徐荣珍
(湖北科技学院,湖北咸宁437000)
休闲是指在非劳动及非工作时间内以各种“玩”的方式求得身心的调节与放松,达到体能恢复、身心愉悦、生命保健的目的的一种业余生活。科学文明的休闲方式,能调节人的体能、智能,锻炼人的生理和心理机能,有效地促进能量的储蓄和释放。
目前,“休闲”一词妇孺皆知,休闲已成为人们的一种追求,成为人们日常生活的一部分。经济的发展,社会文明的进步,使得人们的休闲时间和休闲需求都在不断增加。随着旅游业的发展,人们更青睐于休闲、度假的旅游方式。游客希望在旅游活动中获得身心的全面、彻底的休息和放松。因此,休闲旅游产品越来越受到旅游者的欢迎,休闲旅游方式也越来越受到追捧。旅游实质上就是人类离开自己的常住地而进行的一种休闲活动,旅游需求可以说是人们在满足了低层次的休闲需求之后,产生的高层次的需求。休闲旅游,是指以旅游资源为依托,以休闲为主要目的,以旅游设施为条件,以特定的旅游资源和服务项目为内容,离开定居地到异地逗留一定时期的游览、娱乐、观光和休息的综合旅游活动。与传统旅游相比,休闲旅游在旅游地的选择上,游客更偏重于回归自然,同时对休养提出较高的要求。休闲旅游更强调旅游活动期间的“静”、“居”、“闲”。
作为休闲重要方式的旅游,其类型很多,其中温泉旅游是一种以健康为主题、以感受温泉沐浴方式为目的的旅游活动。随着经济的发展和生活品位的提高,人们已从观光型旅游转向体验型旅游,休闲旅游是观光旅游转型的结果。“沐浴温泉”是人们放松身心、享受慢生活、体验性旅游的一个好项目。因为温泉有医疗保健等诸多功效,而且大多在田园乡间,生态环境良好,加上现代交通的便利、快速,周末、小长假去温泉度假已经是寻常事情。
温泉旅游就是以温泉资源为核心载体,以优美的自然环境、丰富的人文风情、特色的历史传统文化、沐浴文化以及优质的服务为支撑,以体验温泉、感受文化、康体养生、休闲度假等为目的,广大旅游者所进行的观光娱乐、康体保健、休闲度假、商务会议、科普教育等一系列与温泉相关的休闲活动的总称。温泉旅游集旅游、休闲、健身于一体,正在成为休闲度假旅游的一大热点,温泉经济更是被称为朝阳产业中的朝阳。在北京、广东、福建、东北、四川等温泉资源丰富的省份,近年来温泉已经成为各大旅行社省内游增长最快的板块。就目前咸宁旅游来说,温泉已经是咸宁旅游发展的支柱性资源,旅行社都纷纷推出特色温泉线路。
咸宁境内温泉众多,十分有名。咸宁温泉的开发和利用早在宋时就开始了,至今已有1400多年历史。咸宁温泉水温一般高48℃ ~50℃,最高水温54℃,最低 35℃,“其水如汤,浴之可愈病”。2006年9月26日,咸宁市被中国矿业联合会正式命名为“中国温泉之乡”。专家组指出,咸宁市温泉资源丰富、分布面广,地热温泉水质优良,能够满足医疗洗浴、康乐保健、旅游度假不同选择的需要,具有结合自然特点,开发地热温泉,发展特色旅游经济的资源条件。从2009年起连续四届咸宁国际温泉文化旅游节的举办,集中宣传了咸宁温泉,凝聚了市场人气,初步打响了咸宁温泉旅游品牌,咸宁的温泉休闲旅游也得到了快步发展,取得了瞩目的成就;但是由于产业发展起步晚,也存在一些不足之处。其发展现状具体表现如下:
咸宁有着良好的区位地理条件和良好的区位交通条件。咸宁地处华中腹地,是湖北省的南大门,是贯通南北的重要通道,是武汉城市圈的核心城市。同时,咸宁也是武汉、长沙、南昌金三角中的中心城市,区位优势明显。境内交通便捷,京广铁路、京珠高速、杭瑞高速、大广高速、106和107国道穿境而过,138公里长江黄金水道依境东流。还有已经开通的武广高铁和即将竣工的城际铁路、快速通道。咸宁是武汉城市圈和长株潭城市群“两型社会”建设的结合部,是湖北承接沿海产业转移的桥头堡,是湖北在中部率先崛起的重要增长极。良好的区位条件为来此休闲的游客提供了“进得来、出得去”的便利条件,也满足了游客旅途时间尽可能短、休闲时间尽可能长的心理需求。
咸宁还是三国赤壁故地、内地核电新城。咸宁有着良好的山水资源,境内生态环境良好,旅游资源丰富。咸宁山青、水秀、泉温、洞奇、竹翠、桂香,四季分明,气候湿润,是一座宜居宜赏的魅力城市。这些不仅为咸宁温泉休闲旅游的发展提供了有力的资源保障,更丰富了咸宁温泉休闲旅游的内涵。
早在2009年,《国务院关于加快发展旅游业的意见》中就明确提出“制定国民旅游休闲纲要”,今年年初《国民旅游休闲纲要(2013-2020)》已经正式面向社会发布。《国民旅游休闲纲要(2013-2020)》为咸宁的温泉旅游发展指明了方向、提供了政策保障。咸宁市政府也早在《咸宁旅游发展总体规划》(2006-2020年)中提出了要“形成以咸宁市区的温泉资源为体的温泉养疗为中心的多种休闲方式的旅游休闲体系”规划。政府的关注与规划,无疑成为咸宁发展温泉休闲旅游强大的支柱与后盾。咸宁市也一直依托区域内良好生态环境和丰富温泉旅游资源,大力发展休闲旅游产业,高度重视“中国温泉之乡”的建设工作,大力推动了全市地热资源的开发利用,推进以温泉文化为核心的旅游产业,全力打造“中国温泉休闲之都”,促进温泉旅游精品发展战略的实施,“中国温泉之乡”已成为咸宁城市新品牌,旅游经济效益得到明显提高。
随着旅游业的发展以及国际温泉文化旅游节的推动,咸宁温泉旅游产业已形成了一定规模。2009年制订了《咸宁温泉旅游生态新城总体规划》,整个旅游新城按国家级度假区、国家五A级旅游景区标准打造,最终形成一个以温泉养生为主题,集运动、休闲、度假、会展、生态社区为一体的旅游度假城。目前,全市已有各类温泉酒店、温泉景区20多家,一座以温泉文化产业开发为主题的,占地54.6平方公里、投资200亿元的温泉文化旅游生态新城拔地而起。同时在全国旅游标准化城市创建中,制定了湖北省温泉旅游服务质量规范标准。这些为咸宁开展温泉休闲旅游提供了良好的基础设施,使游客进得来、留得住、住得下。同时也确保了游客在温泉休闲旅游活动中的权益,满足游客对温泉旅游设施、安全、卫生、服务各方面的要求。
咸宁温泉品牌已经打响,每到冬季,各温泉景区游人如织。冬季的周末甚至出现了一票难求、一房难求的局面。客源市场除了传统的武汉城市圈、湖南和江西等地,还扩展到了广州、深圳、河南等地,外国游客数量也迅速增加。但是旺淡季十分明显、游客逗留的时间较短、外地游客所占比重相对较小,这些都反映出温泉休闲旅游市场的开拓还缺乏力度。同时温泉旅游产品比较单一,温泉的综合开发与利用不够。因此,以后在市场开拓方面还得花大力气,应将传统营销方式与现代网络营销相结合,还应开发夏季温泉休闲产品,应使单一的温泉产品进行产品升级。游客逗留时间较短与休闲旅游的本质相违背,温泉旅游产品的开发还应结合咸宁的其他休闲旅游资源,形成新的复合型温泉旅游产品,既能吸引游客来同时又留得住游客。
随着咸宁温泉休闲旅游业的发展,就业岗位不断增加,而在温泉休闲旅游方面的专业人才培训却是明显的滞后,决策人才、管理人才、服务人才都极其缺乏,在很大程度上导致咸宁温泉休闲旅游业队伍过于疲软,这与咸宁温泉休闲旅游持续火爆发展的趋势是大相径庭的。这些人才的不足也会使温泉企业对温泉休闲的认识不足,使他们很难掌握温泉休闲旅游发展规律,极大的阻碍了咸宁温泉休闲旅游业又快又稳的发展,也影响咸宁温泉休闲旅游业品牌的建立。
休闲旅游对生态环境的要求非常高。近年来,随着城市化进程的加快和社会生活节奏的日趋紧张,人们日渐感受到工作、生活的窒息和疲劳,放松心情、享受生活的愿望愈加强烈。范围狭窄的城市景观、钢筋水泥的建筑已不能满足现代人愉悦身心的需求,回归大自然已成为他们的强烈愿望。休闲旅游区必须有一个非常好的自然环境作为支撑,温泉休闲旅游更是如此。温泉旅游区大多远离闹市,环境优美,气候宜人。咸宁就独具这种优势,气候温润,山川秀美,适宜人居。但生态环境系统是非常脆弱和单薄的,需要在开发的时候做好规划,在经营过程中更好地去打造和保护。我们在保护和培育生态环境方面任务艰巨,应举全市之力,保护好咸宁现在的适宜人居的良好生态环境,同时也培育出更秀美的温泉生态环境。
“十二五”时期,咸宁温泉休闲旅游将进入快速发展阶段。要想在激烈的市场竞争中取得全面提高,必须开发出形式多样、主题突出、个性鲜明的温泉产品。咸宁应充分发挥本地温泉资源丰富的优势,注重鄂南文化特色挖掘,融合生态、养生、医疗、美容、水游乐、高尔夫、运动等休闲资源,培育组合型温泉旅游产品,打造温泉之都。中国温泉旅游营销专家朱跃东说,目前我国温泉行业急需产品更新换代,寻求差异化产品,同质化必然导致市场恶性竞争。就咸宁温泉旅游而言,可以细分为养生休闲型、会议休闲型、生态休闲型等温泉休闲产品。在温泉产品开发方面,一要借鉴温泉开发发达国家与地区的经验,二要结合咸宁本地特色开发新产品。可结合本地资源形成特色温泉SPA,增加开发桂花泡池、洞穴泡池;结合本地度假资源开发温泉复合产品,开发温泉生态农庄模式,温泉滑雪场模式等产品。
无论是旅游消费活动还是旅游经营活动都具有强烈的文化性,旅游活动从本质上讲是一种文化活动。实现文化与旅游相结合,深化和拓展文化在旅游业中的作用,是提高一个城市旅游客源市场占有率的有效途径,是增强一个城市软实力的重要手段。文化是旅游最富魅力的卖点,温泉休闲旅游的开发更应该重视文化的培育。弘扬文化,传承历史,立足自身特点,深挖温泉文化内涵。从目前咸宁温泉度假区的建设来看,存在着重自然景观建设,轻视忽略人文景观建设,温泉产品缺乏文化品位。咸宁历史文化资源富集,三国文化、向阳湖文化、鄂南民俗文化等历史文化驰名中外,如果在温泉资源里植入历史元素和文化内核,咸宁的温泉产业就会给咸宁新一轮发展开辟崭新的空间,插上腾飞的翅膀,形成强大的综合竞争力。
目前,我国温泉已经实现产业化发展,全国涌现出了一大批成功的温泉度假村、温泉小镇和温泉新城。温泉对于区域经济的有力带动和对于休闲产业的聚集效应已经得到各地政府和开发商的高度认可。目前,规模化、综合性、复合型的“温泉度假区”将会成为温泉休闲市场的主流模式,温泉将从“单一利用时代”走向“综合开发时代”,这是市场的必然选择,更是咸宁温泉经济发展的必然趋势。在温泉消费需求不断升级与市场竞争日趋激烈的态势下,咸宁的温泉行业必然要进行重新洗牌。整合那些规模小、资金弱、功能单一、设施落后的温泉旅游度假企业,积极打造咸宁“温泉休闲综合体”,综合利用本地的温泉资源,形成各具特色、独立却又相互关联的经济整体。
开发建设和经营管理者在追求经济效益的同时,更要追求社会效益和环境效益。休闲旅游更强调人权,强调以人为本,使人在温泉旅游活动中得到全身心的放松。所以开发商和经营者要坚持把消费者的人身安全和环境安全放在首位,要以“责”字为贵。对温泉中的有害成分和矿化度高的废水进行及时处理、合理排放,保障温泉水的品质,避免环境危害。在经营过程中发现异常情况应及时进行相应科学监测,采取必须的补救措施,切实保障旅游消费者的权益。在开发过程中,要合理的利用和开发,最大限度地保护温泉资源,实现温泉资源的可持续发展。在经营的过程中,要保护旅游消费者的合法权益。
现代社会的竞争是人才的竞争,一流的人才,才会有一流的企业,也才会有一流的产业。咸宁温泉休闲旅游业的发展必须依赖各层面的人才队伍,应该通过各种途径来提高温泉休闲旅游业从业人员的素质。例如,高薪聘请外地温泉旅游人才,请专家来实地培训,开各种培训班,或者外派员工到温泉休闲旅游发达的国家、地区或企业去学习。咸宁温泉休闲旅游的发展速度明显快于人才的培养速度,这是必须解决的问题。但人才的培养不能急功近利,应高度重视,始终关注,要有完善的培养方案。“十年树木,百年树人”,在人才的培养上应该有高瞻远瞩的视界。
随着人们休闲理念的不断强化、休闲需求的日益增长,休闲旅游作为休闲经济的重要组成部分越来越引起人们的关注,而温泉旅游以其自然性的特征,成为人们的主要选择。咸宁温泉旅游应当适应时代的发展,契合人们休闲的需求,按照咸宁市“十二五”旅游业发展规划要求,积极发展温泉休闲旅游,努力打造“中国温泉之都”品牌。
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