郑丹娜：用童心读懂孩子的故事

江泓

人物档案：郑丹娜

北京市朝阳区垂杨柳中心小学教师，中学高级教师。先后被评为全国先进工作者、全国模范教师、北京市优秀教师、北京市首届十佳班主任、北京市优秀德育工作者、北京市语文学科骨干教师，并荣获首都劳动奖章、北京市中小学“紫禁杯”班主任特等奖。2008年被授予北京市人民教师提名奖，并被评为首都十大教育新闻人物之一。

她说学生是成长中的人，犯错误是学生的天性，不犯错误反而是不正常的。所以，她用足够的耐心帮学生认识错误，也用足够的耐心引导学生改正错误。

她在教室的墙壁上挂起“心情晴雨表”，根据学生画在自己名字后面的笑脸或哭脸，了解这一天谁最需要关心。

她用“悄悄话”练习本和学生进行心灵的对话，学生开心时她跟着欣喜；学生难过时她送上安慰；学生迷惘时她及时指路；学生委屈时她耐心倾听，学生有意见时她虚心接受；学生挑出她的错时她真诚道歉、道谢。

熟悉的人都说，在办公室里找不到她，要找她得去操场或教室，因为她总和学生在一起，培植班里的小菜苗，呵护班中的小金鱼，在操场上投沙包，在教室里说悄悄话，或者津津有味地和学生探讨一道题……

她叫郑丹娜，是北京市朝阳区垂杨柳中心小学的老师，是学生愿意讲“悄悄话”的朋友，是一个没有忘记童年的人。

“ 要让我的学生爱上我，而不是怕上我。”

◎“非常不开心。语文阅读扣了24分。我已经认识到自己的弱点，会加油！可是，郑老师，您能不能不读分数啊？”

“不好的不说，我表扬一下好的可以吗？”

◎“每个人都觉得**很讨厌，经常做损害我们班荣誉的事。可是他也有优点，比如您提醒我们要保持桌椅整齐，晨练回来后他就主动码桌椅……老师您看我们家金鱼吐泡泡！就是我的画太难看了。”

“你能发现别人的优点，太可贵了！还有你家金鱼太可爱啦！”

在这样的“悄悄话”里，看不到老师的威严和学生的惧怕，只能看到学生对老师的信任，在老师面前的无拘无束；看到老师对学生的关心和欣赏。在这样的对话里，老师不是高高在上的大人，更像是平等、友好、用好奇的眼睛看世界的另一个孩子。

郑丹娜和学生之间为什么能达到如此“无障碍”的境界？是因为她温柔善良的性格吗？

郑丹娜说，其实，在和学生的关系上，她也走过一段弯路。1993年，还不到19岁的郑丹娜成了四、五、六年级的美术和历史课教师。那时的她，以为教育就是要严肃，要认真，要较真，要能“镇得住”学生。面对一群比她还高的学生，她板起面孔，握着他们课上传的纸条做把柄，大着胆子震住他们的“头领”，竭力维持住课堂的秩序。第二年当上班主任以后，她还是用同样的方式，努力维护班级的稳定。

是学生的一句话改变了郑丹娜的认识。

那天午休时间，郑丹娜因为错怪了一个学生，到班里给学生道歉。为了表达歉意，她讲了一个笑话。学生都被逗笑了，她也忍不住笑了。可能是感觉气氛不错，一个胆大的女生突然提了一个问题：“老师您今年多大了？”郑丹娜想考考学生的眼力，就笑着说：“你们猜。”一个学生抢着说：“我猜您60岁！”“为什么？”郑丹娜很诧异。那个学生天真地回答：“因为，我爷爷就60岁。他也特别厉害。在家我最怕爷爷，在学校我最怕您。”郑丹娜一下子愣住了。另外一个学生可能是怕老师生气，赶紧对她说：“老师，其实您笑起来挺美的，我们特别喜欢看您笑。”

学生们的话让郑丹娜的眼泪差点掉下来——“孩子们那么懂事，我为什么总要责怪他们，总是抓住他们的一点点错误不肯放手呢？”

从此以后，郑丹娜回到了本来的样子——微笑、温柔、关心、体贴……她不再把严厉和震慑作为管理手段，而是发现孩子的需求，用孩子喜欢和愿意接受的方式实现教育目的。

2012年9月，郑丹娜接了现在的五（1）班。从确认这个消息开始，她就开始琢磨怎样让新学生在最短的时间里接受她。电视里正在播放的《西游记》启发了她的灵感：孩子们大都是“西游”迷，何不从这件事入手呢？于是，她请来六小龄童，和她的学生、家长做了一次交流。活动结束了，孩子们舍不得离去，都围着郑老师聊天。看那亲热劲儿，一点都不像第一次见面的师生，倒更像是相处了很久好的朋友。

郑丹娜说：“孩子是在活动中长大的，我不想让学生埋在卷子堆里，苦学课本知识。我希望孩子们走入社会，走进大自然，探索、实践，做快乐的创造者。”于是，她利用节假日带学生去首都图书馆读书、到中国科技馆看展览；日常上学开展“我带蛋宝宝”体验活动；元旦和全班学生包饺子一起吃……

种瓜得瓜，种豆得豆。郑丹娜很快赢得了学生的心。

“老师您多大了？”“二十几岁吧！”“我觉得您特别有童心！”学生们的话让郑丹娜说不出有多快乐。20岁的时候被看成60岁，年近40时却被看成二十几岁，这些数字代表的绝不是容貌，而是代表了一个老师和学生相处时的状态。40岁的人，20岁的活力，还有一颗儿童的心，这样的老师，学生能不喜欢吗？

“教师，应当是一个不忘却童年的人。”

“大人也曾经是小孩子，你们怎么会装作不知道我的心呢？”很多孩子有这样的困惑。

“可能不是我们故意假装不知道孩子的心，而是我们真的忘了自己的童年。”郑丹娜这样解释这个问题。所以，她提示作为“大人”的老师和家长，要经常回忆一下自己的童年，从而体会孩子的心。她认为，不忘记自己曾经是个孩子，不忘记自己童年时也曾做过傻事，才能真正走近孩子，才能真正和孩子心灵相通。

班里的教鞭折了，却没有人承认是自己弄的。郑丹娜就讲了自己小时候的故事。上小学的时候，她对下水井盖上的小孔产生了兴趣，想比一比是自己手里那串钥匙大，还是井盖上的小孔大，就把钥匙塞进小孔去试，结果钥匙掉到了井里。没有了钥匙，全家都无法进门，父亲只得向邻居借来雨鞋、雨裤，搬开井盖到臭烘烘的井里去摸，几乎全楼的人都来帮忙。“那么多大人都说我傻，当时真是无地自容……”讲到这里，学生几乎异口同声地说：“您不傻，您这是好奇！”郑丹娜借机引导道：“我想，弄折教鞭的同学也一定是有理由的，会不会也是因为好奇呢？”当天晚上，弄折教鞭的学生在“悄悄话”里承认了错误，还用零花钱买了一支新教鞭。不过郑丹娜并没有批评这个学生，而是给他写了这样几句“悄悄话”：“孩子，谢谢你。你送给老师的教鞭比什么都珍贵，它不仅是一根教鞭，还是你的一颗诚实、善良的童心。老师爱你，也一定保护你这颗好奇的心。”

郑丹娜认为，学生任何不正确的行为背后都一定有原因，或是需要，或是期待，或是渴望，这正是需要教育者去理解和揣摩的地方。因此，郑丹娜常常告诫自己，要做个不忘却童年的老师：“我小时候不喜欢给自己告黑状的老师，如今我就不去简单地给孩子告状；我小时候不喜欢挖苦学生的老师，如今我就决去不说伤害孩子心灵的话；我小时候渴望老师公正地爱我们每一个人，如今我就每一天都反思自己有没有忽略哪一颗渴求的心灵。”

“真正的师德是‘全接纳。”

“孩子/是由一百种组成的/孩子/有一百种语言/一百双手/一百个念头/一百种思考、游戏、说话的方式……”

郑丹娜很喜欢这首诗。她说，这首诗时刻提醒着她：孩子有孩子的特点；作为孩子的老师，一定要把孩子当孩子看，倾听他们的一百种语言，接受他们的一百个念头，理解他们的一百种表现方式。

因此，郑丹娜提出了自己的教育观点——“全接纳，慢引导”。

“全接纳”是无条件的接纳：要接纳所有的学生，不管是美的还是丑的，不管是聪明的还是笨拙的，不管是富有的还是贫穷的；要接纳学生所有的感受，与学生共情，用理解走进学生的心灵。“全接纳”还是主动的接纳：主动走近学生，给他们温暖，给他们成长的动力和能力。

“全接纳”的实现需要适合的教育方法。方法不是与生俱来的，需要自己在实践中探索，也需要从别人的经验里借鉴。

比如，一个学生总是坐不住。郑丹娜就把他叫到办公室，郑重其事地递给他一支红粉笔，告诉他，老师要请他帮个忙——每当讲到重要内容时，请他把红粉笔送上来，老师要用红粉笔把重点描出来。从那天开始，每当讲到重点内容时，郑丹娜都耐心地请那个学生送上红粉笔。一段时间后，只要她用慈爱的眼神看着学生，学生就会主动把红粉笔送上来。再过一段时间，讲到重点时不用做任何提示，学生就把红粉笔送上来了。当然，这个学生认真听讲的习惯也养成了。郑丹娜说，她这次采用的方法就是从一本书中学来的。

郑丹娜总是记着，学生有一百种，要想让一百种学生都健康成长，她就要找出适合一百种学生的方法，让每个学生都能接受适合自己的教育。只有这样，才能实现真正的“全接纳”。

“教学生做人比教学生知识更重要。”

郑丹娜格外关心学生的心灵成长。她说：“成绩的好坏只是暂时的，但心灵不健康却会毁掉学生的现在和终生。”

从1998年开始，郑丹娜请班里的每个学生都准备了“悄悄话”交流本。从此，她走进了学生真实的世界：淘气的男孩睿睿跑到女厕所去了，被老师批评以后，睿睿觉得老师再也不会喜欢他了，情绪很低落；音乐课上唱《世上只有妈妈好》，单亲家庭的月明想起妈妈，难受地哭了；好儿童选举，梦新以一票优势超过松松当上了好儿童，可是却愁眉不展，因为松松把自己的一票投给了他，他却把自己的一票投给了自己；女孩蒙蒙最近陷入苦恼啦，因为“我喜欢上咱们班一位男生……”每一天，郑丹娜都会认真地阅读孩子们的悄悄话，然后把自己的理解、感受、办法、牵挂、嘱托、希望悄悄地回复给孩子，帮助孩子化解烦恼，领着他们走出迷途。

很多悄悄话涉及同学之间的小误会、小矛盾，这不是老师简单安慰一下就可以解决的，需要同学之间的沟通。所以，遇到这类问题时，郑丹娜就召开“悄悄话”交流会，在征得作者同意后，利用下午上课前的“午检10分钟”时间，以匿名或半公开的方式，把选好的悄悄话读给大家听，使同学之间能够了解彼此的心声，消除不必要的误会。

一般的“悄悄话”都是学生自己选题的，只要是自己关心或在意的事都可以写。但是在一些特殊的日子，郑丹娜也会布置一些命题的“悄悄话”。比如，感恩节写《真情沟通》、三八妇女节写《给妈妈的悄悄话》、家长会前写《我的心里话》、六一儿童节写《我入队了》、老师出差时写《老师不在，我当家》等。

15年了，郑丹娜和学生的“悄悄话”已逾4百万字，在这个由她和学生共同构筑的心灵空间里，郑丹娜感受着孩子的喜怒哀乐，她自己也一直保持着和孩子息息相通的童心。

如今的郑丹娜依然在垂杨柳中心小学当班主任、教语文课，和以前不同的是她同时还担任着学校的德育主任，并在上级领导的帮助下建立起“班主任工作室”，用自己的力量影响更多的班主任。工作忙，会议多、活动勤……但是不管怎样忙，她都会暗暗告诫自己：“我是33个学生的班主任，工作再忙也要对33个学生的发展负责！不管工作多忙，头绪再多，我对学生的教育，对每一堂课的教学，从来没有怠慢过。”

与她的话相佐证的，是海南省一位老师的博客内容：“郑老师周五晚上9点多到海南，计划乘周六晚上7点的飞机离开。周六那天北京大风，新闻说机场候机厅的天棚都被揭起来了。我们就劝郑老师改签机票，反正第二天也是周末。不料郑老师想都没想就谢绝了：‘谢谢，不行的，明天还有3个家访要做。”

美国2009年的年度优秀教师托尼·马伦这样描述“最优秀的教师”：“走进教室大门的每一个孩子都有一个独一无二的、引人入胜但却没有完成的故事。真正优秀的教师能够读懂孩子的故事，而且能够抓住不平常的机会帮助作者创作故事。真正优秀的教师知道如何把信心与成功写入故事中，他们知道如何编辑错误，他们希望帮助作者实现一个完美结局。”

郑丹娜就是这样一位老师，她能够读懂孩子们的故事，并一直努力帮助孩子们创作出最完美的故事。

郑丹娜的主要著作有两部，一部是《中国孩子成功教育法则》，用“悄悄话”例说教育法则，适合低年级教师和家长；一部是《全接纳 慢引导》，解析其教育思想的形成轨迹，以及如何实施“全接纳 慢引导”，适合小学阶段所有教师。