高校图书馆随书光盘资源管理研究

杨永权

（广东外语艺术职业学院，广东 广州 510640）

光盘资源是指附带在纸质图书后面的光盘（一般是以CD、VCD或DVD格式出现），是对图书内容进行补充和辅助的一种重要方式。随书光盘的内容多种多样，涉及学科领域范围广，有语言类图书附带的如英语听力、教学视频，有计算机类图书附带的如程序源代码、说明手册，也有艺术类图书附带的如图片、声音，以及一些图书的电子版、演示课件等，只有将图书和光盘结合起来使用，读者才能更好地理解图书的内容。总之，随书光盘具有数字化的特点，集文字、图像、声音于一体，对学生的日常学习和教师的教学起到了很好的辅助作用，因此高校图书馆做好光盘资源建设具有重要的意义。

据广东外语艺术职业学院图书馆（以下简称我馆）统计，2010年至2012年这三年中平均每年新增光盘约为1200种，如果算上光盘副本量，则每年约有光盘2400多张，截至2013年8月我馆光盘种类已达13000多种。由此可见，光盘数量每年都在递增，长年累积下来必将导致馆里的光盘堆积成山，所占的空间逐渐增大。读者对光盘的需求越来越大。在这种背景下，如何有效地管理和利用这些有价值随书光盘资源，成为当前很多高校图书馆亟待解决的问题。

一、随书光盘管理方式比较

由于各个图书馆在经费和人员素质等综合实力方面参差不齐，在管理和利用随书光盘模式上不太一样，有的采用比较先进的现代化管理方式，有的仍处在较为初级的管理阶段。目前高校图书馆对光盘的管理主要有三种模式。

1.光盘与图书分离管理。在加工新书时，给随书光盘标上与图书相同的索书号，最后将随书光盘集中放置在电子阅览室或其他阅览室进行闭架管理，读者只能在阅览室里查阅随书光盘，不提供外借服务，但是有条件的馆会允许读者携带优盘拷贝或提供有偿刻录服务。采取这种方式的优点在于：由于光盘不外借，损坏或丢失概率大大减小，很好地保护了光盘，延长了光盘的使用寿命；缺点在于：由于光盘和图书分开保管，读者需要到两个地方借阅，在某种程度上影响了阅读效果和读者借阅的积极性，而实行分开管理，势必需要增加人手负责光盘的管理工作，增加了馆员的工作量。

2.光盘和图书一起流通。即新书和随书光盘加工后，一起进入书库供读者同时借阅，这样做不但极大方便了读者借阅使用，而且方便了图书馆工作人员对光盘的管理。但是图书的流通频率很高，光盘长期附在书中，很容易受到磨损，一旦光盘随书借出以后，丢失、损坏或替换的各种情况都有可能发生，无疑增加了工作人员的工作量，很容易与其他图书混淆。

3.光盘网络化管理。这是目前一些条件较好的高校图书馆普遍采用的一种管理模式，利用某些软件将光盘内容压缩，制作成镜像文件上传到图书馆专用服务器，读者可在图书馆的电子阅览室或局域网内如学生宿舍或上课机房内使用。光盘的信息数据库与图书馆的馆藏书目信息链接，读者可在网上直接查询、阅读光盘或在自己的终端上直接下载使用随书光盘。基于网络环境下共享的光盘资源，保护了母盘，可以为读者提供24小时在线服务，同时也可以减轻馆员的工作量。随着光盘数目的增多，占用的磁盘阵列空间越来越多，对计算机和网络性能提出了更高的要求。

以上三种管理模式各有利弊，但是总体上来说，光盘资源网络化管理必定是以后发展的趋势。经对广州部分高职院校图书馆初步调查和了解，笔者认为，综合实力较好的高校图书馆都是实行网络化管理，个别条件较差的或者学校对图书馆投入力度很小的图书馆基本还是采用手工管理方式。随着网络技术不断发展，尤其是近年来云储存技术的日趋成熟，网络化管理必将进入一个新的发展阶段，前景可观。

二、我院图书馆对随书光盘资源的管理历程

我院图书馆历来重视数字资源建设，在经费有限的情况下，总是尽量争取做好资源建设，对随书光盘管理的管理经历了以下两个阶段。

1.基于博文非书资料管理系统阶段。2007年我院引进了博文非书资源管理系统，完成了对光盘资源信息的加工和发布。该系统与我馆的OPAC馆藏系统完成了无缝对接，首先，在录入光盘信息前可以先查询该光盘是否有对应书本（因为有些光盘只是附送，有可能是跟学习内容无关，只是广告之类的光盘，所以需要加以甄别），若有则直接将OPAC关于该书信息直接导入到博文系统作为对光盘的介绍信息，省去了手动输入光盘信息的麻烦；其次，给光盘标上相应财产号，主要便于以后对光盘进行查找；最后，根据需要将该光盘上传，这样当读者登录图书馆馆藏查询时，如果该书配有光盘，即可链接到博文系统进行下载。

上传完毕后的光盘按照一定规律存放在卡片柜，卡片柜是我馆用来存放光盘的铁制柜子，将光盘标上财产号后按照一定规律摆放，我们一般只保留一份光盘，如果还有副本光盘则放到冗余卡片柜里，柜子放在机房里，空调设定适宜温度，尽量避免因高温导致光盘损坏。

由于我馆服务器空间和人手有限，无法同时将所有光盘上传，我们采用了博文系统里面“请求光盘”的功能，每周发布请求次数最多前10名的光盘。另外，该系统还具备对光盘的浏览、下载次数进行统计的功能，对于常用的功能如日志管理、用户管理和IP限制管理等该系统也都具备，较好地解决了光盘管理无序的难题，基本适应了日常需求。使用该系统后，读者访问量逐年上升，如2010年访问次数为18903次，2011年上升到22604次。但是随着光盘在教学中的作用日益凸显，同时学院学生人数在不断扩招，学生对光盘的需求量增大，以前的管理方式开始难以满足学生的需求。

2.基于博文非书资料管理系统和XOPAC系统双重管理阶段。随着光盘数量的日益增长，服务器空间越来越有限，为了解决师生日益增长的需求与有限资源的矛盾，2012年我院引进了联图公司的XOPAC系统 （中外文图书拓展信息服务系统），XOPAC系统采用云计算和Web2.0技术，实现对图书馆现有OPAC（Online Public Access Catalogue，即联机公共目录检索系统）的智能扩展，通过在图书馆现有OPAC中动态显示图书封面、随书光盘等信息，主要功能在于增加了“随书光盘下载”功能，只要该书附有随书光盘即可通过该公司服务器进行下载，若该书随书光盘尚未上传则可通过“请求光盘”功能向对方发送请求。如此，我们可以省去大量磁盘空间，节约大量人力上传光盘。

现在我馆在光盘资源管理方面主要综合运用博文非书资料管理系统和XOPAC系统。当有新光盘达到电子阅览室时，利用博文系统进行光盘信息的录入，然后将新光盘汇总后交予联图公司上传到他们的服务器，这样做的原因在于：XOPAC系统有可能暂时无法覆盖我馆全部光盘，为丰富和完善我馆光盘资源，我们要把新的光盘交予对方公司处理，对于我馆已有的光盘他们不需要上传，只需要上传我馆还没有的光盘，这样就可以实现基本覆盖我馆该有的光盘。

正常情况下，我们鼓励读者通过XOPAC系统进行下载，当读者因故无法从联图系统下载光盘时，我们可通过博文系统查找出光盘并上传到博文非书资料系统，争取在最短时间内让读者得到想要的光盘。另外，因XOPAC系统服务器不在我馆，为加快下载光盘资源的速度，我们还在本地安装了加速服务器，当读者下载了某个光盘后，该资源将缓存在加速服务器里，第二个读者下载该光盘时所用时间大大减少，极大地增加了请求响应的时间。

这种管理方式存在一些不足，由于目前XOPAC系统光盘资源覆盖面还不是特别全面，一旦读者需要的光盘无法下载，就需要手工上传到博文非书资料管理系统里，这无疑增加了工作人员的工作量。另外，我院学生宿舍网络带宽普遍偏低在某种程度上也降低了学生对光盘利用的兴趣。

由于我院光盘需求对象是以文科生为主，他们的计算机操作能力相对薄弱，为加大光盘资源宣传力度，提高服务质量，我馆开辟光盘拷贝服务绿色通道，专门服务那些没有购买电脑或不知道如何使用光盘资源的同学；通过建立图书馆论坛、举办数字资源检索讲座或定时召开读者座谈会，倾听读者心声，快速响应他们对光盘资源需求。我们还注重充分发挥勤工助学和图书馆义务馆员同学队伍作用，让他们积极参与到光盘建设与光盘拷贝工作中。

三、完善光盘资源建设的对策

随着计算机技术的飞速发展，图书早已经不是单纯的纸质图书，音频、视频和图像不断地丰富传统纸质书籍的内容，同时由于光盘的价格便宜、携带方便性、容量大和容易储存等优点成为最佳的电子载体，随书光盘已经成为图书的一个非常重要的补充，因此各图书馆都开始重视建设光盘资源。针对前面提到的在管理模式上存在的弊端，笔者提出以下两个解决方案供参考。

1.完善自身硬件设备，加大网络带宽，激发读者兴趣。一个图书馆如果想单独做好光盘资源建设的首要条件是拥有足够的磁盘空间和较大的带宽，这是提高随书光盘的利用效率的硬件保证，也是自建光盘资源库最理想的做法。有条件的图书馆可加大设备投入力度，及时更新服务器和网络设备，由拥有计算机相关技术背景人员负责做好维护工作，在平时中做好病毒防范安全工作，及时更新补丁，使其处于最佳运行状态，确保网络的正常运行和用户的正常使用。

在拥有自主光盘资源库之后接下来的问题就是如何提高光盘访问率，增加下载量，除了通过公告告知、发宣传单或开设讲座等常规手段加大宣传力度外，还可以利用数据挖掘技术，通过读者的图书借阅历史和浏览历史，挖掘出读者的兴趣导向，向其推送感兴趣的光盘资源，如淘宝、亚马逊所运用到的推荐技术，其原理就是基于海量交易数据，预测每个用户的不同爱好，从而实现个性化推荐，达到增加访问量的或销售量的目的。同样，数据挖掘技术也可以运用到光盘资源推荐当中，对提高光盘利用率会起到意想不到的作用。

2.采用基于云存储技术，共建光盘资源共享联盟。在谈云储存之前要先了解云计算概念，因为云储存是在云计算概念上延伸和发展出来的一个新概念。云计算是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备。云储存是指通过集群应用、网格技术或分布式文件系统等功能，将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统。

目前已经有数字资源服务商利用云计算技术实现随书光盘的共享，但是由于光盘具有版权，局限于购买单位内部非盈利性使用，因此首先必须解决版权问题。可由图书馆联盟或图书馆相关部门解决版权问题，牵头设计高校云光盘资源共享平台，整合各个高校图书馆本身已有的光盘资源中心，负责光盘资源建设和维护。读者既可以从本馆的服务器检索、下载随书光盘，又可以通过其他院校平台服务中心获取光盘，这样可以避免各个图书馆重复建设，同时可以博采众长。由于各个图书馆之间的财力和人力有不平衡现象，对共享联盟的贡献难免有所区别，为鼓励先进，可通过设立某种激励机制，对共享联盟作出突出贡献的图书馆给予表彰，可以包括奖金和荣誉等。这样既可以鼓励先进，保证公平，又可以在某种程度上确保共享中心长期繁荣发展。

四、结语

随着计算机技术和网络的不断发展，非书资源的地位将越来越重要，目前每种管理方法难免会存在某种不足，所以必须探索出一套适合本馆的有效管理方式，重点是不断提高网络环境下图书馆信息服务的水平，注重读者对光盘的利用方便程度，充分挖掘随书光盘的利用价值，最大限度地提高随书光盘的利用率，从而发挥图书馆的职能，更好地服务本校师生教学和科研。

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