试论如何做好医院档案管理工作

崔永莉

（山东省青州市妇幼保健院人事科，青州262500）

试论如何做好医院档案管理工作

崔永莉

（山东省青州市妇幼保健院人事科，青州262500）

医院的档案工作是医院管理项目中的重要组成部分，医院档案是医院在工作、活动中形成的文件、图标、录像、光盘等不同种类的以及各种载体档案，是一笔非常宝贵的财富。所以加强对信息资源的管理对医院领导在做出决策和医院的现代化建设具有重大的意义。准确的把握医院发展的特点，加强对档案的管理，是医院档案实行现代化管理的任务。档案不仅仅涉及医院的未来发展方向以及全貌，更涉及了广大人们群众的看病医疗文件、X线胶片、各种检查图文资料等，这涉及了大众人民的健康问题以及医学科学的顺利发展，但是目前医院对档案的管理仍然存较多的问题。

医院；档案管理；管理部门

医院的档案是医院在建设发展的过程中从管理、教学、医疗、科研等活动中产生的具有保存意义的不同形式的载体的记录例如文字、图标、电子档案等等［1-2］。管理档案水平的高低是医院管理水平的重要标志［1-2］。在医院档案的管理中包括了党务、医疗技术、行政、声响、基础建设、人事档案、仪器等等的管理，涵盖了医院的各个部门的工作，是医院管理工作的重中之重。做好卫生管理的档案工作是卫生机构必须遵守的和依法履行的责任和义务，是加强医院建设、评价医院的管理水平的一个重要的指标，同时是为了更好地为广大的人民群众的健康服务。医院的档案管理部门应该围绕着医院的重要工作，结合医院等级开展资料的收集、整理，在需要的时候提供帮助，为以后医院的建设和发展打下良好的资源基础，协助医院通过评审，体现出医院的整体实力水平。随着21世纪的到来，档案的管理在医院中越来越被重视，但是仍存在着许多的问题。医院的档案工作如何适应新的时代的要求，如何适应医院的飞速发展的要求，充分的发挥应有的作用，并且自觉的为医院的医、教、研服务，是我们值得探讨的问题。

1 目前医院档案管理的现状

1.1 档案的管理意识不强 利用率偏低 大部分人档案意识比较薄弱，认为档案的管理工作应该是专职人员的事情。目前，一大部分的医院档案意识薄弱，重视盈利，轻视档案的意识是普遍存在的。甚至一些科室认为档案的管理工作是可有可无的，认识不到档案管理工作在医院管理中的重要性和必要性，没有对档案工作保持高度的重视，更有一些医院为了图方便，将一些应该综合档案的不放到综合档案室进行统一的资料保管，而是将资料放在自己的科室进行保管，那样非常容易造成档案的丢失。但是档案工作对社会具有十分重要的作用，档案资源的有效利用可以对产生的社会效益以及经济效益进行广泛的宣传，但是社会对档案的利用效益知道的是非常少的。至今一些领导干部对档案管理意识仍比较单薄，并且由于多方面的限制，档案管理的工作非常容易受到冷遇。很多科室的人员不能意识到档案是一笔宝贵的资源，所以管理和保护好这非常重要的资源是每个员工应该承担的责任和义务。

1.2 重点档案的管理及非重点档案的开发与利用 目前医院对档案的管理中仍普遍存在重管理轻利用与开发的

现象。档案的管理人员经常把大量的时间与精力放在对档案的收集、整理、保管上，却忽视了档案资源的利用与开发。医院中大量的珍贵档案沉睡在档案室中，失去了它的宝贵的利用价值。即使有一些档案被利用，也仅局限于本单位查阅资料时才会看，但是对档案怎样才能更好地、主动地为本单位服务，单位的领导人还是不清楚的。同时，对于档案的开发力度不够，编研成果基本上是一些原始资料、统计数据和基本事实的对接，没有对档案资源进行系统的编制，没有揭示档案这笔宝藏内的各种编研资料为医、教、研服务。

1.3 档案专业人员素质参差不齐 目前我国的档案管理专业人员的队伍在专业素质、理论水平和文化程度等方面参差不齐，与时代的要求有着非常大的悬殊。随着科学的不断进步与发展，计算机网络技术在医院的管理中被广泛的应用，医院管理不断进步，但是应用计算机档案的网络管理人才则比较少。虽然现在不少医院的档案管理部门已经将计算机管理技术应用于档案管理，但是多数医院只是用于档案的输入、输出以及搜索，在档案的信息数字化、管理现代化、网络的利用等方面的人才较少。原因是档案管理专业出身的人比较少，知识结构不合理，学历偏低，现代科学知识缺乏，高层次的档案管理人员更是少之又少，这些情况已经不能适应新环境下的档案管理事业的发展，档案管理人员的综合素质严重影响了档案管理的水平。在医院培养人才的过程中，大部分都是只注重医疗技术人员素质的提高，很少有医院对档案管理人员的素质提高有重点的规划，所以许多的档案管理人员的思想观念、管理理念跟不上时代的发展，缺乏创新与活力。

2 如何更好的发展医院的档案工作

2.1 加强学习 增强意识 加强档案管理知识方面的学习、宣传，增强全体人员的档案意识，特别是干部的档案管理意识。档案管理是医院日常管理的重要部分，领导重视档案管理工作是做好工作的前提，领导要把档案管理纳入日常的议事日程，与医院的建设发展同步进行。要大力宣传档案工作的重要性，使医院的领导、中层干部、职工都能充分认识到档案的重要性，从而能更好地支持档案管理工作。

2.2 健全制度 管理要规范 建立健全医院档案工作规章制度，同时制定档案的综合管理办法、分类大纲、文件材料的报关日期等等一系列规定办法，主要有文书档案、科技档案、设备档案、认识档案等等［3-4］。对档案管理人员的职责、各类人员的岗位要求都要做出明确规定，使医院的档案管理规范化、标准化。

2.3 加强档案的利用开发 发挥最好效益［5］医院的档案是历史的真实记录，它的目的是作信息资源在医院未来的建设中发挥重要的作用，档案管理工作人员要改变自己的态度，由坐等上门查档案转变为积极主动的协助其他部门，确立以利用为中心的指导思想，深入医院工作的第一线进行调查，同时了解各个部门对各项档案信息的要求，变被动服务为主动地上门服务，及时地为需要服务的人提供帮助。要提供全面、准确关键性的档案信息。

3 结语

医院的档案管理工作是一个医院的管理方面的重要表现，所以加强医院的档案管理，提高管理人员的职业素质是非常有必要的。

［1］张玉萍．浅述基层医院的档案管理工作体会［J］．中国基层医药，1996，（4）21：23．

［2］董新英．医院档案管理工作的体会［J］．邯郸医学高等专科学校学报，2002，（3）：31-32．

［3］黄兆云，邹忠勤．浅谈基层医院医疗装备的技术管理［J］．卫生经济研究，2007，（8期）：23-24．

［4魏延梅．放射档案管理在医院管理中的作用［J］．当代医学（学术版），2008，（13）：41-44．

［5］史燕芳．医院医疗设备档案管理的实践与探讨［A］．中华医学会医学工程学分会第八次学术年会暨《医疗设备信息》创刊20周年庆祝会论文集［C］，2006，17（5）：15-18．

10.3969／j.issn.1672-2779.2013.15.103

1672-2779（2013）-15-0151-02

张文娟

2013-05-20）