谢董汉(福建艺术职业学院 福建 福州 350100)
随着高职学生宿舍设备日臻完善和校园网络日益普及,学生宿舍成为学生课外学习、生活、休闲、娱乐、休息的主要场所,学生在校一半以上时间在宿舍度过,因此加强学生宿舍管理对于学生自身健康发展和学校各项工作顺利开展十分重要。高职院校的学生整体素质相对本科院校偏低,高职院校要根据实际情况,发挥自身优势培养更好更多的实用性人才,必须以学生宿舍为阵地加强管理,在管理中充分发挥育人功能。
高职院校工作以育人为宗旨,宿舍管理工作是高职院校工作的一部分,宿舍管理工作须以学生为中心、以和谐为标准,体现育人功能。
1、科学合理的规章制度可以对大学生起到良好的导向、规范、协调和激励作用。“管理是用外在的约束教育人,教育是用内在思想管理人”。学生宿舍的管理就是通过制定规章制度约束学生,引导学生养成良好的生活习惯。大学生在校期间,通过宿舍管理的各项规章制度的约束,规范自己的行为,参加文明宿舍的建设,与宿舍管理人员共创优良的学习、生活、休息环境,养成严守纪律、热爱集体、相互关心的良好行为。
2、宿舍管理员用自己的实际行动来影响学生,让他们在潜移默化中受到感染,养成良好的行为习惯。“学高为师,身正为范”。宿舍管理人员必须要树立起为学生服务的思想意识,做到举止端庄大方,说话文明,办事公平。在工作中,急学生之所急,为学生提供多种多样的服务使学生产生感恩之心。宿舍管理员保持应良好的形象,对待学生要用文明用语,如“请你做好登记手续”、“请同学们支持我的工作”等。管理人员的一言一行都有着直接的或间接的教育意义,通过管理人员的外在形象和日常行为影响学生的行为举止。
3、学生宿舍环境对大学生的健康成长有着十分重要的影响。“近朱者赤,近墨者黑”,良好的生活环境无形的引导学生养成良好的生活习惯,浓厚的人文环境使每个学生的心灵得到人文精神的熏陶。要根据专业特色、紧跟时代潮流,经常以宿舍为单位开展丰富多彩、积极向上的宿舍文化活动,因势利导,创建良好的宿舍环境,并在参与各项活动中所表现出来的遵纪守法、集体主义精神提炼升华,形成宿舍人文精神。良好的宿舍人文精神在学生宿舍中大力弘扬,渗透到每位学生的脑海中,武装他们的头脑。
高职学生宿舍管理应体现育人功能,但要充分发挥育人功能还存在一些不足之处,现对不足及成因作了以下分析。
就目前来说,不足之处主要有一下几点:一是宿舍管理制度不健全,缺乏科学性,达不到全面、客观反映学生管理的实际目的,难以规范学生;二是部分宿舍管理员忽视“律己”和“垂范”,缺乏对工作的热情和责任心、缺乏服务学生的意识,在具体的工作中又缺乏管理能力和沟通能力;三是部分学生宿舍的卫生方面存在不足,晚归、使用违禁电器、抽烟等不良现象时有发生。
分析其原因,主要在于:一是部分高职院校的宿舍管理规章制度一味参照本科院校,没有从本校的学生实际情况出发,并且没有实行严格的制度化管理;二是宿舍管理人员大多为分流人员和招聘的临时人员,缺乏服务意识,文化底蕴不深,工作方法和交流方式较陈旧;三是大部分的高职生是独生子女,自控能力较弱,需要良好的环境和氛围感染他们,而部分宿舍文化活动却流于形式,对学生教育意义不大。
要做好宿舍管理工作,高职院校宿管工作者必须根据学校的实际情况出发,解决目前存在的问题,充分发挥宿舍管理的育人功能。
1、树立管理育人的理念,完善宿舍管理各项规章制度
宿舍管理各方面的规章制度应体现育人的宗旨,从“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”的思路出发,并根据实际情况不断建立健全、行之有效的规章制度,要顺应时代发展,有利于为教育、培养人才服务,有利于调动学生积极性,不能束缚学生思想发展和压抑学生成长成才。
同时,制度要大家共同遵守,首先要让大家了解和认可,否则,就是一纸空文。要使规章制度真正发挥作用,每学年必须组织学生干部逐条学习,并根据学生干部的意见进行适当的修改,这样有利于学生了解制定规章制度的目的、有利于对规章制度的宣传,才能制定出大家都接受的规章制度,这个制度才有合理性和可操作性,所有成员也心甘情愿地接受它的约束,从而提高规章制度执行力度。
2、树立服务育人的理念,提高宿管人员素质和服务水平
在学生宿舍管理中,发挥管理育人,提高宿舍管理员的整体素质是关键,提高宿舍管理的服务水平是手段。
提高宿管员的整体素质必须建立一套完整的用人管理机制,使宿管员成为一支精干的、有素质的、充满朝气的队伍。首先,应加强对宿舍管理人员政治思想教育,宿舍管理人员必须热爱本职工作,具有良好的职业道德,在工作上主动性融入学生,树立为学生服务的理念;其次,要通过公开招聘、公平竞争录用一批品质高尚、有朝气的宿管员,上岗之前对宿管员要进行全面的岗前培训,了解自己的职责范围和工作方式方法;再次,加强对宿舍管理员的业务培训,强化他们的服务意识,提高他们的业务能力和服务水平,要定期进行业务学习和培训,组织宿管员到国内同类高校进行学习考察;最后,建立相应的考核机制,实行绩效考核,在聘用中及时淘汰不合格人员。
提高宿舍管理的服务水平必须坚持“以学生为本” 服务理念,尽量满足学生的合理需要。在管理服务中做到“思学生所想、急学生所求”,举止文雅,语言得体,以理服人,赢得学生的尊重和信赖。宿管员应主动深入学生宿舍中,了解学生的服务需求和对宿管工作的意见,根据学生合理的服务需求尽快改进服务方式方法,做到有的放矢。宿管员必须保障学生基本学习生活,应监督做好安全、保洁、维修等方面的服务,对宿舍内损坏的设备设施进行及时的维修,做好室内外的保洁工作,保持环境干净整洁;必须熟练地处理学生在宿舍中遇到的一些难题,特别是突发事件的处理,让学生在宿舍里住得安心;为学生提供多种多样的生活服务,解决学生的具体问题和培养学生良好的习惯,如可以在楼内免费提供工具箱、针线包、打气筒、煮药炉等,并在旁边放签借本;为了能更好地为学生服务,宿管员组织学生志愿者在宿舍楼的宣传栏开辟一个“温馨提示”专栏,如公布每天的天气情况、各季节的饮食注意事项和健康常识、节日问候、放假了或毕业离校时提醒同学们注意安全等,让学生能感觉到“家”的温暖。
3、树立环境育人的理念,净化宿舍环境卫生、营造浓厚的宿舍文化氛围
“大学生宿舍文化是大学校园文化的重要组成部分,是社会文化的缩影,宿舍环境卫生和室内陈设是宿舍文化最基本的要素,它们对大学生的健康成长有着十分重要的影响。”宿舍管理必须创建良好的宿舍环境,发挥宿舍文化对大学生的积极影响,因势利导,限制、转化其消极影响,使宿舍成为大学生育人的重要阵地。
一是营造氛围。宿舍环境对学生有很大影响,只有生活在浓厚的人文环境中,才能使每个学生的心灵得到人文精神的熏陶。首先做好宿舍环境卫生,在宿舍楼周边3米以内,保持环境卫生整洁,无纸屑杂物、空地无杂草;学生宿舍外墙面无张贴物和污渍,保持干净整洁。其次要在宿舍醒目的地方贴一些标语,宿舍大厅中悬挂名人名言和摆上花卉,醒目的墙面写上名人格言,楼道拐角贴警示语,争取让每一面墙都能说话,让每一个角落都在倾诉,让每一个学生一走进宿舍就感到一股文化气息。
二是依托活动。以宿舍为单位开展定期卫生抽查和大检查相结合,由学生自己管理自己宿舍的卫生,并与各类评奖评优挂钩,发挥学生参与宿舍卫生建设的积极性;定期组织自愿者做好宿舍外环境卫生,让学生亲身体验劳动的辛苦,为随意乱扔垃圾感到羞愧,增强搞好宿舍卫生和保持环境卫生的意识。开展宿舍形象设计大赛和宿舍标语征集大赛,为大学生宿舍环境添加文化气息,从而开阔他们的视野,提高高职学生宿舍生活学习的质量和文化品位,以此带动整个宿舍的文化建设。
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