机关秘书的工作素养

文|张静璇

随着社会的分工和发展，秘书工作越来越具有专业性、科学性和时代性。秘书不但要辅助机关领导进行各方面的综合管理、沟通联络内外关系，更要在工作的同时树立自身的形象和单位的形象。由于党政机关的特殊性，作为在党政机关工作的一名文秘工作人员，需要具备更高的工作素养。

其一，要拥有过硬的政治素质，严守法纪。党和国家的政府职能部门及相关事业单位的每一名工作人员，不仅仅代表着自己，同时也展现着党和政府的形象。党政机关的文秘工作人员，更要时刻注意使自己的言谈举止合乎法度。在工作中，要认真严格要求自己，在仪表和言谈举止上做到朴素大方、谦和文雅；在业务上不懂就问，对于领导下达的任务保质保量完成，多学习，注重业务知识的更新，不断完善自己，增强自己的文化素养。

其二，要爱岗敬业、团结协作。认真对待工作，不但是自我价值的体现，更是为社会服务的机会。党政机关的工作有两大特点:服务性和整体性。为广大人民群众服务是我们工作的出发点。机关工作不论大小，都是在为人民服务，无论做什么工作，都要以饱满的热情、认真的态度对待。只有这样，才会有意识地注重充实和完善自己，培养“严、细、深、实”的素养。党政机关文秘工作是一项系统工程，每一个事件，每一件材料，每一次会议，每一项工作，往往都要涉及许多人和事，经过多个环节，需要大家齐心协力，共同完成。假如一个方面做得不好，很可能会贻误整体工作。犹如链条，一环松脱，整链断开。因此，在对待分工问题上，文秘工作者应有“螺丝钉”的精神，拧到哪里就在哪里发挥作用，不能挑肥拣瘦、重此轻彼。要克服拖拉的毛病，提倡雷厉风行的作风。要不计分内分外，能完成的事就尽快完成，并且力争做好、作出成绩。这种以整体利益为重的工作态度，不但对整体工作有利，对个人的素质提高也有很大益处。

其三，要学而不倦。文秘工作者在岗位上要有学而不倦和互学互促的精神。从某种角度来讲，党政机关文秘人员不仅要有扎实的文字功底和一定的语言表达能力，而且应该是一个“通才”。因此，学习中要克服浅尝辄止的不良习惯，坚持学而不倦。要善于挤时间，每天坚持用一两个小时学习，每月读一两本书。既要广泛涉猎，又要有重点地用心钻研，不断夯实基础，拓宽知识面。勤于思考，潜心探索，不断进取，增长解决实际问题的才干。同时，要虚心向周围的同事学习，互学互促，力戒嫉妒心理，不能文人相轻，目空一切。要培养集体意识，营造一种和谐、进取的氛围，形成互学互促、比学赶帮、竞争上进的局面。

其四，拥有良好的心理素质。在领导身边工作，既要谦虚谨慎、言行得体，又不能过于拘谨，甚至唯唯诺诺，应具备稳定的心理素质和从容淡定的心态。面对一些急、难、险、重的工作，不能畏惧、慌乱，处理起来应更加井然有序、从容不迫。搞好上下左右间的综合协调，及时交流信息、化解矛盾，形成整体合力，推动工作的顺利开展。