电视职场真人秀节目对大学生就业的影响

张 琳

（郑州大学 新闻与传播学院，河南 郑州 450001）

大学生就业问题一直是社会焦点问题，职场真人秀节目以此为切入点，充分发挥和彰显着作为大众媒介的社会功能。节目以轻松娱乐的方式表现严肃的求职面试过程，使大学生在“寓教于乐”中获取职场知识，为大学生就业开辟了一条新途径，不管是对社会还是大学生个人都产生着重要影响。

一、职场真人秀节目对大学生就业的积极影响

首先，提供信息。麦奎尔提出，大众媒介有为个人提供某种信息的功能，这种信息有利于促进解决实际问题和对多种选择做出决定。同时，人们可以利用信息的提示进行学习、自我教育。

提供最新职场信息。由于个人的有限性，大学生不可能完全清晰透彻地把握现实职场的所有变动信息。职场节目作为对现实职场最真实的模拟和缩影，必将反映社会现实中的求职状况和价值观。利用节目的信息窗口作用，大学生能窥探到现实职场环境中的最新变动，从而为求职者提供职场参考。［1］

获得建议，进行就业指导。求职者参与节目，在赢得满意工作的同时也获得来自企业老板和职场咨询师的忠实建议，这些实用的职场经验无论是对已经进入职场或是准备求职者都有很大帮助。另外，职场真人秀节目中的职场咨询师，在为求职大学生提供信息、推动选择方面起着特殊作用。如广东卫视的《天生我才》节目中，密室商量的环节设置，其目的就是咨询师对决策困难的求职者提供实用性建议，推动求职者的最终选择。同时，作为观众的大学生，可从节目中吸取经验教训，为自己提供职场指导。［2］

其次，获得个人认同。自身价值观的认同。受众的选择性接触行为理论认为，人们倾向于选择与自己意见和价值观相一致而不是相冲突的信息。因此，大学生选择观看甚至亲身参与节目的过程，就是认同节目价值观的过程，也是实现和认同自身价值观的过程。在这里，大学生的自身价值观在一定程度上实现了与节目的某种契合。

找到行为榜样。职场真人秀节目中，不乏叱咤职场的成功企业老板，像《非你莫属》节目中的嘉宾陈鸥、杜葵等，《职来职往》节目中的杨石头等，他们在节目内外所表现出的人格魅力成为求职者学习的榜样。［3］节目中求职者的机敏、踏实向上的精神和诚信的人格，成为大学生在职场和生活中的榜样。

求职者正确定位自身。因缺乏生活历练加上“天之骄子”的盲目自大，初入职场的大学生容易迷失职场产生挫败感。在职场真人秀节目中，老板们和职场咨询师能给他们以建议和忠告，使求职者在与招聘企业、职场咨询师及主持人的持续互动中，明晰自身的优缺点，正确定位自己。

再次，实现大学生职场观念整合与社会互动。一个节目常有自己的价值观定位，大学生通过观看或参与节目来实现对节目价值观的认同和共享。这就使具有和节目同样价值观的大学生聚合在一起，实现某种整合。同时，职场节目通过一系列特有的节目环节设置和表现形式，将社会职场道德规范于无形中渗透给公众，并鼓励他们在社会实践中按照此规范进行自我约束。

最后，在休闲娱乐中增长知识。由于“真人秀”的特征，职场真人秀节目以轻松诙谐的方式呈现严肃的求职面试，让观众耳目一新，受众在娱乐身心的同时收获职场经验，增长知识。

二、职场真人秀节目对大学生就业的不利影响

首先，过度娱乐化。职场真人秀节目以促进大学生就业为标榜，于轻松娱乐中发挥媒体社会功能。但节目的最终目的是赢得广告商青睐，求得媒体生存和盈利。这种目的性使媒体把注重节目的戏剧化冲突和娱乐性凌驾于服务性之上，节目呈现过度娱乐化。过度娱乐化的现象主要表现为：为追求看点，节目更倾向选择善于舞台表现者登台；有的节目嘉宾和主持人用苛刻的点评和出位的言语刺激应聘者，使大学生心灵受挫，造成大学生否定个人价值；节目单纯追求收视率而缺少对求职成功者的后期跟进，缺乏对信息的反馈，如日前发生的事件，一位在某节目中应聘成功的选手，却在现实中被节目中应聘的企业拒之门外。［4］

其次，提供信息资源的有限性。不能涵盖职场所有方面，无法代表职场主流。中国职场的主流价值观在公务员、事业单位及大型国企系统内，而如今的职场真人秀节目中几乎没有代表中国职场主流的企事业单位。麦奎尔认为，大众媒介具有向公众提供信息的功能。然而由于大众媒介的“议程设置”功能，媒介提供的这些信息并不能完全涵盖外部世界的所有信息，这种信息是经过选择的并且是有限的。职场真人秀节目给大学生提供的职场信息也是经过节目精挑细选后才得以呈现在公众面前的，并不能涵盖整个职场。在电视职场真人秀节目中，“真人秀”的节目样式本身就要求上台的应聘者要有一定的荧屏表现力和“秀”的功力，这就使更具有电视表现力的一些技术类或艺术类职业的人才受到大家欢迎，而一些研究类职位的人才则难以登上电视之堂。

节目缺少反馈信息。电视前的大学生只能看到求职者和用人单位协议在节目中的成功达成，然而却鲜有节目环节来呈现求职成功者在节目后的实际生活状况。因此，节目只承载着现场的展示和表现力，却对事后的追踪显得无力，缺少对求职成功者现实工作状况的反映。

再次，价值观引导偏向。纵观目前各大地方电视台的求职节目，定位于服务本区，这使节目打上本地化烙印。但作为公开和共享的媒体资源，节目影响力却不仅仅限于本区。《非你莫属》中企业动辄给出三四千元的底薪，有人疑问是在炒作，但节目组却回应这是与当地的薪资水平相适应的。但随着节目影响力的扩大，不管真相怎样，节目中的高薪资给大学生一种假象和诱惑。他们在求职中盲目追逐高薪资，抛弃对自身实力及本地区平均工资水平的考虑。

最后，在解决大学就业问题上的有限性。电视媒体只是社会职能部门，虽然具有良好的平台作用，但它不能替代其他部门来彻底解决大学生的就业问题。因此，无论节目的主题如何鲜明，有多么清晰的功能定位，都无法弥补其功能的有限性。［5］要根本解决大学生就业这个社会难题，需要大学生个人、招聘企业、国家、社会及媒体等各方的共同努力和推动。

职场真人秀节目对当代大学生就业有着重要影响，通过节目大学生能获得职场信息、个人认同、职场观念的整合、休闲娱乐；但由于电视节目的表现形式和其娱乐性的限制，节目呈现过度娱乐化，使其在提供信息、引导个人价值观方面具有不足。另外，电视媒介只是一个社会机构，单靠几档求职节目来解决大学生就业问题是不可能也是不现实的，这个社会难题的解决需要各方面共同努力。

［1］王文显，高月季．由职场类节目盛行谈大学生就业途径的拓展［J］．北方文学（下半月），2012（7）．

［2］侯琰慧．我国职场类电视节目的服务功能研究［D］．河南大学，2012．

［3］欧倩．我国职场电视节目的教育功能研究［D］．南京艺术学院，2011．

［4］张学亮．大学生就业难背景下电视求职类节目火暴背后的思考［J］．中国大学生就业，2012（18）．

［5］白云．泛娱乐时代的电视职场真人秀节目研究［D］．河北大学，2009．