浅谈打造学习型企业文化

刘 峰

（中共潍坊市委宣传部 山东潍坊 261061）

引言

企业文化是伴随着企业在成长过程中形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。它在很大程度上决定了企业的视野范围以及对待内外部环境的态度。然而伴随着经济全球化时代的到来，知识更新速度进一步加快，技术创新层出不穷，面对激烈的市场竞争，企业需要建立起一种能够不断激发企业员工学习能力和创造能力，进而增强企业内在凝聚力和外部竞争能力的企业文化，这便是当前多数企业需要建立完善的学习型企业文化。

一、学习型企业文化的内涵及其特征

（一）学习型企业文化的内涵

学习型企业文化是在企业发展的过程中通过导入学习型组织理论，由企业领导者所倡导，通过引导组织内成员改变以往固有的学习观念，用发展的眼光看待问题，在组织内部形成浓厚的学习氛围，进而形成以增强企业整体学习灵活适应性为核心的一种企业文化。

（二）学习型企业文化的特征

学习型企业文化作为企业文化的一种创新性的延伸和拓展，其特征表现在以下几个方面：

1.具有很强的灵活性和适应性。在学习型企业文化的引导下，使企业能够根据外界环境和内部成员需求的变化，做出灵活调整，以达到与外界环境和组织内部的和谐，从而为自身发展提供强劲动力。对于企业自身来说，这种调整是一种主动的、积极性的适应性调整，企业的领导者倡导创新，员工敢于创新，并且注重发扬首创精神。

2.强调全方位的“学习”。在学习型企业文化的影响下，企业将“终身学习”、“全员学习”、“全过程学习”和“团队学习”等全方位学习的理念融入到组织各个方面。其中，“终身学习”要求组织内的成员将学习作为自己终生奋斗的目标，通过学习不断提高自身能力；“全员学习”要求企业从决策层到实际操作层的全体成员都要具备学习状态；“全过程学习”要求将“学习”贯穿于组织、计划、执行、控制、激励等各个环节，使企业的每个环节都烙上“学习”的印记；“团队学习”要求企业成员为实现共同的愿景，相互学习、相互交流、相互启发、共同进步。

3.注重“以人为本”的学习理念。学习型企业文化的一个重要方面便是注重“以人为本”。企业要注重员工内在的发展需求，为员工个人成长发展提供良好的环境，不断激发他们潜在的创新能力，从而为企业的发展注入强大动力。

4.提倡合作与共享。学习型企业文化有利于培养企业员工的认同感，通过对员工个人愿景的整合，形成整个组织的共同愿景，使人们能够在一个和谐的氛围下工作，提高了工作的默契程度，同时企业为员工学习提供一个良好的平台，加强知识的交流，进一步提高组织中有效资源的利用率，促进员工学习力的不断加强。

二、建立学习型企业文化的重要意义

（一）建立学习型企业文化是适应知识经济时代发展的需要

伴随着知识经济时代的到来，信息和知识已经成为绝大多数企业前进的巨大推力，这使得企业原有的生产要素和活动发生了巨大变化。因此，企业需要建立以文化式的管理为基础，以无形的知识管理为核心的软化式管理来适应时代发展的需要，而这类管理模式创建的首要问题便是要建立起统一的学习型的企业文化和价值观。

（二）建立学习型企业文化是打造企业核心竞争力的重要手段

当今企业的生存发展需要强大的核心竞争力作为支撑，而学习型企业文化可以通过其内在导向作用，让企业的各个部门和成员间能够清楚地了解企业的目标，明确各自的职责，使资源能够得到合理的分配和充分地运用，进而促使企业内部的各种能力进一步整合成为一个整体，在此基础上逐步演变成为企业内在的核心竞争力。

三、打造学习型企业文化的途径

（一）建立学习型价值观

价值观是连接企业与员工的纽带，对员工的行为具有重要的约束和支配作用。建立学习型价值观是学习型企业文化建设的第一步，首先要在企业员工中倡导学习理念和价值取向，使其达成学习的共识，树立把企业建设成学习型组织的价值追求，使学习成为每一位员工的自觉行为和习惯。

（二）营造良好的学习氛围

打造学习型企业文化，需要积极营造良好的学习氛围。企业要通过创建有利于员工终生学习和知识共享的工作环境，使广大员工在潜移默化中受到感染和影响，进而增强主人翁责任感，以实现自身的价值。

1.要充分发挥企业领导者的作用。企业的领导者管理理念和价值取向对整个企业组织来说至关重要，在某种程度上直接影响企业的整体战略方向和价值理念。因此，建立学习型企业文化一个重要方面便是企业领导者要充分认识到学习的重要性，要在营造企业学习氛围的过程中发挥示范带动作用，促进企业内文化氛围的形成。

2.要树立终生学习的理念。企业要在内部积极引导员工充分认识学习对于组织和自身发展的重要作用，从而使学习成为其自觉行为和奋斗目标。此外，企业要积极鼓励员工发展自己的个人愿景，且平等对待每一个员工，引导他们彼此尊重对方的意愿，在此基础上建立起企业愿景，使员工们全身心的投入到工作中，激发他们潜在的学习能力和创新能力。

3.创建学习共享的环境。企业间的竞争往往取决于组织整体的学习创新能力，因此企业需要营造一个高度信任且有利于知识传播和共享的内部环境，以促进团队成员间互相交流沟通，相互启发、分享知识，使每个学习者得到更多的思想，从而优化组织学习，提高整个组织的学习能力和竞争力。

（三）搭建学习的平台

打造学习型企业文化，需要加强企业学习平台建设。企业通过沟通会、研讨会、班组总结等各种形式建立起内部知识共享的平台，进一步调动职工学习的积极性和能动性，实现共同学习的良性互动。此外，良好的学习培训制度是企业发展的必要保证，通过建立完善内部培训制度，为企业员工搭建起持续学习的通道，不但能够让广大员工学习到新知识，同时还能够将知识加以保存和有效利用，进而为企业培养大量专业人才，提高企业的创新发展能力。

（四）建立完善学习激励机制

创建学习型企业文化是一个相对复杂且漫长的过程，需要建立完善一系列激励机制，这主要包括物质和精神两个层面。物质激励方面通过完善内部绩效考核办法，在企业内部根据不同的知识层次和岗位贡献程度设置不同的奖励档次，同时配以合理的晋升渠道，此外企业还可以通过股票、期权等更高层次的激励手段，达到激励员工的目的。而精神奖励层面除了要营造企业内良好的学习氛围之外，还通过完善组织内各项制度给予员工以理解、信任和尊重，为其提供更多继续学习和发展机会。

[1]王长根.中国学习型企业文化手册[M].北京：企业管理出版社，2007.

[2]周焕波.浅析学习型组织及其企业文化的培育[J].中国成人教育，2009；（10）.

[3]王福民，等.浅谈建设学习型企业的几点建议[J].企业导报，2012；（02）.