互动式教学在市场营销专业的应用

于朝阳

（大连大学 经济管理学院，辽宁 大连 116622）

随着网络和多媒体的高速发展，传统单一的教学方式使部分高校学生厌课情绪比较严重，导致学习效率低下。因此，互动式教学模式近年来受到人们的普遍关注。通过互动式教学，可以很容易地看出学生对教师所讲内容了解了多少，教师也能够明白学生在思考的过程中如何运用所学的知识，从而为今后类似的课程制订更有效的学习计划。学生通过这种方式能更好地调动学习的积极性，从而更好地接受知识。团队间的合作和教师与学生间的互动使得这种教学模式能够起到激励作用。

一、互动与互动式教学的含义

互动，一般来说，是指一种使对象之间相互作用而产生彼此发生积极的改变的过程，而日常中的互动是指社会与个人之间，群体与群体之间等通过语言或其他手段传播信息而发生的相互依赖性行为的过程。

所谓互动式教学，是指教师“教”和学生“学”的两个过程相互作用的整体动态性过程。在互动过程中，由于双方都是有意识的、能动的交换者或传递者，都是以积极主动的状态参与活动，决定了互动不是单向反馈过程，而是一种双向对话和沟通的过程。它要求互动的双方介入、沉浸于其中，是一种活生生的过程，而非一种无生气的、具有强制性的过程。它不同于传统的教学模式以教师为主体，也不同于放任学生自己学习。相对于传统教学模式而言，其主要特点在于教学过程中的“沟通”与“对话”，并且由教师进行指导，让学生进行实践，使学到的知识得到更好的应用。

二、市场营销教学的现状

随着社会的不断发展，培养复合型和应用型人才越来越重要。因此，市场营销专业的实践教学日益受到关注。目前，我国的市场营销教学水平和深度较西方国家还有很大的差距。因此，在教学方面都有不同程度值得完善的地方。

现在许多高校的市场营销教学仍旧采用传统的教学模式，而传统的教学模式已经不再适应时代的发展。

传统的市场营销教学主要是以教师和教材为中心，以教师讲，学生听为主。教师主动地将知识和技能传授给学生，而对于这些知识和技能，学生的接受则往往是很被动的。教师教完课便完成了任务，而学生只是在要应付考试的前提下记忆，被动学习，很快就会将知识遗忘。整个教学过程只是单向的信息流动过程，缺乏师生之间的互动、交流，课堂气氛十分沉闷、压抑，学生学习的积极性未被调动，对知识的理解与应用都十分受限。因此，传统的教学模式就很难达到预期的目标，学生很难真正理解知识并且合理运用知识。

三、市场营销教学中存在的问题

1.传统市场营销教学模式单一，严重缺乏灵活性。

目前许多高校仍然采用班级授课制，以教师讲为主，学生练为辅。在教学内容、方式、上课时间等方面都有严格的制度。这种传统的教授方式在一定程度上有利于提高学习效率，但存在以下弊端：

（1）这种以教师讲学生听的教学模式，容易出现“填鸭式”的现象，难以调动学生的积极性，使教学分离，从而使教学效果大打折扣。

（2）这种教学方式忽略了对学生创新能力的培养，只注重学生对知识的记忆和储存。

（3）学生即使被动接受了知识也只是短暂性的记忆，没有任何应用价值。

2.传统的教学模式使学生在学习中出现疲倦和惰性。

市场营销是一门实践性很强的学科，学生学习此课程的目的主要是在实践过程中遇到相应的问题时，能够通过课堂上所学习到的知识对问题进行相应的处理。传统的课堂教授式教学只能在开始的几节课中使学生有新鲜感，随后学生便会出现视觉、听觉疲劳。因为学生已经熟悉了教师的教授方式和风格，没有任何新鲜感可言，便出现了精神不集中、开小差、学习缺乏主动性等方面的问题，使学生产生了惰性，导致学生很难将学到的知识应用到实际中。

3.教学理念落后，教师实践教学素质现对较低。

在市场营销教学中，有些教师的教学理念相对落后，过于强调理论知识的系统性，采用的教学模式以理论教学为主，在课堂上几乎没有互动过程，忽略了对学生综合能力的培养。因此，完全的理论教授式授课模式导致了营销课程同理论课程一样显得乏味、枯燥，学生的实践欲望逐渐被消磨。

4.学校的教学设备不够完善。

市场营销学开展互动式教学，不仅仅是学生和教师之间简单的口头交流，要想达到预期的教学效果，还需要借助一些教学手段。多媒体设备和模拟实验室等建设均不完善。

5.使用互动式教学，但难以贯穿始终且起到一定的作用。

在市场营销教学中，有些老师注重对学生能力的培养，采用多媒体教学、案例分析等与学生进行互动，只局限在某一个课时而不是自始至终让学生在轻松的氛围中讨论、主动学习知识。

教师在选择案例时没有做充分的考虑，没有考虑到学生的主体性，使学生难以主动思考。

三、互动式教学在市场营销教学中的应用

1.在教学过程中满足学生的需求，激发学生的兴趣。

学生在受教育的过程中，会逐渐意识到自身各方面的学习需求。互动式教学是以学生为主体，所以首先要抓住学生的需求，尊重并且重视学生的需求，这是互动式教学在市场营销教学中得以应用的前提。因此，在教学过程中，教师只有创造性地满足学生的各种需求，学生才能够乐意与老师进行沟通、配合，才能够使课堂气氛活跃，学生积极主动地参与。

在满足学生需求的同时还应该注重激发学生对市场营销学的兴趣。学生喜欢上市场营销才能更好地与老师进行配合，达到良好的教学效果。

2.教师转变教育观念，提高自身人格魅力。

师生间的有效沟通及交流是创造良好课堂气氛的前提。而良好的课堂气氛则必须依靠师生之间的感情进行维系。此时，就凸显了教师人格魅力的重要性。教师的一举一动都会直接影响学生，也决定着能否激发学生对学习的兴趣，从而强化学习效果。

首先，教师要勇于突破传统的教学模式，勇于实践，积极参加各种教育教学活动，从而获取新信息、探索新方法，并不断总结教学经验，进一步完善知识体系，优化教学方法，提高教学水平。

其次，要注意自身的着装与行为，善于与学生进行沟通，建立良好的形象，从而使学生喜欢自己，调动学生对自己所授课程学习的积极性，增强课堂教学效果。

3.善于启发引导，鼓励学生积极大胆发言。

教师应多提具有启发性或引导性问题，这样才可以有效提高学生的思维能力和学习积极性。要多鼓励学生，让学生有发挥的空间，会说、敢说。成功的营销工作者都要具有超强的沟通能力，因此教师更应该提出一些具有启发性的问题，让学生积极发言，表达观点，从而锻炼语言表达能力。这能够让学生在回答问题的过程中更好地接受所讲授的内容，鼓励学生对营销现象发表不同看法与见解。

4.增加案例互动讨论教学，把课堂交给学生。

案例分析是管理学科中各个专业课中比较普遍的互动方法。对于互动式教学来说，案例的选择是至关重要的，它是整个教学过程的主线。所以，教师应该在课堂上为学生提供一个平台，让学生自然而然地参与，主动进行思考。

通过对典型事例的分析，并进行小组讨论，从而调动全体学生的课堂参与性。经过自己的思考和大家的讨论，学生往往对一个案例持有不同的看法，这样就使学生对问题的理解和看法更加深入。然后在全班进行发言，教师把课堂交给学生，派学生当评委进行评价。最后由教师进行总结，对每个小组的回答进行评价，对好的观点给予肯定，对错误的观点加以指正。这样，不仅使学生各方面的能力得到了锻炼，还增强了学生的自信心和参与意识，使学生对案例的认识更加深刻。

通过这种案例式的互动方式，不仅加强了师生之间的交流，而且给学生提供了自由思考、自由发挥的空间，活跃了学生的思维，使学生主动接受了知识，提高了对问题的分析能力和解决能力。

5.采用情景教学法。

情景教学方法是指将企业的营销活动展现在课堂上，让学生以情景剧的形式模拟一个市场营销实践的情景，使学生在模拟中理解所学的知识，学会独立分析、判断。在不同角色的转换中摸索多种问题的解决方法。

其次，安排营销模拟实验课程，使用营销模拟实验平台的软件，教师加以指导，让学生自己创立一个模拟公司，模拟整个经营过程，让学生在实践过程中更加深刻地理解SWOT、STP、4P等知识的应用。

最后，积极组织学生参加一些营销活动。如：大学生广告节、营销策划大赛、挑战杯等。让学生在参与比赛的过程中发现自己掌握知识的不足并主动进行知识补充，完善知识体系，使自己所学的知识更好地得以应用。还可以组织学生分小组进行调研活动，安排不同的调研内容等。

四、总结

在社会和经济迅速发展的今天，我们不应该只是一味地采用传统的教学模式，而是要敢于突破与创新，将理论与实践相结合，通过互动式的教学模式，使市场营销教学模式跟上时代的步伐。

对教学模式进行大胆的创新与改革，探索多种新型教学模式，建立和谐的师生关系，最大限度地调动学生学习的积极性，让学生学得开心，教师教得舒心，从而促进学生综合素质的发展，达到时代对现代市场营销方面人才需求的培养目标。

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