浅谈信息技术在人力资源管理中的应用

王建军

摘要：煤矿企业一直是我国经济发展的一个重要行业，随着改革开放的持续火热，煤矿企业内部也走向了改革的跨越期。企业人力资源管理方面出现较多问题，如何解决人力资源管理方面的问题成为目前煤矿企业发展的一个重要课题。可喜的是，信息技术的迅速发展给一直困惑的煤矿企业人力资源管理带来了转机。本文通过对目前煤矿企业人力资源所暴露的问题进行分析，并结合实际，分析信息技术在煤矿企业人力资源管理中的具体应用。

关键词：信息技术；煤矿企业；人力资源；应用

随着改革开放的不断深入，我国煤炭企业为适应社会主义市场经济体制的要求，进入到转型发展时期，很多煤炭企业的人力资源管理方面存在一些问题，管理不科学导致企业管理人才相当缺失，与国外发达国家之间的差距非常大。在知识经济时代，企业与企业之间的竞争表面上看是产品和服务的竞争，本质上是人才的竞争，这就使日益激烈的人才竞争与落后的煤炭企业人力资源管理之间存在了相当大的矛盾。

一、煤矿企业人力资源管理存在的问题

（一）战略缺乏

人力资源管理本身具有很强的战略性，企业必须通过长期的战略计划来制定相应的战略目标，只有这样，企业的人力资源管理才能够持续健康的发展下去。然而，由于目前我国煤炭企业大多以国有企业为主，国有企业对国家的依赖性非常强，长期的依赖导致他们本身对制定战略计划的动力不足。据调查，我国很多煤炭企业领导对人力资源战略制定认识不够透彻，很多企业领导忽略了这一问题，甚至有些领导仍采用过去经验主义的方式，用办事经验来管理人力资源，使人力资源管理的办事实效大打折扣，增加了企业人力资源管理的风险，削弱了人力资源管理的核心竞争力。

（二）管理缺乏特色创新

创新是一个企业健康发展的关键，在煤炭企业人力资源管理中，创新就是创建具有独特特色的管理方式。只有这样，企业才能在实际运行过程中，通过对员工的教育及灌输，使员工能够从中体会到企业人力资源管理的方式及文化，也才能让企业员工能够更好的认识企业，心甘情愿的为企业服务。这一切需要时间，需要坚持，还需要创新和超越。然而，目前我国大部分煤炭企业人力资源管理的工作方式只是简单的将国外的管理方式拿过来，稍作加工后应用到企业管理当中，没有真正形成自己的特色，这对煤炭企业管理的健康发展蒙上一层阴影。

（三）煤炭企业员工主体意识缺乏

企业开设人力资源管理部门的主要目的是通过人性化的管理，最大程度的调动全体员工的积极性，让他们为企业服务，为企业付出自己的心血，使企业员工增加自身荣誉感，让企业员工能够实现自身价值的同时为企业做出更多的贡献，从而达到企业与员工的双赢。然而，目前我国煤炭企业员工的主体意识却非常薄弱，他们本身对自身利益看得比企业利益要重很多，加上改革开放的迅速发展，国有企业以前的老大地位有所动摇，员工对企业的忠实程度受到很大的破坏，长期下去，企业与员工之间危机会不断增加，最终员工将成为阻碍企业发展的最大因素。

二、信息技术在煤矿企业人力资源管理中应用的必要性分析

将信息技术加入到煤炭企业人力资源管理中是一个切实可行的策略，下面就对它的可行性进行分析。

（一）有利于企业制度战略性的制定

煤炭企业缺乏战略性的制度对企业持续发展有很大的阻碍作用，为此，我们必须要制定一个良好的长久的战略性措施。信息技术作为一种以传递信息为主的技术，它的最大优点在于能够更好更快的将信息传递出去，因此将信息技术应用到煤炭企业中，企业管理者在制定战略措施时，可以非常方便的查询各种资源信息。

（二）有利于企业更好的进行人力资源管理创新

企业人力资源管理创新靠的是企业内部领导人的管理思路，企业人力资源管理必须与企业自身实际情况制定相应的方针政策。而信息技术的实施可以为企业管理者提供更多的信息查询服务及经验借鉴，还可以为企业管理者提供技术服务，有利于企业更好的进行人力资源管理创新。

（三）有利于提高企业办事效率，增强员工主体意识

由于人力资源管理涉及到的数据及内容非常多，都是基于经验的重复劳动，琐碎烦杂，因此煤炭企业人力资源管理办事效率低下是传统人力资源管理中的一个通病，这一通病严重影响了企业人力资源的发展，使企业员工的主体意识逐渐薄弱，而信息技术的特点就是为人们提供方便，因此将信息技术应用在煤炭企业人力资源管理中，能加快企业办事效率提供员工主体意识。

三、信息技术在煤矿企业人力资源管理中的应用

（一）互联网和3G技术在人力资源管理模式中的应用

信息技术中最主要的两种技术是互联网和3G技术，互联网技术的产生并不是太晚，随着技术的不断深入，将它应用到人力资源管理中，可以有效的提高工作效率，比如在处理人力档案时，过去往往是采用纸质档案的方式，查找起来非常麻烦，而互联网技术中，工作人员只需将信息传递在网络技术上，就可以迅速找到所需资源，大大提高了工作效率。3G技术的出现更是将手机网络提到一个新高度，管理人员可以通过手机轻松的找到所需资源，使管理者在外出时也不会因设备不方便携带而影响办公。

（二）SOA架构和集成化的应用

SOA架构是一个集成化的模型，它可以通过每个服务技术之间的连接，使人与机之间能够实现互相沟通，因此SOA技术是企业管理者与信息技术沟通的桥梁。这使构建在各种这样系统中的服务可以以一种统一和通用的方式进行交互。因此信息化系统在人力资源管理中的应用是一个综合的系统。从企业整体信息技术应用平台上看，人力资源管理中的信息系统必须要跟外界系统进行紧密的集成。企业内部基于SOA架构的人力资源信息系统的集成化应用成为必然。

（三）创建信息化工作流技术

信息化工作流技术指的是一套基于信息化技术下的系统技术流，它属于一个系统性的技术，其中包含了企业人力资源管理的方方面面，如企业招聘、企业员工培训、企业人力资源管理、企业薪酬分配等内容，通过人力资源的协作，快速完成各种复杂的人力资源业务。工作流技术是信息技术在人力资源管理中的应用下一个重点领域，通过工作流技术，以快速完成公司或集团公司的跨区域、跨部门的人力资源业务，并进一步规范业务流程。

四、结论

在市场经济的迅速发展下，煤炭企业要向有新的发展，必须将更多的优秀人才吸引过来并长期留住他们，而留住人才需要拥有一个科学人力资源管理系统，从而让企业能够在未来的经济发展中处在一个更好的地位，也才能让他们在参与市场竞争时不至于落败。因此我们说企业人力资源是企业的根本，企业人力资源搞好了，才能让企业走上一条可持续的道路。

搞好煤炭企业人力资源管理的道路有很多，而将信息技术应用到企业人力资源管理中，对企业人力资源管理起到一个事半功倍的作用，它不仅可以让人力资源管理的流程简化，提高工作效率，还可以改善服务质量，让服务信息更准确，因此我国煤炭企业应多尝试使用信息技术，使其能够更加全面的应用在煤炭企业人力管理方面。

参考文献：

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[4]李保军，赵晓红，张元元.信息技术在煤矿企业人力资源管理中的应用[J].中国科技博览，2012（19）.

（作者单位：西山煤电集团公司西铭矿供应科）