学生对象；通过专家、同行的评价了解到所教课程各个环节设置与安排是否合理性以及不合理的建议，教学内容与生产实际的差距。系统根据当前的实践授课标准、学生学习标准、行业企业标准提供的统计分析结果向实践指导教师在授课内容、授课方式、授课各个环节设置等方面提供策略，以提高实践课程的授课质量。

2.学生。学生通过自评了解到自己学习态度端正与否、操作步骤的薄弱环节、完善解决问题策略，相关知识的掌握程度；通过实践教师的评价了解自己学习方法的不足、操作方法的欠缺、自身的优势与不足、改进解决问题的方法；通过专家的评价了解自己在具体实践工作各个环节的工作步骤、最终作品与今行业、企业标准的差距，改进解决问题的方法。系统根据当前的实践授课标准、学生学习标准、行业企业标准提供的统计分析结果向实践课程学习的学生提供学习方式、方法，行业企业要求等相关策略，不仅提高学生自身素质满足其可持续发展的需求，而且使学生毕业后能够很快适应行业企业的要求。

3.学校教学管理部门。学校教学管理者严格掌握教学情况包括实践教学的情况，并对目前的实际教学情况进行严格把关。该用户不向系统输入评价数据，但是为了掌握学院的实践指导教师和学生的实际授课和学习情况，有查询所有用户的评价信息的权限，而且系统根据所有用户提供的评价数据，结合学生学习标准、实践指导教师标准、行业企业标准向该用户提供满足学校教学管理部门层次的统计分析结果，以保证该用户对学生、教师的学习和授课进行实时监控和指导。

（二）数据流程图

不同用户输入评价形成评价单存储在数据库D1中，其中包括学生用户对实践教学指导教师和自身的评价，实践指导教师对学生的评价，同行、专家对实践指导教师和学生的评价。用户包括实践指导教师、学生、专家，可以查询自己的相关评价记录，其中学校教学管理者可以查询所有用户的相关评价记录。系统根据专家评价标准D2、实践教师评价标准D3、学生评价标准D4生成模型方程，根据用户的评价结果数据对模型方程求解，最终形成用户的统计分析结果显示给用户（见图1）。

图1 高职院校实践教学督导信息系统的数据流图

二、高职院校实践教学督导信息系统的组成

随着信息技术的发展，为解决高职院校实践教学的质量监控问题，需要建立一个功能完善的实践教学督导信息系统。

为了提供给不同用户相关的策略，动态跟踪实践课程教师的授课质量以及学生的学习情况，以便优化管理，进而提高实践教学质量，该系统应该具有统计分析功能，这也是整个信息系统的核心。除此之外，该系统还应该具备实践教学各个环节评价信息实时的收集功能。

实践教学督导信息系统可对学生培养全过程的教学活动的质量进行监控，并对监控的信息进行采集、管理、查询、统计、分析，从而为学校教学管理部门提供教学质量动态信息，并制定相应决策，优化管理，提高教学质量。

（一）实践教学督导信息系统的功能模块介绍

图2 功能模块

1.信息采集子系统。该子系统是整个系统的基础，是一切信息的来源。此子系统提供相应的考核标准，引导专家、同行，学生对实践教学指导教师在实训期间的教学质量和专家、学生对学生本人的学习情况进行评价，进而采集到更加标准、规范、适用的评价信息。

2.信息查询子系统。该子系统满足包括教师、学生本人、学校教学管理部门在系统存储的海量评价信息中快速精确的查询以往相关的所有评价信息。它也是任意一个信息系统所不可缺少的一个信息管理功能。

3.信息统计子系统。该子系统是整个系统的核心。它提供了强大的统计分析功能，可以通过系统存储的海量评价信息结合学生、行业企业、专家的评价标准对不同用户进行综合统计分析，以便使教师、学生和学校教学管理部门能够了解实训课程的教学情况、发现存在的问题、总结经验并改进教学方法、制定相关策略，优化管理，从而提高实践课程的教学质量[6]。除此之外，该子系统还提供了可以方便用户查看前后不同时间段的评价信息对照表的功能，以便用户可以实时观察实训教学质量的动态走向，包括学生自己的学习情况、实践教学指导教师的教学情况等，从而很好的控制当前实训教学过程。

整个系统的统计分析前提是用户输入评价单信息，因为实际情况系统操作员应实时更新输入相关标准；统计分析的过程如下：（1）用户触发系统相关统计分析功能；（2）系统自身根据不同用户的需求从数据库中提取对应的数据，根据相关数据标准自动生成模型方程；（3）系统根据用户提交的评价单进行求解，最终得出统计分析结果输出显示给用户。

4.信息交流子系统。该子系统不仅提供最新实训教学督导的信息，而且评教、议教论坛很好的解决了专家、实践教师在空间上的界限，为专家、实践教师用户提供了一个虚拟的、无空间界限的、开放的讨论环境。用户可以就任何一个实训教学问题进行讨论，以提高高职院校实践教学的教学质量。

（二）数据库组成

该系统的数据库由两部分组成，数据库管理模块，其主要包括管理和维护数据库的数据：用户登录数据表，用户评价单表，包括学生评价单、实践指导教师评价单、同行专家评价单；数据库管理系统：一方面要管理多个模型，另一方面它也要从其他模块接受相关数据，根据模型生成模型方程，求得统计分析结果。模型库中存放了统计分析决策所需的各种模型：其中包括学生学习模型、实践指导教师模型等，模型的接口数据来自于不同用户输入的信息和从数据库取得的数据。

其中模型是整个决策支持的核心部件，通过模型或者模型的组合来辅助决策是该系统统计分析功能的中心思想，它的主要任务是在不用用户标准数据的基础上，结合当前的评价表数据，建立复合用户实际需要的决策模型并支持其使用，通过帮助该系统所有用户解决决策问题、检验候选方案和增强预测能力等一系列手段来改善用户的行为表现[7]。

三、实践教学督导信息系统实施的相关问题

（一）工具软件选择

1.SQL Server 2005。SQL Server是一个关系数据库管理系统，在其相关的版本中，SQL Server 2005 Enterprise Edition达到了支持超大型企业进行联机事务处理 (OLTP)、高度复杂的数据分析、数据仓库系统和网站所需的性能水平。这也是本系统统计分析所需要的。而且与oracle等数据库相比，该数据库只有图形操作界面，因此操作起来简单。

2.JSP编程语言。JSP技术使用Java编程语言编写类XML的tags和scriptlets，来封装产生动态网页的处理逻辑。网页还能通过tags和scriptlets访问存在于服务端的资源的应用逻辑。JSP将网页逻辑与网页设计和显示分离，支持可重用的基于组件的设计，使基于Web的应用程序的开发变得迅速和容易。

（二）信息安全、可靠的措施

该系统的统计、分析功能是基于评价信息的，因此它的安全、可靠是整个系统的基础。因此，在具体实施过程中，要遵循以下相关措施：

1.用户应使用较为复杂的密码，并保持定期更换的习惯；

2.设置数据库分级权限，要求只有数据库超级管理员才有权限对数据库进行增加、删除和修改，其他用户只有查看的权利；

3.对登录系统的用户进行角色控制，严格按照“评价需要”分配角色。

（三）保障用户信息交流的措施

1.专家就最新发现的问题给以解决方案；

2.根据系统动态跟踪的结果，授课质量提高最快的教师交流经验；

3.根据系统动态跟踪的结果，授课质量一个月内没有提高的教师提出自己教学过程中存在的问题。

4.用户在信息交流系统中输入的信息要经过系统管理员的确认之后才可以发表。

四、总结

高等职业教育主要是以培养学生职业道德和职业岗位能力为中心，课程内容包括理论教学和实践教学两部分。目前实践教学已占到高职教学的40%以上，为了保证实践教学质量，确保学生职业能力的培养，对实践教学过程的监控应逐渐成为高职学校教学质量监控的重点[8]。高职院校实践教学督导信息系统建设关键是满足教学质量提升的要求，达到学生、教师和督导者的满意。系统界面不仅要满足各种功能的实现，还要具有友好性、方便性，便于师生在紧张的实践教学过程中搜寻和提交相关信息。高职院校实践教学督导信息系统需要在使用中不断完善和改进。

[1][2][8]王建立.高职教育教学质量监控体系的构建[J].继续教育研究，2010(11).

[3]张鸣，等.基于ISO9000的高职实践教学质量监控体系研究与实施[J].实验室研究与探索，2008(12).

[4]董维佳.高职实践教学质量的制约因素及对策研究[J].教育与职业，2007(32).

[5]苏玉仙.高职院校实践教学督导的研究[J].当代职业教育,2010(02).

[6]魏红.我国高校教师教学评价发展的回顾与展望[J].高等师范教育研究，2001(05).

[7]徐超汉，李钊汉.决策支持系统分析与设计方法[J].电脑，1994(09).