地方媒体生态环保报道如何见成效？

□ 文/郭 飞

（作者是广西电视台新闻中心重点报道部主管）

随着经济发展加快，工业化和城市化不断推进，近年来广西与全国其他地区一样，环境污染和生态破坏问题日益突出,区域性重大环保生态事件不时出现。地方媒体是舆论监督前沿阵地，其引导水平和能力的高低，对事件的发展和解决产生着重要影响。

担当社会责任 把握舆论导向

所谓重大环境生态事件报道，是指以区域性的重大环境生态事件为主要报道内容的新闻报道。作为地方媒体，受当地因素制约，既不能不顾不问，缺位失声；也不能停留于浅层次道德义愤，纠结负面效应。2012年春节前夕，广西龙江河宜州市河段水质出现异常，镉含量超标80倍，下游柳州数百万人饮水安全受威胁，一时间引起国内外广泛关注。面对突发事件，作为自治区主流电视媒体，我们自觉担当社会责任，做到了及时、全面、客观报道，牢牢把握、引导正确的舆论导向。

1.及时披露信息，保障公众知情权，抢占舆论制高点。

龙江河突发环境事件后，诸如“柳州市民蜂拥超市抢购矿泉水、民众猜疑饮用水是否安全”等负面消息在网络上开始蔓延，柳州市民不安情绪逐渐被点燃。发布及时可靠信息稳定民心，稳定社会秩序，保障人民群众知情权，是媒体义不容辞的责任。当晚，“广西新闻”第一时间把政府应急处置的声音和决策传播了出去。而后，每天都从柳州发回多条第一手真实的新闻报道。

在突发环保事件中，民众知道得越多，政府获得的支持度就越大，也就越有利于各项处置工作顺利展开。事实上，随着采自一线的《科学治污不松懈 确实保障柳州供水安全》等一系列新闻报道在“广西新闻”播出，柳州市民的担忧疑虑逐渐消解，这为整个龙江河突发环境事件的应急处置营造了安定、有序的社会氛围，为广西决胜龙江镉污染处置奠定了良好的舆论基础。

面对突发事件，倘若地方主流媒体反应迟钝，地方百姓就会转而寻求从其他渠道获取小道消息。这样不仅影响大家的正确判断，而且会耽误事件处理的时间和效率，无形中增大突发事件的危害性。

2.主动担当社会责任，凝聚形成解决问题的“社会合力”。

突发事件发生后，民众最关心的是政府采取了哪些积极有效的应对措施，会对事件进程产生什么效果。报道中，广西电视台记者坚持深入治污一线，用镜头记录下多部门协同作战，众志成城打响“柳江保卫战”的真实场景，在此基础上运用多种新闻表现手段，把政府应急行为、务实态度和具体要求传达给社会公众，用事实说话，在群众与政府间架设起及时有效的沟通、互动和理解的平台，凝聚出有效治污的“民意合力”， 促进了龙江河突发环境事件的良性发展。

群众既是突发事件当事人，同时也是抗御各种突发事件的主体。新闻信息一旦及时准确地传递给民众，让百姓全面了解事件的真实情况，会有利于他们积极自救，从而大大降低事件的危害性。

找准时机反思 促进制度建设

▲ 新华社记者 李斌 孟丽静 编制

重大环境生态事件造成的损失很多时候是不可逆的，需要漫长的时间和巨大的精力来修复，而且会直接危及当地群众的生命权、健康权。媒体的报道，是一个将问题展开的过程，也是一个将问题解决的过程。因此，在对突发环境事件进行报道的过程中，地方主流媒体必须自觉地承担起社会责任，把握好时机和尺度，引导社会舆论向有利方向发展，帮助政府和群众顺利渡过难关，促进社会的和谐稳定。

1.掌握尺度。加强对重大环境生态热点、难点问题的舆论监督和引导，一方面媒体要坚持舆论监督的道义；一方面要考虑舆论对象的实际情况，把握尺度，要有大局意识，不能添乱。龙江河镉污染事发当时，正值春节假期，几百万人饮水问题事关社会人心稳定，报道重点应是处置措施，事态进展，而不是反思、找责任。

2.把握时机和节奏。环保生态报道也要遵循新闻规律，讲究及时快捷，但重大环保报道往往具有复杂性、特殊性的一面，需要更多的冷静与思考。龙江河镉污染事件基本处置后，各界舆论铺天盖地，有激烈，有愤慨，有建言，有反思。在事发当时不好说、不便说的话，看不清的事，随着时间的流逝，有了更好的时机。

这次事件是广西近年来发生的最严重的环境污染事件，引发社会强烈关注。不仅引起当地群众对饮水安全的百般担忧，更引发公众对当地发展与污染治理，以及地方政府监管和预防的种种追问。全国媒体聚焦，发展与环保之困如何破解？如此污染事件能否避免？各种反思报道形成强大舆论压力，推动地方政府加强制度建设。事件发生后，广西提出用环境倒逼机制促进产业转型升级，出台了严厉的《关于开展以环境倒逼机制推动产业转型升级攻坚战的决定》，形成了一套产业转型升级的制度。

作为地方媒体，在这一过程中，要发挥接近性的优势，选准这个时机，加入媒体大合唱，就事论事，举一反三，吸取教训，让公众监督、新闻舆论成为推动环保的重要力量，促成政府、民众、生态的良性互动，做地方生态环境的守护者，这样也达到环保生态报道的最佳效应。

追求人文关怀与科学精神并重

在环保生态报道中，看重人与环境和谐相处，追求对人的尊重，对人的生存环境和为改善生态环境所作的努力所体现的精神，都可纳入为人文关怀，增强报道魅力。2010年春季，广西遭遇百年一遇的特大旱灾，天气异常带来生态的异常，灾情牵动着观众的心。广西电视台记者在第一时间深入一线，多视角、全方位反映灾区的情况，充分发挥了媒体在“抗旱救灾”舆论引导中的主导作用。

在为时两个多月的采访里，记者每天不间断地及时传递出旱区的声音，完成大型体验式报道《记者旱区行》。在80多篇鲜活的体验式连续报道中，有记者直击全国罕见的县城用水告急的报道，也有记者深入群众，与旱区群众一起找水，感受他们积极乐观面对困境，团结一心解决困难的报道；还有记者在采访中，把报道的视角深入到如何科学抗旱和对旱情的反思中来，用调查式报道的方式探讨如何科学抗旱，总结抗旱中的经验教训等等。在这里，媒体的职责和作用，因为其影响力而倍增，社会各界反响热烈，国务院、自治区政府多次向旱区拨款，企业、社会爱心人士纷纷向旱区伸出援手，也为其后的大量社会援助奠定了良好的舆论基础，最终形成合力，度过了这次特大旱灾。

在处置龙江河突发环境事件的过程中，广西党委、政府一再重申要充分听取和采纳专家意见，科学应对突发公共事件。尊重科学不仅事关治污成败，更对消除民众疑虑起到至关重要的作用。在采访中，网络上有两个舆情引起了记者的密切关注：一是高度关注事态发展的柳州市民，纷纷透过微博、网站等渠道和途径表达出他们的忧虑，即“大规模地往污染水体中投放聚合氯化铝和烧碱来消减镉浓度，虽然成效显著，但是否会引起水体的二次污染？”二是柳江下游的贵港、梧州等地以及粤港澳地区的民众，普遍对镉污染是否会冲破龙江、柳江的藩篱，进而波及整个西江流域深表忧虑，谣言、流言甚至因此而四起。

针对民众表现出来的焦虑情绪，我们当机立断采访了在广西指导治污工作的清华大学教授、中国水环境专家张晓健，他在接受专访时，用科学知识来对百姓的担忧一一作答，这对安抚民情起到了积极作用。

突发环保生态事件，由于其“突发性”特点，一般都会对社会的安全和秩序造成一定冲击，甚至会影响社会稳定。这便是谣言传播的重要因素。谣言止于智者，更止于“治者”。地方媒体在突发事件的新闻报道中，要善于引用专家的观点、科学的知识，通过摆事实、讲道理的方法，正确地引导社会公众对突发事件进行理智的分析与判断，帮助群众疏导情绪，消除盲目恐慌等不良心理。