数字化语言实验室的使用实践与需求分析*

施 称，章国英

（第二军医大学 基础部，上海 200433）

一、引言

随着数字化语言实验室发展与使用日趋成熟化与规范化，如何构建实验室的教学环境、更好地满足教改新模式的要求，以及如何提高数字化语言实验室教学应用的绩效，仍是广大教师和教育技术工作者应探讨的问题。

二、实验室使用中的典型问题

1.软硬件设备陈旧、更新不及时

随着外语教学的日益推进，相关教学软件与网络资源层出不穷，数字化语言实验室的教师主机的更新与升级速度往往无法与实际使用的教学资源相匹配。时常出现教学光盘、较大的音频资源、高清的视频材料等无法正常播放，软硬件不能兼容，影响了教师的上课安排与进度；而且由于有的实验室使用年限过长，全天的授课安排、高密度的使用，导致教师控制终端设备过载发热等问题而无法正常进入语音教学系统；实验室学生端的部分耳机，经过长时间的使用损耗，导致了学生所能获取的音量小、声音解析度低、音质差等显著问题。

按照电子仪器设备年更新率一般为12%、计算机年更新率一般为20%来折算，数字化语言实验室的使用期限为8年。但由于高校一般对实验室实行逐级管理制度，每学期末对学生终端设备进行统一的维修与更换，不能马上解决日常的故障。而新建一个数字化语言实验室投入经费额度大，需经学校统筹规划，逐级审批，以至于一些实验室处于堪用状态，这大大限制了实验室实际的使用效率。

2.教学资源不系统、整合欠完善

由于受教学场地的限制，数字化语言实验室数量也有限制，通常情况下每个教室都会安排多名教师共同使用。在授课过程中，每位教师都有各自软件工具的使用习惯，因此往往会造成一台教师主机上的教学软件品种多样，但功能基本相同，例如多种视音频的播放器同时并存于同一台主机上等等。而多名教师共用一台主机，安装多种软件工具，上课使用的电子教案、视频、音频资源时常直接拷贝到桌面上操作，致使系统垃圾日益增多，影响教师机的使用性能。

针对数字网络型语言实验室的优势，应该给学生开放更多自主学习的资源，网上的教学资源学生可以自由选择，而实验室本地开放给学生的教学资源，虽然大多是由不同教师汇总而成的较为精华的部分，但内容未经统筹编排，呈现给学生的资源不够系统、学习资料的更新率不够实时等问题较多，这无疑降低了学生学习的兴趣。

3.多型号实验室共存，管理难统一

基于高校教学平台建设的实际情况，不难发现不同厂商不同型号、同一厂商不同型号的语言实验室共存于一个高校，服务于同一院系。但对于实验室管理人员而言，并非专型号专人管理，需要同时对多厂商、多规格的实验室进行实时的管理与维护。如若管理员对实验室的语音系统及硬件设备一知半解，往往不能及时应对课堂上偶发的系统故障。

因此，管理员只有通过不断提高自身的综合能力，对实验室新设备新技术进行不懈的学习与掌握，熟练掌握各型号实验室设备的操作与使用，同时借助于实验室系统的管理规则，如实验室应急预案、实验室维护保养规范、实验室使用流程等等，才能对实验室的管理做到“求同存异”，得心应手。

三、实验室的实际需求分析

外语教学信息化的不断深入促成了教育信息化产品的蓬勃发展。目前设备服务商所提供的数字化语言实验室整体解决方案，呈现出产品功能更为全面化、使用更为简单化、质量更为可靠化的特点。在建设数字化语言实验室的时候，要充分考虑学校的实际运用需求，有原则、有重点、有步骤地进行实施。下面仅从笔者学校的运用实践出发，探讨衡量一个数字化语言实验室实用与否的几个因素：

1.实用的功能选择

目前市场上的数字化语言实验室的产品，可笼统地分为数字终端型与数字网络型语言实验室。在制定语言实验室建设方案时，首先应着重明确对实验室的实际功能需求，需要网络型的还是终端型的。网络型实验室投入建设经费较大，日常维护成本高，更适合学生自主化学习及各类外语教学资源的开放。若选择数字终端型更应重视产品的功能是否能满足正常授课的需要，可细分为学生端配显示器或不配的二类。如果教室面积大，学生座位数超过48座的建议配备显示器；学生座位数为48座或以内，建议不配显示器，但需配置投影仪及屏幕。

受语言实验室的正常报废年限的限制，实验室软硬件设备应兼容未来几年的发展趋势，比如目前来说要能支持IPV6、WINDOWS 7系统等；同时通过教学实践发现，教师控制端能实现有选择的功能模块组合及个性化的教学策略，这对数字网络型实验室有一定的实用价值。

2.稳定的系统状态

语言实验室是高校外语教学的主要场所，每学期各实验室的使用安排是相当紧凑的。所以一旦有某个实验室的语音系统出现无法及时解决的故障时，就会延误教学进度，甚至导致教学事故。因此稳定的系统对于在语言室进行授课是至关重要的，包含了语音硬件设备与软件系统的整体运行状况。硬件设备的故障往往是无法马上解决的，只有通过定期的维护与检查来避免；而软件系统目前盛行硬件还原、软件还原或双主控系统的举措来加以保护，因此在构建数字化语言实验室的过程中要重点考虑这方面的解决方案。

3.耐用的外置设备

根据笔者学校实验室日常维护的数据来看，学生端的外置显示器、耳机、终端往往是实验室主要维修与更换的对象。因此数字化语言实验室配备经久耐用的终端设备，能极大地减少实验室日常维护的精力与经费，同时提升实验室的稳定性。对于数字化语言实验室的提供商而言，如何做好外置硬件设备的保护措施，尤其是学生终端、显示器、教师控制终端等设备，才能更好地提升自身产品的性价比。

4.优质的耳机性能

作为数字化语言实验室的受用者——学生而言，实验室的耳机是使用频率最高的学习终端，耳机的性能通常与语言实验室的音频传输效果有着直接的联系。高校通常一节课时为45分钟，两节外语授课为一个半小时，在这授课时段中学生长时间佩戴耳机，耳机的音质、舒适度与稳定性直接影响着使用者的上课情绪。而外语学习者应当掌握纯正的语言技能，包括齿音、轻音、唇音、摩擦音等，因此要求耳机的音质一定要好。同时，耳机作为语言实验室的易耗品，耳机的品质优劣也直接影响到实验室日常维护的成本。

5.理想的环境建设

数字化语言实验室在环境建设方面遵从简洁、明快，并不失人文色彩的原则，在教室整体布局合理的基础上还应考虑教室的隔音效果、湿度控制、电源安全等问题。现行的实验室装修通常是由使用方提出方案，承建方按步操作。而作为实验室的使用方，一般对教室装修没有系统的经验，因此承建方可提出几套完善的装修方案来供使用方选择或改动。另外，在教室装修中应强调学生桌材料的选用，在日常使用中经常能发现学生桌面有涂鸦的现象，因此选用可擦拭性的板材，这样易于日常的保洁。

6.可靠的售后服务

定期的上门检查、定时的软硬件升级、及时的报修处理以及定时资源更新，对确保一个数字化语言实验室长期稳定运作起着保障性作用，而这些都依赖于实验室提供商售后服务的质量。在实验室报废前，一直提供对实验室的系统学习资源定时更新服务的提供商并不多见，但在实际使用中发现学生对系统资源的需求度还是很高的，使用方可根据本校的实际情况对售后服务进行重点的需求定制。因此在对语言实验室产品进行审核时，不可忽视对提供商所承诺的售后服务进行核实。

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